劃重點(diǎn)：
1、高端的獵手總以獵物的方式出現(xiàn)，很多人以為在薅拼多多的羊毛，殊不知，自己正在成為韭菜。
2、砍一刀之后，拼多多類似的營(yíng)銷模式還在持續(xù)演變、升級(jí)，金額更具誘惑力，但也在進(jìn)一步榨干用戶。多位用戶直言，為了賺拼多多的錢，自己已耗盡人脈。
3、拼多多換湯不換藥的拉人頭營(yíng)銷模式背后，是用戶增長(zhǎng)接近天花板的壓力，市值大幅縮水、社交裂變優(yōu)勢(shì)不再，拼多多如何重新找回信心？
春節(jié)期間，你有沒(méi)有被家里的親朋好友安利或邀請(qǐng)助力拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)活動(dòng)？
“這不是普通的砍價(jià)，是領(lǐng)現(xiàn)金，800塊錢呢?！?/p>
作為“砍一刀”的升級(jí)，拼多多推出的現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤、天天領(lǐng)現(xiàn)金活動(dòng)，直接以100元-800元不等的可提現(xiàn)現(xiàn)金作為誘惑，引導(dǎo)用戶分享助力鏈接給好友，助力到一定的數(shù)額就能完成提現(xiàn)。
然而，充滿誘惑的現(xiàn)金背后，需要消耗的是成百上千的人脈，以及時(shí)間和精力。更讓用戶的疲憊和崩潰的是，提現(xiàn)套路更深，玩法更復(fù)雜，網(wǎng)友吐槽簡(jiǎn)直就是“無(wú)底洞”。
當(dāng)其他互聯(lián)網(wǎng)公司都在推春節(jié)紅包福利的時(shí)候，擅長(zhǎng)精算和諳熟人性弱點(diǎn)的拼多多卻在不斷透支用戶信用。而一再傷害用戶體驗(yàn)的套路背后，可能是拼多多用戶增長(zhǎng)的焦慮。
此前，上海一位律師狀告拼多多砍一刀存在欺騙消費(fèi)者的嫌疑。面對(duì)指控，拼多多方面在法庭上也理直氣壯地解釋：因頁(yè)面顯示百分比位數(shù)有限，所以顯示省略為0.9%，實(shí)際砍價(jià)頁(yè)面真實(shí)數(shù)字為0.9996247%，后面還有6位數(shù)以上的百分比。
此事經(jīng)曝光后，成了一個(gè)令人啼笑皆非的笑話。
然而拼多多套路還在持續(xù)演變、升級(jí)。在砍一刀之后，現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤、天天領(lǐng)現(xiàn)金等活動(dòng)也以換湯不換藥的形式登場(chǎng)，只不過(guò)換成了數(shù)百元的現(xiàn)金誘惑。
新浪科技觀察發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)活動(dòng)模式類似，拼多多推出有一段時(shí)間了，不過(guò)對(duì)不同地區(qū)、不同用戶的，活動(dòng)上線時(shí)間不一。其中現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤的可提現(xiàn)金額更高，一般為200元-800元之間，天天領(lǐng)現(xiàn)金設(shè)定在100元。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，用戶點(diǎn)擊活動(dòng)入口進(jìn)入，系統(tǒng)會(huì)直接發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金紅包，紅包金額設(shè)定在100元-800元之間不等的非整數(shù)，比如497、799，玩家需要不斷邀請(qǐng)好用助力，湊夠500、800等系統(tǒng)指定的整數(shù)，則能將對(duì)應(yīng)現(xiàn)金提現(xiàn)到微信。
看起來(lái)，用戶只需要湊夠2、3塊錢就能完成提現(xiàn)，簡(jiǎn)單容易，拼多多也在“現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)名稱旁邊特意標(biāo)注了“超容易模式”的字樣。
然而，所謂“超容易”，只是套路的開始。
新浪科技測(cè)試發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)下，要完成一筆500元的提現(xiàn)，需要湊夠3元，邀請(qǐng)好友助力，一般每個(gè)人頭只能助力0.01元。這意味著至少要邀請(qǐng)300個(gè)人來(lái)助力才能完成這筆現(xiàn)金提現(xiàn)。
然而，要從拼多多白白薅到幾百元的現(xiàn)金，顯然不可能就這么“容易”。按照官方的說(shuō)法，邀請(qǐng)好友助力的金額都是隨機(jī)的。助力到后期，當(dāng)你認(rèn)為快要成功的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示助好友力次數(shù)已用完，你就需要通過(guò)大轉(zhuǎn)盤的方式抽獎(jiǎng)，一般情況下都會(huì)抽到金幣。當(dāng)快要湊夠金幣的時(shí)候，系統(tǒng)又會(huì)將金幣拆分成0.1的碎片、進(jìn)而再拆分成0.01的碎片。直到金幣湊的差不多的時(shí)候，大轉(zhuǎn)盤就開始頻繁抽到祝福卷軸……
期間，系統(tǒng)不斷彈出手氣最佳、幸運(yùn)值100%、進(jìn)度領(lǐng)先、只差一點(diǎn)點(diǎn)了等暗示，鼓勵(lì)你繼續(xù)下去不要放棄，甚至，提現(xiàn)攻略也會(huì)提示你可以使用群發(fā)助手，再微信群發(fā)來(lái)薅一薅通訊錄好友。
就這樣，進(jìn)度條永遠(yuǎn)差0.9%，在一環(huán)扣一環(huán)的套路下，很多人在邀請(qǐng)數(shù)十、上百位好友助力、下載、注冊(cè)拼多多App后，都沒(méi)法很輕松完成最后的提現(xiàn)。他們看著App頁(yè)面上“金燦燦”的499.99元，999.99金幣，99.9幸運(yùn)值等字樣，無(wú)奈、氣憤、崩潰又不愿放棄。
當(dāng)然，正如拼多多言之鑿鑿的活動(dòng)“真實(shí)有效”，確實(shí)也有那么一些人成功提現(xiàn)，并安利給身邊人，500、800元的現(xiàn)金紅包背后，不斷有人入坑、刷人脈、拉人頭，“循環(huán)”往復(fù)。
高端的獵手總以獵物的方式出現(xiàn)，很多人以為在薅拼多多的羊毛，殊不知，自己正在成為韭菜。
“花了兩天時(shí)間，邀請(qǐng)了我們學(xué)院差不多大一大二大三的百分之八十的同學(xué)來(lái)助力?！币晃惶岈F(xiàn)成功的用戶告訴新浪科技，自己曾在去年11月份成功提現(xiàn)了300元，但也是耗盡了幾乎所有的人脈。一般情況下，新用戶助力金額會(huì)比老用戶高，但是新用戶必須是新設(shè)備和新注冊(cè)賬號(hào)才行，否則系統(tǒng)不會(huì)認(rèn)可。
“套路太深了，拼多多畫的餅和印度人做的餅一樣，會(huì)飛?！鄙鲜鲇脩舾袊@到，整個(gè)操作過(guò)程令人絕望，又充滿誘惑和無(wú)奈。
另一位拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)“受害者”告訴新浪科技，自己意識(shí)到這是個(gè)無(wú)底洞后——沒(méi)有幾百人助力提不出來(lái)，便果斷退出及時(shí)止損了。
此外，很多此前參加天天領(lǐng)現(xiàn)金活動(dòng)的用戶反饋，自己好不容易湊夠100的時(shí)候，系統(tǒng)提示100元現(xiàn)金券已到賬。“費(fèi)了九牛二虎之力，只得了2張滿1000-50的劵，且有效期只有12個(gè)小時(shí)左右?！?/p>
對(duì)此，拼多多客服的解釋一般是，游戲規(guī)則里寫的很清楚，活動(dòng)獎(jiǎng)金“大多數(shù)情況會(huì)以微信打款的形式，少數(shù)情況會(huì)發(fā)放無(wú)門檻劵或滿減券”。至于微信打款與券的比例是多少，就只有拼多多清楚了。
目前，拼多多天天領(lǐng)現(xiàn)金活動(dòng)規(guī)則取消了這項(xiàng)發(fā)放現(xiàn)金券的條款，但是如果用戶賬戶被標(biāo)記為異常（用戶以不正當(dāng)手段或舞弊方式參與活動(dòng)），拼多多會(huì)采取發(fā)放優(yōu)惠券，甚至不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)等措施。
根據(jù)拼多多活動(dòng)規(guī)則顯示，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，活動(dòng)方有權(quán)對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，只要用戶繼續(xù)參與活動(dòng)，就視為同意或接受。但大多數(shù)情況下，用戶不會(huì)每次都去詳細(xì)核對(duì)規(guī)則條款是否發(fā)生變化。網(wǎng)友感嘆，拼多多將套路玩的是明明白白。
近日來(lái)，社交媒體上針對(duì)拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)的罵聲一片，在黑貓投訴【投訴入口】上，更有大量針對(duì)拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)活動(dòng)的投訴。不少網(wǎng)友認(rèn)為，拼多多此類活動(dòng)涉嫌欺騙消費(fèi)者、虛假宣傳等。
即使用戶反感情緒日漸高漲，但拼多多提現(xiàn)活動(dòng)仍在繼續(xù)。砍一刀、現(xiàn)金提現(xiàn)等營(yíng)銷方式，已然成為了一個(gè)大笑話，拼多多為何仍要繼續(xù)？
一定程度上，拼多多的拉人頭模式背后，有其背負(fù)的用戶增長(zhǎng)壓力在驅(qū)動(dòng)。
根據(jù)拼多多2021年Q3財(cái)報(bào)，三季度總營(yíng)收215.058億元，同比增長(zhǎng)51%，環(huán)比下降7%，低于市場(chǎng)預(yù)期的264.74億元。一方面是營(yíng)收增速大幅下滑——相比前兩個(gè)季度242%和89%的增長(zhǎng)幅度，大幅放緩；另一方面，用拼多多平均月活躍用戶數(shù)7.415億，同比增長(zhǎng)15%，單季新增300萬(wàn)，拼多多活躍買家8.67億人，同比增長(zhǎng)19%，整體用戶增長(zhǎng)已接近天花板。
用戶增長(zhǎng)方面，拼多多經(jīng)過(guò)了過(guò)去幾年的高速增長(zhǎng)，如今已陷入瓶頸。背后原因，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體紅利見頂有關(guān)，更重要的是，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，隨著淘特、京喜，以及抖音、快手電商的加速布局，拼多多的增長(zhǎng)壓力越來(lái)越大。
值得注意的是，自去年9月“互聯(lián)互通”的到來(lái)，微信將逐步開放合規(guī)的外鏈限制。過(guò)去，京東和拼多多已經(jīng)在微信生態(tài)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，二者屬于錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，因此相安無(wú)事。但現(xiàn)在不同了，一方面，淘寶也將通過(guò)微信連接互通；另一方面，京喜甚至未來(lái)可能會(huì)互通微信的淘特，拼多多在微信生態(tài)上也會(huì)面臨多方面同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。
目前，拼多多的提現(xiàn)活動(dòng)中分享的口令有時(shí)也會(huì)被微信屏蔽或封禁，進(jìn)而導(dǎo)致助力受阻。隨著微信對(duì)于外鏈規(guī)則的規(guī)范、公平化，一定程度上，拼多多此前依靠微信生態(tài)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步弱化。
此外，過(guò)去一年，拼多多市值一再縮水。2021年2月最高的時(shí)候，一度突破2600億美元，但是一年后，拼多多總市值已經(jīng)在700億美元左右浮動(dòng)。此前更是跌到600億美元左右。目前，截至周三收盤，拼多多最新市值為753.98億美元。
自2021年的二、三季度以來(lái)，拼多多加大投入農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，拼多多董事長(zhǎng)兼CEO陳磊表示，繼二季度之后，三季度的利潤(rùn)也將全部投入“百億農(nóng)研專項(xiàng)”：我們會(huì)將發(fā)展重心更多地轉(zhuǎn)向研發(fā)，并利用拼多多在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化。
然而農(nóng)業(yè)對(duì)于拼多多的價(jià)值尚未明朗，多多買菜也仍在投入中。
在巨大的壓力下，拼多多需要打破用戶增長(zhǎng)瓶頸，然而一再透支用戶耐心和信用，并不是良策。
拼多多擅長(zhǎng)精算和諳熟人性弱點(diǎn)不假，但用戶關(guān)系鏈總會(huì)有被榨干的一天，從此前砍一刀小數(shù)點(diǎn)事件來(lái)看，拼多多口碑就已經(jīng)有了很大的下滑，如果繼續(xù)上演“套路”游戲，不斷消耗用戶體驗(yàn)，還能走多遠(yuǎn)？
本文來(lái)自“新浪科技”，作者：楊雪梅，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
關(guān)鍵詞： 又是 小數(shù)點(diǎn) 無(wú)底洞
