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紅河州屏邊縣市場監(jiān)管局以群眾需求為導(dǎo)向,提供“暖心”延時(shí)服務(wù),設(shè)立“移動登記服務(wù)站”,構(gòu)建“固定+流動”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將服務(wù)送至田間地頭,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)效能。
延時(shí)服務(wù)破時(shí)限,便民利企顯溫度。針對群眾辦事“時(shí)間錯(cuò)位”問題,實(shí)施延時(shí)服務(wù)機(jī)制,打造“晚打烊”服務(wù)窗口。對臨近下班或已到下班時(shí)間仍未辦結(jié)的事項(xiàng),主動提供延時(shí)辦理服務(wù),全程耐心指導(dǎo)群眾完成材料填報(bào)、手續(xù)辦理等全流程環(huán)節(jié),確保當(dāng)日受理、當(dāng)日辦結(jié),兌現(xiàn)“只跑一次”的服務(wù)承諾。
移動服務(wù)站到家,服務(wù)觸角再延伸。針對一些鄉(xiāng)(鎮(zhèn))距縣城路途遙遠(yuǎn),在7個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立“移動登記服務(wù)站”,開展“趕集日上門辦照”服務(wù),將服務(wù)窗口前移至群眾家門口,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)需求在哪里,服務(wù)就延伸到哪里”,給群眾帶來切實(shí)的便利和實(shí)惠。
改革創(chuàng)新提效能,服務(wù)水平再提升。深化政務(wù)服務(wù),推進(jìn)“高效辦成一件事”,全面推行企業(yè)登記全程電子化,開設(shè)“一窗通”窗口,實(shí)行“一人一次一站式”辦理模式,大幅壓縮辦理時(shí)限,切實(shí)提升服務(wù)效能。
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