騰訊架構(gòu)大調(diào)整: 追趕阿里云狙擊頭條系

多事之秋，儲糧備冬，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失的當(dāng)下，巨頭如騰訊也表露了其恐懼的一面。騰訊，率先打響了互聯(lián)網(wǎng)下半場戰(zhàn)役的第一槍。

“騰訊需要時(shí)刻保持前傾，有足夠的危機(jī)感和戰(zhàn)略前瞻性才能引領(lǐng)進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代”，劉熾平如是說。于是，騰訊開始了這一場自我革命：整合云服務(wù)，整合內(nèi)容，整合廣告。

而自我革命的背后往往是深刻的困局和沖鋒的前兆。

落后阿里，爭奪云戰(zhàn)場

提到騰訊，相信用戶可以想到一連串耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品：QQ、微信、王者榮耀……而媒體所發(fā)消息中第一句就提到騰訊新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)卻讓用戶覺得陌生。這卻與業(yè)界的預(yù)測非常吻合，騰訊開始將B端業(yè)務(wù)當(dāng)作重中之重的領(lǐng)域來對待。

據(jù)此前全天候科技《誰在殺死騰訊?》的報(bào)道稱，一位來自騰訊總部人士的消息表示，騰訊的這場變革勢在必行，馬化騰去年年底就在內(nèi)部說過，騰訊要設(shè)立一個(gè)適應(yīng)To B業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)，只是至今未下發(fā)正式文件。

目前看來，靴子落地。

新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG，即Cloud and Smart Industries Group)，將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級。

不過騰訊云服務(wù)是何時(shí)提到如此重要的地位，以至于要單獨(dú)成立于一個(gè)事業(yè)部。也許這得看向另一個(gè)巨頭阿里。阿里早在2009年就成立了阿里云，近十年來阿里云的發(fā)展在中國市場一直處于領(lǐng)先地位，市場研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的2017年中國公有云服務(wù)市場跟蹤報(bào)告中顯示，阿里云以較大優(yōu)勢繼續(xù)領(lǐng)跑整個(gè)市場，營收11.12億美元，市場份額占到了45.5%，接近一半。在剛剛結(jié)束的云棲大會上，阿里云宣布成立全球交付中心，這也意味著阿里云的國際化征程加速。

反觀騰訊云，則一直緊隨阿里其后，雖在中國市場排名第二，但是營收只有2.51億美元，市場份額為10.3%，在此領(lǐng)域與阿里完全不是同一量級的玩家。

此前知名投行摩根士丹利也曾發(fā)布報(bào)告稱，阿里云在中國公共云市場上占據(jù)絕對主導(dǎo)地位，正在急速成長為IT巨頭。而晚起步的騰訊據(jù)媒體報(bào)道目前在云服務(wù)上主要停留在游戲、視頻行業(yè)，而在此方面云計(jì)算是比較簡單的。

2018年8月5日，北京一家初創(chuàng)公司表示，在使用騰訊云服務(wù)器8個(gè)月后，放在云服務(wù)器上包括備份的數(shù)據(jù)全部丟失，導(dǎo)致公司幾年來的平臺數(shù)據(jù)全部丟失。翌日，騰訊云對此回應(yīng)稱，向該公司表達(dá)歉意，愿意賠償該公司在騰訊云產(chǎn)生的實(shí)際消費(fèi)，承諾為該公司提供額外補(bǔ)償。該事件對騰訊云品牌影響頗大。更早些時(shí)候，騰訊云曾1分錢中標(biāo)廈門市政務(wù)外網(wǎng)云服務(wù)項(xiàng)目，在業(yè)界引起軒然大波。

騰訊云自2013年起對外以獨(dú)立品牌出現(xiàn)，卻一直歸屬于SNG，SNG是騰訊架構(gòu)調(diào)整前的社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，以QQ為中心發(fā)展多項(xiàng)社交業(yè)務(wù)。而在組織架構(gòu)上，騰訊TEG和WXG等均自建云平臺，這導(dǎo)致了騰訊的云業(yè)務(wù)分散而不能集中火力，本身并無多大賣點(diǎn)。在與阿里的對比上可能還不足以看到騰訊云業(yè)務(wù)的弱勢，而對比世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭如亞馬遜、谷歌等公司的B端業(yè)務(wù)相比，則更是相去甚遠(yuǎn)。

當(dāng)巨頭們都逐漸轉(zhuǎn)型為IT公司之時(shí)，硬件似乎跟不上的騰訊顯得尤為單薄。不知道當(dāng)年馬云、馬化騰和李彥宏同臺論站，馬化騰卻錯(cuò)誤地估計(jì)了談云計(jì)算“現(xiàn)在還太早”，是否已種下了一個(gè)錯(cuò)誤的基因。

在此前騰訊發(fā)布的截至2018年6月30日未經(jīng)審計(jì)的第二季度及中期業(yè)績，值得注意的是，騰訊“其他業(yè)務(wù)”(支付及云服務(wù))收入同比增長81%至174.96億元，首次超過了社交網(wǎng)絡(luò)，排在收入占比的第二位，僅次于網(wǎng)絡(luò)游戲。騰訊云在金融、電商和交通等領(lǐng)域的發(fā)展，讓騰訊看到了新的希望。雖然落后，但是看起來騰訊要奮勇直追了。而在歷史上，騰訊后發(fā)制人的能力已很好地體現(xiàn)在微信支付、騰訊視頻等領(lǐng)域。

火力全開，對陣“頭條系”

騰訊此次架構(gòu)調(diào)整中，平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)正式成立新組建的內(nèi)容事業(yè)群將包括SNG的QQ、QQ空間、微視;MIG的QQ瀏覽器;IEG的一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、動(dòng)漫與影視等娛樂內(nèi)容，而OMG業(yè)務(wù)包括騰訊網(wǎng)、騰訊視頻和騰訊新聞等也歸屬新事業(yè)群，至于天天快報(bào)和QQ看點(diǎn)這些信息流內(nèi)容業(yè)務(wù)同樣屬于此事業(yè)群。

從內(nèi)容架構(gòu)調(diào)整來看，或許這對騰訊來說，意味著與“頭條系”的對壘要火力全開了。

微視在今年暫露頭角，在本月更是上線微信限時(shí)推廣，由微信鼎力支持，可以看到騰訊試圖在短視頻領(lǐng)域與今日頭條一搏。此前，微視還一度登頂App Store免費(fèi)排行榜榜首。在過去幾個(gè)月中，騰訊員工像回到了當(dāng)初騰訊微博拉人入駐的年代，邀請諸多達(dá)人入駐微視。業(yè)界普遍認(rèn)為騰訊此舉對標(biāo)為抖音，抖音目前在短視頻領(lǐng)域處于領(lǐng)跑位置，此前還曾被微信、QQ封閉分享鏈接。騰訊微視此次再出發(fā)，不可說毫無機(jī)會，但更無從知曉其終局。

而在新聞資訊領(lǐng)域，兩天前，天天快報(bào)被傳部分員工轉(zhuǎn)崗，知情人士還稱“再怎么追趕也追趕不上今日頭條了”，騰訊方面則回應(yīng)天天快報(bào)正在正常運(yùn)營中，屬于內(nèi)部常規(guī)人員調(diào)整。自2015年天天快報(bào)上線之后，“頭騰大戰(zhàn)”進(jìn)展至今，靠算法搭建平臺、進(jìn)行個(gè)性化閱讀推薦，對標(biāo)今日頭條的快報(bào)已然銷聲匿跡，騰訊的子彈似乎已用盡。而頭條看起來毫發(fā)無損。

在廣告方面，騰訊此次整合社交與效果廣告部(SPA)與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)廣告線，成立新的廣告營銷服務(wù)線(AMS)。此前騰訊第二季度廣告營收為141.1億元，環(huán)比增長明顯，同比增長39%。具體拆分來看，媒體廣告和社交廣告收入同比增速出現(xiàn)下滑。而在此前廣告業(yè)務(wù)就曾有過多次調(diào)整，此次所有廣告業(yè)務(wù)都將統(tǒng)一歸屬CDG部門，此次調(diào)整對騰訊來說同樣也是在B端業(yè)務(wù)的一次加碼。而在相關(guān)報(bào)告中，騰訊廣告的增長已經(jīng)被今日頭條超過。

但據(jù)作為逆襲典范的騰訊視頻部門的員工透露，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)和大家談過話，只是合并到“大文娛門”，“此輪調(diào)整未影響到自己，未感知到有什么變化”。而在媒體發(fā)稿時(shí)，據(jù)內(nèi)部人士透露騰訊新聞部門對此事毫不知情，未作任何預(yù)警與準(zhǔn)備。合并到平臺與內(nèi)容事業(yè)群的各個(gè)業(yè)務(wù)，未來如何協(xié)作發(fā)展，相信對騰訊來說也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因?yàn)樵趦?nèi)容的背后是流量之爭。

背靠微信、QQ，力爭上游的騰訊，在內(nèi)容方面不會甘于屈居于頭條之下。騰訊此番架構(gòu)調(diào)整將平臺和內(nèi)容集中在一起，對未來整個(gè)內(nèi)容生態(tài)的加持值得期待。

業(yè)務(wù)下行，游戲仍堅(jiān)守

此次架構(gòu)調(diào)整之后騰訊的游戲業(yè)務(wù)將會獨(dú)立發(fā)展，也就是說IEG事業(yè)群只剩下了游戲部門。而在本月初，網(wǎng)傳騰訊因游戲業(yè)務(wù)影響將裁員6000人。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍第一時(shí)間回應(yīng)“今年有3000多人的社招任務(wù)”，根本“沒空裁人”。

游戲方面騰訊在第二季度財(cái)報(bào)中的確表現(xiàn)欠佳，騰訊游戲業(yè)務(wù)第二季度營收252.02億元，同比增長6%，環(huán)比下降12.4%，其中智能手機(jī)游戲收入同比增長19%及環(huán)比下降19%至176億元人民幣。騰訊控股總裁劉熾平曾在今年第二季度業(yè)績電話會議上表示：“從營收增長的角度來看，游戲成為了最薄弱的一環(huán)，其中很重要的原因是玩家最多的游戲還沒有商業(yè)化。”

不過就目前游戲行業(yè)發(fā)展形勢來看，未來在很長一段時(shí)間內(nèi)，因主管部門對版號的控制，將會引發(fā)游戲公司的焦慮與不安。機(jī)構(gòu)改革導(dǎo)致新成立的主管單位并未對版號審核職責(zé)明確，因此“版號審批”處于停滯狀態(tài)。而在前不久，教育部等八部門印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》，有關(guān)部門將“實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲總量調(diào)控，控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營數(shù)量，探索符合國情的適齡提示制度，采取措施限制未成年人使用時(shí)間。”

作為騰訊最賺錢的王者榮耀近期卻頻頻動(dòng)作，似乎在展示自己面對監(jiān)管的誠心響應(yīng)。昨天，《王者榮耀》宣布啟動(dòng)小規(guī)模人臉識別技術(shù)測試，而北京、深圳將率先測試。在此前，王者榮耀還啟動(dòng)了最嚴(yán)實(shí)名策略，接入公安數(shù)據(jù)平臺，這在中國游戲行業(yè)來說是首次。而據(jù)游戲行業(yè)內(nèi)部人士透露，游戲版號政策的最終確定在今年年底能夠確定就不錯(cuò)了。

發(fā)力B端，整合C端，騰訊此次架構(gòu)調(diào)整讓外界看得明明白白：進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，騰訊對未來勢在必得。正如馬化騰所言：“此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)。”。

1998年騰訊成立至今先后經(jīng)歷3次重大戰(zhàn)略升級和架構(gòu)調(diào)整，第一次是在2005年，騰訊升級為BU(Business Unit)事業(yè)部制，奠定了業(yè)務(wù)多元化的基礎(chǔ);第二次是在2012年，騰訊升級為BG(BusinessGroup)事業(yè)群制，順應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流。此次架構(gòu)調(diào)整，對騰訊來說更是重大變革。

面對如此重大的調(diào)整，昨夜在還沒收到郵件的諸多騰訊員工看來則并不感冒，也許就如同《騰訊傳》中所言：“騰訊自身也對自己的歷史漫不經(jīng)心。它的檔案管理可以用“糟糕”兩個(gè)字來形容。騰訊人居然很輕松地對我說：‘在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，所有人的眼睛都盯著未來，昨天一旦過去，就沒有什么意義了。’

未來已來，但騰訊打響的第一槍，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓自己拿到互聯(lián)網(wǎng)下半場戰(zhàn)役的最終勝利。

附騰訊架構(gòu)調(diào)整前七大事業(yè)群：

1、微信事業(yè)群(WeiXin Group，簡稱WXG)

微信事業(yè)群負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺、微信開放平臺，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展，并包括企業(yè)微信、微信讀書、郵箱等產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營，致力于打造微信大平臺。

2、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(Corporate Development Group，簡稱CDG)

CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群)作為公司新業(yè)務(wù)孵化和專業(yè)支撐的重要平臺，孵化了微信等產(chǎn)品。CDG催生和整合了互聯(lián)網(wǎng)金融和社交效果廣告兩大核心業(yè)務(wù)，使移動(dòng)支付工具，微信紅包，朋友圈廣告等新興產(chǎn)品發(fā)展，還是國際業(yè)務(wù)的培育者和開拓者。與此同時(shí)，CDG還承擔(dān)起了公司投資并購、品牌建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃等重任。

3、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(Interactive Entertainment Group，簡稱IEG)

互動(dòng)娛樂事業(yè)群IEG，是綜合互動(dòng)娛樂服務(wù)品牌，旗下涵蓋游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、電影、電競等多個(gè)互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)平臺。其中，騰訊游戲是騰訊營收的最大板塊，擁有騰訊游戲自研的王者榮耀等手、端、頁游，以及代理的英雄聯(lián)盟等游戲。此外還有騰訊動(dòng)漫平臺，騰訊文學(xué)業(yè)務(wù)，騰訊影業(yè)以及騰訊電競業(yè)務(wù)。

4、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(Mobile Internet Group，簡稱MIG)

自公司宣布升級移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，MIG(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群)聚焦于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺，調(diào)整后的MIG聚焦于瀏覽器、安全、搜索、應(yīng)用平臺等平臺型業(yè)務(wù)。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(Online Media Group，簡稱OMG)

網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群OMG是騰訊的全媒體業(yè)務(wù)平臺，旗下包括騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端、騰訊視頻等品牌。

6、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(Social Network Group，簡稱SNG)

社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群SNG以QQ與QQ空間為基礎(chǔ)打造大社交平臺，為用戶提供通訊與社交網(wǎng)絡(luò)等綜合性服務(wù)，并不斷拓展QQ音樂、騰訊課堂、QQ物聯(lián)等增值業(yè)務(wù);同時(shí)，通過騰訊云不斷提供合作伙伴的云服務(wù)。

7、技術(shù)工程事業(yè)群(Technology and Engineering Group，簡稱TEG)

技術(shù)工程事業(yè)群TEG是騰訊內(nèi)部的技術(shù)支撐平臺，為公司提供運(yùn)營解決方案和服務(wù)支持。

責(zé)任編輯：FD31

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