新買的價值近30萬元的愛車還沒開出賣場大門,突然熄火了;開到500多米外的加油站加了汽油,突然抖動并再次熄火,檢測發(fā)現(xiàn)故障原因是:汽車油路里含有柴油成分,而該款車使用的是汽油。市民王先生就遇到了這樣的糟心事。
對此,賣場工作人員承認,是員工給汽車加的油里“可能含有微量柴油成分”。目前,雙方協(xié)商未達成一致。

故障
新汽車十分鐘內兩次熄火
11月10日,王先生坐上新買的汽車,打算從4S店開回家。然而,在距離賣場約500米的加油站加滿95號汽油后,剛開出十多米,車子突然自己抖動起來,隨后熄火再無法開動。
王先生出示的照片顯示,速度儀表下的顯示屏跳出一個紅框,提示需要進行維修。實際上,這不是這輛車第一次熄火,就在車子尚未開出賣場大門,已經熄火了一次。
當時,王先生喊來車輛銷售方的員工,對方判斷是汽油不夠了,從店里取來一桶油加了進去。據(jù)王先生回憶,在加了一次油后,車輛仍然未能啟動,于是這位員工又搖了搖車身,繼續(xù)加了一點油,才使得車輛重新開動。
檢測
推回4S店發(fā)現(xiàn)油路里有柴油
在加油站出口,王先生聯(lián)系了就在不遠處的銷售公司,對方來到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)處置不了,就將這輛新車推回了店里。
令人意想不到的是,經銷售公司檢測,導致車輛在加油站熄火的原因是,汽車的油路里含有柴油成分。
12日,記者來到該店,維修車間的工作人員非??隙ǖ馗嬖V記者,該品牌是汽油車,他們在維修、清洗時用的也是汽油,至于是否有可能因為裝汽油的油桶裝過柴油而混入柴油,他表示不清楚。
“算上其他費用,買這輛車共花了30萬左右。”王先生出具的購車發(fā)票顯示,這輛車價格為27.09萬元。11月9日,王先生曾經將車開出賣場過戶過一次,但他很快又把車開回來,根據(jù)賣場的說法,王先生特地選了“吉日”在11月10日正式提車。
解釋
商家:員工給汽車加的油里可能混有柴油成分
12日,記者來到涉事賣場,當記者詢問是否加錯油時,一位自稱負責對接媒體、了解這件事詳情的工作人員向記者強調,加的油是95號汽油而非柴油,但是可能會有“微量”柴油成分。
“給他加油是他提出的,其實根據(jù)規(guī)定現(xiàn)在我們不能給新車加油,他硬要讓我們加,只好將用于維修售后、清洗器材的汽油給他加上。”上述工作人員解釋稱,新車會帶有少量的汽油,出廠就有,而非他們后來添加,11月9日王先生開車去過戶的時候,他們就多次提醒,一定要加夠油。但10日王先生提車的時候,車輛還是因為缺油剛好在大門附近停住,“無奈之下”他們才同意給王先生的車加油。
王先生表示,當時沒有注意到油桶包裝上有沒有汽油或柴油的標識。當記者向店員提出可否出示當初給王先生加的油時,對方表示“可能不在了。”此外,店員還表示,王先生未能向他們提供加油站加油的發(fā)票。對此王先生向記者出示了10日當天的電子發(fā)票,發(fā)票顯示加了24.1升的95號車用汽油。
拉鋸
雙方協(xié)商未達成一致
該車仍停在賣場內
12日,王先生到賣場和商家進行協(xié)商。王先生表示,之后要將車輛拿去檢測,希望商家支付10000元檢測費,540元油費,賠償誤工、誤餐及出行費用6000余元,并希望商家延長質保期,增加保養(yǎng)三次。而商家僅同意支付車輛油費,簽署車輛安全及車況保證書,并同意在質保期內免費提供油路清洗服務。
經過近三個小時的談判,截至記者發(fā)稿,雙方仍然沒有完全達成一致。
王先生的愛車,目前依然停在賣場維修車間的角落。“我們當天就清洗了油管,目前這個車正常使用沒有問題。”商家說。對此,王先生則解釋“我的車子還沒開走就進行了維修,現(xiàn)在(停在這里)肯定是需要一個滿意的處理結果。”
專業(yè)視角
業(yè)內人士:加了柴油強行行駛 可能會影響發(fā)動機
一位從事汽車維修行業(yè)多年的業(yè)內人士告訴記者,如果加了柴油車輛自動熄火,然后又使勁打火、強行行駛,往嚴重了說有可能會影響到發(fā)動機,造成拉缸、缺火、抖動,而如果自動熄火后沒有繼續(xù)行駛,影響相對不大。
這名業(yè)內人士說,對于加了柴油的汽油車,首先需要把油箱里的柴油全部放掉,之后清洗油箱,清洗燃油管路、更換汽油濾清器、火花塞,在這之后再重新加入新的汽油,測試車輛是否運行正常。
“處理好之后,如果有問題,行駛一段時間后會直接表現(xiàn)出來,如果儀表沒有提示維修,車輛也沒有抖動等異常情況,基本可以放心使用??蛻舨环判牡脑捯部梢宰屝蘩韽S給出字據(jù),明確一個保障范圍。”