本想只開通一個月會員，卻在第二個月被自動扣費;想解除自動續(xù)費，找了半天不知如何取消……時下，手機應(yīng)用付費市場火爆，不少用戶吐槽一些APP的會員充值服務(wù)玩“貓膩”，用戶購買的包月服務(wù)在不知情情況下被自動扣費，讓原本的自愿選擇，成了“被動續(xù)費”。

如今，消費者對優(yōu)質(zhì)APP服務(wù)需求日趨增加，付費用戶數(shù)量攀升。一些APP運營商用“免費試用”“1分錢體驗”等頗具誘惑力的廣告語將消費者引入付費流程，在不顯眼處用不鮮明的文字說明續(xù)費事項，幫用戶“默認”勾選自動續(xù)費。這些“藏頭露尾”的精心算計侵犯了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益，逾越了法律、誠信和商業(yè)道德底線。

APP付費市場在我國尚處于起步階段，市場監(jiān)管部門要及早介入，加強監(jiān)管，破解其自動續(xù)費的“套路”。應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運營商的宣傳、收費等行為，積極查處虛假不實宣傳、模糊收費、不告知或不全面告知等問題，倒逼運營商增強誠信和法治意識，規(guī)范經(jīng)營行為，把話說到明處，把費收到明處、退到明處。對于出現(xiàn)違法、侵權(quán)問題的運營商，有必要記入征信系統(tǒng)，甚至拉入黑名單，使其付出誠信代價。

消費者在選擇使用付費APP時也應(yīng)多一份理性，多研究使用須知、注冊條款等，留心是否存在自動續(xù)費或交費的陷阱，切莫圖省事一路選擇或信任“系統(tǒng)默認”。