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10月19日,騰訊游戲向外披露,南京建鄴警方在“騰訊守護者計劃”安全團隊協(xié)助下,接連于江蘇、河南、安徽、湖南等地域搗毀多個非法租賃犯罪團伙,平臺涉案金額超過百萬元。
通過租號、賣號繞過監(jiān)管,為未成年人提供無限制網(wǎng)游游玩服務(wù)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,也由此再度曝光于公眾面前。
南京建鄴警方通報稱,其中某團伙通過非法渠道購買大量公民個人信息,然后通過非正規(guī)渠道收集游戲賬號,兩兩綁定“洗”出具備成人身份的合規(guī)賬號,再將其對外出租。
國家新聞出版署自8月底下發(fā)了《關(guān)于進一步嚴(yán)格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù),其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
未成年人們叫苦連天,不法分子們卻看到了商機。
由此也不難理解前段時間“花33元租號打2小時王者榮耀”話題沖上熱搜,“60歲花甲老人深夜趙云五殺”圖片火爆社區(qū)是如何發(fā)生的了。
從便利玩家的互助行為,到繞過監(jiān)管的灰色產(chǎn)業(yè),游戲賬號租賃行業(yè)到底經(jīng)歷了什么?
游戲賬號,自網(wǎng)游出現(xiàn)以來就成為了玩家們心中最重要、也最需要被保護的珍貴資產(chǎn)之一。而租號行為無疑是將這份資產(chǎn)赤裸裸的交托于人,單從動機來看似乎很難理解。
實際上,最早期的賬號租賃往往局限于好友之間。稀缺裝備、炫酷皮膚甚至某個足以引起話題度的角色名稱,都成為了朋友間交換炫耀的理由,例如《夢幻西游》《石器時代》《傳奇》等等。
不難看出,租號行為從誕生就有著不變的使命:給予租號人當(dāng)前無法觸及的游戲體驗。隨著大眾玩家群體對于租號需求不斷擴大,賬號轉(zhuǎn)手更加方便的手游產(chǎn)品蓬勃迭代,系統(tǒng)化、專業(yè)化的游戲賬號租賃行業(yè)應(yīng)運而生。
2015年,對于游戲賬號租賃行業(yè)來說是值得銘記的大節(jié)點,因為在這一年《王者榮耀》上線了。租號缺口瞬間被引爆,各種租號平臺蜂擁而至,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也更加多元化。
以刀鋒網(wǎng)絡(luò)為例,該公司旗下的“租號玩”在2015年正式發(fā)布“上號器”,用于防止外掛密文,保護租賃雙方使用安全,并在此后不斷發(fā)展,已成為集體驗、買賣、陪玩、代練為一體的綜合平臺。
但伴隨著賬號租賃行業(yè)野蠻生長的,是暗藏著的違規(guī)與風(fēng)險,尤其是在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護逐漸成熟之后,行業(yè)亂象已經(jīng)無法遮掩。
自2016年國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例(草案征求意見稿)》以來,國家對于未成年人網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度不斷提升。今年9月,國家新聞出版署再次發(fā)文,限制未成年人游戲時長,堪稱“史上最嚴(yán)”。
一時間,玩家們慶?!靶W(xué)生”數(shù)量減少,賬號租賃平臺則歡呼商機到來。
正如圖中所示,“人臉點協(xié)助”幾個關(guān)鍵字充分解釋了什么叫“上有政策下有對策”。更有甚者,諸如前文提到本次南京警方打擊的犯罪團伙,會通過非法買賣個人信息制作游戲賬號并出租,影響極為惡劣。
為此,今年9月中宣部、國家新聞出版署不僅約談網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè),同樣也沒有漏下游戲賬號租賃平臺,并要求“不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲游戲賬號租售交易服務(wù)”。
那么,效果如何呢?
筆者在今日(10月28日)體驗了五家游戲賬號租賃平臺,它們無一例外都已經(jīng)上線了實名認(rèn)證功能,并在首頁放置了未成年人防沉迷相關(guān)公告。
而在某些二手電商平臺,仍舊有大量賬號出售。雖然平臺已經(jīng)注明“未成年人不得購買”,但始終并非是強制措施。
總體來說,在國家政策的督促下,賬號租賃行業(yè)已經(jīng)在朝著健康、合規(guī)合法的方向前進。可這并不足夠。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示,管用戶是不是未成年人,凡是向用戶提供租售游戲賬號的行為,都屬違法行為。
“因為這里涉及到個人信息的問題,涉及到網(wǎng)絡(luò)行為的實名認(rèn)證的問題?!敝煳≌f,“你用A的人注冊,用B的方式去登陸,很多電信詐騙就是通過互聯(lián)網(wǎng)上虛假賬號登陸的方式去完成的?!?/p>
賬號租賃行業(yè)本身的合法性,目前無法下定論,但詐騙、資產(chǎn)損失等風(fēng)險卻是肉眼可見的如影隨形。
2017年,一名《穿越火線》玩家以一小時幾塊錢的價格出租自己賬號后,再次登錄自己賬號后發(fā)現(xiàn)600多萬GP全部被花完,另外該號主號上所有的GP武器全部被摧毀。
這并不是個例。事實上,大多數(shù)平臺對于租售過程的安全問題,往往以客服叮囑、彈窗提示為主,很少掛載安全系數(shù)較高的插件(類似上文提及的“上號器”),最終的損失只能號主自己承受。
聚焦主要矛盾,仍舊是未成年人保護問題。賬號租賃行業(yè)、游戲企業(yè)以及玩家自身三方努力缺一不可。
對于賬號租賃行業(yè)來說,不應(yīng)等到問題出現(xiàn)、國家約談才進行集體整改。保護青少年上網(wǎng)健康,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)履行的社會責(zé)任,仔細(xì)核查售賣主體和售賣行為,保障交易合理合法,減少不必要的損失與糾紛。
而游戲企業(yè)理應(yīng)將“未保”作為長期投入的研究項目。目前已經(jīng)有不少違規(guī)平臺提供“代驗證功能”,人臉識別顯然已經(jīng)被抓住漏洞,如何進一步提升監(jiān)控力度,對用戶身份核查更為嚴(yán)密是企業(yè)需要思索的。
最后,是針對于用戶自身。正如上文所說,租號、買號行為來源于給予對“租號人當(dāng)前無法觸及的游戲體驗”的渴求。未成年人渴望更多的游戲時長,成年人想要不一樣的游戲待遇,但這一切都要建立在符合法律法規(guī)、自身身心健康的基礎(chǔ)上。
整改還在繼續(xù),國家對于未保的重視只增不減,賬號租賃行業(yè)應(yīng)如何自處,又會有著怎樣的未來,還需要繼續(xù)觀察。