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在許多商業(yè)分析者的眼中，中國(guó)跨境電商行業(yè)是一幅由巨筆畫(huà)就的抽象畫(huà)。似乎，真正能在“畫(huà)布”上畫(huà)畫(huà)的參與者寥寥無(wú)幾。天才的商業(yè)嗅覺(jué)、通外曉里的洞察力、堅(jiān)實(shí)的資本靠山……似乎一個(gè)都不能少。
但是，一個(gè)正在發(fā)生的事實(shí)是，中國(guó)絕大部分商業(yè)模式，也許將在中國(guó)9億縣域人口中完成消化和迭代。在2016年起，券商研報(bào)就發(fā)明了“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”這一名詞，伴隨行業(yè)發(fā)展的迭代，從柔性制造、到物流再到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)始往“五環(huán)之外”滲透。另一方面，9億縣域人口不僅是能量場(chǎng)，也是“消化道”，從本地生活，到跨境電商，種種專(zhuān)家都一致指出，在過(guò)去十年被互聯(lián)網(wǎng)遺忘的縣城，或許才是最重要的消費(fèi)力源頭。
于是乎，面向需求尚未被滿(mǎn)足的海外市場(chǎng)，在中國(guó)的北方小城里，正在孵化一批“超級(jí)”商業(yè)細(xì)胞。他們感受著時(shí)代的熱流，也呼吸過(guò)冰冷的空氣。
2015年，被認(rèn)為是對(duì)中國(guó)跨境電商行業(yè)而言意義特殊的一年。那一年春天，即便對(duì)于距離金融中心上海5000公里之外的阿拉山口縣青年巴圖而言，也可能是他生命的25年里中少有的得意時(shí)光：邁入秋天，一通突如其來(lái)的電話(huà)改變巴圖馬背上的生活。他得到一個(gè)機(jī)會(huì)，走進(jìn)縣城。
巴圖得到的工作是開(kāi)車(chē)送快遞。因?yàn)榭歼^(guò)B2駕照，他得以從上海一家商貿(mào)公司獲得一份為期2年勞動(dòng)派遣合同。在新疆幕合蒼茫的曠野里駕駛貨車(chē)，一天工作的時(shí)間是12小時(shí)，一個(gè)月的收入高達(dá)2200元。
只是，巴圖發(fā)現(xiàn)，自己運(yùn)送的貨物有所不同，快件上的文字不是中文。經(jīng)過(guò)手機(jī)掃描，似乎也不是英語(yǔ)。經(jīng)過(guò)反復(fù)確認(rèn)，他終于弄懂了這是由德語(yǔ)寫(xiě)就的地址，而貨物目的地，比上海更遙遠(yuǎn)。
巴圖聽(tīng)說(shuō)，命運(yùn)的改變，始于2013年。那年9月和10月，國(guó)家分別提出了建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的戰(zhàn)略構(gòu)想。倡議中國(guó)依靠與有關(guān)國(guó)家的多邊機(jī)制，主動(dòng)地發(fā)展與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系。在過(guò)去的兩年，從2013年的“國(guó)六條”到2015年5月出臺(tái)的“國(guó)八條”，政府在17個(gè)月里至少出臺(tái)了16項(xiàng)涉及跨境電商的扶持政策。
2018年，在打工3年之后，巴圖娶到了媳婦，也蓄上胡子。他所在的這座新縣城——位于新疆的阿拉山口市（縣級(jí)市），在這一年被列入了國(guó)家陸上邊境物流樞紐承載城市。目前，阿拉山口口岸發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)跨境電商包裹通過(guò)鐵路出口的重要口岸，是領(lǐng)跑全疆的綜合保稅區(qū)。
而這座縣城在為他所熟悉的過(guò)程中也變得更陌生，公路、公園、餐廳、鬧市仿佛在一夜之間像野花一樣從地里長(zhǎng)出來(lái)。有的時(shí)候他想騎摩托車(chē)抄一抄近路，都會(huì)發(fā)現(xiàn)新破土工程截在那里。
實(shí)際上，這座小城在2012年才肇基新興。盡管面積達(dá)到了1249平方公里（相當(dāng)于廈門(mén)本島的8倍），但是常住人口僅有1萬(wàn)多人。他們從周邊集聚，或是遠(yuǎn)道而來(lái)，從事著物流、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)、加工、底層貿(mào)易甚至是旅游等與這個(gè)大國(guó)的絲路崛起息息相關(guān)的工作。
這里的民族橫跨了漢、蒙古、哈薩克、維吾爾、回等25個(gè)，主要語(yǔ)言是漢語(yǔ)和蒙語(yǔ)。在10年的發(fā)展之中，最大的共同點(diǎn)的是，巴圖等來(lái)自全國(guó)各地的伙伴們都養(yǎng)成了夜間到縣城中心的小店避開(kāi)游客，吃一頓燒烤的習(xí)慣。巴圖不看新聞，但是縣政府公告欄里與他的工作息息相關(guān)的一些信息是：阿拉山口市的鐵路通關(guān)效率全國(guó)第一，中歐班列通行量占到全國(guó)五成；中歐班列可達(dá)德國(guó)、波蘭、俄羅斯等13個(gè)國(guó)家，搭載貨物品類(lèi)涉及汽車(chē)及配件、棉紗、木材、鐵礦、食品、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、日用百貨8大類(lèi)200余種。
50.67萬(wàn)家電商落戶(hù)阿拉山口跨境電商平臺(tái)，拼多多、萬(wàn)事達(dá)等紛紛在綜保區(qū)分撥建倉(cāng)，配送至歐洲28國(guó)消費(fèi)者。
在這之外，到了2020年全年，阿拉山口縣跨境電商貿(mào)易額近12億元，占全疆95%以上，增速全國(guó)第一。這時(shí)候，巴圖因?yàn)闃銓?shí)謙和的表現(xiàn)，被升職成為倉(cāng)庫(kù)大管家，他的收入也上升到了3200元。由于漢語(yǔ)好，為了補(bǔ)貼家用，在每周少有的休息日，他也會(huì)在微信上約好游客，在縣門(mén)口的游客中心等他們上車(chē)，帶他們?nèi)ダ@那些再熟悉不過(guò)的雪原。
2019年，黃偉卸下了一線程序員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作，準(zhǔn)備回老家山東臨沂創(chuàng)業(yè)，多陪陪孩子和爹娘。黃偉認(rèn)為：三線城市和一線城市做電商相比，差距肯定是有的，但是機(jī)會(huì)更大。
數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額1.7萬(wàn)億元，較2014年的1800億元，在5年間規(guī)模擴(kuò)大了8.4倍。除了不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這兩點(diǎn)更加打動(dòng)黃偉：
其一，是三線城市較低的人力成本。他簡(jiǎn)單和雨果跨境合計(jì)了一下這里的辦公成本，他自己負(fù)責(zé)所有的供應(yīng)商和客戶(hù)管理，剩下的就是客服、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和負(fù)責(zé)倉(cāng)配的人，5個(gè)人勉強(qiáng)就能包住。
在小縣城，一個(gè)人的工資+攤到人均的水電費(fèi)，可以控制在5000元以?xún)?nèi)，如果在廣深招一個(gè)人，成本至少翻一倍。場(chǎng)地是現(xiàn)成的老屋，電腦也不用配太貴的，和客戶(hù)聊天也不燒顯卡。
根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，不管依靠亞馬遜還是淘寶出海，當(dāng)前平臺(tái)整個(gè)都在飛速發(fā)展期，員工只要學(xué)會(huì)怎么寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題、詳情、圖片清晰，價(jià)格設(shè)置合理，聊天得當(dāng)，基本上都會(huì)出單的；再稍微用點(diǎn)心，出單就更多了。所以整體對(duì)人才的依賴(lài)不大，“也許，高中畢業(yè)就行?！?/p>
其二，是山東臨沂得天獨(dú)厚的“互聯(lián)網(wǎng)基因”。臨沂是全國(guó)知名的“直播大城”，除了官方每一年都在大搞特搞的產(chǎn)業(yè)基地，更顯著的證據(jù)來(lái)自于數(shù)據(jù)。根據(jù)快手用戶(hù)生態(tài)報(bào)告，2019 年，臨沂全市快手直播電商交易額超100億元，占據(jù)快手電商交易總額的1/5。有報(bào)道指出，在臨沂平均每五個(gè)人，就有四位注冊(cè)了快手，三位下載了抖音。行業(yè)專(zhuān)家則評(píng)論：“在臨沂，99%的人都知道什么叫直播帶貨”。
果不其然，不到一周的時(shí)間，5位有著深厚互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“大神”就濟(jì)濟(jì)一堂了。通過(guò)翻譯軟件，這些“客服”“中臺(tái)”能夠發(fā)Facebook、看懂亞馬遜專(zhuān)業(yè)名詞繁多的郵件，甚至是用一些基本的詞匯和客戶(hù)對(duì)話(huà)。
縣域跨境電商發(fā)展模式趨于多元化下，黃偉的公司并沒(méi)有選擇行業(yè)討論最多的B2B模式，而是更接近于“C2C”。的確，選擇B2B大部分是大企業(yè)，這種模式合作穩(wěn)定，能夠避免信用擔(dān)保等跨境電商發(fā)展過(guò)程中的許多障礙因素；但是，B2B交易量一般較大，而且還要面臨平臺(tái)高額的扣點(diǎn)。
而“C2C”是輕資產(chǎn)。它的打法，則更接近于跨境行業(yè)里的“地道戰(zhàn)”，講究一個(gè)不正面交鋒，“敵疲我打”。
對(duì)于黃偉團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，亞馬遜只是作為“交易工具”簡(jiǎn)單地使用，他的主要陣地，則是Facebook。某種意義上，這種售賣(mài)方式與微商在微信朋友圈和微信群發(fā)布商品信息很像。Facebook有群組功能，內(nèi)部可發(fā)布圖片、文字、視頻動(dòng)態(tài)。
他們注冊(cè)了超過(guò)50個(gè)賬號(hào)，把產(chǎn)品的圖片、文字和視頻均發(fā)布到上面，等候“有緣人”在動(dòng)態(tài)下留言問(wèn)價(jià)，或者直接私信社交賬號(hào)，換個(gè)地方聊天。
當(dāng)然，F(xiàn)acebook不會(huì)容許這種“私下交易”的發(fā)生，總是對(duì)來(lái)自同一地區(qū)的大量賬號(hào)做出封禁和限流。在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，黃偉總結(jié)了幾條應(yīng)對(duì)措施：一旦一個(gè)賬號(hào)開(kāi)始賣(mài)商品，每天都要在個(gè)人動(dòng)態(tài)主頁(yè)發(fā)布幾款商品信息，不然該賬號(hào)很快會(huì)被判定為僵尸賬號(hào)。在這之外，從開(kāi)始發(fā)布商品到被封號(hào)，中間至少可以留下7-14天左右的空白時(shí)間?！皵称Ｎ掖颉薄@，正是他們的“沖刺窗口”。
黃偉說(shuō)，“我們什么都賣(mài)”，依靠幾年從業(yè)積累下的供應(yīng)商，黃偉直接從貨源地河北、浙江、江蘇或廣東采購(gòu)商品。其中，最吸引海外消費(fèi)者的，是來(lái)自廣東深圳的拼接積木、來(lái)自江蘇揚(yáng)州的毛絨玩具，和來(lái)自于河北白溝的“名牌包包”。
近則臺(tái)灣省，遠(yuǎn)到歐洲，買(mǎi)家們歡欣于他們可以花不到三分之一的價(jià)格買(mǎi)到“漫威同款”；一只Gucci、LV的手袋則控制在驚人的100美元之內(nèi)。“一個(gè)玩具，我們采購(gòu)價(jià)是50元，物流大約7元，這57元的貨，我們的利潤(rùn)可以達(dá)到100元?！比绻麡I(yè)績(jī)良好，員工還會(huì)獲得現(xiàn)金提成。
在高工資的吸引下，許多留守農(nóng)村，原本以照顧孩子為主業(yè)的農(nóng)村婦女也自告奮勇，加入到黃偉的跨境電商大隊(duì)中。他覺(jué)得隊(duì)伍可以拓，2020年第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉辦，他肯定，“中國(guó)表態(tài)培育外貿(mào)新動(dòng)能。大宗貿(mào)易商品受疫情、貿(mào)易政策等因素影響，小單品貿(mào)易包裹向外流出數(shù)量增加；我們也要‘借東風(fēng)’?！敝灰荒辏髽I(yè)的凈利潤(rùn)就突破了400萬(wàn)。
點(diǎn)起一支“荷花”，黃偉向雨果跨境分享，和他合作最深入的，是一家來(lái)自“箱包之城”白溝的批發(fā)廠?！?strong>他也是互聯(lián)網(wǎng)出身。和我談SHEIN，他說(shuō)這個(gè)品牌給了他做‘平替’很多啟發(fā)。我們都有相同的跨境電商夢(mèng)。”2020年底，在市政府的一場(chǎng)年終座談會(huì)上，黃偉作為臨沂的青年創(chuàng)業(yè)者典范，獲得了點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
天津市武清區(qū)崔黃口鎮(zhèn)的地毯產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可追溯到清朝光緒二十年，一度代表了中國(guó)地毯手工制作的最高水平。今天，這里有1400多個(gè)品種的產(chǎn)品，出口50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，帶動(dòng)就業(yè)人員超過(guò)2.5萬(wàn)人。
然而，曾經(jīng)讓這個(gè)小鎮(zhèn)賴(lài)以生存的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著時(shí)間的推移，遇到了發(fā)展的瓶頸。而小桐和他的家族企業(yè)，就是掉入產(chǎn)業(yè)發(fā)展“漩渦”的眾多葉片之一。
小桐的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了超過(guò)20年。目前，工廠總占地超過(guò)2萬(wàn)平，是全鎮(zhèn)唯一一家自有土地廠房的印花地毯全供應(yīng)鏈生產(chǎn)企業(yè)。隨著疫情的到來(lái)，他遇到了難題。一方面，他的客戶(hù)大部分是做批發(fā)、甚至是供應(yīng)地毯的經(jīng)銷(xiāo)商，有著賒賬的習(xí)慣；另一方面，作為制造廠商，小桐都是用現(xiàn)金采購(gòu)化纖等原料——現(xiàn)金流愈發(fā)緊張。
“‘小地?cái)偂u(mài)不動(dòng)，我們就沒(méi)辦法維持住原有的產(chǎn)能，過(guò)去，我家24小時(shí)開(kāi)機(jī)，2020年后，幾乎三天兩頭停產(chǎn)?！薄?/p>
小桐敏銳地意識(shí)到，在這背后埋藏的原因，是“客源過(guò)窄”。無(wú)論是客戶(hù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還是輻射區(qū)域，都窄：在2019年超過(guò)7000萬(wàn)的年銷(xiāo)售額中，有80%以上來(lái)自于華北地區(qū)；而且，這些客戶(hù)以采購(gòu)利潤(rùn)率較低的B端產(chǎn)品、即中間原料為主。
也許，只有改版“原料工廠”的定位，真正地和終端客戶(hù)打交道，才能讓他的廠子“走出”困境——在多方的咨詢(xún)下，2020年，小桐將企業(yè)未來(lái)與淘寶海外相連，而他的路徑，可以歸結(jié)為“品牌化”三個(gè)字。
針刺、滴塑、復(fù)合、印花……這種“全工序”的特點(diǎn)，讓他的廠子具備較強(qiáng)的穩(wěn)定性。憑借這種“硬實(shí)力”，小桐簽約了一家專(zhuān)做跨境貿(mào)易的深圳電商運(yùn)營(yíng)商。
雙方合作的方式也很簡(jiǎn)單——品牌包銷(xiāo)。這家公司將小桐作為最核心的供應(yīng)商，每一年，保證前者可以拿到超過(guò)2000萬(wàn)元的海外訂單；而小桐要做的，就是開(kāi)機(jī)生產(chǎn)，對(duì)原料做出果斷投入，保證產(chǎn)品不斷供。
似乎，有著這2000萬(wàn)訂單的助推，這家天津老廠肩上的擔(dān)子一下子輕松了許多?！耙恍┫惹皯岩蓮S子發(fā)展的老工人，也愿意在午餐之后和我們坐下來(lái)喝茶抽煙了?！?/p>
但是，這條舒舒服服的“跨境之路”，到底有多靠譜，能走多遠(yuǎn)？在長(zhǎng)吁一口氣的某些時(shí)間，一種天然的擔(dān)憂(yōu)，也在小桐的心里泛起。
2021年4月開(kāi)始，亞馬遜關(guān)閉了大量中國(guó)品牌的賬號(hào)，嚴(yán)厲打擊灰色產(chǎn)業(yè)鏈，讓跨境企業(yè)發(fā)展蒙上濃重的不確定性。
根據(jù)2020年的數(shù)據(jù)，在亞馬遜美國(guó)站，中國(guó)賣(mài)家所貢獻(xiàn)的銷(xiāo)售額占比第二，僅次于美國(guó)本土賣(mài)家。在法國(guó)、意大利、西班牙和加拿大等國(guó)家的市場(chǎng)，中國(guó)賣(mài)家所占份額甚至超過(guò)了其國(guó)內(nèi)賣(mài)家。
而另一方面，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的不確定，也在悄然改變著中國(guó)跨境電商基層從業(yè)者們的生存狀態(tài)。在以美國(guó)為主要出口目的地的產(chǎn)業(yè)及其服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，波及面遠(yuǎn)超40個(gè)行業(yè)。而實(shí)際上，這種改變，也不僅僅是數(shù)字上表達(dá)得那么簡(jiǎn)單。
巴圖對(duì)貿(mào)易受阻的感知頗深。在阿拉山口，除了旅游向?qū)У纳鉂u漸沒(méi)了蹤影，他所簽約貿(mào)易公司的駐站人員，也從100多人減少到不到50人。許多人告別了這片奮斗了5年甚至是10年的“第二故鄉(xiāng)”，回到家鄉(xiāng)或者轉(zhuǎn)做和內(nèi)貿(mào)有關(guān)的工作。
還好，工資沒(méi)有減少，可是巴圖工作的時(shí)間開(kāi)始加長(zhǎng)到一周7天。透過(guò)抖音等平臺(tái)，巴圖還能找到老伙計(jì)們的近況，他開(kāi)始重新審視自己和熱火朝天的消費(fèi)世界的關(guān)系。夜晚，這片土地雖然談不上冷清，但是他意識(shí)到山脈開(kāi)始取代人，恢復(fù)在10年前的統(tǒng)治力——山脈的后面，就是跨境電商巨大的市場(chǎng)。只是，對(duì)于一個(gè)普通的送貨工而言，那里依舊遙遠(yuǎn)。
幾乎是不出所料，小桐在天津崔黃口鎮(zhèn)的工廠“踩到了地雷”。
簽約的電商運(yùn)營(yíng)公司因?yàn)殚L(zhǎng)期評(píng)論造假，遭遇了賬號(hào)封禁和品牌封殺，此前的承諾一夕撕毀。身邊和他一樣的工廠表示，電商代運(yùn)營(yíng)“十個(gè)有八九個(gè)都是坑?！毙液?，內(nèi)需市場(chǎng)的逐步恢復(fù)，讓他還不至于放棄這門(mén)生意。
據(jù)調(diào)研，亞馬遜三方賣(mài)家七成來(lái)自中國(guó)，其中又有七成來(lái)自廣東，而深圳在其中約占五成。如果說(shuō)“造假”，是這些以貿(mào)易為生的運(yùn)營(yíng)企業(yè)崩塌的導(dǎo)火索，那么“資本綁架”則早早地暗示了他們死亡的命運(yùn)。
跨境電商大多考驗(yàn)勇氣，時(shí)興對(duì)賭。高庫(kù)存重壓下，不少貿(mào)易商為求現(xiàn)金輸血，不惜與資本對(duì)賭。在利潤(rùn)與資本驅(qū)使下，一些人幸運(yùn)地成為“草莽英雄”，一些則一敗涂地。
“他們?cè)?jīng)信誓旦旦地說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，這就是潛規(guī)則”，如今，他才深切地意識(shí)到，灰色產(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)期存在，正在摧毀一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、甚至是行業(yè)的信譽(yù)。
如果說(shuō)小桐和巴圖生活的改變更多是由于外力，那么，黃偉在臨沂的“C2C”模式在2021年后的式微，則更多來(lái)自于“內(nèi)部的潰敗”。
某種意義上，黃偉的企業(yè)，給臨沂的諸多“后發(fā)之秀”打了個(gè)版。再往后一年，許多本地從業(yè)者看到了這筆簡(jiǎn)單生意背后的機(jī)遇，以臨沂為中心，開(kāi)了一個(gè)又一個(gè)公司。他們號(hào)稱(chēng)可以提供更高的收入和更簡(jiǎn)單的要求，在誘惑的驅(qū)動(dòng)下，黃偉公司里的幾位核心人員選擇離開(kāi)，另投高明。
而更大的“內(nèi)卷”則來(lái)自于業(yè)務(wù)端的惡性競(jìng)爭(zhēng)。為了讓自己迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，一場(chǎng)價(jià)格血拼在Facebook的“地道”里打響——你有性?xún)r(jià)比，那我，就再比你便宜一塊錢(qián)。
同時(shí)，惡意舉報(bào)、搶渠道、誤導(dǎo)客戶(hù)的事件也愈演愈烈。到了2021年中，F(xiàn)acebook宣布把軟件改名Meta同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)管的時(shí)候，黃偉已經(jīng)覺(jué)得，要想把生意做大，可能真的得搬到另一個(gè)“元宇宙”了。
事實(shí)上，這與臨沂跨境電商產(chǎn)業(yè)耕耘的土壤不無(wú)關(guān)聯(lián)。根據(jù)第七次人口普查結(jié)果顯示，臨沂僅有8%的人有大專(zhuān)及以上學(xué)歷。另一方面，即使臨沂有136個(gè)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，也沒(méi)有孵化出什么成規(guī)模的消費(fèi)品制造業(yè)。產(chǎn)業(yè)帶的缺失，讓這里的從業(yè)者走上了和崔黃口鎮(zhèn)相異的路徑，即只能是賺取差價(jià)的“二道販子”。
跨境電商行業(yè)需要冷靜的洞察，如今，當(dāng)運(yùn)勢(shì)改變，它更需要冷靜后的再冷靜。的確——一線城市不缺乏商業(yè)模式。從某種角度而言，高獲客成本、密集的競(jìng)爭(zhēng)、保守的心態(tài)、資本的立場(chǎng)，反而會(huì)讓一些一二線城市流行的商業(yè)模式錯(cuò)失許多機(jī)會(huì)。相較于北京、上海上空橫亙的信息迷霧，縣城的時(shí)空觀和價(jià)值觀帶有某種樸素性。
一有“廟堂之遠(yuǎn)”的跨境電商會(huì)熱到北方縣城，不是因?yàn)榫碌纳虡I(yè)想象，而是來(lái)自于人們確實(shí)愿意改變生活、“咸魚(yú)翻身”的基本欲望。然而，在欲望被初步滿(mǎn)足之后，縣城里的跨境電商打工人，卻被陷入了一個(gè)更大的系統(tǒng)。
在這個(gè)無(wú)形的系統(tǒng)里，他們陷入了無(wú)法感知的狀態(tài)。基層的送貨員配送、跨境小鎮(zhèn)路邊的小攤、報(bào)關(guān)的白領(lǐng)、辛勤的工人、投機(jī)的貿(mào)易者，構(gòu)成了跨境電商的基本盤(pán)。他們可能隨時(shí)被替代，他們的事業(yè)可能隨時(shí)停擺，而其中的人數(shù)，卻有千千萬(wàn)萬(wàn)。
在資本，在大公司，在平臺(tái)的量尺之中，他們無(wú)足輕重；而當(dāng)展望未來(lái)，談數(shù)字，談發(fā)展，談頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候，其中一部分，甚至成為了不太合適的存在。
“時(shí)代的一?；?，落在個(gè)人頭上就是一座山?！比绾握{(diào)和？這不僅僅是一兩家公司所能洞察的。在跨境電商抑或其他急速崛起商業(yè)模式中，人心向背，或許是要靠大國(guó)智慧才能回答的考題。
編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)“后浪小小班”（ID：cifnews-NA），作者：崔海峰，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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