9月13日消息，據(jù)FastCompany報道，當(dāng)蘋果公司于美國當(dāng)?shù)貢r間周三舉行秋季新品發(fā)布會時，人們對其將要推出的產(chǎn)品規(guī)格已經(jīng)所知甚多。事實上，蘋果近來似乎很難在新產(chǎn)品發(fā)布前對其保密。對于這個以給我們帶來“還有件事兒”的驚喜而聞名的公司來說，它似乎更擅長泄露信息。
到底發(fā)生了什么?實際上，蘋果的保密工作從來沒有像傳說中的那么嚴(yán)格。Luxo Lamp iMac、G4 Cube以及臭名昭著的iPhone 4丟失/被盜事件，被意外預(yù)先透露的產(chǎn)品還有無數(shù)。盡管如此，這些泄露的信息大多是基于信息片段、原型模糊圖像、產(chǎn)品頁面和雜志封面的推測。但是現(xiàn)今的泄密已經(jīng)不同，它們的精確度要高得多，而且消息源相當(dāng)可靠。這是否意味著史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)比蒂姆·庫克(Tim Cook)更善于管理公司?事實并非如此。
時代已經(jīng)變了，iPhone X所處的世界與最初推出iPhone時的世界截然不同。在某種程度上，iPhone本身也使得保密變得更加困難，幾乎每個想要泄密的人口袋里都裝著聯(lián)網(wǎng)的攝像頭。下面是三個更大的原因，可以解釋為何我們總是可以在蘋果正式發(fā)布下一代iPhone前就能對其了如指掌：
第一，蘋果生產(chǎn)和供應(yīng)鏈中的參與者更多。蘋果花了74天時間才售出了首批100萬部iPhone，現(xiàn)在它每天都能賣那么多。以這樣的速度生產(chǎn)蘋果手機(jī)，意味著要讓更多的人參與進(jìn)來，并建立更多的基礎(chǔ)設(shè)施。這反過來又使保守秘密變得更加困難。蘋果公司已經(jīng)在公司內(nèi)部開發(fā)了更多的iPhone部件，包括設(shè)計芯片，但它仍然需要依賴眾多供應(yīng)商提供零部件，包括競爭對手三星。參與者越多，泄露的機(jī)會就越大。
第二，更多人關(guān)心蘋果動態(tài)。以蘋果總部所在地庫比蒂諾為中心的網(wǎng)站和出版物，不再是關(guān)注蘋果新聞的唯一群體。那些曾經(jīng)視蘋果為無關(guān)緊要對象的主流媒體，現(xiàn)在也開始密切關(guān)注它。這種情況同樣適用于專業(yè)出版物，如供應(yīng)鏈和物流期刊。整個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都依賴蘋果來生存。
保護(hù)殼和配件制造商的生死存亡取決于他們能否迅速推出與蘋果最新設(shè)備不斷變化的規(guī)格兼容的產(chǎn)品。要想確保他們的設(shè)計在第一天就能買到，提前看到蘋果產(chǎn)品至關(guān)重要。而且，由于蘋果公司沒有為其即將推出的產(chǎn)品提供規(guī)格或早期外觀(至少對絕大多數(shù)廠商來說是這樣)，所以他們只能自己扮演“偵探”角色。
供應(yīng)鏈物流公司Flexport在其博客中指出，富士康等蘋果代工制造商在iPhone裝配線上雇傭了數(shù)十萬名工人。該公司寫道:“沒有辦法阻止謠言在產(chǎn)品發(fā)布前慢慢泄露出去。”他們的建議是直截了當(dāng)?shù)?“如果你想在蘋果產(chǎn)品投入生產(chǎn)前確定其具體規(guī)格，那么你應(yīng)該考慮派人去中國了解。”
第三，政府機(jī)構(gòu)也參與其中。初代iPhone于2007年7月開始銷售，但喬布斯早在6個月前的1月份就宣布了這一消息。他這么做的部分原因是，需要向聯(lián) 邦通信委員會(FCC)提交的手機(jī)備案文件是公開的，這使得信息保密到最后一刻變得更加困難。10年后，這些文件仍是泄密的源頭。
所有這些因素綜合起來的結(jié)果就是，蘋果很難對其新產(chǎn)品保密。那為什么還要繼續(xù)嘗試呢?庫克曾聲稱，他打算在產(chǎn)品保密方面“加倍努力”。但最近他又說：“產(chǎn)品保密是危及我生存的禍根”。顯然，該公司認(rèn)為，保密仍有其價值。
有些人猜測，蘋果想要對即將發(fā)布的產(chǎn)品保密，因為如果消息傳出，可能會導(dǎo)致其當(dāng)前產(chǎn)品銷售出現(xiàn)下滑，因為消費(fèi)者更有可能等待新改進(jìn)的產(chǎn)品上市。但這并不是完整的答案。蘋果的新品發(fā)布時間表(尤其是手機(jī))在很大程度上是可以預(yù)測的。即使客戶不知道下一個版本的具體細(xì)節(jié)，他們也可以十分確定它會在何時發(fā)布，甚至可以推測出它會以同樣的價格提供哪些新功能和改進(jìn)規(guī)格。
也許蘋果保密的另一個原因是，蘋果公司花費(fèi)了大量時間和金錢在研究和開發(fā)方面，它不希望競爭對手利用這些泄露的信息開發(fā)類似的功能，反過來用于與蘋果競爭，即使他們的功能還不夠先進(jìn)或開發(fā)不夠充分。
蘋果已經(jīng)表明，它仍將竭盡全力阻止泄密。蘋果解雇了一名員工，理由是其女兒發(fā)布了尚未發(fā)布的iPhone X視頻。它還警告所有員工，如果泄露公司計劃的細(xì)節(jié)，他們將面臨被解雇或起訴的危險。令人感到諷刺的是，這份政策是在一份泄露的備忘錄中被披露的。
這些努力的結(jié)果是，盡管環(huán)境更具挑戰(zhàn)性，但蘋果仍能時不時地制造出令人震驚的產(chǎn)品。2013年，該公司推出了經(jīng)過完全重新設(shè)計的Mac Pro，在很大程度上給人出人意料的感覺。盡管Apple Watch本身已經(jīng)被期待了一段時間，但在2014年發(fā)布之前，人們對它的真實細(xì)節(jié)知之甚少。
同樣在2014年，蘋果甚至在其開發(fā)者社區(qū)的眼皮子底下開發(fā)了一種完全成熟的編程語言——Swift。值得注意的是，這些驚喜都有一個共同點(diǎn)，那就是它們都不是iPhone，因此避免了將這個全球最受關(guān)注的產(chǎn)品保密的大部分相關(guān)挑戰(zhàn)。
這可能是最有趣的事實。人們所有的注意力都集中在揭示最新的iPhone功能上，這可能為蘋果公司提供了誤導(dǎo)的完美案例。雖然即將發(fā)布的iPhone細(xì)節(jié)可能更難保密，但該公司仍承諾推出令人興奮的新產(chǎn)品。沒人期待的產(chǎn)品最終可能變成最有趣的產(chǎn)品。 (小小)
