帶著啾啾，身材小小，長得有點像坨不明物體的“好時”牌巧克力，大家還有印象嗎？
就在昨天，這個1995年就進(jìn)入中國的老牌，被指正在卷鋪蓋跑路。
最開始鬧大的是被好時拖欠貨款的經(jīng)銷商們，無奈之下只好直接給美國的CEO發(fā)郵件，“中國經(jīng)銷商給你打下知名度的江山，就這么被拋棄了？”
經(jīng)銷商們的擔(dān)憂沒毛病，好時的企查查信息已經(jīng)在去年底出現(xiàn)“清算組成員備案”提示，線上旗艦店的產(chǎn)品全部顯示無貨，很難不懷疑正在悄悄撤退。
昨天好時回應(yīng)，沒那回事兒，中國總部仍在正常辦公，網(wǎng)店正在裝修，一切照舊。
無論是否跑路，但好時的頹勢已經(jīng)被中國消費者的反應(yīng)印證：確實好久沒見過這個牌子了，好可惜，RIP。
“我記得挺好吃的，咋沒了”，問了身邊廣東朋友，她說過年送禮都送費列羅，自己也好幾年沒吃好時了，“只記得外形像屎，挺可愛的?！?/p>
我認(rèn)識好時還是小時候看廣告，當(dāng)時沒吃過，但早早地記住“小身材大味道”的廣告語。
巧克力廣告洗腦三杰，好時就是其中之一。下雨天條件反射地想起絲滑的德芙，一度是學(xué)生時代的表白必備；費列羅廣告里高帽大廚和意大利貴婦則奠定了“貴族地位”。
印象最深刻的是好時的獨特造型，一口一個也方便吃。
中國巧克力人均消費力雖然遠(yuǎn)不如歐洲，但巨大人口基數(shù)的中國市場時塊不能松口的肥肉。
好時95年進(jìn)入中國市場，2004年因為內(nèi)部腐敗管理層動蕩，一度退出中國；后來2006年跟韓國樂天合資開公司專門生產(chǎn)巧克力，再次進(jìn)入中國。
從2014年開始，中國成為好時繼美國之后最大的消費市場，但一直過得跌宕起伏。好時“點背”，從 “被猴?！笔录_始。
2014年好時花30億收購金絲猴，打算借此打開下沉市場的渠道。
差不多買了80%股份時，好時先把金絲猴的員工裁了，后跟金絲猴的經(jīng)銷商鬧掰了。團隊渠道成熟的金絲猴本應(yīng)該是一把打開中國更大市場的鑰匙，結(jié)果變成一塊啥用沒有的破石頭，還是絆腳石。
好時發(fā)現(xiàn)金絲猴快砸在手里了，剩下的股份收購一拖再拖，最后花26億買了個大包袱，這筆交易是好時有史以來最大的海外收購案。
后來好時實在撐不下去，最終在2018年花2億元賤賣金絲猴，而扎心的是賣家股東里其中一位是當(dāng)年金絲猴的高管。一賣一買金絲猴相當(dāng)于凈賺24億，好時哭都沒地方哭。
食品分析師朱丹蓬曾總結(jié)：“好時在完全沒有準(zhǔn)備好的情況下收購了金絲猴，幾乎瓦解了原有的經(jīng)銷團隊和渠道結(jié)構(gòu)?！?/strong>好時血賠也是自作自受。
2019年營收有提升，沒想到第二年又碰上疫情，2020年中國市場銷售額下滑46%，差不多攔腰砍斷。原來份額第二的中國，現(xiàn)在變成了好時最拉胯的海外市場。
一旦走上下坡路就剎不住閘了，中國員工大量裁員、銷售渠道全部移交。金絲猴傷了好時的心，現(xiàn)在好時也不想給中國市場什么好臉色。
快消專家路勝貞在接受《中國經(jīng)營報》采訪時分析：很可能是金絲猴的失敗讓好時集團高層對中國已經(jīng)并不具備信心。
清算、斷貨、跑路都是有跡可循，這次被中國經(jīng)銷商聯(lián)名討伐的好時表現(xiàn)得像個“渣男”。
別管之前度過多少蜜月期，對待不能創(chuàng)造價值的市場，拋棄也是轉(zhuǎn)瞬間的事。
好時做好放棄中國市場的準(zhǔn)備，其實中國消費者對好時也沒啥特別留戀的。
它不夠費列羅、歌帝梵顯得有逼格。費列羅黃金燦燦，因長相討喜一度成為廣東地區(qū)串門必備伴手禮。
它也不夠德芙會玩會講故事，德芙牢牢抓住“DO YOU LOVE ME"這跟愛情線，最近官宣肖戰(zhàn)代言。德芙的最大競爭力，是依靠瑪氏集團的渠道能力占據(jù)終端大大小小的零售點。
老牌快消多年以來打下的“渠道江山”，有時候渠道定生死。渠道多意味著你能露臉的機會多，有記者走 訪了超市貨架，發(fā)現(xiàn)好時的品類也就一兩個，剩下的位置基本被德芙、M&M豆瓜分。
“不上不下，定位尷尬”，是業(yè)內(nèi)人對好時的注解。
好時也不是沒掙扎轉(zhuǎn)型過：它試過125年來第一次變更標(biāo)志性牛奶巧克力棒的外觀，每格印上emoji，而且把刻有大便表情的設(shè)置成“隱藏款”，透露每7個巧克力里就會有帶大便的那格。
它開過線下甜品店，主要賣甜品、可可和烘焙，并且揚言要在中國開出200-300家門店。現(xiàn)在的飲品烘焙市場都快卷死了，不缺好時這一個炮灰。
現(xiàn)實很殘酷：在北京、深圳根本查無好時，在 大眾 點評僅存上海的3家門店。
好時在中國市場頻頻受挫，除了自己沒蹦噠明白，也逃不掉“沒有需求就沒有買賣”的規(guī)律。這年頭，愛吃齁甜巧克力的人越來越稀有了。
傳統(tǒng)巧克力品牌普遍不好過，好時是相對最慘的那個。
歐睿國際的市場數(shù)據(jù)顯示，在2018年至2021年期間，中國巧克力市場份額前5位分別為德芙、健達(dá)、雀巢、費列羅、士力架。從份額變化看，5個品牌的份額都出現(xiàn)了不同幅度的下滑，例如德芙從2018年的22.8%下滑至22.4%，費列羅從8.7%下滑至7.6%。
你還能想起上次吃巧克力是什么時候嗎？
一方面即使吃，吃的也不是一塊普通的巧克力。對糖越來越謹(jǐn)小慎微、能代就代的年輕人，當(dāng)然也視傳統(tǒng)巧克力和糖果為天敵。
度數(shù)黨越來越流行，度數(shù)越高代表可可脂的濃度越高，糖和牛奶的調(diào)味劑也越少。60%屬于小試牛刀，90%玩的就是一個刺激。如果聽說100%的黑巧具有減肥功效，再哭再累也總要面對。
過去一年53個投融資品牌里主營糖果的只有每日黑巧一家，因為每日黑巧走的是“0糖”路線。雖然吃過之后總能感嘆“又酸又苦，生產(chǎn)隊的驢都不吃”，但足夠符合它標(biāo)榜的健康。
另一方面“能吃的巧克力”已經(jīng)不是當(dāng)代油糖過剩的時代剛需，能“玩”的巧克力才是。
有的因為顏值入坑、有的被包裝吸引。M&M豆跟寧靜撞臉?biāo)⒘瞬ù嬖诟?，大白兔奶糖翻紅從跨界出香水、護(hù)手霜開始，“比德芙還絲滑”成了社交平臺上的段子。
當(dāng)然“象征浪漫”這種老掉牙故事也帶不動巧克力了，品牌也好，廣告商也好，都在給自家的巧克力造梗。
在古老的瑪雅文明里有這樣的傳說：如果一個人一生都等不到要等的人，卻始終放不下，就會原地化作一顆可可樹，可可的苦澀，人們品出了愛情的遺憾。
建議好時也編個新故事，愛情的甜蜜俘獲不了女孩了，吃了能變美會搞錢或許可以？
本文來自微信公眾號“Vista氫商業(yè)”（ID：Qingshangye666），作者：橘總，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
