神譯局是36氪旗下編譯團隊，關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域，重點介紹國外的新技術(shù)、新觀點、新風(fēng)向。
編者按：現(xiàn)在的科技企業(yè)跟以前的不一樣了。其關(guān)鍵特征之一是這些新企業(yè)的擴張速度?；顒咏M織初創(chuàng)企業(yè)Hopin是有史以來發(fā)展速度最快的歐洲科技公司之一，在短短2年之內(nèi)就從0發(fā)展到估值77億美元，盡管這其中有疫情的關(guān)系，但也離不開他們的閃電擴張經(jīng)驗。公司最早的員工之一Dave Schools對Hopin取得閃電式成功進行剖析，總結(jié)出他們的經(jīng)驗：行動要快，先不要管完不完善，要保持方向感（并時刻記住引導(dǎo)自己前進的指標），不斷交付。本文來自編譯，篇幅關(guān)系，我們分三部分刊出，此為第一部分。
2019 年 10 月，作者（右）與Johnny、 Lameece在倫敦出席Tech Day
我剛剛在Hopin慶祝了自己的兩周年紀念日。這家公司剛成立幾個月，還處在測試階段的時候我就進去了——那時候我們還沒有收入，沒有拿到融資，也還沒有一個全職員工?，F(xiàn)如今，Hopin擁有 800 多名員工，而且結(jié)束一輪 4.5 億美元的 D 輪融資，迄今已籌集了 10 億美元的資金。
我想現(xiàn)在是回顧一下的好時機了：回顧一下我們迄今為止的走過的道路，分享一些故事和經(jīng)歷，提煉出一些經(jīng)驗總結(jié)，希望能幫助到大家。
該從何說起呢？也許最好就是從頭說起，因為經(jīng)常有人問我是怎么成為Hopin 的首批團隊成員的。
那是2018 年 12 月，我曾經(jīng)為我的Medium出版物Entrepreneur’s Handbook采訪過的一位新朋友，給自己的關(guān)系網(wǎng)里面他認為存在交集的人發(fā)了一封一行字的郵件。這批人當中就有Johnny Boufarhat。
David Markovich群發(fā)的郵件。其中一位收件人是Johnny Boufarhat，名字給拼錯了。
當時我正在開發(fā) Party Qs，一個開場白app，而 Johnny 正在開發(fā)Hopin （當時還叫做“Hopiin”），一個通過視頻以虛擬方式將大家連接起來的網(wǎng)絡(luò)平臺。Johnny回了郵件，然后我們聯(lián)系上了。
大家當即一拍即合。Johnny是我見過最有趣的人之一。他很有智慧，不像是學(xué)者，而像是世界公民，非常的率真，有很遠大的抱負。他的好奇心非常強烈，他喜歡辯論，他的交流方式可以說十分的豐富多彩。作為一名開發(fā)者，他的行動速度之快也讓我感到驚訝。他可以在一個周末內(nèi)開發(fā)出一個功能，比我之前遇到的任何開發(fā)者都要快。
2019 年上半年，我們開啟是跨越網(wǎng)絡(luò)的友誼——Johnny在倫敦，而我在弗吉尼亞州里士滿。每次我們上Hangouts聊天時，Johnny沒過幾分鐘就開始屏幕共享，向我展示他給Hopin開發(fā)的最新功能。我每次看都會愈發(fā)地好奇。他在創(chuàng)造的是一種真實的活動體驗，只不過是虛擬的形式。它跟市場上其他產(chǎn)品的不同之處在于，它不僅聚焦在內(nèi)容消費上（如網(wǎng)絡(luò)研討會），而且還注意了將世界各地的人連接起來。
很快，我開始在Hopin上舉辦最早的活動之一。2019 年年中，我為 Entrepreneur\"s Handbook 的在線社區(qū)舉辦了一場虛擬的pitch交流會。
那場活動是一切的原點。我就發(fā)了兩次郵件邀請我的訂戶群。通過Hopin ，我得以成功舉辦一場覆蓋世界各地數(shù)百人的活動，而且輕松賺到數(shù)千美元。我在想，如果這對我來說這么容易的話，想想其他人又可以用來做什么呢？我仿佛看到了舉辦活動的未來樣子、社區(qū)參與的解決方案、以及遠程辦公等等，所有這些都包含在Johnny的宏大愿景當中。
2019 年 10 月，我飛往倫敦，第一次跟Johnny見面并一起工作。他帶我去到肖爾迪奇的BRAT 餐廳，在那里我吃到了自己吃過的最好的牛排。
Johnny 要做產(chǎn)品開發(fā)、融資、招聘等各種工作，而我則主要專注于填補 GTM （市場進入）職能的空白——包括銷售、支持、成功、營銷等——尤其是產(chǎn)品營銷、內(nèi)容和傳播。在那段時間，我們根本就沒有疫情即將來臨的概念。一切都是外撥銷售。能讓誰免費嘗用Hopin搞一場活動就是勝利。
2020年一月，我達成了Hopin的第一筆企業(yè)交易（戴爾）。那是在舊金山，久負盛名的初創(chuàng)企業(yè)大會TechCrunch Disrupt 2019上。
有趣的是，對于TechCrunch將在接下來的兩年在 Hopin上舉辦 Disrupt，我當時幾乎毫無概念 。
2020年2月，我記得那是第二次去倫敦之后的回家之路。在希思羅機場我被機場工作人員盤查。保安還檢查了我的隨身行李和鞋子。但當我登上回家的飛機時，我并沒有意識到接下來會發(fā)生的事情。
我的2020 年 3 月的日程屏幕截圖。出于隱私考慮，隱藏了全名和公司名稱。
盡管 2020 年對全世界來說是糟糕的一年，但對于虛擬活動行業(yè)來說，這不可避免地變成了一個福音。當活動行業(yè)“轉(zhuǎn)向線上”時，Hopin變成了它們的生命線。Johnny決定提前上線，這無疑給我們帶來了先行優(yōu)勢。盡管我們還沒有準備好，但我們強行讓自己做好準備。
看看我上面的日程安排屏幕截圖就可以看出，演示請求快把我們的收件箱給擠爆了。我們的日程安排一周7 天都排得滿滿的。情況很殘暴，但令人振奮。我們的交付趕不上訂單。我們招人的速度不夠快。Johnny鼓勵我們招進來的每一個人一到位就至少再招三個人進來。隨著活動數(shù)量的增加，Hopin的病毒式增長循環(huán)變得炙手可熱，吸引了更多的參與者。其中的一部分人變成了組織者，他們組織了更多的活動，帶來了更多的參與者，從而制造出更多的組織者。Hopin 的增長指標每個月都在飆升。
在這段時間，戰(zhàn)斗中同一戰(zhàn)壕內(nèi)的同時結(jié)成了牢不可破的同志友誼。整支團隊都被迫身兼數(shù)職。工程和營銷的做起了銷售，銷售的做起了客戶成功，客戶成功的做起了支持。
2020 年 6 月，我們聘請了第一位 C 級高管， 由Armando Mann擔任Hopin 的首席商務(wù)官與董事會成員。憑借 Armando 在Salesforce 、Dropbox和與 Google的 GTM 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，再加上 Johnny 無與倫比的宣傳技巧以及伯樂慧眼，我們得以隨著疫情的到來迅速擴大規(guī)模。
我從來都沒想到過這一切會來得如此之快。我進來的時候就知道公司很有可能取得成功并穩(wěn)步增長。但結(jié)果不是這樣。借用埃隆·馬斯克最喜歡的電影《太空炮彈》里面的一句話來說，這速度實在是太荒謬了。
資料來源：dealroom.co 及 Google Finance，數(shù)據(jù)截至 2021 年 3 月 1 日
以下是Hopin的發(fā)展時間線：
2020 年 2 月，Hopin 拿到種子輪融資，650 萬美元，8 名員工
2020 年 6 月，Hopin 拿到A輪，4000 萬美元，60 名員工
2020 年 11 月，Hopin 拿到B 輪，1.25 億美元，215 名員工
2021 年 3 月，Hopin 拿到C輪，4 億美元，400 名員工
2021 年 8 月，Hopin 拿到D 輪，4.5 億美元，800 名員工
也就是說，Hopin在兩年之內(nèi)就籌集了超過 10 億美元的資金。
關(guān)于這些融資里程碑，有太多故事可以講了，我會留待改天再說。但是，你可能已經(jīng)注意到2021年公司的員工一下子從400人就跳到了800人。這不僅是因為我們有一個強大的內(nèi)部招聘引擎，而且也是因為Hopin完成了5項人才收購，其中最突出的是StreamYard——2021年1月，我們花了2.5億美元收購了這個全球領(lǐng)先的實時流媒體視頻平臺。
現(xiàn)如今，Hopin已經(jīng)發(fā)展成為一個多產(chǎn)品的平臺。我們?yōu)楦鞣N活動提供解決方案——虛擬的、現(xiàn)場的、混合的、內(nèi)部的，應(yīng)有盡有。通過StreamYard以及我們的其他產(chǎn)品，我們還為創(chuàng)建視頻內(nèi)容提供了一大批實時流媒體解決方案。
我們每周要迎來20到50位新員工，被 Fast Company 等評為2021 年的最佳就業(yè)選擇之一，還入選了 2021 年福布斯云計算的 100 強。
最近，我們剛剛宣布聘請 貝索斯的前影子顧問，亞馬遜食品雜貨技術(shù)高管 Wei Gao擔任Hopin 的首席運營官。
我每每醒來就會回想公司是怎么在這么短的時間之內(nèi)取得這么大的進步的。我們現(xiàn)在已經(jīng)算是一家企業(yè)了，是我迄今為止工作過的規(guī)模最大的一家公司。
為了說明生活變化的速度究竟有多快， 2019 年 5 月 13 日的時候我寫下了這篇日記，當時我剛滿 29 歲，還沒加盟Hopin。
我在 2019 年 5 月 13 日寫下的日記。
對于我很快就將登上發(fā)射臺，并坐上有史以來爆發(fā)速度最快的火箭之一，我當時幾乎還毫不知情。
故事講到這里離結(jié)束還遠得很，但首先，我先來總結(jié)一下我在Hopin早期以來學(xué)到的各種經(jīng)驗教訓(xùn)。
譯者：boxi。
