朱先生尋求4S店的幫助，也撥打了投訴電話，都沒(méi)有起到作用，無(wú)奈之下求助曉輝幫忙。記者同朱先生一同來(lái)到鄭州利星奔馳中心找到了工作人員，而售后的陳經(jīng)理給出了這樣的答復(fù)——

鄭州利星售后部的陳經(jīng)理表示，他們也很想解決朱先生的問(wèn)題，但是這個(gè)問(wèn)題很可能是他自己跑高速或其他行車(chē)途中接觸到了腐蝕物導(dǎo)致的，可以通過(guò)第三方鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)判斷。并且表示可以贈(zèng)送朱先生一次保養(yǎng)來(lái)“心理補(bǔ)償”。

然而這種“心理補(bǔ)償”讓朱先生很難接受，畢竟是剛到手的新車(chē)，還沒(méi)開(kāi)到一星期就“滿目瘡痍”，這恐怕已經(jīng)不僅僅是心理創(chuàng)傷了。

經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)鑒定師鑒定之后，認(rèn)定車(chē)輛應(yīng)該是在漆膜下方有腐蝕導(dǎo)致膨脹才產(chǎn)生了這樣的問(wèn)題，可是這新車(chē)為什么會(huì)有腐蝕呢?專(zhuān)家在此也提醒各位：買(mǎi)車(chē)非小事，不僅僅是因?yàn)樗鼛缀跏浅朔孔右酝庾钯F的資產(chǎn)，也因?yàn)樗P(guān)乎您個(gè)人的生命安全，在提車(chē)的時(shí)候不要只顧著欣喜，更要多多留心!