公眾號(hào)又有重大改版了，與過往微信改版的氣氛不太相符的是，這兩天各種新媒體群，有些鴉雀無聲。
一位多年活躍在公眾號(hào)頭部的朋友說，如果不是我問起，他還不知道這回事，“怎么沒看到人討論呢”？還有同行看到消息，又開始擔(dān)心打開率了……
按理說，公眾號(hào)的改版總能在圈內(nèi)引起熱烈討論，微信一點(diǎn)BUG都能讓新媒體人集齊emo。現(xiàn)在看三年前那次訂閱號(hào)信息流改版引發(fā)的反饋，簡直是地動(dòng)山搖。
昨天跟同事開玩笑，新榜編輯部這些年追了幾百回微信改版的熱點(diǎn)，頭一次猶豫要不要寫……
當(dāng)然，也可能是新功能尚在灰度測試，其實(shí)從改版動(dòng)作來看，已算得上大刀闊斧。
內(nèi)測版本中，訂閱號(hào)消息被分為已關(guān)注公眾號(hào)和“推薦”板塊，已關(guān)注公眾號(hào)內(nèi)容被折疊展示，來自算法推薦的內(nèi)容比例大幅提升。
公眾號(hào)的訂閱關(guān)系進(jìn)一步被打破，看上去，公眾號(hào)的訂閱流量會(huì)受到很大影響。
已關(guān)注公眾號(hào)的內(nèi)容展示，大家都很熟悉。去年4月，微信就打亂了訂閱號(hào)信息流的時(shí)間排序。當(dāng)時(shí)有個(gè)段子，有新媒體人問幾點(diǎn)發(fā)文效果最好，同行回復(fù)——以后幾點(diǎn)都行。
對(duì)新媒體人來說，這次的重點(diǎn)是：已關(guān)注公眾號(hào)內(nèi)容還會(huì)被展示多少，推薦板塊到底推薦什么內(nèi)容。
我們用新榜編輯部2個(gè)灰測到的小號(hào)做了簡單測試。
第一個(gè)小號(hào)關(guān)注了120個(gè)公眾號(hào)。測試的結(jié)果如下：
1. 已關(guān)注公眾號(hào)部分，展示的條數(shù)是不固定的，有時(shí)候十幾條，有時(shí)候兩三條，就會(huì)出現(xiàn)“展開更早消息”，以下全都是推薦內(nèi)容。
2. 點(diǎn)擊“展開更早消息”，下滑都是已關(guān)注內(nèi)容，推薦內(nèi)容會(huì)暫時(shí)消失。
3. “訂閱號(hào)消息”的列表模式新增“設(shè)置”按鈕，可選擇是否關(guān)閉“訂閱號(hào)消息個(gè)性化推薦”，但目前關(guān)閉后，仍能收到推薦內(nèi)容。
4. 推薦內(nèi)容包括圖文和視頻，且視頻的占比不低，最多三四篇圖文就會(huì)出現(xiàn)一條視頻，是公眾號(hào)視頻，不是視頻號(hào)視頻。
5. 推薦內(nèi)容對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)類型、文章閱讀量、發(fā)布時(shí)間都沒什么限制，閱讀量從幾百到10w+，發(fā)布時(shí)間可有數(shù)月之前的。
6. 推薦的內(nèi)容，用戶可選擇“不看的原因”，選項(xiàng)包括內(nèi)容低質(zhì)、內(nèi)容重復(fù)、內(nèi)容過時(shí)，以及對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，比如不看美食分享，不看兩性關(guān)系，不看該公眾號(hào)等。
7. 推薦內(nèi)容支持“換一批”。
8. 部分推薦內(nèi)容會(huì)被打上話題tag，點(diǎn)擊可進(jìn)入話題頁，話題包含#美食分享#這樣的大類，也有#呼蘭#、#新東方#這樣的熱門細(xì)分。
9. 推薦內(nèi)容的標(biāo)簽包括朋友讀過、身邊的人都在贊、朋友分享、朋友收藏、朋友轉(zhuǎn)發(fā)、我看過的號(hào)、我關(guān)注的號(hào)等。
第二個(gè)小號(hào)關(guān)注了26個(gè)公眾號(hào)。幾點(diǎn)新發(fā)現(xiàn)是：
1. 訂閱號(hào)消息不再按已關(guān)注公眾號(hào)和推薦兩個(gè)板塊來劃分，沒有“展開更早消息”選項(xiàng)，而是將已關(guān)注內(nèi)容、推薦內(nèi)容打亂放到了一起。
2. 推薦內(nèi)容顯示閱讀量。
3. 多次刷到“你沒看過的訂閱內(nèi)容”推薦。
4. 推薦tag中有“熱點(diǎn)推薦”。
從測試來看，推薦看重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+訂閱關(guān)系+社交推薦，對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容、視頻內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)長尾有明顯傾斜，已關(guān)注內(nèi)容出現(xiàn)在推薦板塊的比例也不低。
已關(guān)注內(nèi)容雖被折疊，但推薦板塊也能帶來流量，訂閱關(guān)系并非完全失效，歷史列表中優(yōu)質(zhì)的長尾內(nèi)容也有更大的可能被推薦促活。
已關(guān)注公眾號(hào)的展示條數(shù)、展示方式應(yīng)該也會(huì)視不同的用戶習(xí)慣而定。比如只關(guān)注了26個(gè)公眾號(hào)的小號(hào)，基本不存在信息篩選上的困難，而是缺少豐富的內(nèi)容，微信會(huì)將已關(guān)注內(nèi)容和推薦內(nèi)容混雜呈現(xiàn)。
體驗(yàn)上，訂閱號(hào)的推薦板塊與“看一看”的熱點(diǎn)頁有些類似，但比起后者有更強(qiáng)的訂閱關(guān)系、更大的流量入口（“看一看”的在看頁除了好友在看內(nèi)容，現(xiàn)在也有推薦板塊）。
目前，該功能尚在灰度測試階段。即便正式更新，是否會(huì)帶來明顯變化，也還需時(shí)間觀察。但至少，不至于帶來“大震動(dòng)”。
很多人對(duì)微信引入算法推薦干預(yù)內(nèi)容感到憂慮，但回顧近年來微信改版的方向和張小龍過去發(fā)表的演講，這次改版也基本符合微信的產(chǎn)品理念。
作為發(fā)展十年以上的國民級(jí)應(yīng)用，微信的原動(dòng)力是做好一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的工具，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。微信的改版也圍繞優(yōu)化閱讀體驗(yàn)、提升閱讀效率、鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)。讓一個(gè)每天都在使用微信的人，可以在盡可能短的時(shí)間里面獲得最有用的信息。
張小龍說微信并不考慮什么是信息流，而是用一個(gè)什么樣合理的方式來展現(xiàn)信息。那么，這次內(nèi)測就是一個(gè)嘗試中的版本。
微信想優(yōu)化閱讀體驗(yàn)、提升閱讀效率，僅靠訂閱號(hào)消息的“亂序時(shí)間軸”和“看一看”的熱點(diǎn)推薦，還不夠。
擁有超12億用戶的微信不得不面對(duì)變得臃腫的事實(shí)。微信十年，用戶也在微信上生活了十年。
昨天跟榜哥聊，他分享了一個(gè)觀點(diǎn)，這里引用一下。榜哥認(rèn)為關(guān)鍵的點(diǎn)在于很多人的“囤積癖”——
不自覺搜集關(guān)注越來越多的公眾號(hào)，但時(shí)間和精力又是有限的，這一矛盾必然導(dǎo)致打開率的下滑，而下滑到一個(gè)臨界點(diǎn)，訂閱模式早期的優(yōu)勢，也就是穩(wěn)定的流量和用戶關(guān)系以及較高的商業(yè)價(jià)值，也會(huì)隨著打開率的下滑有所降低，從而帶來內(nèi)容用戶的逃離和商業(yè)價(jià)值的萎縮。因此他認(rèn)為公眾號(hào)引入算法可謂向死而生，只有算法能重新激活生態(tài)，喚回用戶，不讓劣幣驅(qū)逐良幣。但這是一個(gè)漫長的、充滿變量的過程，需要考驗(yàn)技術(shù)，以及操盤者的智慧。
從小號(hào)的測試來看，推薦內(nèi)容的體驗(yàn)還有些混亂，會(huì)出現(xiàn)同一條內(nèi)容同屏重復(fù)出現(xiàn)的情況。也會(huì)出現(xiàn)不少使用者實(shí)際上并不感興趣的內(nèi)容。
進(jìn)一步猜測，就像我們已經(jīng)能在百度看到抖音的鏈接，假如未來各平臺(tái)完全開放互聯(lián)互通，訂閱號(hào)推薦是否會(huì)出現(xiàn)其他平臺(tái)的內(nèi)容，這也不一定是用戶想要的。
公眾號(hào)已不是幾年前的公眾號(hào)。張小龍2018年演講時(shí)說，微信下一個(gè)8年的挑戰(zhàn)來自用戶層面。他們需要面對(duì)新的用戶時(shí)代新的用戶產(chǎn)生的需求。所以他們必須不停適應(yīng)時(shí)代，而不是害怕用戶抱怨就不去改變。
微信想與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，公眾號(hào)引入算法是一個(gè)方向，近半年來更頻繁的嘗試還有視頻號(hào)的一系列改版，尤其是公眾號(hào)視頻號(hào)的雙向打通。
一些許久未更新的同行可能還沒發(fā)現(xiàn)，最近公眾號(hào)和視頻號(hào)的綁定再次升級(jí)，公眾號(hào)主頁單獨(dú)一列分給了視頻號(hào)，視頻號(hào)可以公眾號(hào)身份展示視頻和直播，用戶可通過視頻一鍵關(guān)注公眾號(hào)。
一位做地方號(hào)的同行表示，近期視頻號(hào)給公眾號(hào)自然導(dǎo)粉的效果不錯(cuò)，日均幾百到幾千，要求是視頻原創(chuàng)且進(jìn)入推薦，且視頻號(hào)公眾號(hào)完成綁定。這一消息目前還未得到更多證實(shí)，但公眾號(hào)視頻號(hào)的打通或許會(huì)帶來更多可能性。站在內(nèi)容的角度，微信需要變量。
到現(xiàn)在，我們依然認(rèn)為公眾號(hào)是圖文內(nèi)容最好的平臺(tái)。
但粉絲價(jià)值最高、最利于深度內(nèi)容沉淀的公眾號(hào)，也普遍被認(rèn)為是新人機(jī)會(huì)最少的平臺(tái)。一個(gè)業(yè)內(nèi)共識(shí)是，頭部格局基本穩(wěn)固，近兩年的公眾號(hào)少有黑馬冒出。
新人望而卻步，缺乏新鮮血液，也不利于頭部內(nèi)容的持續(xù)迭代，加上短視頻直播的沖擊，進(jìn)而限制了商業(yè)的可能性，這對(duì)于期待優(yōu)質(zhì)新鮮內(nèi)容的微信來說是需要打破的僵局。
推薦算法的引入，近一年來頻繁改版視頻號(hào)，尤其公眾號(hào)視頻號(hào)打通的持續(xù)升級(jí)，都體現(xiàn)出微信對(duì)新鮮內(nèi)容的渴望。微信是國民工具，而用戶需要消費(fèi)內(nèi)容。
做公眾號(hào)是不是沒機(jī)會(huì)了？這兩年我們經(jīng)常聽到這樣的討論，類似的問法也適用于其他平臺(tái)，這其實(shí)是一個(gè)沒什么意義的問題。
幾個(gè)月前，抖音上線短視頻倍速功能，用戶時(shí)長的爭奪過后，平臺(tái)開始增加內(nèi)容密度，在長視頻里養(yǎng)成2倍速觀看習(xí)慣的用戶，沒什么準(zhǔn)備地來到了短視頻倍速時(shí)代。
每個(gè)人一天只有24小時(shí)，能用來消費(fèi)的內(nèi)容極大豐富，公眾號(hào)的流量下滑是必然結(jié)果，但好的內(nèi)容是能被看到的。
幾個(gè)月前，莫言開通公眾號(hào)，每周一更。
這位諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主以一種近乎可愛但真誠的方式出現(xiàn)在網(wǎng)友面前，聊自己小時(shí)候喜歡看的書啊，分享他去俄羅斯的旅行，講他和張藝謀、《紅高粱》那些事，寫寫冬天洗熱水澡的神仙體驗(yàn)，輕松圈粉年輕人，100天漲粉75萬。
如果說莫言自帶光環(huán)，最近幾個(gè)月還有一個(gè)新開的公眾號(hào)“正面連接”。9月1日開始更新，第一篇推送就拿下了10w+。
上線近2個(gè)月時(shí)，該賬號(hào)發(fā)了7篇文章，平均閱讀量11萬2千，總閱讀量78萬。前段時(shí)間朋友圈刷屏的那篇《和玲娜貝兒當(dāng)同事》就出自他們手筆，幕后的11人團(tuán)隊(duì)有不少是寫過深度特稿的記者。內(nèi)容門檻高，入門晚，但爆發(fā)強(qiáng)。
行業(yè)越是發(fā)展到成熟的階段，越是沒必要執(zhí)拗于紅利的早晚。強(qiáng)者就是紅利本身。
更重要的是，這屆內(nèi)容創(chuàng)作者已經(jīng)擁有一批更成熟的觀眾。這些更成熟的觀眾也在這兩年帶動(dòng)了中長視頻、播客的興起。
所以，這次改版可能也是好事，算法成熟，觀眾是可以有耐心的。
ps. 用一位同行的話說，反正也不會(huì)更……開玩笑的，畢竟張小龍比我們都懂怎么做產(chǎn)品。
本文來自微信公眾號(hào)“新榜”（ID：newrankcn），作者：張潔，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
