你們公司有這樣的習(xí)慣嗎?
最近一周,重讀了一本管理類(lèi)的經(jīng)典書(shū):《基業(yè)長(zhǎng)青》。
這是一本寫(xiě)于1994年的超級(jí)暢銷(xiāo)書(shū),影響了整整兩代的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家,和職業(yè)經(jīng)理人。
書(shū)中,作者柯林斯選取了18家在當(dāng)時(shí)(1994年)非常成功的企業(yè),總結(jié)了一套優(yōu)秀企業(yè)的管理理念與方法,同時(shí)也啟發(fā)了我在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些壞習(xí)慣。
一些工作中養(yǎng)成的壞習(xí)慣,起初看起來(lái)不是什么大問(wèn)題,但久而久之,每一個(gè)壞習(xí)慣,都會(huì)搞垮一支隊(duì)伍。
下面給大家列舉8中壞習(xí)慣,也歡迎你在評(píng)論區(qū)補(bǔ)充:
這是一個(gè)在日常管理工作中很常見(jiàn)的句型,很多管理者都知道要表?yè)P(yáng)與肯定下屬,可他們總改不掉喜歡教人做人的毛病,經(jīng)常用 “Yes,but” 這樣的表述方式。
誰(shuí)都知道,But 之前說(shuō)的話(huà)都是毫無(wú)意義的,如果一位管理者總是習(xí)慣在肯定完之后說(shuō)But的話(huà),就相當(dāng)于沒(méi)有肯定下屬。
相比較起來(lái),還不如不說(shuō)。
要解決這個(gè)問(wèn)題,也很簡(jiǎn)單,把日常 Yes+but 的句型換成另一種說(shuō)法:yes+and,你將會(huì)有意想不到的收獲。
有時(shí)候和下屬溝通工作,和他說(shuō):「我和你聊5分鐘」,然后50分鐘就過(guò)去了... ...而這個(gè)過(guò)程中,50分鐘可能一大半都是自己在說(shuō),下屬在聽(tīng)。
最后溝通目的可能好沒(méi)有完全達(dá)到,其他應(yīng)該推進(jìn)的事情反而被耽擱。得不償失。
所有人都知道,在溝通中需要先傾聽(tīng),而非先表達(dá)。但是在實(shí)際溝通中,很難改正,很多人可能都患上了「一開(kāi)會(huì)就滔滔不絕」的毛病。
所以每次開(kāi)會(huì)前,我都會(huì)提醒自己:先仔細(xì)聽(tīng)大家講什么,并不需要搶著發(fā)言。不過(guò)光這樣操作還不夠,后來(lái)我們又采取3種加強(qiáng)版溝通方式,效果很好。
1、站著開(kāi)會(huì)
2、掐表發(fā)言,一次只有90秒
3、平板支撐,要發(fā)言的,邊平板支撐邊發(fā)言。
在工作中,我們一定見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)景:下屬正在會(huì)議室滿(mǎn)心期待地講著自己的計(jì)劃和方案,并配合著自己可能昨晚熬夜做的PPT。
然后有位管理者坐在下面說(shuō):
“講重點(diǎn),這一頁(yè)可以過(guò)”
“下一頁(yè),下一頁(yè),我要聽(tīng)重點(diǎn)”
“好了,我知道了,說(shuō)你的重點(diǎn)”
... ...
這樣表達(dá)的潛臺(tái)詞就是:你說(shuō)的全是廢話(huà),你說(shuō)的我全都不關(guān)心,別浪費(fèi)我的時(shí)間了。
這樣做非常不利于團(tuán)隊(duì)成員去表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),久而久之所有人都陷入一種不敢說(shuō)真話(huà)的默契當(dāng)中。
我們內(nèi)部做了一些改進(jìn),效果非常好:
1、每次匯報(bào),只有18分鐘(根據(jù)TED表達(dá)法);
2、可以提前結(jié)束,但不能超時(shí),誰(shuí)都不可以插話(huà);
3、如果發(fā)表觀(guān)點(diǎn)只有3分鐘,匯報(bào)工作可以有18分鐘。
省錢(qián)是節(jié)省成本,按理來(lái)說(shuō)是一件好事。
省錢(qián)這事在單一維度上看是件好事,如果在復(fù)雜維度下,這可能就是一件糟糕的事情了。
比方說(shuō):如果你要一位優(yōu)秀的人才,月薪1W的人,大概率能做出的貢獻(xiàn)會(huì)超過(guò)兩位月薪5K的人之和(簡(jiǎn)單機(jī)械化工作除外),但在省錢(qián)的角度上來(lái)看,可能并不是這樣理解的。
另外,低價(jià)還意味著風(fēng)險(xiǎn),一味追求者低價(jià),很可能無(wú)法獲得足夠的服務(wù)或者保障,生活的經(jīng)驗(yàn)就已經(jīng)無(wú)數(shù)次告訴過(guò)我們:我們吃的虧,大多與「貪便宜」有關(guān)。
當(dāng)你需要采購(gòu)的時(shí)候,可以先從四個(gè)維度評(píng)估,它們分別是:庫(kù)存、價(jià)格、質(zhì)量、賬期。價(jià)格只占一個(gè)因素。
已經(jīng)有庫(kù)存,價(jià)格再低都不要。
質(zhì)量有保證,價(jià)格高點(diǎn)能接受。
預(yù)算真有限,用杠桿改變賬期。
我們?cè)谂笥讶Γ赡芙?jīng)??梢钥吹竭@樣的句型:
1、今天來(lái)到某某大會(huì),認(rèn)識(shí)了XXX,很受啟發(fā)。
2、今天和XXX吃飯,跟他聊了HR,學(xué)到很多。
如果XXX真的是牛人,那大概率這是無(wú)效的社交。真正的社交一定不會(huì)在某次大會(huì)上或者某個(gè)飯局中,現(xiàn)在有很多管理者都沉迷于這種認(rèn)識(shí)牛人的光環(huán)里,不能自拔。
在線(xiàn)上和線(xiàn)下逮到個(gè)機(jī)會(huì),厚著臉皮加大佬和牛人們的微信,混個(gè)臉熟,好像自己從此就被牛人加持,分分鐘脫胎換骨似的。
這都是幻覺(jué)。
不要跟太高維度的牛人套近乎,你沒(méi)實(shí)力的時(shí)候,別人也不情愿在你身上花太多時(shí)間。
說(shuō)白了,就是什么熱門(mén)就跟什么。
OD火了,就做OD
OKR火了,就做OKR
中臺(tái)火了,就做中臺(tái)
不少管理者,每次看到各種新鮮的概念出來(lái)心里發(fā)癢,恨不得自己的團(tuán)隊(duì)看到行業(yè)動(dòng)態(tài)就馬上做出個(gè)原型,在管理上成為人人羨慕的公司。
這就是韭菜的典型。
當(dāng)你換來(lái)?yè)Q去之后,你最后發(fā)現(xiàn),還不如把原來(lái)一直在用管理工具挖深吃透來(lái)得重要。
這個(gè)并不是夸張,想做大動(dòng)作的HR不在少數(shù)。
可是一家公司在管理上要轉(zhuǎn)型成功,中間不知道要過(guò)多少道門(mén)檻,只有極少數(shù)的管理者,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解,對(duì)管理的深度解讀,才能堅(jiān)持到變革有成效那一刻。
從概率論來(lái)說(shuō),推倒重來(lái),遠(yuǎn)沒(méi)有逐步改善的效果好。
從數(shù)據(jù)的角度上看,中國(guó)中小企業(yè)戶(hù)數(shù)占總企業(yè)數(shù)量的 99%,平均生存周期不到 3 年??偸窍胫兏镆D(zhuǎn)型,這件事情太遙遠(yuǎn)。先把招人、育人的事做好,就能超越很多公司。
可能每家公司都有這樣的管理者,他們?cè)茸龀鲞^(guò)不錯(cuò)的成績(jī),也有很好的資源和實(shí)力,可卻喜歡躺在過(guò)去的成績(jī)上。
面對(duì)更有挑戰(zhàn)事,他們往往采取保守的態(tài)度;面對(duì)需要作出改變的事,他們喜歡用固有經(jīng)驗(yàn)做判斷。
這就好像一位學(xué)生,如果考試成績(jī)好,進(jìn)入了211/985,但是不嚴(yán)格管理自己,畢業(yè)后照樣找工作有問(wèn)題。
而進(jìn)入二流學(xué)?;蛘呷鲗W(xué)校,其實(shí)都不可怕,可怕的是你心態(tài)已經(jīng)二流了。人生其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)跑比賽,你或許曾經(jīng)在二流學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò),但這并不是說(shuō)你一輩子都是二流。
在任何時(shí)候都要有一個(gè)一流的心態(tài),或者說(shuō),至少要有一顆積極向上的心。
以上。
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