云南網訊(記者張雁群)日前,中國(云南)自由貿易試驗區(qū)昆明片區(qū)綜合服務中心正式開展“中午不打烊”延時服務,在法定工作日的中午12時至13時,為企業(yè)和群眾提供業(yè)務辦理、咨詢服務。
“午休時間也能來辦事,提高了效率,這個服務真不錯?!?月13日,李先生來到昆明片區(qū)綜合服務中心市場監(jiān)管窗口辦事時已過中午12時,正是工作人員午休用餐時間,但他依然順利辦完了業(yè)務。
昆明片區(qū)綜合服務中心這項便民服務舉措到目前已試運行3周,獲得了前來辦事的群眾和企業(yè)一致好評。昆明片區(qū)行政審批局相關負責人介紹,“中午不打烊”延時服務,破解了群眾和企業(yè)“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的時間差問題,讓辦事群眾和企業(yè)少跑路,降低辦事成本。同時,通過深入一線轉作風、強化服務意識,進一步推動政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。
據(jù)介紹,“中午不打烊”服務時段,企業(yè)和群眾可到提供延時服務的固定窗口進行業(yè)務咨詢及辦理,還可在幫辦、代辦人員的幫助下,通過政務服務網、一部手機辦事通App、24小時自助服務區(qū)自助申請辦理有關事項。此外,該服務中心還提供全時段“隨時約”預約服務,企業(yè)和群眾可通過電話預約、現(xiàn)場預約等形式辦理業(yè)務。
關鍵詞: 自貿試驗區(qū)