藍(lán)翔和新東方，曾一度定義國(guó)人對(duì)于職業(yè)教育的想象。
那些不斷重復(fù)著“高級(jí)技工學(xué)生每年享受政府補(bǔ)貼1500元”、“遇到新東方廚師就嫁了”的墻繪標(biāo)語(yǔ)、電視廣告，為當(dāng)時(shí)的青年們指出了一條清晰且務(wù)實(shí)的職業(yè)路徑：
報(bào)班培訓(xùn)，不僅可以解決就業(yè)，還能獲得政府補(bǔ)貼，順帶解決婚姻大事。用現(xiàn)在的話說(shuō)，投身職業(yè)教育，可以提升人才榮譽(yù)感，是標(biāo)準(zhǔn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、黃金賽道。
但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為新的變量時(shí)，無(wú)論是開(kāi)挖掘機(jī)還是做廚師，都難以滿足人們弄潮時(shí)代的需求。于是，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育應(yīng)運(yùn)而生。
最早一批將職業(yè)教育搬進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的，是IT培訓(xùn)。
20世紀(jì)八九十年代，隨著個(gè)人PC的興起，電腦基礎(chǔ)技能的普及需求廣泛，新華電腦專修學(xué)?；馃嵋粫r(shí)。到了2000年前后，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，IT培訓(xùn)也從基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作，升級(jí)向網(wǎng)頁(yè)制作、多媒體制作、軟件開(kāi)發(fā)等方向，催生出北大青鳥(niǎo)等一批新興的IT培訓(xùn)企業(yè)，連藍(lán)翔和新東方也增設(shè)了計(jì)算機(jī)學(xué)院。
也是在這一時(shí)期，脫胎于印度軟件人才培訓(xùn)模式的ACCP認(rèn)證開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)。2002年北大青鳥(niǎo)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)稱，新的ACCP2002 V1.0版教材已全部推出，這套教材較之前套教材更加本土化，更適合我國(guó)軟件市場(chǎng)的人才培養(yǎng)。
而社會(huì)上也開(kāi)始流行起了一個(gè)頗具時(shí)代特色的詞語(yǔ)——“軟件藍(lán)領(lǐng)”。
上述報(bào)道寫道，“我國(guó)的軟件難以形成產(chǎn)業(yè)的瓶頸之一即在于缺乏大量的產(chǎn)業(yè)后備軍，缺乏大批的‘?dāng)?shù)字藍(lán)領(lǐng)’、‘IT藍(lán)領(lǐng)’。”從新聞里，人們迅速嗅到其中的職業(yè)機(jī)遇。這一年，濟(jì)南市新開(kāi)設(shè)的軟件編程員專業(yè)，計(jì)劃招生48人，但報(bào)名人數(shù)卻突破了500人。
媒體通過(guò)“月薪2000-4000、年需求量30萬(wàn)……”不斷向大眾強(qiáng)調(diào)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的人才缺口和行業(yè)前景。站在浪潮上的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們，收獲著行業(yè)最為直接的紅利。例如到2001年7月份，北大青鳥(niǎo)以特許連鎖經(jīng)營(yíng)的方式在國(guó)內(nèi)30多座城市建立了50多家培訓(xùn)中心，招收學(xué)生6000多人。
盡管機(jī)構(gòu)們宣稱：“‘軟件藍(lán)領(lǐng)’一畢業(yè)即被眾多的IT企業(yè)‘一搶而空’”，其中不乏瑞星、漢王這樣頗有名氣的公司。但《北京日?qǐng)?bào)》在采訪金山、北大方正等軟件公司后卻發(fā)現(xiàn)，“一些知名軟件企業(yè)之所以不打算招‘軟件藍(lán)領(lǐng)’，就是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在軟件這一行，技工并不能適應(yīng)設(shè)備和技術(shù)的升級(jí)?！?/p>
（在當(dāng)時(shí)的CSDN論壇里，也有對(duì)于“軟件藍(lán)領(lǐng)”的批評(píng)聲）
“軟件藍(lán)領(lǐng)”引發(fā)的爭(zhēng)議，很大程度上是因?yàn)檫@一時(shí)期的職業(yè)培訓(xùn)仍然受到來(lái)自“藍(lán)翔模式”的影響。雖然人們隱約意識(shí)到計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間存在著的差異，但從機(jī)構(gòu)的課程設(shè)計(jì)上，你很難分辨出培訓(xùn)一名“軟件藍(lán)領(lǐng)”和培訓(xùn)一名挖掘機(jī)學(xué)員有著本質(zhì)的差別：
而類似“理論學(xué)習(xí)-上機(jī)操作-在線學(xué)習(xí)-總結(jié)輔導(dǎo)”的培養(yǎng)模式，IT培訓(xùn)仍然集中在課堂上，缺乏在企業(yè)環(huán)境中實(shí)際應(yīng)用的場(chǎng)景。這不僅影響著學(xué)員的真實(shí)工作能力，還會(huì)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知形成偏差。
機(jī)構(gòu)仍然將“全國(guó)推薦就業(yè)”作為吸引學(xué)員的亮點(diǎn)，但行業(yè)真的需要“軟件藍(lán)領(lǐng)”嗎？真實(shí)需要的規(guī)模有多少，學(xué)員到底應(yīng)該具備哪些能力，這些能力對(duì)于行業(yè)具有怎樣的價(jià)值，而學(xué)習(xí)這些對(duì)于我的職業(yè)生涯又會(huì)產(chǎn)生怎樣的幫助？這些問(wèn)題很難找到從招生信息里看到答案。
這也使得這一階段的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)以下特征：
1. 課程和專業(yè)設(shè)計(jì)面向計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)等新的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，做出調(diào)整和適配；
2. 受限于時(shí)代和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的局限性，與傳統(tǒng)職教模式?jīng)]有明顯差異；
3. 以求職結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯和行業(yè)發(fā)展影響并不明顯。
將互聯(lián)網(wǎng)特性與職業(yè)教育充分結(jié)合的，當(dāng)屬那些“xx小班課”“xx學(xué)院”或者“xx新媒體訓(xùn)練營(yíng)”。
2013年前后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增長(zhǎng)，移動(dòng)端APP的日均覆蓋人數(shù)不斷接近PC端網(wǎng)站。微博也在內(nèi)容與社交的結(jié)合下，成為組織和個(gè)人的重要傳播渠道。專職從事微博運(yùn)營(yíng)，成為了一種新興職業(yè)。
（圖源 前程無(wú)憂）
在新媒體蓬勃發(fā)展的進(jìn)程中，一些在早期實(shí)現(xiàn)粉絲積累的博主、賬號(hào)開(kāi)始探尋流量變現(xiàn)的通路?；蛟S是本著“先富帶后富”的精神，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的介紹分享很快衍生出一系列的付費(fèi)課程。而這些深諳“互聯(lián)網(wǎng)思維”的導(dǎo)師們，在比起IT培訓(xùn)動(dòng)輒幾千上萬(wàn)的報(bào)名費(fèi)，更愿意用1塊、3塊9、9塊9的體驗(yàn)價(jià)讓學(xué)員先嘗到甜頭。
這一階段的職業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)景，也從院校里的實(shí)地培訓(xùn)變得更為靈活，其形式包括但不限于：組織線上社群，用語(yǔ)音或者視頻課程完成教學(xué)，學(xué)員通過(guò)微博話題打卡、朋友圈心得分享等形式完成課程總結(jié)。
教學(xué)目的也不再以某一準(zhǔn)確的職位為導(dǎo)向，而是宣稱可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)某項(xiàng)工作技能，并以此描畫可能的成長(zhǎng)路徑，例如幫助學(xué)員熟練掌握APP推廣、4天學(xué)會(huì)裂變漲粉、兩周成為增長(zhǎng)專家……
從體驗(yàn)者的反饋上看，一些基礎(chǔ)課程會(huì)對(duì)新手有一定的幫助，可以學(xué)習(xí)專項(xiàng)技能、了解行業(yè)、攢下作品方便找工作等等。
因此這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育可概括為：
1. 變革職教模式，使其充分與互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)形態(tài)和技能相結(jié)合；
2. 部分能力具有實(shí)用性，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，能完成一定程度的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)；
3. 依靠個(gè)人和組織自發(fā)式教學(xué)，并不能形成規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
這一階段的培訓(xùn)思路是有很大爭(zhēng)議的。畢竟無(wú)論是運(yùn)營(yíng)還是營(yíng)銷，都很難像數(shù)學(xué)一樣，掌握公式就能夠帶入定量求解，在實(shí)際工作中，行業(yè)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)能力、市場(chǎng)趨勢(shì)等等都是在課堂之外，是難以把控的變量。
在這種情況下，這些光鮮的培訓(xùn)師頭銜、課堂案例只能成為僅供參考的存在。依靠“成功案例”反推，進(jìn)行閱讀理解的分析總結(jié)，其成功復(fù)制的可能性又有多高呢？
當(dāng)然，這類職業(yè)教育也很難被完全淘汰，哪怕有時(shí)效果甚微，它仍然被當(dāng)做少量多次的心理安慰劑，成為紓解職場(chǎng)壓力的良方。也就是說(shuō)，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的需求是一直存在的，只是無(wú)法被所謂的訓(xùn)練營(yíng)、營(yíng)銷學(xué)院所滿足。
在4G時(shí)代和智能手機(jī)時(shí)代完全到來(lái)后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)了明顯的代際差異，并培養(yǎng)了一代從使用習(xí)慣到閱讀方式完全不一樣的網(wǎng)民。出于行業(yè)發(fā)展的要求，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育迫切需要新的方向，政策也適時(shí)地給予著鼓勵(lì)。
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，單純依靠傳統(tǒng)職校培訓(xùn)和行業(yè)自發(fā)式的社群，無(wú)法從質(zhì)量上和數(shù)量上滿足行業(yè)發(fā)展需求。為了彌補(bǔ)前兩個(gè)階段的局限性，理論上，新一階段的互聯(lián)網(wǎng)職教應(yīng)該具備以下特征：
1. 能適應(yīng)高速的行業(yè)發(fā)展，升級(jí)職教人才培養(yǎng)模式；
2. 聯(lián)動(dòng)院校企業(yè)合作教學(xué)，培養(yǎng)具有實(shí)際工作能力的學(xué)生；
3. 建立體系化的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人。
而從近期的行業(yè)動(dòng)向來(lái)看，確實(shí)開(kāi)始出現(xiàn)一些新面孔來(lái)承擔(dān)和回應(yīng)這些市場(chǎng)需求。據(jù)媒體報(bào)道，9月份，巨量引擎旗下的數(shù)字營(yíng)銷職業(yè)教育品牌巨量學(xué)推出“數(shù)字營(yíng)銷人才發(fā)展計(jì)劃”，并在10月13日的發(fā)布會(huì)上，聯(lián)合加入的企業(yè)和高等院校們成立了“數(shù)字營(yíng)銷人才發(fā)展聯(lián)盟”。根據(jù)官方介紹，該品牌定位為巨量引擎旗下專注于短視頻、直播、電商、廣告營(yíng)銷領(lǐng)域的一站式數(shù)字營(yíng)銷職業(yè)教育平臺(tái)。
根據(jù)行業(yè)媒體Tech星球報(bào)道，接下來(lái)巨量學(xué)將充分發(fā)揮自身在產(chǎn)品、技術(shù)、平臺(tái)上的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)數(shù)字營(yíng)銷職業(yè)教育的“立交橋”，真正解決院校在數(shù)字化人才培養(yǎng)端的痛點(diǎn)，讓企業(yè)找到合適的優(yōu)質(zhì)的崗位人才。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這種互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的改造，是利用平臺(tái)的資源和能力，去填補(bǔ)企業(yè)實(shí)際需要。培養(yǎng)學(xué)校不會(huì)教，學(xué)生不會(huì)用的職業(yè)技能和素養(yǎng)。而在近年里，最具代表性的是“主播”。
隨著直播電商成為電商行業(yè)里的新增長(zhǎng)，根據(jù)CNNIC發(fā)布的第48 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，直播電商用戶規(guī)模已達(dá)到3.84億，占網(wǎng)民整體的38%。而行業(yè)預(yù)測(cè)，短視頻和直播電商領(lǐng)域從業(yè)人員缺口（2021-2023年）分別為181萬(wàn)人、378萬(wàn)人、574萬(wàn)人。
行業(yè)的人才缺口為職業(yè)教育提供商業(yè)化的空間，而“主播”的職業(yè)性質(zhì)，也決定了它可以被改造。這是因?yàn)?，“主播”是一?xiàng)具有較高普適性，可以被標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)。一次成功的直播可以被拆解成為許多細(xì)節(jié)，例如前期的籌備策劃、直播中話術(shù)、技巧以及主播的素養(yǎng)等等，這些能力在一定程度上都可以通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)達(dá)到合格線。因此，在主播的培養(yǎng)中，可以通過(guò)將基本技能拆分為聲音訓(xùn)練、鏡頭感培養(yǎng)、形象管理等等內(nèi)容。而在巨量學(xué)，可以通過(guò)前期評(píng)測(cè)實(shí)現(xiàn)“摸底考”，學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)按照專業(yè)技能設(shè)置相應(yīng)的大綱，并安排實(shí)踐練習(xí)，最終通過(guò)考試評(píng)定資格。通過(guò)這樣的“測(cè)-學(xué)-練-考-選”一站式人才培育與選用模式，助力于解決供需雙端的問(wèn)題。
另外，與之相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，比如廣告投放、短視頻運(yùn)營(yíng)、直播電商等領(lǐng)域，也可以通過(guò)這種一站式的人才培育與選用平臺(tái)，進(jìn)行一定程度的改造。這也將幫助從業(yè)者尋找更多優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機(jī)會(huì)、拓寬就業(yè)渠道，并為企業(yè)輸送更多專業(yè)人才，提升用工質(zhì)量，解決招聘、培育成本過(guò)高等難題。
（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的主播培訓(xùn)課 圖源網(wǎng)絡(luò)）
將企業(yè)需要的普遍性比較強(qiáng)的崗位進(jìn)行數(shù)字化的改造，把過(guò)去行業(yè)里不清晰的描述清楚，讓清楚的路徑更清晰，分清用幾個(gè)階段完成，每個(gè)階段又對(duì)應(yīng)怎樣的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)數(shù)字化的改造，提升人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量，是這一階段里互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的新方向。
理論上講，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)要想把握行業(yè)趨勢(shì)持續(xù)增長(zhǎng)，就需要不斷提升數(shù)字化業(yè)務(wù)和組織能力，實(shí)現(xiàn)降本增效，將人員的評(píng)定選用、成長(zhǎng)發(fā)展，進(jìn)行量化的評(píng)估，并將這些標(biāo)準(zhǔn)向人才培養(yǎng)的上游段，也就是院校進(jìn)行傳輸。
這種綜合的人才培養(yǎng)生態(tài)，將幫助院校和企業(yè)適應(yīng)數(shù)字化的新環(huán)境，提供發(fā)展和變革的機(jī)遇。例如，院校將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化，擁有更為豐富的教學(xué)資源和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)也能持續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)人才，保障人才供給。以巨量學(xué)為例，截止2021年，巨量學(xué)院校業(yè)務(wù)已覆蓋50余所，陸續(xù)為企業(yè)培養(yǎng)崗位人才超1000人。
總的來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育發(fā)展發(fā)展到今天，已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)或粗放或野蠻的階段，參與主體已日漸多元化，培訓(xùn)內(nèi)容和能力也在逐漸完備。在這樣的基礎(chǔ)之上，開(kāi)始形成一整套的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，用于人才的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化培養(yǎng)。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “互聯(lián)網(wǎng)指北”（ID：hlwzhibei），作者：指北BB組 付生，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
