去年中國預(yù)制菜市場規(guī)模超過3000億元 預(yù)計2022年至2026年增速在20%至30%左右

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堂食預(yù)制菜 消費者是否該有知情權(quán)？

在一些美食家口中評價一道菜優(yōu)劣與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是“有鍋氣”。這種說不清道不明的感覺，如今在一些消費者間有了新定義——“菜肴現(xiàn)做”，也就是餐廳不用預(yù)制菜。這種撕開包裝復(fù)熱一下就能吃的菜肴從B端下沉到了C端后，才讓一些消費者發(fā)現(xiàn)自己在餐廳花大價錢消費的菜肴，換個環(huán)境出現(xiàn)在超市的冷柜中可能只需要三分之一的花費。北京青年報記者發(fā)現(xiàn)，截至目前，對于使用預(yù)制菜，尚無哪家餐廳主動在就餐前告知消費者。

堂食消費者

費時費火的“大菜”可能是預(yù)制菜很多人不知情

北青報記者7月30日在一家連鎖餐廳內(nèi)觀察發(fā)現(xiàn)，餐廳內(nèi)有部分菜品在下單后，廚師會從冷柜中取出一眼就能看出成品模樣的面點、肉類，上蒸箱或者鐵板上煎烤，加上配菜或淋上佐料后裝盤上桌。

由于該餐廳明廚亮灶，這些操作消費者都可以看到。但是北青報記者在問及就餐人是否認(rèn)可餐廳使用預(yù)制菜時，不少消費者表示反感，并且其中不少人并沒有意識到自己正在吃的就是加工后的預(yù)制菜。

對于餐廳使用預(yù)制菜的看法，北青報記者也隨機采訪了50名消費者。這其中明確知道自己消費過的餐廳使用預(yù)制菜的有近40%的人，但是在這不足20人中，知曉中式正餐品牌使用預(yù)制菜的則不足5人。

在對哪些菜肴不可能被“預(yù)制”的選擇中，50名被訪者中除了2人選了“全部均可”外，其余被訪者均選了如“東坡肉”“辣子雞丁”“花椒烤魚”“佛跳墻”“毛血旺”等“大菜”。但是上述菜肴均有知名品牌的預(yù)制菜在售。而這一結(jié)果出乎了很多人的預(yù)料?！叭绻撬賰霭拥降暝贌?，這樣的預(yù)制菜我能理解，但是為什么印象中費時費火的‘大菜’、炒菜也是預(yù)制菜？”一位被訪者表示。

詢問餐廳

是否使用預(yù)制菜 餐廳大多語焉不詳

北青報記者在探訪中發(fā)現(xiàn)，很多餐廳對自己使用預(yù)制菜一事不愿對消費者表明，尤其是一些客單價高的餐廳。

北青報記者在一家知名江浙風(fēng)味連鎖餐廳咨詢服務(wù)員所點的菜品是否有預(yù)制菜時，得到的答復(fù)為“都是現(xiàn)做的”。但是，在因某道蒸品口感不佳叫來餐廳負(fù)責(zé)人詢問時，對方則表示，這道口感不佳的菜品是預(yù)制菜，可能在化凍時沒有掌握好時間才導(dǎo)致上述問題。

在另一家人均客單價超過200元的中高檔中餐廳中，服務(wù)員也沒有對北青報記者詢問是否有預(yù)制菜一事進行正面回應(yīng)。不過，該店一道據(jù)說需要制作半小時的菜，在點餐后5分鐘就上了桌。

在北青報記者過去一周探訪的近40家連鎖中式正餐、中式小館和網(wǎng)紅中餐廳中，僅有5家的服務(wù)員表示餐廳里有部分菜品用了預(yù)制菜，其余都沒有正面回答這一問題。有趣的是，一些沒有正面回答的餐廳中，還在銷售自己家推出的預(yù)制菜禮盒。

業(yè)內(nèi)人士

預(yù)計未來3年至5年 中國預(yù)制菜行業(yè)有望達萬億元

北青報記者7月31日了解到，預(yù)制菜成了今年食品產(chǎn)業(yè)中最熱的話題。有機構(gòu)分析，2021年中國預(yù)制菜市場規(guī)模超過3000億元，預(yù)計2022年至2026年預(yù)制菜行業(yè)的增速在20%至30%左右，未來3年至5年，中國預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展有望成為下一個萬億元餐飲市場。

這巨大的市場，B端也就是商業(yè)客戶，占據(jù)了約80%。這其中也不乏中式正餐餐廳。有企業(yè)公開表示，其菜品實現(xiàn)了95%的預(yù)制化。

有餐飲業(yè)內(nèi)人士表示，目前中餐廳完全不用預(yù)制菜的很少，尤其是在商場、購物中心內(nèi)的餐廳。簡單來說，一些并非餐廳特色的甜品、中式點心，工藝相對復(fù)雜一些的涼菜，主食類的包子、餃子、湯面等大部分餐廳都會采用預(yù)制菜。不僅如此，一些餐廳的部分熱菜也會選擇預(yù)制菜。

“預(yù)制菜能解決餐廳很多問題，比如出餐速度、后廚人手不足、連鎖餐廳的味道統(tǒng)一等。也有一些餐廳是迫于無奈，比如所在的商業(yè)體禁止明火或?qū)髲N有特殊的消防要求等?！痹摬惋嫎I(yè)內(nèi)人士表示。

預(yù)制菜行業(yè)內(nèi)人士在接受北青報記者采訪時也強調(diào)，預(yù)制菜不同于“料理包”，是一種中餐標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化的趨勢。實際上，預(yù)制菜大致分為只需要加熱的成品預(yù)制菜，和需要烹飪的半成品預(yù)制菜。一些很費時、費人工的菜肴更多地被企業(yè)的“中央廚房”制作成預(yù)制菜出現(xiàn)在餐廳的后廚。

“很多連鎖餐廳用的是自己中央廚房的產(chǎn)品，為的是食品安全、減廢和統(tǒng)一口味。當(dāng)然也有節(jié)省人工的考慮。有的是餐飲品牌和一些大供貨商的聯(lián)合研發(fā)。供貨商不乏一些上市公司，他們的一些預(yù)制菜品質(zhì)甚至不輸給靠著同類菜聞名的餐廳?！痹摌I(yè)內(nèi)人士表示，隨著預(yù)制菜的應(yīng)用，一些耗時耗力的菜肴也更多，且以更優(yōu)惠的價格走進了餐廳。

建議

律師：應(yīng)建構(gòu)預(yù)制菜提前告知制度 維護消費者的知情權(quán)

雖然有消費者認(rèn)為只要安全、快捷，餐廳使用預(yù)制菜也可以接受，畢竟享受了相對的便捷。但仍有消費者表示不理解中式正餐餐廳使用預(yù)制菜?！翱觳屠锏膶m保雞丁18元，大餐館的58元，要都是只加熱就好的預(yù)制菜，我去大餐廳吃飯到底圖什么？圖它排隊等位？圖它熱菜快？”

預(yù)制菜給消費者帶來的困擾遠不止如此。包括由于使用同一供貨商導(dǎo)致的不同餐飲品牌口味趨同的問題；預(yù)制菜難對原材料溯源的問題；對冷鏈要求很高的速凍類預(yù)制菜是否嚴(yán)格冷鏈，進而帶來的食品安全問題；甚至到餐廳吃飯卻沒有“享受到”廚師的手藝算不算欺騙消費者的問題等等。

可以明確的是，以目前的預(yù)制菜行業(yè)水平，如果餐廳不提前告知，消費者很難判斷菜肴是現(xiàn)場烹制的，還是用預(yù)制菜加熱的。

對此，有律師表示，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有知悉商品和服務(wù)真實情況的權(quán)利。如果消費者本來不想吃預(yù)制菜，因為經(jīng)營者沒有告知，在不知情的情況下吃了，實際上就違背了消費者真實的意愿，就涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。但是如果以此來維權(quán)，消費者本身也存在著舉證困難。律師胡鋼表示，應(yīng)建構(gòu)預(yù)制菜提前告知制度，維護消費者的知情權(quán)。

此外，多地消保組織也關(guān)注到這一問題。江蘇省消保委7月29日表示，該委一直關(guān)注預(yù)制菜市場，近日其與長三角消保委聯(lián)盟，以及上海、江蘇、浙江、安徽三省一市餐飲協(xié)會共同研究制定長三角地區(qū)預(yù)制菜相關(guān)團體標(biāo)準(zhǔn)。(記者 張鑫)

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