近日，國內(nèi)首家沃爾瑪門店即將停業(yè)的消息登上熱搜。據(jù)悉，該店將于今年12月7日起停止?fàn)I業(yè)，截至目前已運營長達25年。對于閉店原因，沃爾瑪方面表示為：“業(yè)主將對物業(yè)進行整體升級改造。”

沃爾瑪上半年已關(guān)店11家

資料顯示，洪湖沃爾瑪門店是深圳也是中國第一家沃爾瑪超市，1996年開業(yè)，至今已有25的歷史。作為國內(nèi)沃爾瑪首店，該店的開業(yè)為當(dāng)時的消費者帶來了耳目一新的感受。沃爾瑪中國表示，該店關(guān)閉后，未來將開設(shè)更多的沃爾瑪門店、山姆會員商店和云倉，為顧客和會員提供更多線上線下無縫連接的全渠道服務(wù)。

這不是沃爾瑪?shù)谝淮纬霈F(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象。早在去年5月，運營了15年時間的重慶首家沃爾瑪超市宣布停業(yè)，關(guān)店原因為租約到期。目前，重慶共剩11家沃爾瑪超市。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，僅2021年上半年，沃爾瑪在中國大陸關(guān)門數(shù)量達到11家，近6年時間關(guān)店數(shù)量高達80多家。

受到線上電商、疫情、同業(yè)競爭等多種因素影響，當(dāng)前國內(nèi)線下零售行業(yè)普遍出現(xiàn)了業(yè)績下滑現(xiàn)象。2021年6月，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年連鎖百強銷售規(guī)模2.4萬億元，同比下降7.2%，其中52家百強企業(yè)銷售同比下降，降幅達15.4%。近年來，不只是沃爾瑪，家樂福、人人樂等零售巨頭也出現(xiàn)過關(guān)店現(xiàn)象。

值得一提的是，沃爾瑪在一邊關(guān)店的同時，還又在大量開店。不過，其加碼的重點變成了山姆會員商店。相比傳統(tǒng)大賣場的零門檻模式，山姆會員商店需顧客先成為會員才能進入，普通會員的價格為260元/年，卓越會員則需要680元/年。

盡管會員費不菲，山姆會員商店卻憑借基于中高端客群需求的選品，以及高品質(zhì)的海內(nèi)外商品，成功在中國站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)沃爾瑪今年三季度財報，山姆會員商店在中國市場表現(xiàn)強勁，可比銷售額實現(xiàn)雙位數(shù)增長，三季度新開3家新店。甚至有分析指出，在沃爾瑪營收疲軟的背景下，減少業(yè)績不佳的傳統(tǒng)大賣場數(shù)量，增加山姆會員商店布局，無疑有利于改善整體業(yè)績。

會員制模式成轉(zhuǎn)型重點

除了山姆會員商店，來自美國的Costco也憑借會員制在中國受到歡迎。相比山姆會員商店，Costco的商品定價更為親民，其營收主要來自于會員卡收入。2019年，Costco上海首店開業(yè)僅用37天的時間，就吸納了20萬會員，會員費收入近6000萬元。

隨著傳統(tǒng)大賣場模式走向沒落，以及山姆會員商店與Costco取得成功，商超零售市場的風(fēng)向開始發(fā)生變化。去年以來，盒馬、永輝、麥德龍、家樂福等零售企業(yè)紛紛入局這一領(lǐng)域，全國開店速度也明顯加快。

今年10月，家樂福首家會員商店開業(yè)。當(dāng)天供應(yīng)商回購買空相關(guān)商品，使得不少會員消費者無法購買。不久后，盒馬方面也公開表示遭遇過此類事件，與家樂福是同病相憐。此后掀起了家樂福和盒馬控訴沃爾瑪“二選一”的風(fēng)波，顯示出會員店領(lǐng)域的競爭也日趨激烈。

會員制不會是轉(zhuǎn)型唯一方向

零售專家鮑躍忠告訴記者：“沃爾瑪至今已進入國內(nèi)25年時間，此前曾是先進零售模式中的佼佼者。但25年間，國內(nèi)零售行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型速度明顯沒有跟上中國市場轉(zhuǎn)變的速度，再加上國內(nèi)消費者收入水平提升、競爭者增多等因素，導(dǎo)致沃爾瑪傳統(tǒng)大賣場在全國頻頻關(guān)店。”

他指出，當(dāng)前市場環(huán)境下，大賣場模式已不能完全滿足消費者需求，轉(zhuǎn)型升級是必然之舉。因此，很多零售企業(yè)都在向會員制模式轉(zhuǎn)型，但不一定掌握了會員制的本質(zhì)，只是學(xué)會了會員制的外在形式。“會員制模式只是零售轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方向之一，不會是唯一。例如會員制商店量販?zhǔn)降匿N售方式不能滿足單身族的需求，卻為小而美的精品商店帶來了機會。另外，臨期食品的走紅，也為零售市場帶來了可拓展的空間。”

資深商業(yè)管理咨詢師，南京問策商業(yè)管理顧問公司董事總經(jīng)理蘇曉晴認(rèn)為，隨著經(jīng)濟發(fā)展、居民購買力提高和汽車保有量的增加，這使會員倉儲店有了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。此外，在麥德龍、山姆等國外倉儲會員店發(fā)展的情況下，消費者們對倉儲會員店的接受程度也比較高了。目前，國內(nèi)的倉儲會員店正處于發(fā)展期，還要繼續(xù)探索，不過無論如何探索，都要在商品本身下功夫，這才具有轉(zhuǎn)型的價值。

招商證券分析認(rèn)為，倉儲會員店由傳統(tǒng)零售商品差價模式轉(zhuǎn)變?yōu)闀T服務(wù)模式，核心為滿足消費者對高性價比商品和線下場景體驗的需求，難以被電商替代。隨著眾多品牌進入倉儲會員店賽道，國內(nèi)倉儲業(yè)態(tài)有望進入快速發(fā)展期。國內(nèi)一二線城市的忠實消費群體已經(jīng)初具規(guī)模，城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達到較高水平，且都市圈、城市群將進一步擴大，倉儲會員店行業(yè)的基礎(chǔ)條件已經(jīng)基本成型。展望未來，客群需求洞察和供應(yīng)鏈能力是倉儲會員店的決勝關(guān)鍵。(重慶商報-上游新聞記者 唐小堞)