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2月22日下午，由36氪出海 LET"S CHUHAI CLUB 面向會員打造的「線上分享會」第一期活動順利舉辦?；顒犹貏e邀請到 TikTok 電商跨境業(yè)務(wù)品牌策略負(fù)責(zé)人李舒雅，DTC 家居品牌 Newme 聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO 顧俊作為首期線上分享會的嘉賓，與60余位來自 DTC 品牌、平臺大賣及服務(wù)商會員，共同分享探討 TikTok 電商特點(diǎn)及趨勢，以及出海品牌如何差異化布局，玩轉(zhuǎn) TikTok 電商。
以下是本次活動的精彩回顧，希望能為大家?guī)砀嗟乃伎己蛦l(fā)。
主題演講環(huán)節(jié) - TikTok 電商跨境業(yè)務(wù)品牌策略負(fù)責(zé)人李舒雅
近年來，全球電商市場規(guī)模迎來了快速增長，消費(fèi)者行為從線下到線上有更快速的轉(zhuǎn)移?；顒右潦迹琓ikTok 電商跨境業(yè)務(wù)品牌策略負(fù)責(zé)人李舒雅通過主題分享，幫助觀眾更全面地了解 TikTok 電商。首先，她解讀跨境電商出海的不同階段，由傳統(tǒng)的商品出海和渠道出海，最終到品牌出海的轉(zhuǎn)變。她認(rèn)為保持品牌性是跨境出海的關(guān)鍵痛點(diǎn)。談及如何保持品牌性，她表示品牌需要深入洞察本地市場，面向本地消費(fèi)者進(jìn)行商品設(shè)計(jì)及開發(fā)。在海外市場競爭白熱化的今天，尋找新渠道成為品牌獲得增量的關(guān)鍵，出海品牌也需要搭建豐富的營銷矩陣，建立全域營銷的能力。
而 TikTok 電商正是全新的內(nèi)容電商的形式，通過個(gè)性化推薦加持的“以貨找人”的邏輯，幫助品牌找到海外興趣用戶，最終實(shí)現(xiàn)品效合一的目標(biāo)。隨后，她通過 TikTok 全球熱門話題#TikTokMadeMeBuyIt ，展示了購物在 TikTok 上變成一種充滿創(chuàng)意、互動的趣味體驗(yàn)，也一次次激發(fā)了用戶前所未有的參與熱度，幫助他們發(fā)現(xiàn)好物，激發(fā)購買需求。TikTok 電商通過多元化內(nèi)容矩陣，包括電商視頻、電商直播、品牌官號及商品櫥窗，為品牌方提供全面營銷基礎(chǔ)設(shè)施。此外，TikTok 電商也為品牌搭建了服務(wù)和支持體系。在全球社交電商飛速增長的今天，TikTok 電商以“全球好物全球買賣”的愿景，希望成為品牌切入新藍(lán)海的最佳選擇。
主題演講環(huán)節(jié) - DTC 家居品牌 Newme 聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO 顧俊
DTC 家居品牌 Newme 成立于2020年，主要依靠 TikTok 進(jìn)行獲客，通過廣告投放和直播等形式，面向歐美市場進(jìn)行銷售。隨著海外直播行業(yè)的火熱，越來越多品牌開始通過線上直播等內(nèi)容種草的形式借勢 TikTok，開辟新的流量渠道。顧俊認(rèn)為當(dāng)下 TikTok 電商有著巨大的優(yōu)勢，具備品牌種草、新客獲取和流量成本等方面的紅利。
談到品牌想要入局 TikTok 電商，有哪些打法？顧俊表示 Newme 當(dāng)前通過廣告投放，直播帶貨和搭建矩陣賬號多種形式組合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。這些方式各有優(yōu)勢，廣告投放是當(dāng)前轉(zhuǎn)化情況較穩(wěn)定的手段，直播帶貨作為基本免費(fèi)的流量打法，存在轉(zhuǎn)化規(guī)模低的情況。而搭建矩陣賬號，通過種草賬號+biolink 的形式，會造成轉(zhuǎn)化鏈路較長，轉(zhuǎn)化情況難以穩(wěn)定。那么，品牌如何進(jìn)行差異化投流和測品？在顧俊看來，品牌需要善于利用 TikTok 優(yōu)化用戶標(biāo)簽，選取部分通用 SKU 通過 TikTok ADs 付費(fèi)，實(shí)現(xiàn)差異化投放。此外，還需構(gòu)建完整的組織架構(gòu)，包括買手團(tuán)隊(duì)、素材制作、流量投放和采購履約。
談及地區(qū)、品類及客單價(jià)的選擇，顧俊表示現(xiàn)階段通過跨國別的差異組合打法，洞悉地區(qū)消費(fèi)者特性及客單價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)最優(yōu)運(yùn)營。
在 Mini Panel 環(huán)節(jié)，主持人和兩位嘉賓針對從 LET"S CHUHAI CLUB 會員企業(yè)調(diào)研采訪收集到的熱門問題，進(jìn)行分享討論。
Mini Panel 環(huán)節(jié)
問題1: 品牌開始布局 TikTok 電商，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何配置？
李舒雅認(rèn)為，由于海外市場是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境，并非短時(shí)間內(nèi)可以搭建起來的體系，建議有意向布局海外業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人需要深度地參與其中，為企業(yè)重大海外戰(zhàn)略進(jìn)行決策。另外，在團(tuán)隊(duì)配置上，也需盡可能地在組織中配置用戶增長、品牌營銷、電商三大重要部門。
問題2: TikTok 電商目前的側(cè)重以及在不同市場的規(guī)劃和布局？
李舒雅認(rèn)為，在跨境業(yè)務(wù)方向上，TikTok 電商致力于為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。目前已經(jīng)開通電商業(yè)務(wù)的英國市場會是主要發(fā)力的方向之一，未來隨著業(yè)務(wù)的開展，可能會考慮開拓更多其他地區(qū)。
問題3: 哪些品類更適合鋪設(shè)在 TikTok 電商平臺？
談及品牌在 TikTok 電商上的實(shí)操，兩位嘉賓針對品類選擇和運(yùn)營打法上給出了建議。
顧俊表示品牌可以關(guān)注自帶內(nèi)容屬性的品類，找到產(chǎn)品的核心差異化，并且落實(shí)到可傳播的內(nèi)容，通過占領(lǐng)新品類關(guān)鍵詞來達(dá)到品類及品牌的效果。
李舒雅則基于過去豐富與品牌合作交流的經(jīng)驗(yàn)，給出了洞察和建議。品牌首先要區(qū)分品類特性，找到集中度較高的品類，這樣更加容易打造出品牌。此外，TikTok 電商具備多元化而非垂直的屬性，歡迎不同品類的玩家參與。其中，成功的關(guān)鍵在于不同品類需要搭配不同的運(yùn)營策略，例如針對非標(biāo)品，商家多會考慮自播的方式；而 SKU 選項(xiàng)相對較窄的企業(yè)，則可能考慮采用混播的策略。最后，李舒雅強(qiáng)調(diào)，品牌打造是穿越企業(yè)生命周期的事情，需要花時(shí)間和耐心進(jìn)行沉淀。
問題4: TikTok 針對中國品牌出海是否有相關(guān)政策扶持？
李舒雅分享了 “TikTok 電商助力出海品牌的孵化項(xiàng)目-北極星計(jì)劃”。通過平臺評審機(jī)制篩選的優(yōu)質(zhì)品牌將會收到傭金優(yōu)惠、流量扶持及服務(wù)商對接等權(quán)益。同時(shí) TikTok 電商提供熟悉海外電商、營銷環(huán)境的高效運(yùn)營對接作為增值服務(wù)。
作為閉門分享會的一大特色，參會的 LET"S CHUHAI CLUB 會員和兩位嘉賓進(jìn)行連線問答交流。受邀參會會員在主題演講、Mini Panel 的收獲和鋪墊下，針對 TikTok 電商布局的話題進(jìn)行了延伸討論，包括
品牌在 TikTok 上進(jìn)行信息流投放以及與海外博主付費(fèi)合作的占比分配。
對于過去沒有出海經(jīng)驗(yàn)的品牌、跨境賣家轉(zhuǎn)品牌、傳統(tǒng)大品牌的企業(yè)，如何布局 TikTok 電商。站在海外用戶對品牌認(rèn)知度相對較低的同一背景和起跑線下，企業(yè)靈活度的重要性以及各自的優(yōu)勢和需要注意的策略維度。
在海外市場，公域流量和私域流量的決策平衡等。
隨后，LET"S CHUHAI CLUB 首場線上分享會- TikTok 電商新機(jī)遇在熱烈討論中順利結(jié)束。
近年來，誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的 DTC 從歐美風(fēng)靡到中國。以 SHEIN、PatPat 為代表的頭部品牌在全球市場快速增長，吸引了大批跨境電商賣家將目光轉(zhuǎn)向 DTC 模式。隨著品牌出海意識的崛起，著手搭建獨(dú)立站，跳過中間渠道，通過社交平臺構(gòu)建私域流量觸達(dá)潛客，逐步成為出海企業(yè)的選擇。
然而，DTC 品牌出海并非易事，如何選準(zhǔn)品類，精準(zhǔn)洞悉本地消費(fèi)者，打造差異化產(chǎn)品，從而強(qiáng)化品牌意識？在海外流量競爭白熱化的今天，如何布局營銷推廣渠道，更加高效地觸達(dá)消費(fèi)者？
3月22日（周二）下午2:00-3:00，LET"S CHUHAI CLUB 線上分享會（第二期）活動將以“DTC 品牌全球進(jìn)階新奧義”為主題，聚焦 DTC 品牌走向海外市場進(jìn)程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
活動面向 LET"S CHUHAI CLUB 社群會員開放，歡迎感興趣的企業(yè)決策者點(diǎn)擊鏈接或掃碼填寫表單，加入 LET"S CHUHAI CLUB 跨境交流核心社群，報(bào)名參會。
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