8月23日消息，阿里巴巴集團公布2019財年第一季度財報(阿里巴巴財年為每年的4月1日至第二年的3月31日，文中特指第二季度)。財報顯示，2018年第二季度阿里巴巴收入為809.20億元人民幣(約合122.29億美元)，同比增長61%。核心電商業(yè)務收入為691.88億元，同比增長61%。凈利潤為人民幣86.85億元(約合13.13億美元)，同比下降41%。
財報發(fā)布后，阿里巴巴集團執(zhí)行副董事長蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛(wèi)等高管召開了財報電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。
以下即為本次電話會議問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
美國銀行美林分析師
武衛(wèi)：
從幾個基本層面來看，公司正處在一個很健康的發(fā)展態(tài)勢，用戶數(shù)的凈增長達到過去幾年里的峰值，同時成交總額的增長也十分強勁，尤其是天貓商城和淘寶。正如我在上個季度電話會議中所提到的，零售業(yè)務收入增長應當結合客戶管理收入和傭金收入來看。這樣，第二季度在包括這兩項業(yè)務之后的聯(lián)合營收增長率為33%，與一季度幾乎持平。當然，目前公司的重心還在于提升用戶數(shù)以及不斷完善用戶體驗，這樣從長期的角度來看，可以有效的提升公司的營收能力也同時可以助力我們的P4P項目。比如，用戶想直接進入一家已經(jīng)購買過的商戶，便不用像以前那樣還需先點擊已購買物品清單了。另一方面，零售業(yè)務的營收表現(xiàn)也在一定程度上反映了入駐商戶的業(yè)務情況。
張勇：
有關于第一個問題，目前阿里巴巴整個生態(tài)系統(tǒng)下有數(shù)億名用戶，他們來自不同規(guī)模的城市并且有著不用的消費能力。所以我們要做的是，利用消費者技術來對每一位用戶進行匹配，讓他們可以找到正確的適合自己的產(chǎn)品。近幾年來，我們看到在三四線城市和農(nóng)村偏遠地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長迅猛，因此我們在這些地區(qū)進行了大量投資和努力以吸引到更多新用戶。大家可以看到二季度我們在新用戶獲取上取得了十分喜人的成績。之后我們還會繼續(xù)對這些地區(qū)進行投資，同時不斷提升公司產(chǎn)品的多樣化，以滿足來自不同消費者的需求。產(chǎn)品價格固然重要，但是質量也同時需要得到保證，因此如何可以做到“物美價廉”是我們一個重要的課題。當然過去幾年，我們在這方面做的也十分不錯。
花期銀行分析師
武衛(wèi)：
公司有很多商業(yè)變現(xiàn)項目來支持用戶管理項目的不斷推進，比如說個人定制技術以及廣告庫存技術。最重要的一點是，通過技術創(chuàng)新，我們每天都在為消費者和商戶創(chuàng)造價值。同比34%的交易總額增長主要由于去年同期我們進行了一個市場營銷項目，為商戶提供了比較大力度的折扣和優(yōu)惠。
張勇：
作為市場主導的電商平臺，淘寶已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的關鍵詞搜索，而是有機結合了很多新媒體內(nèi)容，每天在產(chǎn)生著龐大的信息內(nèi)容閱讀量。我們會繼續(xù)在這個領域上進行投資，相信從長期來看，這將會成為我們一個強有力的競爭優(yōu)勢并為公司帶來進一步的利潤增長。通過新媒體內(nèi)容，用戶會選擇更長的時間“逛”淘寶，這樣以來他們便會找到自己想要的或是高出自己預期的商品。對于媒體內(nèi)容的選取，我們會保持十分的謹慎小心。
摩根斯坦利分析師
張勇：
對于新零售業(yè)務的戰(zhàn)略部署，我們主要從兩方面進行：一個是新零售方式的創(chuàng)新。目前盒馬生鮮就是一個成功的例子，之后我們還會有更多的新零售業(yè)務出來。另一個是與零售合作伙伴的戰(zhàn)略合作，將他們現(xiàn)在已有的零售模式升級為新的電子營銷運營方式。這一點相對來說比較復雜，因為它不僅需要技術的支持，還需要聯(lián)系供應鏈等。目前我們已經(jīng)與很多公司建立了密切的縱向戰(zhàn)略合作，包括蘇寧電器、銀泰百貨、居然之家等。最近我們開始對熱點視頻領域進行投資，目的在于對所謂的傳統(tǒng)媒體進行數(shù)字化革新。之后，我們還會有更多的零售形式出現(xiàn)，同時已有的零售業(yè)務還會得以不斷的升級和創(chuàng)新。
瑞士信貸分析師
張勇：
對這項業(yè)務單元我們十分看好，因此在這上面進行了大量的投資并且收購了餓了么。到目前為止公司在外賣業(yè)務上取得了顯著的增長和喜人的成績。之所以這么重視這項業(yè)務，是因為這是用戶需求的一個重要環(huán)節(jié)。我們堅信通過利用扎實的用戶基礎、前沿的“最后一英里”技術、完善的相關基礎設施等創(chuàng)新技術，未來阿里巴巴一定可以在外賣領域獲得長足的發(fā)展。餓了么CEO曾公開表示要在三年內(nèi)實現(xiàn)50%的市場份額，這種信心不無道理。由于阿里巴巴完善的生態(tài)體系，外賣業(yè)務能夠保證食物質量的同時還可以提供創(chuàng)新的菜單以及優(yōu)質的服務體驗，極大的滿足了消費者的需求。
RBC
張勇：
我們確實看到了體育內(nèi)容市場的巨大潛力。在這屆世界杯期間有很多用戶在我們的平臺上觀看賽事的實況轉播。目前我們正在與合作伙伴進行密切的合作以致力打造出優(yōu)質的電子體育平臺，比如與優(yōu)酷視頻的合作。現(xiàn)在，新的足球賽季剛剛拉開帷幕，優(yōu)酷網(wǎng)上已經(jīng)開始直播英超和中超的賽事。我們會一同努力為用戶提供歐洲五大足球聯(lián)賽以及其他重要足球比賽的觀賽渠道。在推出體育內(nèi)容之前，由于優(yōu)酷網(wǎng)上聚集了很多優(yōu)秀的綜藝和電視劇資源，因此那時候的女性用戶要多于男性，但是隨著體育賽事的引進，有很多年輕的男性用戶也參與進來。除此之外，我們還看到了體育內(nèi)容與商業(yè)平臺的協(xié)同性，這在一定程度上可以幫助吸引更多體育相關的品牌商戶與我們進行合作。
巴克萊分析師
張勇：
國際化是我們長期的發(fā)展戰(zhàn)略，因此我們對東南亞進行了大量投資，收購了東南亞電商平臺Daraz，同時還對土耳其電商Trendyol進行了投資。我們在國際化方面進行了長遠而全面的戰(zhàn)略部署。到目前為止，海外業(yè)務在用戶獲取和用戶增長方面都取得了顯著的增長。正如剛才所提到的，我們有多家密切合作了多年的伙伴，不僅是在中國也在海外多個國家。中國制造業(yè)在全球很有名，我們有很多長期合作的供應商伙伴，因此價格上也獲得了一些優(yōu)惠，目前在東南亞和南亞地區(qū)中國產(chǎn)品十分受歡迎。之后，我們會繼續(xù)利用供應鏈優(yōu)勢以及品牌合作伙伴，在這些新的海外市場進行擴張。
第二個問題有關于88VIP業(yè)務，目前這還是一個新項目，我們還沒有獲得很多相關的市場反饋數(shù)據(jù)。這項業(yè)務的目的是為了提升公司核心業(yè)務以及其他新業(yè)務的用戶粘性和忠誠度。88VIP首次整合了阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)中的大部分主要業(yè)務，包括零售折扣、定制產(chǎn)品、音樂娛樂、電影票銷售、外賣等等。雖然其他公司也可以提供我們所涉及的這些業(yè)務單元，但是整合了多項服務的一體化平臺目前還是沒有的。之后我們會在這個一體化平臺上為忠實用戶提供會員制，以不斷提升用戶粘性。
蔡崇信：
目前我們與很多國際品牌商都有合作，并且還有更多的國際大牌來找我們尋求合作機會。我們在國際奢侈品牌業(yè)務已經(jīng)取得了喜人的成績，同時我們還在繼續(xù)希望吸引更多優(yōu)質的商家入駐，旨在為高端消費者提供更好的產(chǎn)品和用戶體驗。
麥格理證券分析師
武衛(wèi)：
EBITA在一個季度中從39億美元漲至48億，說明凈利潤增長了將近10億美元，這也同時意味著我們在投資上更加靈活。我們堅信在未來核心業(yè)務會繼續(xù)保持健康穩(wěn)定的增長，這樣我們才有經(jīng)濟基礎更好的進行戰(zhàn)略投資。
蔡崇信：
Reliance是一家十分出色并且很有潛力的公司，但是你從報道上聽到的消息并非屬實。我們之前有提及過要在東南亞以南亞這些新興市場進行投資，因此開展了對Lazada的投資，他們的業(yè)務在東南亞6個國家都可以找到。近期，我們還對巴基斯和孟加拉的電商平臺進行了投資。可能大家會覺得這些投資舉措有一些奇怪，但是，需要提的一點是，巴基斯坦有2億人口和印度尼西亞差不多，孟加拉國則有1.6億人口，也不容小覷。雖然他們目前在電商業(yè)務上發(fā)展比較滯后，但是在未來是很具潛力的。
摩根大通分析師
張勇：
我們目前新成立了一家本地生活服務類公司，用于經(jīng)營管理餓了么和口碑。我們很高興可以與外部的投資方進行合作，并且截止到目前為止已經(jīng)達成了30億美元的投資協(xié)議，相信這會為我們本地服務業(yè)務帶來強有力的資金扶持，從而可以更好的獲取客戶并最終獲得市場份額。這是一個很重要的業(yè)務單元，我們會不遺余力的來打贏這場戰(zhàn)爭。除了資金的投入，我們還會加強技術投入。因為目前這還是一個全新的領域，因此我們很高興可以與外部投資者進行合作。
蔡崇信：
我想對第一個問題進行下補充，我們實際上是將這兩項業(yè)務整合在一起，因為口碑此前已經(jīng)有第三方投資商了，所以如果我們將口碑和餓了么都放在一家公司，那么這個第三方投資者就將相當于成了公司的投資者。
武衛(wèi)：
對本地服務業(yè)務進行投資，在一定程度上會對我們的營收表現(xiàn)造成一定的負面影響，最近公司的利潤率增長開始放緩。剛才我們提過，在這項投資之前，公司的EBITA與上季度幾乎持平，也從另一個方面說明我們對這個項目進行了多少投資。盡管這樣的投資會致使公司利潤增長放緩，但是由于經(jīng)濟規(guī)模效應，在之后業(yè)務做大做強后，我們有信心在長期實現(xiàn)盈利。(秦昕)
