歐洲化妝品、日本馬桶蓋、澳洲奶粉……隨著海淘的興起，越來越多的海外消費品走進(jìn)尋常百姓家，這也催生了代購行業(yè)，帶出一個萬億級的市場。
代購們善于和大品牌的專柜搞好關(guān)系，拿到折扣價，從一線城市買，賣到二線城市;或者在海外市場趁促銷掃貨，賣到國內(nèi)市場，賺取差價。如今，這門行走在灰色地帶的生意，將在相關(guān)法規(guī)的推動下，走向臺前。代購未來之路將何去何從?
案例1：全職搞國內(nèi)代購 一天賣了120萬
35歲的微商李鈴(化名)在代購界頗有名氣，從2006年離開某知名外企全職從事代購，至今已有12年。
李鈴告訴記者，12年前代購還沒現(xiàn)在這樣流行，當(dāng)時由于對工作待遇不滿意，而大學(xué)認(rèn)識的一個學(xué)長也一直慫恿她辭職開店，但苦于沒有好的資源，所以沒有付諸行動。
就在那一年回安徽老家過春節(jié)前，李鈴在北京給家人買護(hù)膚品時，偶然發(fā)現(xiàn)北京的一些商場買東西有積分折扣，于是就把自己手上的三萬塊錢全拿來進(jìn)貨做代購，開了自己的淘寶店。
李鈴說，最初她的進(jìn)貨渠道全部來源于北京的各大商場，“當(dāng)年的北京，代購還很少，商場多活動也多，都求著代購買，給的贈品也非?？捎^。”
開店之初，李鈴夫妻倆都是兼職維系夫妻店的生意，半年后業(yè)務(wù)量逐漸增多，李鈴就辭職全職做代購了。“工資比上班高多了，至少高了兩倍。”她說。
真正嘗到代購的甜頭是在2010年參加了雙11和雙12的淘寶活動。“人數(shù)暴漲，因為淘寶會給流量，后續(xù)流量大了就會賺錢，最高是2012年雙12一天就賣了120萬。”
但李鈴卻并不認(rèn)為代購的前景一片明朗。她說，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放，價格渠道都很透明，代購越來越難做。“尤其是國內(nèi)專柜代購還要牽扯到關(guān)系和錢，和專柜店長或主管關(guān)系好才能拿到貨。他們?nèi)蝿?wù)完成不了的時候求著你，你也要入，壓錢很多。”李鈴坦言，經(jīng)營中最大的擔(dān)心并不是顧客評價，最害怕的是品牌出問題，或者剛進(jìn)完貨原價就降價了。
案例2：累且不賺錢 有時只能賺一頓飯
到香港求學(xué)的于慧(化名)做了一年多的代購，她的代購對象基本是通過自己的親朋好友在微信朋友圈發(fā)布二維碼名片滾雪球式聚集而來的。
作為從內(nèi)地去香港學(xué)習(xí)的學(xué)生，于慧周圍做代購的同學(xué)不在少數(shù)，最簡單的方式，即便是回一趟深圳，一些學(xué)生也會順便有償幫朋友帶東西。但大家對代購這件事交流得并不多，甚至是諱莫如深。“如果都在做代購，大家會在微信上相互屏蔽，避免定價等內(nèi)容被對方知道。”于慧說。
于慧說，做代購的初衷是賺錢，掙點在港讀書的零花錢。但是由于競爭激烈，這項工作非常辛苦，已經(jīng)到了“累且不賺錢”的地步，大多數(shù)時候，順便帶一趟貨到深圳，掙的錢基本只夠在深圳吃一頓。
于慧告訴記者，在《電商法》出臺后，她準(zhǔn)備專注學(xué)業(yè)，已經(jīng)將幾百人的代購群進(jìn)行了解散。
案例3：一人歐洲掃貨 一人國內(nèi)找買家
說到代購，歐美掃貨到國內(nèi)銷售也是主流方式之一。從事代購兩年的重慶妹劉薔(化名)告訴記者，因“發(fā)小”留學(xué)歐洲，把她帶入到代購行業(yè)，她便離開了工作數(shù)年的文化行業(yè)。
劉薔說，一般而言，海外代購大部分是兩三人做，六七人已經(jīng)是很大的規(guī)模代購商。劉薔的代購方式就是朋友負(fù)責(zé)在歐洲掃貨，她在國內(nèi)負(fù)責(zé)找到買家。
劉薔說，大平臺的代購產(chǎn)品豐富，貨源穩(wěn)定，兩三個人的代購“小分隊”做的是朋友生意。旅居國外的中國人或者留學(xué)生，不少都在涉足代購生意，賺取國內(nèi)外市場的差價。
“代購在很多人眼里很美，但其實大多代購都是頂著大風(fēng)險賺小錢。”她告訴記者，如今，由于國內(nèi)跨境電商平臺的發(fā)展，讓大多數(shù)奢侈品價格基本曝光，往往只有靠在國外市場打折季入手產(chǎn)品，才可能賺到錢，算上各種成本，其實凈利潤只有十幾個點。
劉薔說，代購監(jiān)管日趨嚴(yán)格，如果小規(guī)模的代購沒了生存空間，那么海淘產(chǎn)品價格勢必會上漲。
背景
魚龍混雜 行業(yè)亟待規(guī)范
一邊是市場的快速增長，另一邊卻是隱憂重重。在市場野蠻生長之下，“代購”背后魚龍混雜、假貨泛濫、缺乏第三方監(jiān)管等問題也日漸突出。
“真正的代購，售價不低，貨源緊缺，但是代購門檻低，以至于越來越多的人加入代購大軍，真代購、假代購魚龍混雜。”有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，以澳洲比較火的保健產(chǎn)品swisse蔓越莓為例，目前國內(nèi)部分代購標(biāo)出的價格低至70~80元人民幣，同樣含量30片。但是在澳洲，就算是特殊打折季，售價也是17.99澳幣左右，一般藥店的價格是在23.99澳幣，按照如今的匯率，換算成人民幣的價格大約是90~100元人民幣，此外還有郵費、掃貨的人工費、車油費、停車費等等。
業(yè)內(nèi)表示，面對代購的高需求增長，一些不法商家會利用消費者對海外商品的不熟悉對產(chǎn)品進(jìn)行替換，以次充好、以假充真來獲得高額利潤。同樣，目前的代購市場，幾乎也無售后保障。有些國外的商品在國內(nèi)沒有售后服務(wù)點，需要維權(quán)只有通過原先的代購者進(jìn)行，這也是導(dǎo)致代購糾紛的主要原因之一。
中消協(xié)發(fā)布的2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查體驗情況通報結(jié)果顯示，“海淘”商品涉嫌仿冒較多，涉及業(yè)內(nèi)多個代購平臺。
據(jù)電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺(原中國電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺)收到的全國網(wǎng)絡(luò)消費用戶投訴案例庫顯示，2017年，對于國內(nèi)跨境電商(主要為跨境進(jìn)口電商)的投訴占投訴總量的12.98%，同比增長1.37%。
此外，隨著代購業(yè)的發(fā)展，關(guān)稅問題也是一大問題。因為如果合法繳稅，代購產(chǎn)業(yè)的價格優(yōu)勢將不再那么明顯。所以面對高額利潤，早期的代購業(yè)務(wù)普遍存在著偷稅避稅的問題。(記者 李陽 孫瓊英)
