手游館普遍存在定位不準、商業(yè)模式不明、缺乏核心競爭力等問題;業(yè)內(nèi)人士認為，最多20%的手游館能夠存活
10月，上海，閑魚懶貓手游館已經(jīng)關(guān)門。新京報記者 覃澈 攝
2018年10月，一家位于上海的手游館關(guān)門的消息席卷電競?cè)Α?/p>
這家名為閑魚懶貓的手游館，由于背后投資人之一為鈦度科技創(chuàng)始人、“中國電競第一人”SKY李曉峰，而鈦度背后更有王思聰?shù)牟季?，因此自成立起就廣受電競粉絲關(guān)注，甚至被譽為“上海最有氛圍的電競聚集地”。然而短短1年不到，這家手游館就宣告關(guān)門歇業(yè)。
這不是第一家關(guān)門的電競館。
“市場不好做了，決定還是撤退了。”手游館老板王華(化名)頗無奈。在朋友圈發(fā)出“店鋪轉(zhuǎn)讓”的消息后，他翻出4個月前自己在手游館開業(yè)當天拍的照片，那時的他還暢想著能通過手游館掙出一個美好未來。
“感覺電競館就是個偽命題，市場和玩家都還沒做好接受這樣一個場所的存在。”王華說。
2017年，手游館成為電競?cè)Φ男嘛L口。一時間，開設(shè)手游館成為電競行業(yè)的熱門趨勢，手游館在多個城市林立。
但冬天似乎來得很快。不少手游館老板發(fā)現(xiàn)，市場并非想象那么繁榮。資本的助推，讓手游館一度紅火。然而，定位不準、商業(yè)模式不明、缺乏核心競爭力等問題，讓一些手游館迅速涌現(xiàn)，又迅速倒閉或退出。
“現(xiàn)階段市場中最多20%的手游館能夠存活。”電競?cè)ν顿Y人劉駿(化名)向新京報記者分析稱，“其他80%的手游館沒有電競資源、無法組建比賽、無法借平臺延伸其他業(yè)務，很難繼續(xù)下去。”
手游館走到十字路口，路在何方?
王思聰、SKY都“救不活”的網(wǎng)紅手游館
閑魚懶貓關(guān)門了。鈦度科技總裁楊沛認為，手游館失敗的原因一方面在于市場屬于早期階段，消費者仍需培養(yǎng);另一方面則忽略了對手游館餐飲水準的要求。
10月19日，新京報記者來到位于上海市四川北路中信廣場的閑魚懶貓手游館。這座2層獨棟小樓大門緊鎖，玻璃門上貼著“店鋪出租”的消息和聯(lián)系方式。從一樓玻璃窗往里看去，室內(nèi)已人去樓空，店內(nèi)裝修也被全部搬空。
這里是曾經(jīng)被SKY和鈦度科技一度寄予厚望的手游館。SKY(李曉峰)，鈦度創(chuàng)始人之一，因魔獸爭霸世界雙冠王而名滿電競江湖。而王思聰投資了鈦度，鈦度投資了閑魚懶貓，這家手游館也因此受到圈內(nèi)關(guān)注。
2017年12月，SKY在閑魚懶貓開業(yè)發(fā)布會現(xiàn)場曾表示，未來將是移動電競很火的一個時代，基于這個判斷與考慮，經(jīng)過長達半年的調(diào)研與策劃，成立了閑魚懶貓，期望能夠成為上海手游電競愛好者的圣地。
閑魚懶貓以主題餐吧的模式，以SKY的個人IP以及業(yè)內(nèi)資源，通過舉辦比賽等方式吸引粉絲，再借餐飲服務為店鋪帶來流水，進而打造集社交、電競賽事、餐飲資源集合的線下館業(yè)態(tài)。不過不到1年，這家手游館關(guān)門歇業(yè)。
據(jù)媒體報道，這棟小樓有800平方米，一樓面積約394平方米。記者從中信廣場相關(guān)人員處得知，一樓的租金為每平每天22元。如果按照394平方米計算的話，該層樓每月租金就需要26萬元。“我們已和閑魚懶貓終止了合約，具體細則已私下談妥。”其表示。
手游館附近一家餐飲店工作人員回憶稱，手游館生意并非外界想象中那么火爆，“感覺生意很一般，沒看到特別多的人來玩。”
“這是我們嘗試性的一次投資。”10月19日，鈦度科技總裁楊沛接受新京報記者采訪時稱，開設(shè)手游館的初衷源于把移動電競和線下社交娛樂做對接，同時鈦度希望能通過這一產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)“以硬件設(shè)備為主業(yè)，通過資源和投資的方式，對電競?cè)Υ蛟焐鷳B(tài)鏈環(huán)”的計劃。
“我們向手游館輸出過很多資源，包括粉絲見面會、組建比賽等都做過嘗試，但粉絲流量始終提不起來，市場還是太早期了。”在楊沛看來，手游館失敗的原因一方面在于市場屬于早期階段，消費者仍需培養(yǎng);另一方面則忽略了對手游館餐飲水準的要求。
盡管閑魚懶貓?zhí)匾庠诘陜?nèi)開設(shè)了飲食區(qū)，但其水準無法讓粉絲滿意。記者查閱大眾點評時發(fā)現(xiàn)，不少顧客曾留言店內(nèi)飲食不好吃、等待時間過長。其推出的三款團購套餐，在半年內(nèi)銷量都沒超過10份。
“當我們發(fā)現(xiàn)這個事不對后，馬上叫停了這個項目。”楊沛解釋，“只能及時止損了。”
發(fā)展模式不明，手游館的“典型死亡”
游戲圈資深觀察者認為，手游館的核心并非依靠某一款游戲，或簡單的飲食特色，而是在于后期賽事打造、主播陪玩等增值活動。沒有資金，沒有資源，很難存活。
10月18日，思索良久后，王華(化名)最終決定將開業(yè)不到半年的手游館低價轉(zhuǎn)讓。
“每天不管是否開張，基本都在虧。”王華說，“算了，不做夢了。”
據(jù)中國音數(shù)協(xié)游戲工委、伽馬數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，移動游戲市場實際銷售收入達到1161.2億元，同比增長41.7%。而極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2017年手機游戲市場研究報告》顯示，2017年中國手游APP市場滲透率達76.1%，國內(nèi)手游用戶規(guī)模達7.76億，人均安裝3.35個手游。
作為移動電競直播場景落地與產(chǎn)業(yè)鏈的衍生場景，手游館成為電競?cè)Φ男嘛L口。一時間，全國多地誕生出數(shù)十家手游館。王華正是進入者之一。
2018年6月，王華籌資40萬元，在四川老家開了一家手游館。“手游館不用購置電腦，前期投入相對較少。同時營業(yè)執(zhí)照也僅需要普通餐飲類執(zhí)照即可。”王華稱，一年的房租12萬，加上裝修費10萬元，其他就是日常人力成本和水電支出，每個月需要支出2萬元。
王華計劃著將手游館打造為一個線下社交場所。“如今玩手游的玩家大多都是年齡在20-30歲之間的年輕人。”王華說，“對于他們而言，手游館不僅是一個組團玩游戲的場所，更是一個結(jié)識朋友、增進感情的社交平臺。”
幾經(jīng)思索后，王華決定手游館不收取任何上網(wǎng)費，玩家只需要點一份飲料或者小吃，就能盡情暢玩。“通常玩家游戲時間為2-3小時，消費水準在人均30-50元。每天只需接待30個玩家，每月就能實現(xiàn)回本。”王華說。
那段時間，王華每天都在朋友圈里發(fā)宣傳信息，和玩家們交流游戲開黑心得。但讓他沒想到的是，手游館生意并非想象般火爆。盡管他每天都以各種理由對飲料小吃進行打折促銷，卻只有零散的客人前來體驗。
王華很無奈，他去同行店里轉(zhuǎn)了一圈后發(fā)現(xiàn)，其他手游館生意同樣萎靡。“手游館根本沒人玩?”王華隱隱焦慮，又安慰自己，王者榮耀、吃雞等手游的火爆絕對能帶來玩家流量，只要熬過這段時間，以后肯定會賺錢。
這一想法并不被業(yè)內(nèi)人士認同。
“手游館的核心并非依靠某一款游戲，或簡單的飲食特色，而是在于后期賽事打造、主播陪玩等增值活動。”10月21日，游戲圈資深觀察者郭凌向記者分析稱，“這不僅需要資金支撐，更需要廣泛的圈內(nèi)人脈資源。”
郭凌說，“如今廠商更希望贊助職業(yè)賽事，對網(wǎng)吧賽等非職業(yè)電競賽事和活動并不熱衷。要組建這些賽事，通常是老板自掏腰包。”
王華也曾考慮過不定時打造王者榮耀等手游比賽，但經(jīng)過一番打聽后得知，要組辦這樣一次賽事，雖然只需花費5萬元，但成果卻難以得到保證。
王華算過一筆賬：按照打造一次時長為半個月的比賽計算，前期宣傳費用大約需要5000元，比賽時為選手提供的飲料餐食需要1萬元，最終前三名的獎勵也需要1萬元，而轉(zhuǎn)播機器租借、人力成本同樣需要一兩萬元。但小打小鬧的賽事所吸引到的玩家有限，通常只能起到促活的作用。要想吸引更多粉絲關(guān)注，則必須持續(xù)性舉辦類似賽事，甚至需要邀請職業(yè)戰(zhàn)隊參賽，以提高知名度。
“一支普通戰(zhàn)隊的出場費動輒數(shù)萬元，而在職業(yè)圈中具有高知名度的戰(zhàn)隊，出場費更是達到數(shù)十萬元。”王華說，“太貴了，網(wǎng)吧賽每年至少需要舉辦一兩次，成本太高。”
王華決定將手游館低價轉(zhuǎn)讓，“實在沒人接手的話就改成休閑水吧，不敢再涉足手游電競行業(yè)了。”
幸存者：依靠高校網(wǎng)吧賽攢人氣
在這場行業(yè)變化中，也有幸存者。針對高校電競愛好者舉辦電競賽事，成了張晨(化名)的手游館活下來的絕招。
10月20日，張晨(化名)站在網(wǎng)咖旁，正緊張地監(jiān)督著下屬安裝調(diào)試電腦，為即將舉辦的第二屆王者榮耀網(wǎng)吧賽做著準備工作。
作為資深從業(yè)者，張晨早在2013年就在江蘇開了網(wǎng)咖，開始涉足網(wǎng)咖生意。
“當時受英雄聯(lián)盟等端游的影響，網(wǎng)咖業(yè)績得以爆發(fā)式增長。”張晨回憶稱，為了拉攏玩家，彼時張晨特意在網(wǎng)咖里劃出電競區(qū)，配置了高性能電腦和電競椅，并不時舉辦一些網(wǎng)吧賽事。
賽事為網(wǎng)咖帶來流量和新玩家，也讓張晨賺了不少，“舉辦賽事的那一個月營業(yè)額往往都會達到30多萬元，是平常業(yè)績的1倍多。”
2018年3月，王者榮耀、絕地求生等手游的火爆，以及玩家越來越從端游向手游過渡的趨勢，讓以往從未涉足手游領(lǐng)域的張晨有了新的認知。
“此前為了方便顧客休息，在網(wǎng)咖角落擺放了兩三張桌子和五六個沙發(fā)。”張晨說，但他意外發(fā)現(xiàn)，原本只是用來供玩家休息的位置，卻成為手游玩家最集中的區(qū)域。不少老顧客會聚在這里開黑。這讓張晨萌發(fā)出打造手游館的念頭來。在幾次往返上海的實地考察后，他最終決定將網(wǎng)咖劃出一定區(qū)域進行嘗試。
“如果單獨開一家手游館的話，成本太高，風險也難以控制。”多年網(wǎng)咖經(jīng)營經(jīng)驗讓張晨清楚，手游館很容易出現(xiàn)同質(zhì)化，“手游館只是寄生在網(wǎng)咖上的衍生產(chǎn)品，市場并不成熟，遠遠沒達到獨立運營的條件。”
深知賽事對電競推廣重要性的張晨，一方面在網(wǎng)咖劃出專門的區(qū)域，購入手游電競專用桌椅;一方面決定仍然通過打造比賽來作為手游館發(fā)展核心。
2018年5月，張晨聯(lián)系上此前多次合作組辦網(wǎng)吧賽的當?shù)馗咝ｋ姼偮?lián)盟，提出打造王者榮耀網(wǎng)吧賽的合作意愿，表示由自己提供比賽場地和獎金獎品，對方則負責在高校中進行宣傳推廣，并組織選手前來參賽。
“賽事和活動是手游館的核心，大學生則是玩手游的主力人群。”在張晨的計劃中，舉辦一場職業(yè)化賽事需要大量電競?cè)Y源和資金，而針對社會人群的比賽通常很難聚攏大量玩家，只能從高校層面切入。
那段時間里，張晨為了制造出賽事氛圍，特意在手游區(qū)張貼出各種海報，同時在網(wǎng)咖最顯眼的地方還安裝了投影儀，以方便隨時將賽事通過大屏幕進行直播。張晨印象深刻，在比賽期間，網(wǎng)咖手游區(qū)里擠滿了上百名來自高校的電競愛好者，不得不將手游區(qū)附近的電腦搬離，以騰出更大地空間接納前來觀賽的粉絲。
“我們曾做過統(tǒng)計，手游區(qū)在比賽期間盡管沒有盈利，粉絲購買的飲料小吃等收入基本和賽事花費金額持平。但卻為手游館吸引了粉絲，現(xiàn)在每天都會有四五十人來手游館玩耍、開黑比賽。”張晨說。
如今，張晨的手游館微信群粉絲已突破500人，“一旦和他們建立信任關(guān)系后，玩家會源源不斷地聚攏。”嘗到賽事甜頭的張晨開始打造起新二屆的王者榮耀網(wǎng)吧賽。
“80%的手游館還在摸索”
在越來越多的業(yè)內(nèi)人士看來，電競手游館的作用不應局限于舉辦賽事、吸引粉絲等方面。有的已經(jīng)開始將手游館作為平臺，聚集起手游研發(fā)商和玩家，進而形成社區(qū)。
“手游吧只是網(wǎng)咖的一個分支，只是玩耍平臺從端游變?yōu)橐苿邮钟?，但其本質(zhì)還是行使著傳統(tǒng)網(wǎng)咖的作用。”10月17日，國內(nèi)電競投資人劉駿坦言。
一年前，他曾投資500萬元在國內(nèi)打造了3家高檔網(wǎng)咖，為了迎合手游玩家的需求，也在網(wǎng)咖中開設(shè)了專門的手游區(qū)。“每家網(wǎng)咖面積大約三四百平方米，其中每家都劃了100平方米用來做手游區(qū)。”
記者在劉駿所投資的其中一家網(wǎng)咖內(nèi)看到，手游區(qū)被隔成5個小單間，其中擺放著茶幾、電競椅等設(shè)備，一旁的墻角則堆放著零食、飲料等商品。顧客花40元就可以在網(wǎng)咖里玩一天，房間內(nèi)的飲料和零食也可以隨便吃。
劉駿稱，自己希望能賦予手游館更多的職能，而并非只是簡單地接待玩家游戲娛樂。
“手游館同樣存在‘二八定律’。”劉駿說，“在如今已出現(xiàn)的手游電競館中，有著清晰發(fā)展思路和資源的高端手游館僅占了20%，而其他80%的手游館，仍處于沒有任何商業(yè)模式的摸索狀態(tài)中。”
所謂高端手游館，是指真正意義上能引入電競資源，請到一些電競?cè)γ餍莵磉M行宣傳的手游館。他們有足夠多的資源獲得投資，進而通過打造賽事、直播比賽等方式來獲取粉絲，而其他市場中80%的電競館，很難得到這一資源。
“如今國內(nèi)類似網(wǎng)魚網(wǎng)咖、杰拉等知名網(wǎng)咖都屬于高端網(wǎng)咖，依靠深厚的圈內(nèi)資源，能實現(xiàn)舉辦賽事、專業(yè)陪玩等服務。”郭凌分析稱，“事實上，閑魚懶貓誕生時也在業(yè)內(nèi)被視為高端網(wǎng)咖，但沒想到結(jié)局會是如此。”
鈦度科技負責人楊沛曾表示，雖然種種原因?qū)е率钟勿^關(guān)門，但這個行業(yè)仍然有著一定的生存空間。
據(jù)媒體報道稱，同樣位于上海的競界電競曾獲得綠地集團6000萬元的投資。而其在上海所開設(shè)的電競手游館，盡管采取月卡1500元、年卡1萬元等不菲的會員制模式，如今已擁有了5000多名會員。電競手游館則對會員提供包括電競教育培訓、賽事策劃、電競綜藝、電競周邊內(nèi)容等相關(guān)服務。
“這就是高端手游館應該發(fā)揮出的職能。”劉駿分析稱，“手游館除了能吸引粉絲和流量外，更多應該承載公司業(yè)務落地的平臺作用。”劉駿如今也在對自己的手游館重新構(gòu)造發(fā)展途徑。
“我們現(xiàn)在不單單是提供給玩家作為游戲區(qū)，更多的則是承擔著手游制造團隊交流、展示，以及游戲分發(fā)渠道的作用。”劉駿解釋稱，“如今手游市場日趨擴大，交流平臺的重要性也越發(fā)重要起來。”
劉駿計劃將手游館作為平臺，聚集起手游研發(fā)商和玩家，進而形成社區(qū)。“手游研發(fā)商可以在手游館中對接資本方，同時也能將游戲雛形進行展示，以及進行玩家體驗。我們也會對他們提供資金以及運維和市場等方面的支撐。”
熱潮漸退，電競落地的尷尬
越來越多的手游館因為商業(yè)模式不明、缺乏核心競爭力、定位不準等問題舉步維艱，如今更面臨越來越多手游用戶興趣消退的尷尬處境。
“去過幾次手游館，沒什么意思。現(xiàn)在除了朋友邀約外，基本沒再去了。”在25歲的資深手游玩家馬杰(化名)看來，手游館只是個噱頭。“感覺很多都是水吧、咖啡廳臨時改下裝修，在墻上、桌子上張貼一些游戲海報，就對外宣稱自己是手游館了，沒任何實質(zhì)性變化。”
核心服務的匱乏，讓玩家對手游吧的興趣逐漸消退。大林(化名)在體驗過幾次手游館后，選擇了離開。
“以前覺得只在網(wǎng)上開黑的網(wǎng)友能聚集在線下，特別有意思。”10月21日，大林向記者表示，但后來發(fā)現(xiàn)，彼此時間很難湊在一起，手游館也沒有更多的賽事舉辦、比賽直播等增值服務，平時大多數(shù)玩耍時間還是各在各家。
讓大林受不了的是，由于手游需要隊友之間相互交流，而一旦不同游戲玩家聚在一起后，彼此很容易干擾到身邊的其他玩家。“太嘈雜了，根本聽不清楚隊友，還不如在家玩得安靜。”
“在哪都能開黑，為什么非得去你店里面玩?”王者榮耀粉絲何兵(化名)同樣無法理解手游吧的存在意義，“手游本來就是打發(fā)碎片化時間，隨時隨地玩才是本質(zhì)。為什么要將大家再次綁定在固定場所?”
手游館的背后映射出電競的火熱。為了拉攏粉絲，越來越多的落地場所開始出現(xiàn)在電競市場當中。
“現(xiàn)在酒店生意只能說一般，遠遠沒有想象中那么火爆。”10月22日，在浙江經(jīng)營一家電競酒店的陸偉(化名)向記者說。所謂電競酒店，是將酒店房間打造為學生寢室、網(wǎng)吧等場景，同時配置高性能電腦，讓顧客在入住時能感受到類似網(wǎng)吧的電競體驗。
“通常房間都是套房改造而成，一般里面放置5臺高配置電腦供玩家體驗。”陸偉說，“電競酒店也并非所有房間都如此裝修。”
電競酒店的房間費用遠比同檔次的高。以陸偉所經(jīng)營的酒店為例，普通套間價格在四五百元，而改造為電競間后，房間則飆漲到七八百元。陸偉承認，電競酒店對玩家而言仍只是“嘗鮮”階段。“我們酒店有3間電競房，每天都會有玩家出于好奇入住，但很少有回頭客。”
“現(xiàn)在無論電競館還是電競酒店，仍主要集中在對硬件方面的提升。”郭凌認為，“但這些都是一時熱點，如果沒有核心服務本質(zhì)的話，很容易陷入同質(zhì)化當中。”
張晨同樣承認手游館未來出路仍集中在社區(qū)方向。“無論是比賽舉辦，還是游戲陪玩，都是在打造年輕人之間的社交關(guān)系。”
“圈內(nèi)曾將王者榮耀除了定義為手游外，更多的是當作一款社交軟件。”劉駿解釋，“如何把這款線上社交工具導流到線下，才是手游館當下最需要考慮的核心。”
記者了解到，騰訊視頻曾在2017年9月在深圳打造過一家名為“騰訊好時光”的線下體驗店，其中以微影院為核心，囊括了手游、電競游戲、直播等衍生品。“這一嘗試其實讓手游館足以模仿。”郭凌說，“手游館作為線下文化的載體，必須承接線上文化。事實上，手游館可以通過高手陪玩、販賣周邊產(chǎn)品等方式盈利。”
(記者 覃澈)
