12月11日，科大訊飛董事長劉慶峰受邀出席2022中國移動全球合作伙伴大會主論壇，進(jìn)行了《AI賦能數(shù)智創(chuàng)新》線上主題演講。過去一年，科大訊飛在多模感知、多維表達(dá)、深度理解和運(yùn)動智能四個方面實現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)突破，推動AI能力不斷升級，持續(xù)用系統(tǒng)性創(chuàng)新解決重大社會命題，加速賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
人工智能是賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎
(資料圖)
全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵動力到底在哪里？劉慶峰提到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵動力，人工智能是數(shù)字經(jīng)濟(jì)下一步發(fā)展的核心引擎。2021年，全球47個國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長達(dá)15.6%。科大訊飛開放平臺實名認(rèn)證的開發(fā)者團(tuán)隊數(shù)量達(dá)到370多萬，一年新增32%，增長了將近100萬家，人工智能的調(diào)用總量增長了36%；科大訊飛語音輸入法，去年一年調(diào)用量增長45%，其中95后年輕人的使用是其他人群的兩倍以上……
源頭技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，是引領(lǐng)人工智能發(fā)展的必選之路
人工智能解決重大社會命題，需要堅持源頭核心技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，在單點技術(shù)持續(xù)突破的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)多項技術(shù)深度融合，比如科大訊飛在多模感知、多維表達(dá)、深度理解和運(yùn)動智能四方面的關(guān)鍵技術(shù)的突破和系統(tǒng)性的創(chuàng)新。
多模感知不只有語音的感知，還要有視覺、眼神、面部表情、肢體語言、環(huán)境的綜合感知，包括味覺、觸覺等等。科大訊飛推出可以將唇形和語音技術(shù)相融合的多模態(tài)語音交互系統(tǒng)，讓語音識別在高噪音場景下得到了實用。比如地鐵站買票的場景，除了用戶自己的聲音外，周圍人說的話也會被機(jī)器捕捉到。那么，想要從嘈雜背景環(huán)境中分離干凈人聲，除了必需的語音識別技術(shù)外，還可以結(jié)合嘴型等圖像識別技術(shù)。同時，科大訊飛還推出了凌空手寫、眼神打字等功能，都可以實現(xiàn)在虛擬世界和元宇宙中進(jìn)行更自然地溝通和交流。
多維表達(dá)可以把文字內(nèi)容配上圖片、虛擬形象和語音，用更立體的方式對外表達(dá)。比如AI讀朱自清的散文時，就可以生成朱自清的形象；讀林徽因的散文時，就可以生成林徽因的形象。有了這樣強(qiáng)大的多維表達(dá)功能，根據(jù)文章的進(jìn)度，隨時隨地都可以配上AI生成的畫面，既生動又有趣。
過去一年科大訊飛把AI的深度理解能力和認(rèn)知能力提升到了全新的高度。在權(quán)威的知識推理比賽OpenBookQA上，科大訊飛的AI在單模型上已經(jīng)首次超過人類水平，這標(biāo)志著AI認(rèn)知智能的重大突破，從而使得機(jī)器可以在越來越多的領(lǐng)域幫助人們解決更專業(yè)和復(fù)雜的問題。
運(yùn)動智能是把多模感知、多維表達(dá)和深度理解結(jié)合在具體的機(jī)器人、機(jī)器狗、玩具等形象上面，從而在現(xiàn)實世界為人類提供更大幫助。近期發(fā)布的訊飛運(yùn)動機(jī)器人，強(qiáng)大的運(yùn)動能力讓人眼前一亮。
劉慶峰表示，以上這些都是科大訊飛承建的語音及語言國家工程技術(shù)中心和認(rèn)知智能全國重點實驗室的最新成果。無論是從關(guān)鍵技術(shù)0到1的突破還是系統(tǒng)性創(chuàng)新上，科大訊飛都處于全球領(lǐng)先的水平，在2021年美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院組織的15個語種的國際比賽中，科大訊飛包攬了22項第一名。
讓“懂知識、善學(xué)習(xí)、能進(jìn)化”的機(jī)器人走進(jìn)每個家庭
要滿足未來社會事業(yè)、人類發(fā)展的剛性需求，需要懂知識、善學(xué)習(xí)、能進(jìn)化的機(jī)器人?？拼笥嶏w在今年年初提出了訊飛超腦2030計劃，希望讓懂知識、善學(xué)習(xí)、能進(jìn)化的機(jī)器人，無論是虛擬形象的機(jī)器人還是實體機(jī)器人，未來能夠走進(jìn)每一個家庭。在人口老齡化的大背景下，訊飛超腦2030計劃具有非常重要的產(chǎn)業(yè)意義和社會意義。劉慶峰還提到，未來老人或許可以穿上外骨骼機(jī)器人，跑步不會摔跤，搬東西不會扭傷胳膊，可以像年輕人一樣登山。
助力中國移動數(shù)智化轉(zhuǎn)型及高質(zhì)量發(fā)展
科大訊飛推動人工智能產(chǎn)業(yè)落地，已在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域服務(wù)了海量用戶。在醫(yī)療領(lǐng)域，科大訊飛“智醫(yī)助理”可為一線醫(yī)生提供AI輔助診斷建議。2017年，智醫(yī)助理以456分的成績在全球首次通過了國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師筆試測試，超過了96.3%的人類考生，首次讓機(jī)器具備了全科醫(yī)生的潛質(zhì)。截至目前，科大訊飛智醫(yī)助理已在全國開花，共覆蓋380個區(qū)域，AI輔診5.1億次，修正診斷數(shù)超60萬次，累計識別不合理處方數(shù)3824萬，AI輔助診斷準(zhǔn)確率提升至97%，覆蓋疾病數(shù)量超1400種，有效降低了錯診漏診和用藥錯誤風(fēng)險。劉慶峰表示，目前科大訊飛也正在跟中國移動合作，將這些應(yīng)用與家庭的電視大屏交互結(jié)合起來，使得老人在家里用遙控器就可以進(jìn)行AI的疾病自查、健康測評服務(wù)。
在今年的北京冬奧會上，科大訊飛成功打造了歷史上首次信息溝通無障礙的奧運(yùn)會，所有運(yùn)動員、工作人員和志愿者都可以通過訊飛翻譯機(jī)進(jìn)行無障礙溝通，用訊飛聽見進(jìn)行會議轉(zhuǎn)寫和翻譯。在冬奧會成功的基礎(chǔ)上，科大訊飛與中國移動開展了5G無障礙通訊的戰(zhàn)略合作，在軟交換和底層硬件上增加了科大訊飛的翻譯能力，讓普通的5G手機(jī)用戶，不用下載任何的軟件，就可以實現(xiàn)實時翻譯和轉(zhuǎn)寫服務(wù)。劉慶峰提到，在未來5年內(nèi)，人類語言的巴別塔有望真正建成，無論是我們與全球溝通，還是各種方言以及少數(shù)民族語言之間的互譯，以及適老化的大字顯示、在商務(wù)通話中的快速記錄和分享、沉浸式的虛擬化互動等等一系列AI應(yīng)用，都將在不久的將來被廣泛應(yīng)用。
此外，科大訊飛進(jìn)一步利用人工智能和RPA技術(shù)，打造人工智能的數(shù)字員工，在合同審核、財務(wù)助手、自動客服、會議記錄、AI招聘等越來越多的場景得到了廣泛應(yīng)用，用AI幫助更多人從繁雜的重復(fù)勞動中解放出來，從而大幅提升工作效率，減少工作疏漏。
在虛擬經(jīng)濟(jì)，尤其大家日益關(guān)注的元宇宙方面，技術(shù)不僅可以帶來沉浸式的虛擬體驗，還可以讓虛擬人給真實世界帶來切實的幫助?？拼笥嶏w積極聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴共建虛擬人生態(tài)平臺，目前已經(jīng)建設(shè)了覆蓋虛擬助理、虛擬服務(wù)機(jī)器人、虛擬電商主播、虛擬導(dǎo)游、虛擬IP等數(shù)百個形象和聲音，為媒體、金融、文旅、政務(wù)、電商等行業(yè)場景的客戶提供虛擬人解決方案。劉慶峰提到，前不久科大訊飛發(fā)布的虛擬音樂偶像Luya，它的一首歌曲《鎧甲》在短短幾天之內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量就超過了上千萬次。未來，虛擬人不僅僅是好玩、有用，還可以很有溫度。
十年并肩攜手，共譜數(shù)字發(fā)展新華章
科大訊飛與中國移動的攜手源遠(yuǎn)流長。2012年中國移動戰(zhàn)略投資科大訊飛，成為科大訊飛單一最大股東。十年來科大訊飛資本價值得到了持續(xù)成長，是過去10年A股上市公司中唯一連續(xù)10年營收增長率均超25%的上市公司。在投資價值持續(xù)提升的同時，雙方戰(zhàn)略協(xié)同不斷推進(jìn)，助力中國移動CHBN四大市場全向發(fā)展及數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，取得了諸如“智慧家庭語音遙控器累計發(fā)展7500萬家庭用戶”“智能客服平臺月均服務(wù)2億次”“統(tǒng)一AI云平臺累計調(diào)用超176億次”等一系列豐碩的協(xié)同創(chuàng)新成果。
人工智能正在深刻地改變世界的生產(chǎn)和生活方式，虛擬經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)也將深度融合發(fā)展。劉慶峰表示，在人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮下，科大訊飛將進(jìn)一步發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，依托中國移動的5G和基礎(chǔ)通信能力平臺，回歸價值創(chuàng)造的根本，共同譜寫數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新華章。
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