劉夢(mèng)澤不小心把手機(jī)摔在了地上，嚇得她一個(gè)激靈，趕忙撿起來(lái)小心翼翼地四處檢查，看到?jīng)]什么痕跡，這才松了口氣。
自從換了這臺(tái)iPhone 12，劉夢(mèng)澤就開始對(duì)手機(jī)異常在意，不為別的，只因?yàn)檫@臺(tái)手機(jī)是租來(lái)的，將來(lái)還要還。
在劉夢(mèng)澤加入的某租機(jī)平臺(tái)用戶群，手機(jī)租賃聯(lián)結(jié)起了近500人，他們?cè)谶@里熱烈地討論，爭(zhēng)相傳授如何快速租到一臺(tái)新手機(jī)，或者分享手機(jī)到手之后的喜悅。
但除了這一小群“租機(jī)黨”，大多數(shù)人對(duì)于租手機(jī)這種行為卻是滿頭的問(wèn)號(hào)：手機(jī)這么私人化的設(shè)備為什么要租？就算買不起貴的，還買不起便宜的嗎？就算一時(shí)負(fù)擔(dān)不起全款，分期買手機(jī)不香嗎……
然而短短幾年，不被理解的手機(jī)租賃經(jīng)濟(jì)卻成長(zhǎng)出了不小的市場(chǎng)體量，更有人把這當(dāng)作一片藍(lán)海，帶來(lái)資金為其添磚加瓦。
租手機(jī)的買賣到底怎樣，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是個(gè)“真香”的選擇嗎？
10月份，張莫通過(guò)一家手機(jī)租賃平臺(tái)的“以舊換新”活動(dòng)，順利將此前租用的iPhone 12換成了13。算下來(lái)，張莫最終用4199元使用了9個(gè)月的全新128G的iPhone 12，現(xiàn)在又以每月424元的租金繼續(xù)享用iPhone 13的使用權(quán)。算完這筆賬，張莫怎么看都覺(jué)得租手機(jī)對(duì)自己來(lái)說(shuō)是劃算的。
當(dāng)初朋友告訴張莫可以去租手機(jī)時(shí)，她的第一反應(yīng)是拒絕。“自己都上班這么多年了，又不是沒(méi)錢買手機(jī)，我干嘛要租?”
可是，她很快就被朋友說(shuō)服了。邏輯是這樣的：雖然（蘋果）官網(wǎng)有以舊換新的活動(dòng)，舊手機(jī)可以折抵部分費(fèi)用，但這筆錢并不多，所以，如果想每年都用最新的型號(hào)，一年下來(lái)的費(fèi)用也得五、六千塊。按照當(dāng)時(shí)某平臺(tái)上的租賃價(jià)格來(lái)看，張莫可能一年只需花費(fèi)四、五千塊，就可以年年用上新手機(jī)，并且不用再費(fèi)心處理舊手機(jī)。
對(duì)于像張莫這樣年年換新機(jī)的人來(lái)說(shuō)，租用手機(jī)既滿足了對(duì)新手機(jī)的使用需求，又能在人人爭(zhēng)搶新機(jī)時(shí)另辟蹊徑，以較低一些的價(jià)格享受到擁有新款手機(jī)的快樂(lè)。
對(duì)于那些并不追求一年一換的人，租手機(jī)就不那么劃算了，可他們租手機(jī)也有自己的理由。
孫彤知道按照自己的換機(jī)頻率，一直租手機(jī)用要比直接買貴很多。但是，她告訴我們，分期交租金壓力比較小，在無(wú)法用其他平臺(tái)分期購(gòu)的情況下，租手機(jī)也是可以接受的選擇。
劉夢(mèng)澤也是如此，想要擁有新手機(jī)，但信用額度不允許分期購(gòu)買?！爱?dāng)時(shí)著了迷似的就想用蘋果手機(jī)，身邊好多同學(xué)都用上iPhone 13了，我手里還是卡得不行的安卓機(jī)?！苯?jīng)過(guò)反復(fù)權(quán)衡，她最終決定租用一臺(tái)9.9成新的iPhone 12，日租價(jià)在10元左右，租期365天。
芝麻信用分免押金、日付租金、不占用花唄額度，這些優(yōu)惠政策給了劉夢(mèng)澤們很大的租機(jī)便利。他們往往想換手機(jī)卻又囊中羞澀，租賃的方式可以把一次性購(gòu)買的大額支出分散至較長(zhǎng)的時(shí)間周期，一天一杯奶茶錢就能讓他們用上心心念念的新手機(jī)。
還有一部分人選擇租手機(jī)是因?yàn)槿粘Ｊ褂弥獾钠渌枨?，比如工作備用機(jī)、游戲用機(jī)、測(cè)評(píng)測(cè)試用機(jī)、追星用機(jī)等。李先生在某租機(jī)小程序上租了部二手iPhone 11，日租只有七八元錢，租期180天，權(quán)當(dāng)工作和生活上的備用機(jī)。幾塊錢的日租金對(duì)他來(lái)說(shuō)毫無(wú)壓力，同時(shí)這部租來(lái)的手機(jī)也滿足了他一部分的日常消遣需要。對(duì)于癡迷于3C產(chǎn)品、一直想當(dāng)一名數(shù)碼測(cè)評(píng)博主的阿豪來(lái)說(shuō)，租手機(jī)既不用一次性花費(fèi)很多，又能在一定時(shí)間內(nèi)拿到多種手機(jī)做測(cè)評(píng)，對(duì)他來(lái)說(shuō)剛剛好。
還有少部分人租手機(jī)不是為了使用，而是想著借此套一筆現(xiàn)，比如菲菲。她因?yàn)椴焕硇缘南M(fèi)欠下一筆網(wǎng)貸，急需籌款還債。在聽從了一位微博網(wǎng)友的建議后，她覺(jué)得租手機(jī)套現(xiàn)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。于是菲菲便先以自己的名義租了一臺(tái)iPhone 11 Pro Max，手機(jī)到手后轉(zhuǎn)給上述網(wǎng)友，那人承諾會(huì)給她一筆錢，到期后再把手機(jī)還回來(lái)。雖然收到的錢跟年租金沒(méi)差多少，但卻解了菲菲的燃眉之急，讓她不至于因?yàn)檫€不上網(wǎng)貸平臺(tái)的錢還出現(xiàn)征信問(wèn)題。但很快那人就失去了聯(lián)系，手機(jī)自然也就回不來(lái)了，菲菲被騙，只得獨(dú)自承擔(dān)租手機(jī)產(chǎn)生的費(fèi)用。
后來(lái)菲菲看到有團(tuán)伙因租手機(jī)后轉(zhuǎn)賣獲利而被判刑，現(xiàn)在想來(lái)那個(gè)網(wǎng)友干的就是這種違法的勾當(dāng)。在豆瓣“負(fù)債者聯(lián)盟”小組，有著菲菲類似遭遇的不止一個(gè)，她們都是租手機(jī)后把手機(jī)交給別人，到頭來(lái)手機(jī)也不在自己手上，租賃合同還得自己背。
對(duì)于現(xiàn)在正在租著手機(jī)或者有租機(jī)打算的人來(lái)說(shuō)，租手機(jī)往往是他們考慮過(guò)后的選擇，有人覺(jué)得有錢可省，有人覺(jué)得有利可圖，有人急用卻又無(wú)力購(gòu)買，大家各取所需，手機(jī)租賃市場(chǎng)也因此得以運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)。但當(dāng)有人前仆后繼去租手機(jī)時(shí)，還有一群人在極力阻止別人掉入租手機(jī)的“陷阱”，在他們的描述中，租手機(jī)就是個(gè)“坑”。
所以，租手機(jī)到底是一筆劃得來(lái)的交易還是智商稅行為，值得討論。雖然很多平臺(tái)都慣于用幾塊、十幾塊的日租金或者幾百塊的月租金來(lái)制造一種廉價(jià)的錯(cuò)覺(jué)，但長(zhǎng)期積累下來(lái)，租金也是一筆可觀的支出。在這里我們可以做一筆最簡(jiǎn)單的算賬：
以全新256G iPhone 13為例，蘋果官方旗艦店售價(jià)6799元，在幾大主流的租機(jī)平臺(tái)上，一年租金在3500+至5700+不等。也就是說(shuō)，有的平臺(tái)可以半價(jià)享有新手機(jī)一年，有的卻需要花費(fèi)原價(jià)的八成還多。
而在“租完即送”套餐下，這些平臺(tái)的總租金都在8400元以上，是原價(jià)的120%多。在這種模式下，用戶按月繳納租金，租期滿時(shí)手機(jī)即為個(gè)人所有，實(shí)則是另一種形式的分期購(gòu)。雖然比手機(jī)原價(jià)貴了些，但好在可以給那些無(wú)法用花唄或者白條的人提供另一條購(gòu)買手機(jī)的渠道。
還有一種情況是先租賃后買斷，若選擇這種模式，則需要在租期結(jié)束時(shí)一次性支付一筆買斷費(fèi)。256G iPhone 13的買斷費(fèi)大多在3200元-4500元之間，有的甚至超過(guò)了手機(jī)價(jià)值的一半。這時(shí)，一年的租金再加上買斷費(fèi)，高者可達(dá)10058元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)原價(jià)。
左為“租完即送”模式下的手機(jī)租價(jià)，右為“租完歸還/續(xù)租/買斷”模式下的手機(jī)租價(jià)
這樣算下來(lái)，通過(guò)租手機(jī)的方式“以租代購(gòu)”將手機(jī)拿到手，溢價(jià)會(huì)高于官方售價(jià)的24%-48%，比用白條、花唄，甚至信用卡分期的利息都要高很多。倘若只租不買，一年下來(lái)租金在3500元到5000多元不等。但一般來(lái)說(shuō)，四、五千塊往往就能買到不錯(cuò)的品牌旗艦機(jī)了。
結(jié)合此前張莫和孫彤的計(jì)算，比較下來(lái)不難看出，租手機(jī)其實(shí)更適合頻繁換手機(jī)的人。只要找到合適的平臺(tái)，一年一換的他們往往可以花費(fèi)比買手機(jī)低一些的價(jià)格一直享有新手機(jī)。相反，“先租后買斷”就不是什么明智的選擇了。
劃不劃算還有一個(gè)重要的權(quán)衡點(diǎn)在于租賃周期。在租機(jī)平臺(tái)上，新手機(jī)的租賃周期普遍設(shè)置的時(shí)間較長(zhǎng)，可短租30天或90天的只有二手機(jī)。目前人人租、愛(ài)租機(jī)等主流租機(jī)平臺(tái)上，一部全新蘋果手機(jī)的租期基本都為一年。上述運(yùn)營(yíng)人員小趙告訴我們，新設(shè)備價(jià)值普遍比較高，如果客戶短租完再歸還，新機(jī)變二手，價(jià)值就會(huì)大幅下降，所以商家一般都會(huì)將租期設(shè)定地比較長(zhǎng)。
消費(fèi)者只有對(duì)手機(jī)的短暫性需求時(shí)，花幾百塊短租一個(gè)月遠(yuǎn)比買一部新手機(jī)合適的多；但如果面臨長(zhǎng)期需求，就得好好比較長(zhǎng)租租金和一次性購(gòu)買帶來(lái)的成本差異。
總結(jié)下來(lái)，租手機(jī)是不是智商稅，還是得看需求和個(gè)人的實(shí)際情況。像孫彤那般明知租金比直接買要貴，卻又無(wú)法分期購(gòu)的情況，租用手機(jī)是他們?cè)跈?quán)衡了各方因素之后得出的最適合自己的解決方案。
張莫在小紅書筆記里寫道：在這個(gè)科技日新月異的年代，電子產(chǎn)品更新速度太快，對(duì)于一些對(duì)配置有要求的數(shù)碼潮流人士，租機(jī)是一個(gè)很好的選擇。有數(shù)碼博主也認(rèn)為，租可以創(chuàng)造人與產(chǎn)品的良性磨合期，用理性的方式讓人完整體驗(yàn)產(chǎn)品，當(dāng)電子產(chǎn)品革新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，用租的方式去使用電子產(chǎn)品可能會(huì)越來(lái)越符合當(dāng)代的趨勢(shì)?！霸诋a(chǎn)品的試用期內(nèi)，盡可能發(fā)揮更大價(jià)值”，租手機(jī)也不失為一種值得一試的消費(fèi)數(shù)碼產(chǎn)品的新模式。
拋去價(jià)格不談，只有使用權(quán)、沒(méi)有所有權(quán)的租賃模式有時(shí)會(huì)給租戶帶來(lái)額外的困擾。
租來(lái)的手機(jī)用著不踏實(shí)，這似乎是租機(jī)用戶共同的感受。iPhone 12雖然已經(jīng)租到手兩個(gè)多月，但劉夢(mèng)澤心中總是有所顧慮，生怕手機(jī)磕著碰著。“畢竟不是自己的東西，到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題如果被平臺(tái)要求買斷，那我就麻煩了?！?/strong>
劉夢(mèng)澤的擔(dān)心不無(wú)道理。她看到過(guò)網(wǎng)上很多人現(xiàn)身說(shuō)法，稱歸還手機(jī)后被要求支付維修費(fèi)，更有甚者被迫買斷，像這樣折騰一圈下來(lái)，租手機(jī)的成本遠(yuǎn)超正常購(gòu)買。
在平臺(tái)的“租賃須知”中，都會(huì)對(duì)折舊和賠付的規(guī)則做出說(shuō)明：一般情況下，租賃設(shè)備正常使用所產(chǎn)生的折舊費(fèi)用由商家承擔(dān)，人為損壞、碰撞，劃痕等問(wèn)題，租戶需要承擔(dān)維修費(fèi)用。租賃設(shè)備到期歸還時(shí)如果不符合還機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)條件，那么租戶就必須按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向商家支付賠償金。
問(wèn)題就在于，租機(jī)、還機(jī)的過(guò)程難以劃定責(zé)任，歸還后平臺(tái)鑒定也缺乏透明機(jī)制。此前有分析師體驗(yàn)手機(jī)租賃服務(wù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了還機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題：在租賃時(shí)條款里只說(shuō)有重大損壞才需要買斷，但是在還機(jī)頁(yè)面中卻出現(xiàn)了其他可能使你必須買斷的情況。
除了在意手機(jī)的損耗，租用手機(jī)的不安全感很大一部分來(lái)自于對(duì)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)心。跟其他設(shè)備不同，手機(jī)是人們最常用、也與人們關(guān)系最緊密的電子產(chǎn)品之一。通訊錄、聊天記錄、個(gè)人資料、支付信息……只要在長(zhǎng)期使用之后，它們都會(huì)在手機(jī)上留下痕跡。
平臺(tái)方面提到，歸還機(jī)器前建議租戶清除個(gè)人信息，如果忘記清除，他們也會(huì)有專業(yè)工程師來(lái)清除數(shù)據(jù)。但小趙告訴我們，他們其實(shí)是沒(méi)有時(shí)間去一一仔細(xì)處理的，因?yàn)槊刻爝€回來(lái)或者租出去的設(shè)備太多了?！皠e的店鋪我不太了解，但我們自己的話，拿回來(lái)第一時(shí)間是檢測(cè)設(shè)備有無(wú)損壞的，設(shè)備沒(méi)問(wèn)題會(huì)進(jìn)行格式化處理。”她也提到，一般客戶還回來(lái)之前都會(huì)主動(dòng)格式化，畢竟個(gè)人資料比較重要。
前述分析師表示，在她還機(jī)時(shí)，工作人員也只是檢測(cè)的手機(jī)各項(xiàng)功能是否正常，全程沒(méi)有主動(dòng)向她展示如何操作清除了隱私數(shù)據(jù)。但就現(xiàn)在的技術(shù)而言，就算手機(jī)多次格式化，有心之人想要恢復(fù)數(shù)據(jù)也不是什么難事。
不過(guò)，關(guān)于這一點(diǎn)，平臺(tái)方面都明確表示會(huì)對(duì)手機(jī)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)清理，以保障用戶的隱私安全。張莫在把iPhone 12還回去前主動(dòng)恢復(fù)了出廠設(shè)置，她對(duì)數(shù)據(jù)泄露并不擔(dān)心，“我相信支付寶的平臺(tái)背書。”在她看來(lái)，支付寶還是靠得住的。
租賃經(jīng)濟(jì)古來(lái)有之，但現(xiàn)在依托于信用分、支付分等信用體系發(fā)展起來(lái)的信用租賃，是讓租手機(jī)等租機(jī)業(yè)務(wù)越發(fā)火熱的關(guān)鍵，接受我們采訪的所有消費(fèi)者均表示，信用免押讓租手機(jī)成為可能。而這種信用免押的電子產(chǎn)品租賃模式，近幾年正在不斷擴(kuò)張。
從支付寶數(shù)據(jù)來(lái)看，人人租小程序有超過(guò)804萬(wàn)人最近使用，芝麻租物、愛(ài)租機(jī)等平臺(tái)最近使用人數(shù)均超過(guò)260萬(wàn)。2018年11月，人人租獲得螞蟻金服數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，2021年1月又宣布完成近億元B輪融資；而另一大平臺(tái)愛(ài)租機(jī)也于去年9月份宣布完成千萬(wàn)級(jí)人民幣A輪融資。
支付寶上的租機(jī)平臺(tái)
小趙稱，他們公司主要做線上及線下的辦公設(shè)備租賃，手機(jī)租賃業(yè)務(wù)在其中占比并不大，但目前每月訂單規(guī)模已經(jīng)到了400萬(wàn)-500萬(wàn)。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)，目前登記在業(yè)的數(shù)碼產(chǎn)品租賃公司近9萬(wàn)家，而支付寶、淘寶或者微信，則幫助租機(jī)平臺(tái)鏈接起了消費(fèi)者和這些大大小小的租賃公司。
愛(ài)租機(jī)在這幾年的發(fā)展中，陸續(xù)完成了由自有出租向平臺(tái)服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。愛(ài)租機(jī)胡光鐵此前在接受媒體采訪時(shí)表示，成立初期，愛(ài)租機(jī)的盈利模式為“租金+殘值回收-采購(gòu)價(jià)格”，即平臺(tái)自己采購(gòu)智能手機(jī)，并完成租賃和回收全套流程。從2020年初開始，盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽赓U公司來(lái)采購(gòu)手機(jī)，然后放在愛(ài)租機(jī)平臺(tái)上出租，平臺(tái)只收入駐和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
人人租崔經(jīng)理告訴我們，他們一直是平臺(tái)屬性，作為第三方服務(wù)商參與到租賃交易中來(lái)。在完成B輪融資的公告中，人人租提到，平臺(tái)為超過(guò)2.5萬(wàn)商家提供新租賃平臺(tái)、系統(tǒng)和工具賦能。有人人租的商家表示，通過(guò)平臺(tái)的每一筆交易都是要抽取傭金的。
目前市場(chǎng)上提供租機(jī)服務(wù)的商家或平臺(tái)，基本上都是以上兩種模式，要么作為出租方獨(dú)立擔(dān)負(fù)起整個(gè)租賃流程，靠“租金+殘值回收-采購(gòu)價(jià)格”來(lái)盈利；要么扮演好平臺(tái)的角色，收取入駐費(fèi)用、抽成和技術(shù)服務(wù)費(fèi)等實(shí)現(xiàn)盈利。
支付寶租機(jī)平臺(tái)上的租賃店鋪，與淘寶商家并無(wú)二致，都是簽約入駐。一家租賃商鋪老板告訴我們，商家需要按年繳納一定的服務(wù)費(fèi)，也有些小平臺(tái)可以免費(fèi)入駐，但每個(gè)訂單平臺(tái)都會(huì)有一定的租金分成?！案鶕?jù)平臺(tái)和品類有所不同，我這邊的訂單平臺(tái)分成8%。此外，平臺(tái)還會(huì)有一些推廣位，商家可以選擇付費(fèi)報(bào)名推廣?！?/p>
商鋪老板表示，平臺(tái)的作用對(duì)于商家來(lái)說(shuō)主要是兩方面：一是風(fēng)險(xiǎn)控制，二是訂單引流。平臺(tái)提供的風(fēng)控能讓商家免押金發(fā)貨給用戶，而訂單引流則依托了支付寶和微信本身的大流量，給入駐商家提供了客源。
但即便有了芝麻信用等比較完善的信用體系，商家依然難以把握用戶真實(shí)的個(gè)人信用情況。就像菲菲提到的租手機(jī)套現(xiàn)情況，也是租機(jī)平臺(tái)所要面對(duì)的一大隱患。
此外，目前電子產(chǎn)品信用租賃的尷尬處境還在于消費(fèi)者的不認(rèn)同。@微博數(shù)碼曾發(fā)起一項(xiàng)關(guān)于大家是否會(huì)租手機(jī)用的調(diào)查，4586位參與者中，有93.5%的人表示以后不會(huì)租手機(jī)用。2015年9月，蘋果就推出最低32美元的手機(jī)租賃銷售方案，隨后三星也在美國(guó)推出Galaxy系列手機(jī)租賃服務(wù)。據(jù)稱，美國(guó)市場(chǎng)蘋果手機(jī)租金收入占總營(yíng)收的10%。而在中國(guó)，手機(jī)租賃市場(chǎng)的成交量不到手機(jī)交易總量的1‰。胡光鐵表示，中國(guó)租賃市場(chǎng)6%的滲透率遠(yuǎn)低于歐美平均20%以上的滲透率水平。
其實(shí)歸根到底，還是觀念問(wèn)題，租賃更偏好于“享用”，購(gòu)買則是“擁有”。是短暫的享用還是永久的擁有，大多數(shù)人，可能更傾向于后者。
*文中受訪者為化名
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“半熟財(cái)經(jīng)”（ID:Banshu-Caijing），作者：李瑩，編輯：余樂(lè)，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
