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編者按：前不久，流媒體播放平臺Netflix的熱播大劇《魷魚游戲》火爆全球。隨后，這一部劇又因為字幕翻譯質(zhì)量問題，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。這篇文章來自編譯，文中介紹，在流媒體播放平臺火熱全球的同時，翻譯人才也出現(xiàn)了極大的缺口。

圖片來源：Rolf Vennenbernd/picture alliance/Getty Images

上個月，韓裔美籍雙語網(wǎng)紅英美·梅爾（Youngmi Mayer）在TikTok和Twitter上痛斥流媒體播放平臺Netflix的熱播劇《魷魚游戲》（Squid Game），稱其官方字幕翻譯非常糟糕。她認為，重要的細節(jié)在翻譯中都丟失了。

對此，許多網(wǎng)友也附和道：法語和印地語的字幕也相當差勁，而英語配音簡直就是個笑話。

盡管包括澳大利亞麥考瑞大學(xué)（Macquarie University）高級翻譯講師趙鎮(zhèn)鉉（Jinhyun Cho）在內(nèi)的多位翻譯專業(yè)人士表示，這些批評并不公平，字幕整體翻譯水平都可以接受，但主流新聞媒體卻仍然對這些批評展開了大面積報道。

這場爭議把國際級流媒體平臺中一個很少引起熱議的行業(yè)推到了大眾視野的焦點，這一行業(yè)即語言服務(wù)提供商（簡稱LSPs）。這些公司通過整合字幕翻譯、配音演員、翻譯編輯和混音師等全球網(wǎng)絡(luò)資源，向客戶提供外包字幕和配音等服務(wù)。

這也凸顯了流媒體服務(wù)平臺面臨的一個迫在眉睫的問題：面對日益全球化的受眾，高質(zhì)量翻譯人才出現(xiàn)了相當大的缺口。

南加利福尼亞大學(xué)（University of Southern California）研究全球娛樂產(chǎn)業(yè)的教授保羅·西吉斯蒙迪（Paolo Sigismondi）在接受采訪中稱，“《魷魚游戲》還表明了另一個跡象，即對本地制作的媒體娛樂內(nèi)容有需求的，不只局限于本土觀眾。比如，韓國觀眾可能會對韓國以外地區(qū)制作的媒體娛樂內(nèi)容感興趣，墨西哥觀眾可能會墨西哥以外地區(qū)制作的內(nèi)容感興趣?！?。

在超過1.11億觀看過這部驚悚的韓語劇集的觀眾中，大部分人觀看的都是31種語言中的其中一種字幕，或者是13個配音版本種的一個版本。

圖片來源：Netflix

對于那些在全球范圍內(nèi)傳播的本地內(nèi)容來說，語言服務(wù)提供商發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，由于翻譯人員的短缺，加之沒有可行的自動化翻譯解決方案，翻譯行業(yè)正被推向極限。

該行業(yè)目前最大的字幕和配音供應(yīng)商之一的Iyuno-SDI集團首席執(zhí)行官戴維·李（David Lee）說，“毫不夸張地說，在接下來的兩到三年里，這個行業(yè)將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。沒人翻譯，沒人配音，沒人混音——這個行業(yè)現(xiàn)在根本沒有足夠的資源來做這些事?！?/p>

對行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的采訪顯示，大多數(shù)流媒體平臺現(xiàn)在都處在一個轉(zhuǎn)折點，他們需要決定的是，自己愿意在質(zhì)量上做出多大的犧牲，來為源源不斷的流媒體影視節(jié)目添加字幕。

2016年，Netflix在全球130個市場同步上線。今天，該公司的主要增長部分，都來自于北美地區(qū)以外的觀眾。

盡管Netflix上個季度在美國和加拿大等市場丟失了40萬個訂閱用戶，但它卻在亞太地區(qū)獲得了超過100萬個新增訂閱用戶。Netflix并不是唯一一家以國際訂閱用戶為其未來業(yè)務(wù)核心的公司。

除此之外，迪士尼推出的Disney+、華納打造的HBO Max，以及來自東南亞的Iflix等多個在線流媒體平臺都在全球舞臺上展開競爭。它們每進入一個新的市場，都需要大量的翻譯資源。

對于像Disney+這樣的品牌，它擁有相當龐大的片單庫資源，比如包括最新的漫威系列和其他原創(chuàng)節(jié)目，很久之前的電影和電視劇片源庫，以及已經(jīng)過時的從其他國家和地區(qū)引進的本地化媒體娛樂內(nèi)容版本。這些資源都需要翻譯。

據(jù)本地化公司行業(yè)協(xié)會——娛樂全球化協(xié)會（Entertainment Globalization Association，EGA）主管克里斯·費特納（Chris Fetner）表示，未來幾年，全球都可能會出現(xiàn)翻譯訂單堆積如山的情況。

在播放《魷魚游戲》時，視用戶語言設(shè)置選擇，Netflix可以為訂閱用戶提供31種不同的語言字幕選項，以及13種不同的配音版本。

費特納曾擔任Netflix高管9年，主要負責(zé)制定該平臺的本地化戰(zhàn)略。他表示，即便是現(xiàn)在，語言服務(wù)供應(yīng)商行業(yè)也還能基本滿足市場需求。

“當我在Netflix工作的時候，我們對語言服務(wù)供應(yīng)商行業(yè)一直在消化我們的工作感到很滿意。不過，現(xiàn)在已經(jīng)達到飽和點，就好比海綿已經(jīng)不能再吸收更多的水一樣了?！辟M特納說。

費特納還說，娛樂全球化協(xié)會的許多成員組織都表示，他們在2022年之前都無法再接受新的工作?！懊刻?，我都聽到有人說他們不得不拒絕各種各樣的工作。”費特納說。

戴維·李表示，培訓(xùn)新一代翻譯人員來解決某些翻譯熱點的供應(yīng)問題，也不是不需要時間。而且，更重要的是，還需要提供更可觀的報酬。他的公司Iyuno-SDI目前可以提供100多種語言的翻譯業(yè)務(wù)，每年定期翻譯的影視劇集作品超過60萬集。

戴維·李提到，大約每50名申請者中只有1人能夠通過Iyuno-SDI的翻譯資格考試。“雖然有10%或15%的申請者最終能與我們一起共事，但我并不認為對此感到非常滿意。我們沒有其他選擇，市場上本來就缺少專業(yè)的翻譯人員。”他說。

戴維·李還表示，如果公司雇傭相對不夠合格的翻譯人員時，他們就需要投入更多的時間精力，完成有關(guān)質(zhì)量檢查和譯后編輯工作，從而保持整體質(zhì)量水平。

歐洲試聽翻譯協(xié)會（AVTE）在Twitter上宣布將Iyuno-SDI公司拉入黑名單。圖片來源：Twitter @avteur

去年，由于Iyuno-SDI公司不斷降低自由職業(yè)譯者的酬勞標準，包括Medietextarna和AVTE在內(nèi)的多家歐洲主流翻譯協(xié)會都將Iyuno-SDI公司拉入黑名單，不鼓勵協(xié)會成員通過該公司尋求自由職業(yè)翻譯工作。

翻譯人員資源短缺，另一個原因就是因為酬勞相對較低，這使得優(yōu)秀的翻譯人才很難長期從事這一行業(yè)的工作。把韓語音頻文件翻譯為英語字幕，Netflix公司對于每分鐘文件需要支付13美元，但這部分費用中，最終直接進入翻譯人員口袋的只有一小部分。

數(shù)據(jù)顯示，即便在即將出現(xiàn)“翻譯荒”危機之前，字幕質(zhì)量問題已經(jīng)成為一部分歐洲觀眾的擔憂。

根據(jù)娛樂全球化協(xié)會最近的一項研究，針對西班牙、德國、法國和意大利的1.5萬名流媒體訂閱用戶展開的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61%的用戶每月都會遇到低質(zhì)量字幕或配音的問題，70%的用戶因此在去年直接選擇不再觀看電視節(jié)目或電影。

在阿根廷巴塔哥尼亞北部的家中為《魷魚游戲》翻譯西班牙語字幕的弗洛倫西亞·拉戈（Florencia Lago）在接受采訪時表示，她經(jīng)常參與一些自由職業(yè)翻譯項目，為拉丁美洲的觀眾翻譯韓國、日本和中國等國家的電影電視字幕。

“不過，我之前從未翻譯過像《魷魚游戲》這么成功的作品，這太令人震驚了?！彼f。

受雇于Iyuno-SDI公司的拉戈稱，她是通過“英語模板”被分配到《魷魚游戲》這項翻譯工作的。這是一個行業(yè)術(shù)語，也被稱為樞軸翻譯，原字幕腳本首先被翻譯成英語，然后再被翻譯成另一種語言。而拉戈是一名英譯西翻譯，她不會說韓語。

英語模板是翻譯行業(yè)的常態(tài)，而非新奇方式。這意味著，Netflix的非英語用戶通常觀看的影視劇集作品，都是通過英語再翻譯過來的字幕。

語言提供服務(wù)商之所以選擇英語模板，一方面是出于削減成本的策略目的，另一方面也是將它作為擴大規(guī)模的工具。

例如，雖然從事韓譯法字幕翻譯的專業(yè)譯者可能只有幾十人，但行業(yè)中卻不乏韓譯英字幕翻譯和英譯法字幕翻譯的專業(yè)譯者。

雖然英語模板可以讓字幕翻譯工作更高效，但翻譯研究人員也表示，這一過程可能會降低翻譯質(zhì)量。另一些人則認為，如果按照這種翻譯方式把英語翻譯為大量不同語言，也可能會引發(fā)問題。

一位印地語譯法語字幕翻譯弗朗索瓦-澤維爾·杜蘭迪（Fran?ois-Xavier Durandy）表示，“在韓譯法的過程中把英語作為樞軸語言，和在法譯英的過程中把韓語作為樞軸語言，在本質(zhì)上是一樣的?！?/p>

杜蘭迪曾經(jīng)參與過字幕翻譯的一部影視作品，曾經(jīng)在戛納電影節(jié)上放映過。他認為，英文模板實際上可以看作是字幕翻譯質(zhì)量問題。

近年來，人們一直在嘗試通過翻譯自動化來應(yīng)對與日俱增的影視劇集翻譯市場。

Iyuno-SDI公司目前已經(jīng)在機器學(xué)習(xí)翻譯和譯文自動化檢測等方面進行了投資，但公司高管表示，人工智能的翻譯質(zhì)量，目前還不足以取代人工翻譯。

在某些情況下，機器學(xué)習(xí)目前僅限于用來生成翻譯初稿，然后交由翻譯人員進一步編輯或刪減。人工智能在翻譯字幕這方面的不完美，也意味著目前翻譯缺口問題在短時間內(nèi)無法解決。

對于最近出現(xiàn)的作品本土化質(zhì)量問題所引發(fā)的熱議，流媒體服務(wù)平臺也并沒有選擇忽視。

口譯員蔡卓妍（Sharon Choi）與電影《寄生蟲》（Parasite）導(dǎo)演奉俊昊

為了回應(yīng)對《魷魚游戲》多種語言字幕的全網(wǎng)批評，Netflix聘請了去年在奧斯卡頒獎典禮上為電影《寄生蟲》（Parasite）導(dǎo)演擔任翻譯而走紅的口譯員蔡卓妍（Sharon Choi），為字幕進行二審校對?，F(xiàn)在，《魷魚游戲》英文版字幕原譯者名字的旁邊，也新增了蔡卓妍的名字。

Iyuno-SDI公司還發(fā)現(xiàn)，如今有越來越多的客戶都選擇通過直接翻譯（而不是通過英文模板）來為高優(yōu)先級影視劇集制作字幕，以此來提高字幕的整體質(zhì)量。

“你希望能制作出優(yōu)秀的字幕，但當你試圖追求完美時，可能投資回報并不會高很多，甚至可能都不會發(fā)生變化?！辟M特納說，“我認為，能實現(xiàn)95%的滿意度，就已經(jīng)非常不錯了。但要真正做到100%的滿意度，那這一代價將相當昂貴。”

盡管字幕存在不足，但多個流媒體平臺都非常清楚的是，訂閱用戶還是會觀看這些影視作品，這一場關(guān)于《魷魚游戲》字幕的爭論熱度也會慢慢降下來。

譯者：俊一