在職場(chǎng)處理人際關(guān)系有多難?
連日本戀愛(ài)綜藝《有點(diǎn)心機(jī)又如何》中都開(kāi)始探討起來(lái):遇到新同事出現(xiàn)失誤,應(yīng)該如何優(yōu)雅地提醒?人際關(guān)系不佳如何改善?
兩位嘉賓不約而同地給出了“心機(jī)”應(yīng)對(duì)方式,即并不直白地指出,而是給對(duì)方留有面子與余地。
在職場(chǎng),耿直是最要不得的人設(shè),有點(diǎn)心機(jī)反而能幫助我們走得更遠(yuǎn)。
職場(chǎng)不僅如戰(zhàn)場(chǎng),也要像情場(chǎng),需要有點(diǎn)心計(jì)、多點(diǎn)心眼,在不傷害別人、不拜高踩低的前提下攻城略地。
職場(chǎng)上有一類(lèi)人你肯定見(jiàn)過(guò)。他們開(kāi)口閉口自詡自己真性情,把“我實(shí)話實(shí)說(shuō)你可別生氣??!”掛在嘴上。
你在一堆人前面做presentation的時(shí)候他直接說(shuō)你拉鏈沒(méi)拉;
領(lǐng)導(dǎo)炫耀自己家孩子獲獎(jiǎng)?wù)掌臅r(shí)候他說(shuō)這誰(shuí)家小朋友長(zhǎng)得好丑;同事喜提新車(chē)他見(jiàn)到就說(shuō)30萬(wàn)買(mǎi)合資車(chē)你傻不傻……
不管是成心得罪人,還是無(wú)心情商低,在不知不覺(jué)中這種人可能已經(jīng)讓一個(gè)辦公室的人給他在心里畫(huà)了X。從此以后合作不找他,升遷沒(méi)有他,管人管不動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)繞著走。
這類(lèi)人多到什么程度呢,連出版社都要專(zhuān)門(mén)出一本《別讓直性子害了你》,直接點(diǎn)出這種狀態(tài)不僅是無(wú)知,同樣也是一種性格缺陷。
職場(chǎng)當(dāng)然是需要一些坦誠(chéng)的,但這種坦誠(chéng)不是想什么說(shuō)什么,不是不考慮別人的立場(chǎng)和自己的處境的,這種坦誠(chéng)最好像化妝追求的“裸妝感”一樣,既要讓人感覺(jué)到真誠(chéng),又要有所修飾。
不管是出于無(wú)意識(shí)還是有意識(shí),直性子的人首先需要自我意識(shí)到問(wèn)題,而后才能有所改正。如果不知道具體怎么做,就先從把對(duì)同事的負(fù)面評(píng)價(jià)在講出口前刪掉開(kāi)始。
根據(jù)ePanel的《職場(chǎng)人際關(guān)系的研究報(bào)告》指出,42.94%的職場(chǎng)人際關(guān)系的壓力來(lái)源于直屬上級(jí),68.65%的職場(chǎng)人士遭受著工作績(jī)效壓力。
為什么工作做完還要寫(xiě)周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)?就是讓你自動(dòng)自發(fā)立FLAG并完成它。
你的老板一定會(huì)有完成目標(biāo)任務(wù)、管理員工業(yè)績(jī)的意識(shí),那你呢?你當(dāng)然也要有管理老板、管理同事目標(biāo)期待的意識(shí)。
比如說(shuō),你有預(yù)期這個(gè)月的銷(xiāo)售額度能上升30%,但寫(xiě)目標(biāo)的時(shí)候只寫(xiě)20%,給自己的本月完成任務(wù)留有轉(zhuǎn)圜空間,萬(wàn)一遇到什么不可抗力呢?也避免把之后的base抬得太高。
當(dāng)然,你還是按預(yù)期完成提升30%的銷(xiāo)售任務(wù)后,別忘了在月報(bào)里大書(shū)特書(shū)你為完成任務(wù)而經(jīng)歷的艱難險(xiǎn)苦,一個(gè)不小心就驚艷你的同事和上司。
八卦之心人皆有之,但如果一個(gè)人被同事認(rèn)為是“八卦”的,背后暗含的意思是這個(gè)人“不值得被信賴(lài)”。愛(ài)打聽(tīng)愛(ài)傳播隱私的結(jié)果是,久而久之人們會(huì)恐懼跟你講八卦。
但是八卦真的是無(wú)用的嗎?
荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)副研究員埃琳娜·馬丁內(nèi)斯庫(kù)專(zhuān)注于八卦心理學(xué),她認(rèn)為,“討論八卦其實(shí)是好事兒。通過(guò)談?wù)撍?,我們可以知道?yīng)該信任誰(shuí),或是小心誰(shuí)?!?/p>
如果你的公司一條事業(yè)線上有兩個(gè)總,見(jiàn)面親熱得像異父異母的親兄弟,私下卻斗得天昏地暗有你沒(méi)我。
你不是一個(gè)八卦的人,對(duì)兩方利害毫不知情,還在A總面前表現(xiàn)得跟B總非常哥倆好,你會(huì)不會(huì)莫名被記恨上?
最好的方式是,聽(tīng)而不講,讓講八卦的人無(wú)后顧之憂(yōu),讓八卦當(dāng)事人怪不到你頭上。
聽(tīng)得越多,資訊越齊全,反而有助于你摸清楚公司的各種人際關(guān)系、利益得失,行走江湖,不再有信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。
在職場(chǎng)免不了要和同事、合作方打交道,對(duì)方有求于你還好說(shuō),如果是你有求于人,就很有可能發(fā)現(xiàn)對(duì)方不好說(shuō)話、磨人、事兒多。
當(dāng)然也有兩種可能,一種是你交給人家的東西達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),他的工作很難開(kāi)展下去,那你自認(rèn)理虧好好加油;
還有一種是你的同事或者合作方就是慣會(huì)苛責(zé)人、刁難人的,讓人討厭是他在職場(chǎng)刷存在感的方式。
這時(shí)候,別生氣、別破防,生氣你就輸了。對(duì)方對(duì)你發(fā)脾氣你就賠笑,笑到他也覺(jué)得惡心受不了;
對(duì)方晾著你,你就纏著他,烈女怕纏郎,纏著他做不了任何別的事,他也要完成自己的工作,想一想,還是放過(guò)你算了。
不管人際交往最重要的是不是坦誠(chéng),職場(chǎng)交往肯定不是。
每一個(gè)跟你有交集的人在日后都有可能助你一臂之力,也有可能把你拉下萬(wàn)丈深淵。
在職場(chǎng)過(guò)于坦誠(chéng),就像是在刺猬坦然把肚皮露在外面,所有人都擁有了你的軟肋,有心人就可以在你無(wú)防備的時(shí)候插上一刀。
領(lǐng)導(dǎo)決定你的利益,同事左右你的利益,不管是為了自保還是為了力爭(zhēng)上游,不管是說(shuō)壞事還是好事,不要過(guò)度坦誠(chéng)。
說(shuō)任何一件事都要話到嘴邊留三分,給自己所有表達(dá)都留有轉(zhuǎn)圜的余地,不求得最大的功,至少犯最小的錯(cuò)。
說(shuō)到最后,在職場(chǎng)安身立命的本錢(qián),永遠(yuǎn)是能力,如果你在你的領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二,所有人都要靠著你吃飯,那上面所有的文字都可以略過(guò)不看。
但對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),作為群居動(dòng)物,在職場(chǎng)需要與人有交際,需要合作共贏,不可能脫離人而獨(dú)立存在。
只要需要與人打交道,就需要技巧、能力和一些心計(jì), 只要不是害人,只要不是奔著零和博弈而去,有點(diǎn)心計(jì),幫助自己更順利地往前走,又有何不可?
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者:陸曉璇,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。