石家莊的董女士求助記者，她通過(guò)微信朋友圈廣告來(lái)到鄭州中州汽貿(mào)園貸款分期買(mǎi)車(chē)，一共交了9萬(wàn)1千元，至今車(chē)都沒(méi)見(jiàn)到，錢(qián)也不退，她才覺(jué)得上當(dāng)了!

董女士說(shuō)，朋友圈里的消息稱(chēng)，來(lái)到中州汽貿(mào)園買(mǎi)車(chē)，不但有優(yōu)惠還能二次貸款。所謂的二次貸款就是車(chē)主通過(guò)融資公司進(jìn)行貸款買(mǎi)車(chē)，再將車(chē)在同一個(gè)融資公司進(jìn)行抵押貸款獲得錢(qián)款。

董女士稱(chēng)，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員承諾三天之內(nèi)提車(chē)，需要先交10%的首付款，需要做家訪(fǎng)。做完家訪(fǎng)還讓董女士交分期雜費(fèi)，一共有4萬(wàn)5千元。

董女士很快和鄭州興遠(yuǎn)弘汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽了一份購(gòu)車(chē)合同，訂購(gòu)了一臺(tái)寶馬5系轎車(chē)。同時(shí)商議好了貸款的辦理。后來(lái)鄭州興遠(yuǎn)弘汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司指定了一個(gè)小區(qū)，還有自稱(chēng)是銀行的工作人員來(lái)做了所謂的家訪(fǎng)，然后讓董女士簽合同，合同上甲方?jīng)]有相關(guān)內(nèi)容。后來(lái)經(jīng)理又告訴董女士，電話(huà)回訪(fǎng)沒(méi)有通過(guò)，需要和分期公司再進(jìn)行協(xié)商，最后卻通知董女士需要再交10%的首付貸款才能批。

這時(shí)董女士才意識(shí)到，她手里除了購(gòu)車(chē)合同和收據(jù)，什么也沒(méi)有。貸款合同至今也沒(méi)拿到，車(chē)也沒(méi)到手。董女士擔(dān)心受騙，想要求退款，鄭州興遠(yuǎn)弘汽車(chē)銷(xiāo)售公司要求董女士簽訂撤件協(xié)議，但是簽完以后董女士手頭的所有收據(jù)合同會(huì)被收回，而退款還需要7至15個(gè)工作日，董女士拒絕了。

記者和董女士一起來(lái)到購(gòu)車(chē)店了解情況。來(lái)到店門(mén)口時(shí)董女士發(fā)現(xiàn)，上次來(lái)的這家店名字叫做德云車(chē)庫(kù)，而現(xiàn)在改名叫"河南立鴻汽車(chē)"，但購(gòu)車(chē)合同上蓋章是鄭州興遠(yuǎn)弘汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。關(guān)于店方更換門(mén)頭的操作，董女士更覺(jué)得受到了欺詐。

記者在店里見(jiàn)到了一直和董女士溝通的鄭州興遠(yuǎn)弘汽車(chē)銷(xiāo)售公司袁經(jīng)理，但是對(duì)方拒絕采訪(fǎng)，并聲明自己已經(jīng)辭職。

記者追問(wèn)客戶(hù)遇到情這種況公司要如何處理?袁經(jīng)理起身離開(kāi)說(shuō)，我沒(méi)處理過(guò)。

就在記者采訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)店里還有像董女士一樣交了錢(qián)卻沒(méi)見(jiàn)到車(chē)的張先生在討要說(shuō)法，他說(shuō)定金交了一個(gè)多月，車(chē)沒(méi)見(jiàn)到，定金也不退，他還告訴記者，這種情況約有幾十人，大多數(shù)是從外省來(lái)，有些由于等不起已經(jīng)自認(rèn)倒霉。

河南法治頻道欄目組法律顧問(wèn)河南科言律師事務(wù)所律師王倩說(shuō)，這種合同行為，賣(mài)方如果隨意添加條件，董女士有權(quán)解除合同要求對(duì)方返還首付款。

律師表示，加上賣(mài)方門(mén)頭隨便更換，誤導(dǎo)買(mǎi)家找不到店，這種行為已經(jīng)涉嫌詐騙罪。

律師建議受害者收集證據(jù)向有關(guān)部門(mén)報(bào)案或向人民法院提起訴訟。