這個(gè)冬天，韓國(guó)濟(jì)州島上的各處市場(chǎng)都停止了營(yíng)業(yè)，曼谷的無(wú)聊小販空等著那些永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)的顧客，巴厘島的導(dǎo)游被裁員，而在巴黎和羅馬，拿著自拍桿、戴著太陽(yáng)帽排成長(zhǎng)龍的中國(guó)人成為了遙遠(yuǎn)的記憶。
這本該是旅游復(fù)蘇的一年。
歐洲和亞洲的許多國(guó)家重新開(kāi)放了機(jī)場(chǎng)，迎接游客，但他們正面臨一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)：奧密克戎這樣的變異株正在引發(fā)全球恐慌，導(dǎo)致各國(guó)政府再次關(guān)閉邊境，距離中國(guó)游客——也就是他們最重要的消費(fèi)者——再來(lái)光顧還遙遙無(wú)期。
為了堅(jiān)守新冠清零政策，中國(guó)宣布，今年冬季的國(guó)際航班數(shù)量將保持在疫情前水平的2.2%。自8月以來(lái)，中國(guó)基本完全停止發(fā)放新護(hù)照，并對(duì)所有抵達(dá)旅客實(shí)施14天的隔離。返回中國(guó)也需要大量文件證明和多次新冠檢測(cè)。
許多國(guó)人干脆決定留在國(guó)內(nèi)。
過(guò)去十年里，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家對(duì)全球旅游業(yè)的影響比中國(guó)更大。
2019年，中國(guó)游客消費(fèi)約2600億美元，超過(guò)了所有其他國(guó)家游客之和。他們的長(zhǎng)期缺席意味著旅游業(yè)營(yíng)收不太可能迅速恢復(fù)到疫情前的水平。分析人士表示，中國(guó)或許還得再等兩年才能全面重新開(kāi)放。
購(gòu)物中心人去樓空。餐廳紛紛關(guān)門(mén)。酒店門(mén)可羅雀。
酒店業(yè)咨詢公司仲量聯(lián)行亞太區(qū)的投資銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人埃爾坎表示，旅游業(yè)衰退對(duì)東亞和東南亞地區(qū)的影響尤其嚴(yán)重。畢竟在此之前，中國(guó)是亞洲多個(gè)大城市的第一大旅游來(lái)源國(guó)。
最近發(fā)現(xiàn)的奧密克戎變異株導(dǎo)致各國(guó)重新實(shí)施旅行限制，或是干脆禁止所有旅客入境。這是對(duì)剛剛開(kāi)始恢復(fù)、但仍因缺少中國(guó)游客而掙扎的旅游業(yè)的又一次打擊。
在曼谷的安多哥水果市場(chǎng)，曾經(jīng)有大批中國(guó)游客聚在餐桌前品嘗榴蓮，如今這里的生意陷入了停頓。榴蓮商販法卡蒙說(shuō)，她以前總會(huì)保持300到400公斤的榴蓮庫(kù)存，為了滿足需求，每周還得補(bǔ)貨三四次。現(xiàn)在，她不得不靠貸款維持生計(jì)。
“損失的收入是無(wú)法估量的，”她說(shuō)?！把巯?，我們只能抱著總有一天會(huì)好起來(lái)的期望了。”
據(jù)政府報(bào)告，越南的疫情已經(jīng)導(dǎo)致95%的旅游商戶倒閉或暫停經(jīng)營(yíng)。
疫情前，大批中國(guó)游客涌向峴港和芽莊這兩座海濱小城，占到了越南外國(guó)游客的約32%。
“這座城市的服務(wù)業(yè)已經(jīng)完了，”芽莊一家現(xiàn)已倒閉的旅游公司的負(fù)責(zé)人張切武表示。
一名擁有印尼巴厘島上一家主要面向中國(guó)游客的旅行社負(fù)責(zé)人布迪達(dá)曼說(shuō)，島上許多旅行社的車(chē)要么被賣(mài)掉，要么被租賃公司收回。
布迪達(dá)曼表示，他不得不將辦公室職員的薪水減半，并轉(zhuǎn)去做送餐服務(wù)和咖啡館生意。“很慶幸我能挺過(guò)兩年，”他說(shuō)?！坝袝r(shí)侯我都在想自己是怎么做到的?！?/p>
對(duì)于那些專門(mén)接待中國(guó)旅游團(tuán)客的地方，損失尤其慘重。
在因免簽入境而讓中國(guó)游客趨之若鶩的濟(jì)州島，中國(guó)游客的數(shù)量從2019年的100多萬(wàn)人次下降到2020年的10.3萬(wàn)人次，降幅超過(guò)90%。今年1月至9月，這一人數(shù)降到了僅有5000左右。
濟(jì)州島旅游協(xié)會(huì)發(fā)言人洪石甄表示，濟(jì)州島多達(dá)一半面向中國(guó)游客的免稅店都已經(jīng)關(guān)門(mén)。33歲的安榮勛是在7月失業(yè)的人之一，他說(shuō)，在曾經(jīng)出售巧克力和手工藝品等濟(jì)州島特產(chǎn)的大市場(chǎng)購(gòu)物中心，12名員工里只有三人未被解雇。
中國(guó)游客在歐洲相對(duì)沒(méi)那么多，但近年來(lái)也已成為一個(gè)越來(lái)越重要的市場(chǎng)。例如，倫敦福爾摩斯博物館督導(dǎo)萊哈恩說(shuō)，該館在旺季每天約有1000人參觀，其中至少有一半來(lái)自中國(guó)。
自5月17日重新開(kāi)放以來(lái)，博物館只吸引了平時(shí)人數(shù)的10%。他說(shuō)，今年博物館開(kāi)設(shè)了一家網(wǎng)上商店，銷(xiāo)售商品和紀(jì)念品，其中大約三分之一發(fā)往中國(guó)。
“當(dāng)病毒開(kāi)始擴(kuò)散，我們都開(kāi)始了失業(yè)倒計(jì)時(shí)，”他說(shuō)?！拔覀冎?，短期內(nèi)是不會(huì)有生意了?！?/p>
“他們的缺席影響是很大的，”羅馬斗獸場(chǎng)館長(zhǎng)阿方西娜在談到中國(guó)游客時(shí)說(shuō)。
阿方西娜表示，2019年亞洲游客——“尤其是來(lái)自中國(guó)的游客”——約占羅馬斗獸場(chǎng)國(guó)際游客的40%。那一年，該遺址調(diào)整了解說(shuō)面板和小冊(cè)子，在英語(yǔ)和意大利語(yǔ)旁邊加上了中文。
冷清的羅馬斗獸場(chǎng)
根據(jù)國(guó)家旅游局ENIT在6月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，抵達(dá)意大利的國(guó)際游客人數(shù)仍然只有原來(lái)的55%，而整個(gè)歐洲的下降幅度為48%。2019年，有200萬(wàn)中國(guó)游客訪問(wèn)意大利。
涵蓋羅馬的拉齊奧地區(qū)的商業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)旅游部門(mén)負(fù)責(zé)人福斯托表示，中國(guó)游客的缺席對(duì)一些專門(mén)做這一人群生意的企業(yè)造成了“毀滅性打擊”。
與許多其他地方一樣，意大利羅馬曾采取各種措施迎合來(lái)自中國(guó)的游客。其中包括教出租車(chē)司機(jī)用普通話“謝謝”來(lái)感謝中國(guó)乘客。
羅馬的主要機(jī)場(chǎng)菲烏米奇諾機(jī)場(chǎng)由羅馬機(jī)場(chǎng)公司管理，其營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人拉斐爾稱，該機(jī)場(chǎng)提供無(wú)增值稅的私人購(gòu)物服務(wù)，以吸引中國(guó)游客。
“我們希望能給他們留著念想，”她說(shuō)。“這樣的話，一旦一切恢復(fù)正常，他們就會(huì)選擇意大利作為他們的第一目的地。”
在巴黎，中國(guó)游客在香榭麗舍大街的精品店外排著蜿蜒長(zhǎng)隊(duì)緩緩前行曾經(jīng)是司空見(jiàn)慣的景象。
“在疫情之前，我們有四名會(huì)說(shuō)中文的銷(xiāo)售人員，”28歲的香榭麗舍大街一家奢侈精品店的零售經(jīng)理哈立德說(shuō)?！艾F(xiàn)在我們只有一個(gè)，而且不打算再招人了。”
盧浮宮不再有游客
哈立德說(shuō)，這家店最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品曾經(jīng)是一個(gè)紅金兩色的金屬盒子，里面裝著馬卡龍和護(hù)手霜，專為中國(guó)游客設(shè)計(jì)，但是由于疫情期間銷(xiāo)售低迷，這些盒子現(xiàn)在放在貨架最底層。
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