在近一個(gè)月時(shí)間里，一款名為“啫喱”的元宇宙概念社交軟件經(jīng)歷了野蠻生長后的爆火，又突然無聲無息的從應(yīng)用商店中下架。
隨著AI及5G技術(shù)的逐漸普及與成熟，加之元宇宙概念的誕生，社交也成為了布局這一領(lǐng)域的重要途徑之一。啫喱就是一款具有元宇宙意味的社交軟件，并在上線3周時(shí)間下載量就登頂了蘋果應(yīng)用商店。但在其登頂?shù)耐瑫r(shí)，這款軟件卻選擇了“主動(dòng)”下架。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)大廠也帶著元宇宙概念的社交產(chǎn)品蜂擁而至。
啫喱元宇宙成色幾何?
今年1月19日，啫喱正式在應(yīng)用商店上線，2月11日至13日，啫喱就登頂并占據(jù)了蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)榜第一，成為2019年以來第一個(gè)排名超越微信的社交類應(yīng)用。
啫喱是憑何出圈而火爆的?據(jù)金融投資報(bào)記者了解，啫喱核心玩法是“捏臉”，用戶需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)屬于自己的虛擬形象，包括臉型、發(fā)型、衣著、飾品等元素，都需要用戶在數(shù)百種選項(xiàng)中自行組合。從QQ秀到崽崽zepeto，包括一些游戲的人物創(chuàng)建環(huán)節(jié)，捏臉和換裝的玩法吸引了一批又一批用戶。捏臉玩法也在近20年間不斷進(jìn)化，經(jīng)歷了從2D到3D的演變，其可視化效果更強(qiáng)，交互性也不斷提高。
啫喱用戶除了有虛擬形象的變化，用戶也可以打開位置共享，讓朋友看到自己的實(shí)時(shí)位置。啫喱主打熟人社交，只允許發(fā)布當(dāng)天照片，并設(shè)置了50人的好友人數(shù)上限，以保證好友的質(zhì)量和活躍程度。
將啫喱分享給朋友的羅女士是啫喱的活躍用戶之一，她告訴金融投資報(bào)記者，“當(dāng)微信從社交軟件變成工作工具之后，我作為一名社恐連朋友圈也不發(fā)了，有時(shí)候甚至在下班后會(huì)退出微信登錄。啫喱的出現(xiàn)就吸引了我，給了我一個(gè)和朋友分享生活的私密空間。”但也有用戶表示，自己平時(shí)連微信也會(huì)忘記回，沒有興趣再使用更多的社交軟件，因此，在體驗(yàn)過后就將其卸載了。
有市場人士指出，從技術(shù)方面看，啫喱并沒有什么突破性的創(chuàng)新，推動(dòng)它一度超過微信、QQ的，是其優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和玩法。從內(nèi)容的豐富程度上看，捏臉和虛擬形象是元宇宙必不可少的部分，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和元宇宙劃等號(hào)。與其說啫喱是元宇宙社交領(lǐng)域的探索者，不如將它的發(fā)展定義為社交產(chǎn)品的一次元宇宙化的強(qiáng)互動(dòng)嘗試。
主動(dòng)從應(yīng)用商店下架
啫喱的爆紅又帶出了一波“腳踢微信、拳打QQ”的口號(hào)，但就在啫喱登頂蘋果應(yīng)用商店榜首的高光時(shí)刻，關(guān)于“啫喱泄露用戶隱私”的質(zhì)疑聲如潮水般涌來。
2月11日，啫喱官方微博發(fā)布辟謠聲明稱，近日網(wǎng)傳消息稱，“啫喱App存在使用用戶微信號(hào)、QQ號(hào)等隱私信息。”公司回應(yīng)，經(jīng)核實(shí)，啫喱App及相關(guān)服務(wù)并未獲取用戶微信號(hào)、QQ號(hào)等未經(jīng)用戶授權(quán)的隱私信息，網(wǎng)傳消息不屬實(shí)。公司還指出，此次事件是競爭對手針對啫喱App有組織、有計(jì)劃的誹謗，公司已收集相關(guān)證據(jù)并報(bào)警。
但事情并未就此平息。2月13日晚間，啫喱在微博發(fā)布“給用戶的一封信”，公司表示堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的聲譽(yù)，已果斷采取法律行動(dòng)。此外，啫喱稱由于卡頓問題一直沒有解決，延遲、閃退、無法進(jìn)入等諸多問題確實(shí)存在，公司選擇了在大規(guī)模升級(jí)系統(tǒng)期間，主動(dòng)從應(yīng)用商店下架，暫停新用戶進(jìn)入，專注于提升現(xiàn)有用戶體驗(yàn)。
值得注意的是，“啫喱”的出品方并非互聯(lián)網(wǎng)大廠，也不是普通的社交軟件創(chuàng)業(yè)者，而是來自一點(diǎn)資訊公司。一點(diǎn)資訊是一款國內(nèi)第一批采用智能算法推薦、曾經(jīng)能和今日頭條比肩的信息流產(chǎn)品，并在2021年升級(jí)為賽博大象集團(tuán)，除了原有的一點(diǎn)資訊產(chǎn)品，還有希望培育社交、游戲和中視頻等新業(yè)務(wù)。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一點(diǎn)資訊依然占據(jù)其營收大頭，主要依靠信息流和小米、OPPO等手機(jī)廠商分賬帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
賽博大象集團(tuán)執(zhí)行總裁楊宇翔曾公開表示，“目前看來，熟人社交是微信獨(dú)大不假，但是從另外的角度看，正是因?yàn)橹挥形⑿?，競爭才沒有那么強(qiáng)烈，就像自然界一樣，既有恐龍這樣的龐然大物，也會(huì)有老虎、獅子、螞蟻，各種生物都能生存。”未來啫喱能否延續(xù)昔日的流量與熱度，還要看其在重新上架后，能否為用戶提供具有創(chuàng)新性和突破性的功能。
大廠密集推出虛擬社交
即便啫喱很有可能面臨如同崽崽Zepeto、ZAO等社交軟件曇花一現(xiàn)般的結(jié)局，但也算是為虛擬社交開了一個(gè)好頭。同時(shí)，這也說明騰訊的社交版圖開始出現(xiàn)裂痕，被困在微信的年輕人需要一點(diǎn)新鮮感。值得一提的是，自去年開始，百度、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)大廠也紛紛推出了虛擬社交產(chǎn)品，騰訊也做出了“回?fù)?rdquo;。
2021年11月份，百度上線社交產(chǎn)品“希壤”，率先站上了元宇宙虛擬社交的風(fēng)口。字節(jié)跳動(dòng)經(jīng)歷了多閃、飛聊等兩款社交產(chǎn)品的失敗后，也推出“派對島”，加入虛擬社交軟件的戰(zhàn)場。據(jù)了解，派對島同樣采用了“3D虛擬形象+社交”的形式，帶有元宇宙社交的概念。
今年2月10日，占據(jù)國內(nèi)社交軟件天花板地位的騰訊上線了“超級(jí)QQ秀”。據(jù)介紹，超級(jí)QQ秀將以往QQ秀虛擬形象由2D靜態(tài)向3D動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變。騰訊通過在QQ上增加虛擬社交功能“超級(jí)QQ秀”，可以利用QQ中的社交資源，完成產(chǎn)品在部分玩法上的試錯(cuò)，同時(shí)為下一個(gè)社交產(chǎn)品準(zhǔn)備好用戶畫像和數(shù)據(jù)。
“事實(shí)上，從虛擬社交軟件到真正的元宇宙還有很長的路要走。”中泰證券分析師韓筱辰認(rèn)為，伴隨著元宇宙對人與人、人與社會(huì)關(guān)系的重構(gòu)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯將被重塑，元宇宙是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到天花板后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇的新增長點(diǎn)。但元宇宙的實(shí)現(xiàn)需要龐大而復(fù)雜的底層技術(shù)，從環(huán)節(jié)上可以分為網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)處理、圖像渲染、虛實(shí)交互、資產(chǎn)加密交易，因此，很多互聯(lián)網(wǎng)大廠更多在底層技術(shù)上尋求突破，暫時(shí)在應(yīng)用場景上沒有太快推進(jìn)。(本報(bào)記者 劉敏)
