2月23日，在線品牌折扣零售商唯品會發(fā)布2021年財報。
受益于用戶和ARPU的穩(wěn)步增長，2021財年，唯品會全年凈營收同比增長15%，達(dá)1171億元；Non-GAAP凈利潤超過60億元。整體業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)健增長。
用戶數(shù)方面，2021財年，唯品會不斷聚焦核心品牌和用戶，重點強(qiáng)化品牌特賣的定位和價值，其全年活躍用戶數(shù)較2020年同比增長12%，達(dá)9390萬；GMV同比增長16%，達(dá)1915億元；總訂單量同比增長14%，達(dá)7.9億。
可以肯定的是，借助更多好品牌和好商品，配合一體化的用戶運營以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，唯品會整體的用戶黏性、ARPU得到持續(xù)改善，特別是核心SVIP用戶的運營指標(biāo)表現(xiàn)突出。
報告期內(nèi)，唯品會核心SVIP活躍用戶數(shù)同比增長50%，其線上凈交易額占比達(dá)36%。此外，唯品會的SVIP用戶全年ARPU達(dá)到非SVIP的8倍左右，具有高復(fù)購率、高購買力、高留存率等特點。
公開資料顯示，唯品會成立于2008年，在國內(nèi)首創(chuàng)“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的電商模式。且自唯品會成立起，其“正品特賣”的理念就深入人心。
值得一提的是，唯品會在保證業(yè)績連年增長的同時，始終堅持公益、并追求可持續(xù)。也因此，唯品會的ESG相關(guān)評級得到穩(wěn)步提升。2021年，道瓊斯發(fā)布的2020可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評估也顯示，唯品會在“包裝”、“隱私保護(hù)”等多項議題上，在全球零售行業(yè)中保持領(lǐng)先；同年，唯品會在MSCI ESG評級提升至A。
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