據(jù)外媒報道，近日，圖片分享平臺Instagram發(fā)布內(nèi)部文件，稱青少年（Teenagers）用戶流失率加快，尤其是13-15歲這個群體，向其他同類軟件平臺轉(zhuǎn)移明顯。
今年9下旬，TikTok在網(wǎng)站上稱，每月有超過10億人使用該視頻分享應(yīng)用。
2018年，Instagram全球用戶達10億，通過分享照片和視頻的功能，廣受年輕人喜歡。但逐漸，青少年群體的減少成為了Instagram緊迫的問題。到2020年10月，Instagram對內(nèi)的戰(zhàn)略備忘錄顯示，如若失去美國青少年這一客群，將失去立足點。
據(jù)了解，從2018年開始，Instagram幾乎將其全球年度營銷預(yù)算都用于針對青少年，渠道則主要通過數(shù)字廣告。
營銷人員表示，單一地關(guān)注一個狹窄的年齡段是很不尋常的，最終的支出也超出了青少年的范圍，還涵蓋了他們的父母和其余年輕人們。
2012年，F(xiàn)acebook以10億美元的價格收購了Instagram，Instagram若有任何失誤，都將對Facebook產(chǎn)生不可逆影響。
文件顯示，F(xiàn)acebook希望Instagram能夠吸引更多青少年使用其旗下App，從而彌補Facebook老齡化的用戶群。
在剛被收購時，Instagram在年輕用戶中地位很高，向朋友分享生活、成為KOL都吸引著他們在平臺上傳高質(zhì)量的照片。但隨著短視頻平臺TikTok和快照分享軟件Snapchat的不斷改進和發(fā)展，很大一部分曾經(jīng)的Instagram主力用戶流失到了這兩個平臺。
美國數(shù)據(jù)網(wǎng)站統(tǒng)計，截至2021年9月10日，Instagram用戶數(shù)量為13.86億人，位列全球社交軟件第四位，TOP 3分別是Facebook、YouTube和WhatsApp，全球用戶分別高達28.53億、22.91億和16億。
微信、Tik Tok和QQ分別排在第六、七、八位，活躍用戶數(shù)量為12.42億、7.32億和6.06億。Snapchat則在10名開外，用戶量為5.14億。
同時數(shù)據(jù)顯示，Instagram的MAU和DAU分別高達10億人和5億人。
盡管用戶基數(shù)大，但據(jù)金融服務(wù)公司Piper Sandler今年的一項調(diào)查，35%的青少年表示Snapchat是他們最喜歡的社交媒體平臺，30%的人選擇了TikTok，Instagram的選擇比例在22%，位居第三。
內(nèi)部文件稱，在上個月的一次會議上，Instagram高管們仔細研究了數(shù)據(jù)，顯示疫情期間新增青少年用戶的增長狀況正在結(jié)束，青少年每天在Instagram上所花時間也有所下降。
對此高管們感到擔憂，因為Instagram非常依賴青少年平均每天花3-4小時在App上，幾乎是成年人花在它上面的兩倍。
2013年，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格還曾試圖以30億美元收購Snapchat，但被拒絕。這也讓Instagram承載了更多重量。2016年，Instagram通過學習Snapchat，新增一項功能，即Instagram stories，這個功能可以讓用戶發(fā)布視頻或照片到臨時狀態(tài)，24小時后自動消失。
2018年9月，Instagram的創(chuàng)始人Kevin Systrom和Mike Krieger與扎克伯格發(fā)生沖突，后離開Facebook，長期擔任Facebook高管的Adam Mosseri被任命為Instagram的掌舵人。
Instagram增加了其全球營銷預(yù)算：2018年，公司營銷費用為6720萬美元。據(jù)內(nèi)部文件，2019年這一數(shù)字增加到1.27億美元。2020年和2021年則分別為1.86億美元和3.9億美元。
2020年9月，Instagram營銷計劃文件顯示，平臺DAU較一年前同比增加近24%，但有關(guān)青少年的一些指標開始下滑--Snapchat成為想要互相發(fā)送消息的最好朋友的首選App，而Tik Tok正在與YouTube爭奪分享視頻的青少年群體。
同年10月，“Instagram 2021年營銷方法”這一文件指出了其他危險信號。一項針對離開Instagram轉(zhuǎn)投競爭對手的13-44歲人群的調(diào)查顯示，所有年齡段的人都更多地使用YouTube和TikTok，尤其是青少年，則更傾向使用Snapchat。
本文來自微信公眾號“財經(jīng)涂鴉”（ID:caijingtuya），作者：劉小七，編輯：tuya，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
