國際上現(xiàn)在有一種說法，即科技巨頭正對初創(chuàng)企業(yè)形成一個(gè)“絞殺地帶”，凡是他們看上的技術(shù)，創(chuàng)業(yè)公司便很難立足，更不用說成長壯大了。不過，英國的網(wǎng)上超市奧凱多看起來是個(gè)例外。它不僅在巨頭的虎視眈眈下成長起來，而且還對亞馬遜這樣的電商巨頭造成一定沖擊。其成功的原因，也許可以啟發(fā)當(dāng)下步履艱難的科技初創(chuàng)公司。

奧凱多創(chuàng)立于2000年，是目前歐洲最大的網(wǎng)上食品零售商。很長一段時(shí)間，奧凱多的生意并不怎么紅火。2016年，公司成功建立了Andover倉庫，采用立體倉設(shè)計(jì)，由在庫區(qū)頂面不停來回作業(yè)的小機(jī)器人把商品自動(dòng)運(yùn)送到顧客面前，實(shí)現(xiàn)了“貨找人”的作業(yè)模式。

目前，全球電商巨頭大多還停留在“人找貨”的揀貨方式上。奧凱多的新倉儲(chǔ)模式贏得了歐美多家大型超市的青睞，紛紛與其建立合作關(guān)系，股價(jià)也連創(chuàng)新高。歐美輿論和市場認(rèn)為，智能倉庫技術(shù)對電商巨頭現(xiàn)有的員工與機(jī)器人模式具有顛覆性效果。

傳統(tǒng)電商的倉庫出單，主要耗費(fèi)在揀貨環(huán)節(jié)。大型電商動(dòng)輒有數(shù)萬種SKU(庫存量單位，可以是件、盒和托盤等)，庫區(qū)浩大，而超市生活類的一個(gè)訂單，往往需要數(shù)十個(gè)SKU，傳統(tǒng)“人找貨”的揀貨方式效率較低。奧凱多創(chuàng)新出的這種“貨找人”模式，使打包一份內(nèi)含50個(gè)商品的訂單時(shí)間從兩小時(shí)降為5分鐘。

科技巨頭怕什么?怕技術(shù)或模式的跳躍。一旦初創(chuàng)公司的技術(shù)創(chuàng)新跳躍到巨頭們的“領(lǐng)地”并產(chǎn)生出新的物種，小企業(yè)長大的機(jī)會(huì)就來了。

其實(shí)，巨頭通過收購進(jìn)入小企業(yè)的地盤，并不能阻擋真正的創(chuàng)新。當(dāng)年，微軟獨(dú)霸操作系統(tǒng)與文字處理軟件領(lǐng)域，但創(chuàng)新者紛紛從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域冒了出來，桌面互聯(lián)網(wǎng)巨頭出現(xiàn)后，蘋果從移動(dòng)手機(jī)領(lǐng)域進(jìn)入第二春。而移動(dòng)巨頭也沒有擋住愛彼迎、優(yōu)步等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。當(dāng)前，包括搜索、社交媒體、數(shù)字廣告、虛擬現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域，都不同程度存在巨頭的“絞殺地帶”。但像奧凱多這樣真正埋頭創(chuàng)新的小企業(yè)，仍然會(huì)一不留神就長大了。

事實(shí)上，奧凱多的智能倉庫技術(shù)也非原創(chuàng)，而是在瑞典一家公司的輕載存儲(chǔ)揀選系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，把別人沒有做大的生意做成了。有的時(shí)候，成功的關(guān)鍵不在于技術(shù)創(chuàng)新，把使用技術(shù)系統(tǒng)的模式進(jìn)行創(chuàng)新也是創(chuàng)新，同樣能帶來成功。

當(dāng)然，奧凱多能不能像數(shù)碼相機(jī)顛覆柯達(dá)那樣，真正顛覆亞馬遜，目前還未可知。局限于歐洲市場、不善于做潮流的社交電商，都是其弱點(diǎn)。不過，奧凱多能取得目前的成功，至少可以說明，如雨后春筍的初創(chuàng)公司還是有很大生存空間的。

(作者為中國社會(huì)科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)所信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)室主任)

《 人民日報(bào) 》( 2018年08月29日 22 版)