在今年春季上市的多人在線3D創(chuàng)意社區(qū)Roblox,成功引爆了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)圈最為火熱的概念元宇宙(Metaverse)后,從Meta到騰訊、百度,再到一系列知名或不知名的公司、投資機(jī)構(gòu),儼然已經(jīng)將元宇宙的泡泡越吹越大。但與如今萬眾矚目的元宇宙不同,同樣在今年春季走紅的Clubhouse則成為了“長(zhǎng)江后浪推前浪”里的“前浪”,甚至用曇花一現(xiàn)來形容也十分貼切,如今幾乎已經(jīng)沒有了聲音。
通常,當(dāng)一個(gè)社交平臺(tái)在輿論場(chǎng)逐步邊緣化后,它的命運(yùn)其實(shí)就已經(jīng)被注定,所以許多觀點(diǎn)都認(rèn)為Clubhouse過氣了。只不過Clubhouse自己卻顯然并沒有認(rèn)命,日前Clubhouse CEO Paul Davison在接受采訪時(shí)認(rèn)為,社交媒體公司都會(huì)經(jīng)歷高峰與低谷的輪回,而當(dāng)前的沉寂只不過是其中的一個(gè)正常階段,并且Meta、Twitter等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出與Clubhouse相似的產(chǎn)品,不會(huì)“真正”影響該公司。
那么,Clubhouse所面對(duì)的現(xiàn)狀是正常的嗎?顯而易見,高峰與低谷的輪回在Clubhouse上呈現(xiàn)的周期也太短了。盡管說Clubhouse獲得了Google Play 2021年度最具娛樂性應(yīng)用的榮譽(yù),但在Sensor Tower、App Annie等公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中顯示,Clubhouse的表現(xiàn)即便是在全面開放新用戶注冊(cè)后,也依然不盡如人意。
然而按照此前外界的解讀,Clubhouse之所以能夠在2021年春季大放異彩,最基礎(chǔ)的原因是廣大美國(guó)用戶被迫用居家隔離的方式度過了上一個(gè)冬季,而Clubhouse則提供了一個(gè)類似于聚會(huì)沙龍的場(chǎng)景,讓用戶得以滿足被居家隔離壓抑的表達(dá)欲。然而即便是在2021年末,Clubhouse存在的事實(shí)基礎(chǔ)在海外卻并沒有被改變,畢竟疫情并未在美國(guó)消退、居家隔離也依舊還是美國(guó)用戶所面臨的現(xiàn)實(shí),Clubhouse如今提供的群體性、即時(shí)性的交流也沒有改變。
在功能方面,Clubhouse其實(shí)只實(shí)現(xiàn)了一個(gè),那就是可實(shí)時(shí)互動(dòng)的語(yǔ)音聊天室,也就是一群人在臺(tái)上講、然后另一群人在臺(tái)下聽,兩者之間還能聊上幾句。Clubhouse為用戶創(chuàng)造了打破由社會(huì)圈層壁壘所導(dǎo)致信息傳播和人際鏈接壁壘的可能性,給了用戶在熟人社交與陌生人社交之外,一種和其他人建立弱連接關(guān)系的機(jī)會(huì)。
在大環(huán)境基本沒有發(fā)生變化,Clubhouse本身其實(shí)也沒怎么變的情況下,僅僅不到10個(gè)月的時(shí)間,Clubhouse就滿足不了用戶的社交需求,那么是什么東西變了呢?事實(shí)上,如果現(xiàn)在打開Clubhouse就會(huì)發(fā)現(xiàn),上面再也沒有埃隆·馬斯克、凱文·哈特、奧普拉·溫弗瑞等人。由此不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)Clubhouse最大的變化,就是社會(huì)名流、明星名人、科技精英、硅谷投資人已經(jīng)沒有了。
借助名人和圈層的力量無疑是Clubhouse躥紅的關(guān)鍵,而馬斯克的加入顯然成為了Clubhouse實(shí)現(xiàn)破圈的最大的功臣。而邀請(qǐng)制所產(chǎn)生的榮譽(yù)感和高質(zhì)量用戶營(yíng)造的精英感,則構(gòu)筑了一個(gè)“談笑有鴻儒,往來無白丁”的圈子,能夠讓獲得邀請(qǐng)碼的用戶產(chǎn)生滿足感或虛榮心,進(jìn)而在其他社交平臺(tái)宣傳Clubhouse、并在輿論場(chǎng)上掀起風(fēng)暴。
利用名人效應(yīng)來縮短冷啟動(dòng)的周期,這同樣也是從instagram到知乎等許多社交平臺(tái)通用的做法,然而Clubhouse名人效應(yīng)的有效期卻分外短暫,這顯然是很奇怪的事情。馬斯克于今年2月1日在Clubhouse進(jìn)行了一場(chǎng)以太空旅行、疫苗、移民、比特幣、人工智能為主題的交流,也被外界認(rèn)為是Clubhouse走向大眾視野的關(guān)鍵。以此為契機(jī),在Clubhouse的三輪融資中都扮演領(lǐng)投角色的Andreessen Horowitz則為前者點(diǎn)燃了助推引擎,事實(shí)上大量的名人其實(shí)都是由Andreessen Horowitz邀請(qǐng)的。
彼時(shí)Clubhouse甚至出現(xiàn)了一碼難求的現(xiàn)象,關(guān)鍵的原因就在于其是與大佬距離最近的地方,這些名人帶來的稀缺性和有價(jià)值的內(nèi)容,也吸引了大量的網(wǎng)友參與。那么問題就來了,Clubhouse為什么沒有復(fù)刻出名人邀請(qǐng)自己名人朋友這樣的裂變傳播效果呢?;蛘哒f,Clubhouse怎么就沒留下馬斯克呢?
在許多業(yè)內(nèi)人士來看,Clubhouse留不下名人的原因其實(shí)并不復(fù)雜,因?yàn)榧磿r(shí)語(yǔ)音發(fā)言對(duì)于絕大多數(shù)人來說都是一件非常有挑戰(zhàn)性的事,即便名人也一樣,要不然為什么會(huì)有“演說家”存在,并且有干貨并不等同于你能將這些內(nèi)容娓娓道來。而對(duì)于名人來說,Clubhouse這樣的純語(yǔ)音交流環(huán)境是非常不友好的,即時(shí)性發(fā)言對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備、邏輯思維、表達(dá)能力、氣氛調(diào)動(dòng)能力,以及將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的能力等都有著較高的要求,而名人在各種采訪中“翻車”的情況顯然并不少見。
“翻車”之于普通人雖然無傷大雅,但對(duì)于名人來說卻可能會(huì)很嚴(yán)重,畢竟這會(huì)削弱他們身上的明星光環(huán)。更為重要的是,Clubhouse為這些關(guān)鍵用戶提供的收益與風(fēng)險(xiǎn)幾乎完全不成正比。就像前文中所言,Clubhouse追求的是弱關(guān)系連接,并且每一個(gè)聊天室都有5000人的上限,這就意味著明星大V每一次語(yǔ)音聊天最多也只能覆蓋5000個(gè)粉絲。以馬斯克為例,他在Twitter上的發(fā)言每一次都可以被6727萬粉絲收到,如果在Clubhouse上最多就只能面對(duì)5000名粉絲,那么在這種模型下顯然難以建立真正有效的社交聯(lián)系。
那么被名人吸引來的“吃瓜群眾”為什么也沒有留下來呢?因?yàn)镃lubhouse同樣也沒有建立起一種維持平臺(tái)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的社交內(nèi)容分享生態(tài)。聽后即焚模式所導(dǎo)致的結(jié)果就是無法沉淀內(nèi)容,高質(zhì)量的聊天內(nèi)容被Clubhouse當(dāng)成了一次性的消費(fèi)品,而非可持續(xù)利用的內(nèi)容資產(chǎn)。但這一點(diǎn)知乎則完全不同,畢竟現(xiàn)在還能很容易看到早期李開復(fù)、馬化騰等人所留下的文字。
如今資金健康的Clubhouse雖然有信心度過當(dāng)下的低潮期,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為語(yǔ)音社交的用戶需求還客觀存在,表達(dá)欲和與人交流互動(dòng)的訴求也一直存在。然而國(guó)內(nèi)版的Clubhouse幾乎沒有例外的全部失敗,在某種程度上也證明了這種商業(yè)模式本身存在硬傷。人類作為社會(huì)動(dòng)物,社交需求是根植于人類的天性之中,但問題是并非只是有Clubhouse才能滿足社交需求。
既沒有作為噱頭的明星大V、也沒有足以讓人反復(fù)使用的內(nèi)容,相比于其他社交平臺(tái),Clubhouse又有什么理由讓用戶流連忘返呢?或許語(yǔ)音社交確實(shí)是未來,但這個(gè)未來顯然并不會(huì)是現(xiàn)在Clubhouse的樣子。
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