健康是老人的第一大需求，伴隨生命周期的進(jìn)程，他們的患病率、疾病嚴(yán)重程度和對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求普遍高于其他群體。
2019年時(shí)，國(guó)家衛(wèi)健委曾公布數(shù)據(jù)，老人群體中有一種以上慢性病的比例高達(dá)75%。另外，隨著老人年齡的增高，其對(duì)健康的需求也更加旺盛。
因此，大健康產(chǎn)業(yè)一直與“老人”緊密相關(guān)。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)老年健康服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.25萬億。
然而，在這萬億市場(chǎng)之下，作為關(guān)鍵入口的老年體檢，卻為整個(gè)健康服務(wù)市場(chǎng)所忽視。
對(duì)于老人而言，體檢是識(shí)別健康風(fēng)險(xiǎn)因素、提高健康水平的重要途徑，也是為他們提供健康管理與服務(wù)的首要環(huán)節(jié)。
2020年，國(guó)務(wù)院辦公廳曾印發(fā)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2020年下半年重點(diǎn)工作任務(wù)》，其中突出“以預(yù)防為主”的醫(yī)學(xué)任務(wù)，這標(biāo)志著未來中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)將迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
與此同時(shí)，我國(guó)老齡化趨勢(shì)不斷加深，基于老人對(duì)健康的強(qiáng)需求和龐大的人群基數(shù)，老年體檢市場(chǎng)無疑將成為體檢市場(chǎng)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，也為許多健康服務(wù)類企業(yè)乃至老年企業(yè)提供了打開市場(chǎng)的另一個(gè)思路：即從體檢這一前端環(huán)節(jié)入手，為老人構(gòu)建一整套健康管理服務(wù)體系和保障體系。
作為人們發(fā)現(xiàn)潛在疾病及身體保健的重要手段，定期體檢至關(guān)重要。世衛(wèi)組織的研究表明，人類1/3的疾病都是通過健康體檢得到信息反饋的。
我國(guó)的健康服務(wù)行業(yè)起步較晚，早期處于指令性體檢階段，20世紀(jì)90年代體檢主要用于疾病檢查而不是健康預(yù)防。
近年來，隨著西方健康服務(wù)理念的傳入和居民可支配收入的提高，健康體檢不再局限于指令性體檢，而是成為一項(xiàng)自我預(yù)防疾病的重要方式。
自此，醫(yī)學(xué)模式開始向以預(yù)防為主的健康管理轉(zhuǎn)移，健康消費(fèi)需求由簡(jiǎn)單的疾病治療，逐漸向疾病預(yù)防和健康保健轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)我國(guó)體檢市場(chǎng)快速發(fā)展。
《中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》披露的公開數(shù)據(jù)，2020年，我國(guó)健康體檢人次達(dá)到4.64億，國(guó)民對(duì)體檢和健康預(yù)防的重視度越來越高。
根據(jù)艾媒咨詢披露，2018年我國(guó)健康體檢市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1511億元，突破千億大關(guān)。
1.中老年人群健康問題顯著，女性更關(guān)注自身健康
對(duì)于老年人而言，體檢的重要性更是毋庸置疑。
銀發(fā)健康頭部品牌善診發(fā)布的《2021中國(guó)銀發(fā)人群體檢現(xiàn)狀數(shù)據(jù)報(bào)告》：60歲及以上人群健康問題數(shù)量比60歲以下人群高出近50%。并且老年人患病概率會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而遞增。60歲及以上人群平均健康問題達(dá)到9.22個(gè)，以每5年平均0.45個(gè)的速度不斷遞增。
另外，根據(jù)AgeClub的調(diào)研，中老年人群常見的高發(fā)病癥主要包括甲狀腺結(jié)節(jié)、冠心病、脂肪肝、骨質(zhì)疏松、糖尿病、高血壓、高血脂等。
相比起來，中老年女性比男性更關(guān)注自身健康問題。這是因?yàn)橹欣夏觌A段是女性疾病的高發(fā)期，容易患上宮頸癌、乳腺癌、子宮肌瘤、甲狀腺結(jié)節(jié)等病癥。
在這種慢性病高發(fā)、疾病負(fù)擔(dān)日益嚴(yán)重的態(tài)勢(shì)下，重視自身的健康問題，保證一年一次的健康體檢，無疑可以最大限度地降低患病風(fēng)險(xiǎn)，緩解疾病對(duì)個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)的沖擊。
從這個(gè)角度來看，體檢是中老年人群的硬剛需。
2.中老年人群體檢量逐年遞增，對(duì)體檢的重視度越來越高
需求之下，我們注意到，不少老人的體檢意愿也在逐漸增強(qiáng)，這是老年體檢市場(chǎng)發(fā)展另一個(gè)不可或缺的因素。
過去，出于諱疾忌醫(yī)心理和擔(dān)心檢查出疾病給家庭、子女造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，許多老年人對(duì)于體檢大多持排斥和抗拒的態(tài)度。
如今，由于新冠疫情帶來的警醒，越來越多的老年人及其子女的健康保養(yǎng)意識(shí)增強(qiáng)，更加重視對(duì)于慢性疾病的預(yù)防，“用今天的錢買明天的健康”的觀念開始深入人心。
老人開始重視體檢對(duì)疾病預(yù)防和健康管理的作用，他們逐漸通過子女付費(fèi)或者自己付費(fèi)的方式購(gòu)買體檢產(chǎn)品。
AgeClub隨機(jī)調(diào)研了周圍一些中老年人，不少人會(huì)選擇自費(fèi)或子女付費(fèi)的方式定期接受體檢，更有一些老人通過體檢及時(shí)篩查出病癥，得以在病癥處于早期階段時(shí)通過治療消除，回歸健康。
王阿姨今年60歲，年輕時(shí)一直做生意，很少會(huì)定期體檢。伴隨年齡增長(zhǎng)，大概在四五年前，女兒開始每年為她及丈夫購(gòu)買定期體檢套餐。最初，她并不是很愿意接受體檢，覺得太貴了，也很麻煩，早上必須一大早過去，還不能吃早飯，一檢查就過去一上午。但出于對(duì)女兒孝心的回應(yīng)，她還是接受了體檢。5個(gè)月前，她通過體檢篩查出宮頸癌早期，在此之前她的身體沒有絲毫病痛和癥狀，她一度以為體檢機(jī)構(gòu)檢錯(cuò)了，直到看到醫(yī)院的檢查結(jié)果，才接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。所幸病癥處于早期階段，通過手術(shù)可以治愈。通過這次經(jīng)歷，王阿姨及丈夫才真正認(rèn)識(shí)到體檢的重要性。
數(shù)據(jù)也佐證了中老年人群對(duì)體檢的觀念和意愿正在轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)象。
根據(jù)善診的報(bào)告，近4年來，60歲以上銀發(fā)群體的體檢量逐年遞增，增幅均超過35%，上升勢(shì)頭良好?？梢钥闯?，老年人對(duì)于健康體檢的接受程度越來越高。
不過，從AgeClub的調(diào)研來看，現(xiàn)階段定期接受體檢的老年人大多集中在經(jīng)濟(jì)情況良好、文化程度較高的城市中產(chǎn)家庭之中。
善診發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，目前60歲以上的老人參與體檢的比例不到13%，低于其他年齡段在體檢總數(shù)中的占比。
可以看出，不是所有老年人都愿意接受需要付費(fèi)的體檢。他們對(duì)體檢的態(tài)度和意愿，與其支付能力、健康意識(shí)、受教育程度等息息相關(guān)。
現(xiàn)階段可以確定的是，老年群體對(duì)健康體檢的需求和觀念轉(zhuǎn)變是事實(shí)也是趨勢(shì)，在老齡化這一大背景下，老年體檢市場(chǎng)的潛力毋庸置疑。
只是，如何提高老年人的體檢意識(shí)，并針對(duì)他們的健康需求提供不止于體檢的全方位健康服務(wù)，進(jìn)而撬動(dòng)他們的付費(fèi)意愿，是各大體檢機(jī)構(gòu)需要考慮的問題。
事實(shí)上，老年體檢市場(chǎng)的需求潛力和空間早已吸引了不少體檢機(jī)構(gòu)乃至巨頭、資本的關(guān)注。
包括美年大健康、愛康國(guó)賓乃至慈銘體檢(已被美年收購(gòu)）為首的頭部體檢機(jī)構(gòu)均設(shè)立了中老年體檢專區(qū)，推出多種中老年體檢套餐。例如愛康國(guó)賓推出了多達(dá)23種中老年體檢套餐。
在這些頭部體檢機(jī)構(gòu)背后，巨頭和資本的身影也開始顯現(xiàn)。阿里巴巴、京東、中國(guó)人壽、高盛等一方面通過投資、收購(gòu)、兼并體檢機(jī)構(gòu)等方式直接進(jìn)軍體檢市場(chǎng)，另一方面開始依托內(nèi)部的生態(tài)體系打造健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)版圖，加深對(duì)整個(gè)健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的滲透。
盡管巨頭和資本更多的是基于健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間展開布局，但老人作為健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的重度用戶，顯然也是他們發(fā)力的重心。
然而，從老年體檢市場(chǎng)的現(xiàn)狀來看，仍然存在諸多痛點(diǎn)。
我國(guó)體檢市場(chǎng)主要分為公立醫(yī)院和私立機(jī)構(gòu)兩大陣營(yíng)，行業(yè)呈現(xiàn)出“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)為輔”的市場(chǎng)格局。
《2019線上體檢消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，公立醫(yī)院體檢占據(jù)絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額，占比超過七成以上，而民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額不足為21.5%。
相較之下，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)和公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)似乎不在一個(gè)量級(jí)之上。不難看出，人們對(duì)于公立醫(yī)院的認(rèn)可程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)。
2019年我國(guó)體檢機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額分布
數(shù)據(jù)來源：《2019線上體檢消費(fèi)報(bào)告》
從我們對(duì)老人的調(diào)研結(jié)果來看，同樣存在對(duì)公立醫(yī)院信任度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)的情況。不管是子女付費(fèi)還是自費(fèi)購(gòu)買體檢套餐的老人，大多首選公立醫(yī)院。
這其中，固然與公立醫(yī)院設(shè)施設(shè)備和服務(wù)更完善、成熟，部分項(xiàng)目有醫(yī)保報(bào)銷，老人天然對(duì)公立醫(yī)院有更高的信賴等因素有關(guān)，但也逃不開民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)自身存在的問題。
1.老年套餐普遍“高價(jià)”，定價(jià)自主性較強(qiáng)
AgeClub盤點(diǎn)了各大機(jī)構(gòu)乃至市場(chǎng)上的中老年體檢套餐，價(jià)格基本集中在千元以上，千元以下項(xiàng)目較少且多是單項(xiàng)價(jià)格，顯著高于年輕人體檢套餐的價(jià)格。
盡管有錢有閑的老人正越來越多，但大多數(shù)老人仍然對(duì)價(jià)格具有較高敏感度，動(dòng)輒高達(dá)千元的體檢往往讓他們望而卻步。
AgeClub調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，不少老人不愿接受體檢，除了觀念，另一個(gè)原因就在于價(jià)格昂貴。對(duì)他們來說，如果小區(qū)或者附近有醫(yī)院、機(jī)構(gòu)舉行免費(fèi)體檢，他們很樂意接受，一旦涉及到花錢，就不愿接受體檢。
而從老人體檢的實(shí)際情況來看，高價(jià)套餐也未必是他們真正需要的，綜合健康狀況、經(jīng)濟(jì)情況等多種因素選擇的項(xiàng)目才更適合他們。
追溯老年體檢套餐昂貴的原因，一方面在于老年群體患病率較高，需要更加細(xì)致的檢查，很多必查項(xiàng)目需要精密設(shè)備，成本更高。
但更重要的原因，則在于目前市場(chǎng)沒有統(tǒng)一的體檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)定價(jià)自主性較強(qiáng)。
現(xiàn)階段，我國(guó)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行的是政府定價(jià)，營(yíng)利性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自主定價(jià)。
民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)作為營(yíng)利性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在價(jià)格的設(shè)置上依照的是“自主定價(jià)+上報(bào)備案”模式，體檢機(jī)構(gòu)在價(jià)格擬定上享有較大的主動(dòng)權(quán)。
在實(shí)際體檢過程中，多數(shù)體檢機(jī)構(gòu)利用老年群體和其子女“多檢必檢”、“不求最好，只求最貴”的心理，忽視老人實(shí)際需求和支付能力，“加塞”各種昂貴的項(xiàng)目至老年體檢套餐之中，造成老年體檢套餐大多價(jià)格高昂。
2.逐利思維為主，體檢教育缺位
老年體檢套餐價(jià)格高昂的背后，實(shí)際上是民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)逐利思維的體現(xiàn)。
體檢作為醫(yī)療健康服務(wù)的一個(gè)板塊，對(duì)于普通人尤其是中老年人而言，是專業(yè)性較強(qiáng)的類目。
老人面對(duì)各種體檢套餐本就眼花繚亂，更談不上詳細(xì)了解并主動(dòng)篩選、過濾不必要的體檢項(xiàng)目，子女也很難為父母提供幫助，因?yàn)樗麄円膊欢?/p>
丁香醫(yī)生曾經(jīng)發(fā)布過多篇關(guān)于體檢的科普文章，基本都是教育用戶如何選擇體檢項(xiàng)目。在《別再花冤枉錢了，要做的體檢項(xiàng)目就這些|內(nèi)附體檢清單》一文里，丁香醫(yī)生曾經(jīng)提到，內(nèi)部經(jīng)常收到關(guān)于體檢的私信，基本都是：
市面上的哪些檢查項(xiàng)目最適合我和我的家人？
市面上的「至尊」「精選」套餐，到底有什么區(qū)別?。?/p>
難道體檢套餐也是一分錢一分貨？
會(huì)不會(huì)有一些不適合我，白花錢？
由此也能看出，許多人對(duì)于體檢產(chǎn)品如何選擇都處于迷茫和待教育的狀態(tài)，中老年人無疑更是需要被教育的對(duì)象。
然而，從現(xiàn)實(shí)情況來看，體檢機(jī)構(gòu)顯然并沒有承擔(dān)起市場(chǎng)教育的職能，反而更多從利潤(rùn)角度出發(fā)，引導(dǎo)受檢者進(jìn)行價(jià)格昂貴、不必要的項(xiàng)目，阻礙了老年人體檢的步伐。
3.專業(yè)性不足，“假服務(wù)”現(xiàn)象頻發(fā)
經(jīng)過十余年的發(fā)展，美年大健康、愛康國(guó)賓等頭部體檢機(jī)構(gòu)逐漸完成了從單點(diǎn)業(yè)態(tài)向連鎖經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，覆蓋區(qū)域較廣，可以滿足全國(guó)各地老年人的體檢需求。
但我國(guó)體檢領(lǐng)域的政策建設(shè)還處于初期，同時(shí)，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻低、專業(yè)人才較少，體檢機(jī)構(gòu)服務(wù)亂象的問題日益凸顯。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前體檢機(jī)構(gòu)存在的問題包括資質(zhì)存疑、超范圍執(zhí)業(yè)、體檢人員資格不符規(guī)定、體檢出具結(jié)果有誤、誘導(dǎo)受檢者過度泛濫體檢等。
其中，誘檢、錯(cuò)檢和過度體檢，無疑都會(huì)對(duì)老年人的身體健康帶來影響。
2018年，美年大健康被員工揭露出多個(gè)問題，包括癌癥晚期未能檢測(cè)出來、冒用離職醫(yī)生姓名、員工無證上崗等。
作為國(guó)內(nèi)體檢市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，美年大健康被曝出“假醫(yī)生、假服務(wù)”的丑聞，足以窺見整個(gè)體檢市場(chǎng)無序失范的嚴(yán)重性。
同年，愛康國(guó)賓CEO張黎剛在“2018中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上曝光了體檢行業(yè)亂象，稱一些體檢中心提供的是“假體檢”，抽血直接出結(jié)果，用護(hù)士冒充醫(yī)生看超聲等。
針對(duì)體檢行業(yè)的亂象問題，AgeClub采訪了周邊的中老年群體，受訪者大都表示，選擇民營(yíng)機(jī)構(gòu)體檢最多只能當(dāng)做參考，覺得不太靠譜，進(jìn)行全方位系統(tǒng)化的專業(yè)體檢還是會(huì)選擇三甲醫(yī)院，畢竟有權(quán)威保障。
事實(shí)上，對(duì)比公立醫(yī)院和民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)，雙方是各有優(yōu)劣勢(shì)的。
而想扭轉(zhuǎn)老人對(duì)民營(yíng)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知，則需要民營(yíng)機(jī)構(gòu)加快轉(zhuǎn)變思維，真正從中老年用戶實(shí)際情況出發(fā)，推出更適合他們的體檢產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)合老年體檢市場(chǎng)的痛點(diǎn)和健康醫(yī)療服務(wù)的前景，我們認(rèn)為，老年體檢市場(chǎng)接下來有這些機(jī)會(huì)和方向值得探索：
1.關(guān)注“檢后”市場(chǎng)，構(gòu)建“體檢+”健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)
作為萬億老年健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的入口，無論是體檢機(jī)構(gòu)還是老年行業(yè)企業(yè)都需要對(duì)老年體檢建立一個(gè)新的認(rèn)知：即不是聚焦老人體檢這一環(huán)節(jié)進(jìn)行商業(yè)模式的變現(xiàn)，而是轉(zhuǎn)換思維，以體檢為入口，關(guān)注老人的“檢后”需求和市場(chǎng)，這才是更加廣闊和具有想象空間的大生意。
老年體檢與健康產(chǎn)業(yè)天然存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)，二者結(jié)合將產(chǎn)生多元化的健康服務(wù)模式，例如“體檢+醫(yī)療”、“體檢+養(yǎng)老”、“體檢+保險(xiǎn)”，甚至“體檢+運(yùn)動(dòng)健身”等等。
而從目前頭部體檢機(jī)構(gòu)和一些老年行業(yè)企業(yè)的探索來看，圍繞體檢構(gòu)建的健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)主要有三種模式：
（1）體檢+健康醫(yī)療
作為民營(yíng)體檢市場(chǎng)的排頭兵，美年大健康早已開始利用老年體檢與健康產(chǎn)業(yè)天然存在的對(duì)接空間，進(jìn)行健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的探索。
2018年至今，美年大健康陸續(xù)推出遠(yuǎn)程醫(yī)療、?？圃\療、慢性病管理、中醫(yī)治療等多種健康服務(wù)，試圖打造以健康體檢為入口的健康產(chǎn)業(yè)集群。
另外，在醫(yī)療保健及醫(yī)藥電商方面，阿里、京東、蘇寧等企業(yè)的賦能也為頭部體檢機(jī)構(gòu)帶來了醫(yī)療資源和醫(yī)療服務(wù)的升級(jí)更新。
值得一提的是，不少體檢機(jī)構(gòu)也在探索與公立醫(yī)院等合作，為老年群體提供更完善的健康服務(wù)。
（2）體檢+保險(xiǎn)
在“體檢+保險(xiǎn)”領(lǐng)域，不少體檢機(jī)構(gòu)也早已開啟探索，其中更有圍繞中老年人群展開的探索。
2018年，愛康集團(tuán)與太平人壽保險(xiǎn)、太平保利等公司簽署合作協(xié)議，共同聚焦大健康、保險(xiǎn)、養(yǎng)老的整合運(yùn)作，推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略落地實(shí)施。
2019年，美年大健康與新華保險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過健康體檢與保險(xiǎn)結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)模式，為受檢者提供更有保障、更有價(jià)值的健康管理服務(wù)。
善診則通過體檢切入中老年人群，之后以“風(fēng)控+健康服務(wù)”的模式，為他們提供健康周期的一體化解決方案。2019年來，善診相繼聯(lián)合RGA美國(guó)再保險(xiǎn)、安心保險(xiǎn)，推出首款老年醫(yī)療險(xiǎn)。
（3）體檢+養(yǎng)老
2020年，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)簽約合作服務(wù)指南（試行）》，其中提出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可探索將內(nèi)設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)交由簽約醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)先與周邊的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及康復(fù)、護(hù)理、安寧療護(hù)等接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約合作。
作為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈的入口端，老年體檢進(jìn)入養(yǎng)老市場(chǎng)，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
畢竟，“體檢之后”的一系列問題，才是老年群體和他們的子女最為關(guān)注的重點(diǎn)。
國(guó)家鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，除了可以共享老年群體的個(gè)人健康數(shù)據(jù)，也能有快速并有針對(duì)性地開展各類醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生養(yǎng)老等服務(wù)，拓展大健康生態(tài)圈。
目前，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式已深入人心，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部嵌入專業(yè)化的體檢中心，也是養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
當(dāng)健康體檢和健康養(yǎng)老開始緊密結(jié)合，一個(gè)全景式、整合式的銀發(fā)服務(wù)生態(tài)體系也將隨之出現(xiàn)。
綜上，我們認(rèn)為，未來，以健康體檢為入口，更多業(yè)態(tài)的老年健康產(chǎn)業(yè)將迎來巨大機(jī)遇和前景。
2.以階梯式體檢產(chǎn)品，降低老人進(jìn)入的門檻
當(dāng)體檢機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換思維，把“檢后”市場(chǎng)作為關(guān)注的重心，這也意味著，在體檢這個(gè)前端入口，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)更應(yīng)該從老年用戶需求和實(shí)際情況出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和價(jià)格體系，而不是以逐利思維驅(qū)動(dòng)。
當(dāng)前，由于價(jià)格因素，多數(shù)老年人對(duì)于體檢處于望而卻步的階段，然而，一旦他們得知自己身體出現(xiàn)疾病，卻也為此不惜成本。從這個(gè)角度來看，老人為健康所能付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出體檢的價(jià)值。
也因此，如果能根據(jù)老年人的需求、意愿乃至支付能力設(shè)置階梯式體檢產(chǎn)品，降低老人“進(jìn)來”的門檻，之后通過教育、服務(wù)轉(zhuǎn)變他們的觀念，無疑能夠撬動(dòng)更大的“檢后”市場(chǎng)。
事實(shí)上，我們研究發(fā)現(xiàn)，老年人的體檢套餐并非一定集中在千元以上。例如善診推出的中老年人體檢套餐，一方面更加簡(jiǎn)明清晰；另一方面套餐價(jià)格分為三等，分別是2000元左右、1000元左右和千元以下，其中千元以下套餐就有3款可以選擇。另外，針對(duì)體檢項(xiàng)目的數(shù)量和重點(diǎn)檢查，善診也都標(biāo)注了詳細(xì)的介紹和說明，更加清晰便于選購(gòu)。
3.子女付費(fèi)打開老年體檢市場(chǎng)，未來還需關(guān)注中老年自身
艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2021中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》顯示，在老年群體消費(fèi)來源中，有31.6%的子女為父母支付了體檢費(fèi)用。
來源：艾媒報(bào)告中心
善診今年發(fā)布的《母親節(jié)體檢消費(fèi)報(bào)告》也顯示，5月1日到8日為母親節(jié)前夕，善診體檢銷售額同比大幅增長(zhǎng)237%，子女為母親選購(gòu)體檢套餐熱情高漲。
可見，子女付費(fèi)的代際支付方式已逐漸成為撬動(dòng)老年市場(chǎng)的主要方式之一。
當(dāng)這一代人群逐漸成長(zhǎng)為社會(huì)的中堅(jiān)力量，他們的父母也隨之老去，需要承擔(dān)起以“父母健康為己任”的社會(huì)責(zé)任。
但是，子女與中老年父母異地而居早已成為普遍的社會(huì)現(xiàn)象，曾經(jīng)親力親為的養(yǎng)老方式不再奏效，花錢為父母購(gòu)買健康和養(yǎng)老服務(wù)開始成為他們的共識(shí)。
相比起銀發(fā)群體，中青年人的健康意識(shí)和支付能力較高，擔(dān)心父母身體健康問題的同時(shí)，他們也較擅長(zhǎng)進(jìn)行體檢項(xiàng)目的挑選和購(gòu)買。
作為專注于解決銀發(fā)問題的體檢機(jī)構(gòu)，善診首先將目光瞄準(zhǔn)的是80、90后的年輕群體，推出“子女為父母付費(fèi)”和“代際轉(zhuǎn)移支付”的創(chuàng)新概念。
遠(yuǎn)在異地的子女只需要在善診平臺(tái)上進(jìn)行簡(jiǎn)易的線上操作，便可為父母挑選地理位置、項(xiàng)目種類合適的體檢產(chǎn)品以及健康管理服務(wù)。
這種“子女驅(qū)動(dòng)父母的‘一站式’健康服務(wù)”的消費(fèi)模式，通過子女付費(fèi)撬動(dòng)了市場(chǎng)潛力巨大的老年體檢市場(chǎng)。
但需要注意的是，這種“代際轉(zhuǎn)移支付”的付費(fèi)模式之下，市場(chǎng)所面向的整體消費(fèi)者始終不是中老年群體。
因此，如何真正拉動(dòng)銀發(fā)族的體檢消費(fèi)，提升他們的健康付費(fèi)意愿，才是體檢機(jī)構(gòu)迫切需要考慮的問題。
本文來自微信公眾號(hào) “AgeClub”（ID：AgeClub），作者：秦子惠，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
