在深入貫徹落實(shí)黨的精神，積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想的背景下，黃岡聯(lián)通積極踐行社會(huì)責(zé)任，將黨建工作與服務(wù)工作深度融合開展了豐富多彩的客戶活動(dòng)日活動(dòng)，讓黨建引領(lǐng)成為服務(wù)民生的強(qiáng)大動(dòng)力。

黃岡聯(lián)通充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，組織黨員干部深入基層調(diào)研，了解客戶的實(shí)際需求和痛點(diǎn)。通過與社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等合作，收集到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)覆蓋、通信服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)套餐適用性等方面的問題。將這些問題進(jìn)行梳理和分析，為活動(dòng)方案的制定提供了精準(zhǔn)的依據(jù)，確保活動(dòng)能夠真正解決客戶的實(shí)際問題。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了黨員先鋒崗，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理、故障排查等一站式服務(wù)。遇到復(fù)雜問題時(shí)，黨員們主動(dòng)牽頭，協(xié)調(diào)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決，確?？蛻舻膯栴}得到及時(shí)、有效的處理。在為老年客戶提供服務(wù)時(shí)，黨員們耐心地講解手機(jī)使用方法、防詐知識(shí)，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，讓老年客戶能夠安全、便捷地享受通信服務(wù)。這種貼心的服務(wù)，贏得了老年客戶的一致好評(píng)，也讓他們感受到了黨的關(guān)懷和溫暖。

同時(shí)，黃岡聯(lián)通還將黨建工作與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合。向客戶宣傳聯(lián)通的惠民政策和業(yè)務(wù)，如針對(duì)貧困家庭的優(yōu)惠套餐、助力鄉(xiāng)村振興的信息化解決方案等。通過宣傳，讓客戶了解到聯(lián)通在服務(wù)民生方面所做出的努力和貢獻(xiàn)，提高了客戶對(duì)聯(lián)通品牌的認(rèn)知度和滿意度。此外，黨員們還積極向客戶宣傳黨的方針政策，傳播正能量，引導(dǎo)客戶樹立正確的價(jià)值觀和消費(fèi)觀。

為了確保活動(dòng)的長(zhǎng)期效果，黃岡聯(lián)通建立了黨建引領(lǐng)

服務(wù)民生的長(zhǎng)效機(jī)制。定期組織黨員干部開展服務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力；加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)效果的跟蹤和評(píng)估，及時(shí)收集客戶的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，將黨建工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，營(yíng)造了 “以客戶為中心，以黨建促發(fā)展” 的良好氛圍，成立志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓每一位員工都能夠自覺地將服務(wù)民生作為自己的責(zé)任和使命。

黃岡聯(lián)通將黨建工作深度融入 “服務(wù)惠民生” 客戶活動(dòng)日的做法，不僅提升了客戶的滿意度和忠誠度，也為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。通過黨建引領(lǐng)，黃岡聯(lián)通在服務(wù)民生的道路上不斷前行，為建設(shè)美好通信生活做出了積極貢獻(xiàn)。相信在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，黃岡聯(lián)通將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)，讓更多的人享受到數(shù)字時(shí)代的便利和福祉。

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