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為持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)、豐富服務(wù)維度，吉林省民航機(jī)場集團(tuán)有限公司門戶網(wǎng)站（https//www.jlairports.com）正式迎來二次重大升級。此次升級以“更簡操作流程、更全服務(wù)內(nèi)容、更顯地域特色、更貼旅客心聲”為核心，在保留原有優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多重功能突破，致力于為廣大旅客打造一站式出行服務(wù)新標(biāo)桿。

本次升級聚焦旅客核心出行場景，帶來全方位體驗(yàn)革新。首頁界面設(shè)計(jì)進(jìn)行整體煥新，在延續(xù)吉林地域文化特色的同時(shí)，優(yōu)化視覺布局與交互邏輯，讓界面更簡潔直觀、操作更流暢便捷。針對出行空間指引需求，新增機(jī)場地圖功能，精準(zhǔn)標(biāo)注航站樓布局、值機(jī)柜臺、安檢通道、餐飲購物點(diǎn)位等關(guān)鍵信息，助力旅客快速熟悉機(jī)場環(huán)境、提升出行體驗(yàn)。為深度融合吉林省地域文旅價(jià)值，網(wǎng)站底部增設(shè)吉林省熱門景點(diǎn)欄目，集中展示省內(nèi)各地特色景區(qū)資源，將機(jī)場服務(wù)與地方文旅緊密結(jié)合，為旅客規(guī)劃行程提供參考。

在服務(wù)便捷性與互動(dòng)性上，升級后亮點(diǎn)紛呈。新增標(biāo)簽導(dǎo)航功能，將交通出行、行李須知、乘機(jī)流程、失物招領(lǐng)等高頻服務(wù)分類整合，用戶無需多級跳轉(zhuǎn)即可快速直達(dá)所需內(nèi)容，大幅縮短查詢路徑；全新上線評價(jià)反饋功能，旅客可隨時(shí)對機(jī)場服務(wù)、航班體驗(yàn)等進(jìn)行評價(jià)，為提升旅客服務(wù)，構(gòu)建雙向互動(dòng)機(jī)制提供了平臺支撐。同時(shí)，網(wǎng)站仍保持四大支線機(jī)場獨(dú)立主頁、中英文雙語閱讀及跨平臺響應(yīng)式技術(shù)優(yōu)勢，確保電腦、手機(jī)、平板等多終端用戶享受無縫銜接的流暢體驗(yàn)。

未來，吉林機(jī)場集團(tuán)將持續(xù)以旅客需求為導(dǎo)向，運(yùn)用信息化技術(shù)完善門戶網(wǎng)站功能，繼續(xù)提升旅客服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客提供更具溫度、更富效率的智慧出行服務(wù)。

中國吉林網(wǎng) 吉刻新聞?dòng)浾?王濤

通訊員 王勇 朱宏基

圖片由吉林機(jī)場集團(tuán)提供

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