11月1日，多名網(wǎng)友在微博反應(yīng)，言幾又拖欠員工數(shù)月工資和社保，甚至有員工電話直接被HR總監(jiān)拉黑了。從一些離職員工給出的信息中可知，言幾又從年初就開(kāi)始拖欠薪資，至今沒(méi)有解決。
除了員工欠薪，不少言幾又供應(yīng)商曝出被拖欠貨款的情形，也不斷有供應(yīng)商通過(guò)提起法律涉訴來(lái)解決這一問(wèn)題。
有分析認(rèn)為，言幾又爆發(fā)危機(jī)背后，疫情影響的背景下，實(shí)體書(shū)店艱難求生。這對(duì)以體驗(yàn)環(huán)境為賣點(diǎn)的網(wǎng)紅書(shū)店來(lái)說(shuō)尤為甚，沒(méi)了流量就意味著沒(méi)有了收入，而成本卻不會(huì)減少。風(fēng)險(xiǎn)前面展示出的脆弱性，讓一些網(wǎng)紅書(shū)店的調(diào)整在所難免。
近幾日，有網(wǎng)友在社交媒體上爆料稱，從言幾又離職了卻還被拖欠了5個(gè)月工資，和大半年的社保。該博主希望通過(guò)發(fā)帖的方式，獲得反饋，讓公司直面員工的合理訴求。
另有數(shù)位網(wǎng)友反應(yīng)了類似的情況，“公積金只扣不繳，還不減員，導(dǎo)致我現(xiàn)公司都增員不上！！”“拖欠工資就算了，還拖欠員工社保，八月份離職的，現(xiàn)在都十一月份了，還不補(bǔ)繳！”
甚至在要工資的過(guò)程中，被HR拉黑電話，“欠我四個(gè)月，上周周五說(shuō)給我發(fā)一個(gè)月，也沒(méi)有發(fā)，今天也就周一中午打電話問(wèn)，HR總監(jiān)直接就給我拉黑了?！?/p>
據(jù)網(wǎng)友“微雨海棠”透露，言幾又的欠薪情況比較普遍，從疫情開(kāi)始就存在，成都、鄭州、上海和北京的店都有。自己的工資從2020年1月份開(kāi)始就沒(méi)按時(shí)發(fā)，剛開(kāi)始還是拖欠一個(gè)月，到后來(lái)拖欠到4個(gè)月，一直忍了一年多，后來(lái)離職了。目前還拖欠4個(gè)月工資和6個(gè)月社保，她已經(jīng)委托律師起訴了。
譚樸是一位在讀的大三學(xué)生，今年8月28日在成都錦江區(qū)一家言幾又門(mén)店做兼職，面試時(shí)店長(zhǎng)許諾每月月底發(fā)上個(gè)月的工資。到了10月15號(hào)，門(mén)店因停電暫時(shí)關(guān)閉，后來(lái)直接變成了閉店。
和其一同兼職的三人，至今沒(méi)收到工資。由于工資是由總部的人來(lái)發(fā)放，普通員工只能接觸到店長(zhǎng)，而店長(zhǎng)的回復(fù)是沒(méi)錢，但會(huì)發(fā)放。另?yè)?jù)譚樸介紹，目前除了錦江區(qū)這家言幾又閉店，青羊萬(wàn)達(dá)店，成都來(lái)福士店也處于關(guān)閉狀態(tài)。
2019年3月入職、今年6月份從言幾又成都門(mén)店離職的甄珍告訴雷達(dá)財(cái)經(jīng)，從2019年下半年開(kāi)始，言幾又就出現(xiàn)工資延遲發(fā)放的情況，延遲一周左右，那些老員工的工資被分成了兩半發(fā)。
“還有的情況是公司會(huì)優(yōu)先給A門(mén)店發(fā)，再是下一個(gè)B門(mén)店發(fā)，中間其他供應(yīng)商、門(mén)店商場(chǎng)、物業(yè)催款比較緊的話，會(huì)優(yōu)先給他們?！备鶕?jù)甄珍的說(shuō)法，言幾又資金緊張的狀況已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間了。
而且公司關(guān)于薪資的通知從來(lái)只是在門(mén)店經(jīng)理群里說(shuō)下，然后口頭告知給員工們，這樣員工并無(wú)紙質(zhì)等這樣強(qiáng)有力的材料，只能私底下口頭或網(wǎng)絡(luò)吐槽。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，四川廣播電視臺(tái)《四川觀察》官方微博曾發(fā)布一段“四川言幾又員工稱被言幾又拖欠數(shù)月工資”的視頻，但到了11月2日，該段視頻已經(jīng)被刪除。
在一些員工看來(lái)，沒(méi)錢發(fā)工資言幾又還一直開(kāi)新店招人，“就很迷惑”。
實(shí)際上，言幾又拖欠的不止員工工資，不少供應(yīng)商也被欠貨款數(shù)個(gè)月到一兩年不等。
知乎上，有供應(yīng)商在“如何評(píng)價(jià)言幾又”的問(wèn)題下大倒苦水。據(jù)其介紹，和言幾又合作了4年，被拖欠貨款3年。作為供應(yīng)商，他們向言幾又提供產(chǎn)品，對(duì)方銷售后扣掉部分利潤(rùn)，再付貨款。
“剛開(kāi)始一切都挺好，貨款賬期一個(gè)月，基本上都能隔月付清上一個(gè)月的銷售貨款。從2017年開(kāi)始，慢慢拖欠到3個(gè)月一付，一直到2018年3月就徹底不付了?！?言幾又給出的理由是公司困難，沒(méi)有錢，又開(kāi)了新店，資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)等等。
隨著拖欠的時(shí)間越來(lái)越久，因?yàn)楣?yīng)商的要賬行為，言幾又全線退回了他們的產(chǎn)品，“有些三年前的東西，沒(méi)有外包裝了，破舊不堪的商品，都統(tǒng)一給我們退回了。”
而根據(jù)合同，商品在供應(yīng)商交付后，超過(guò)3個(gè)月未銷售出去的，在6個(gè)月內(nèi)可以退回，超過(guò)6個(gè)月不退回的話，言幾又就直接買斷商品的所有權(quán)了。但言幾又并未遵守這一點(diǎn)，無(wú)奈之下，供應(yīng)商只能接受，以盡量減少貨損。
從微博的留言區(qū)來(lái)看，被拖欠供應(yīng)商的貨款不在少數(shù)。
天眼查顯示，上海言幾又品牌管理有限公司控股超20家子公司，這些子公司分布在各省市，為言幾又品牌的經(jīng)營(yíng)主體。但截至目前，上海言幾又品牌管理有限公司目前開(kāi)庭公告達(dá)35起。
今年3月3日，上海言幾又品牌管理有限公司與其子公司上海沁瀅文化傳播有限公司名下銀行存款26.63萬(wàn)元被凍結(jié)，案由系與上海東究建設(shè)工程有限公司的裝飾裝修合同糾紛。
9月13日，上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院發(fā)布執(zhí)行案件，被執(zhí)行人為上海言幾又品牌管理有限公司，涉及金額280萬(wàn)元，案由房屋租賃合同糾紛。隨后由于執(zhí)行全部未履行，上海言幾又品牌管理有限公司及其實(shí)控人但捷被列入失信名單。
在言幾又的大本營(yíng)成都，其所屬的四川言幾又文化傳播有限公司也發(fā)生多起訴訟案件。今年1月15日，四川言幾又貿(mào)易有限公司被判以向成都筑賀文化傳播有限公司支付貨款及商品折算價(jià)款共計(jì)20.21萬(wàn)元及違約金2.37萬(wàn)。
4月15日，四川言幾又文化傳播有限公司308.88萬(wàn)元存款被凍結(jié)，申請(qǐng)人為晉江科瑾家具有限公司，案由為保險(xiǎn)糾紛案件執(zhí)行。
5月18日，四川言幾又文化傳播有限公司因合同糾紛被江蘇省鹽城市鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院凍結(jié)存款25.5萬(wàn)元，申請(qǐng)人為保全人鹽城市恒瀚文化傳播有限公司。
9月8日，四川言幾又文化傳播有限公司新增被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的15071元。天眼查信息顯示，四川言幾又文化傳播有限公司由言幾又所屬公司上海言幾又品牌管理有限公司100%控股。
10月9日，四川言幾又文化傳播有限公司再新增被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的214.36萬(wàn)。
據(jù)天眼查信息，上述新增被執(zhí)行人信息與晉江科瑾家具有限公司的買賣合同糾紛有關(guān)。
公開(kāi)資料顯示，言幾又的前身是“今日閱讀”書(shū)店，第一家店2006年開(kāi)在成都紫荊小區(qū)，起初以租書(shū)、販賣雜志和流行讀物為主。
2010年前后，今日閱讀轉(zhuǎn)向復(fù)合業(yè)態(tài)，一個(gè)門(mén)店有30%圖書(shū)+60%咖啡館+10%創(chuàng)意產(chǎn)品，“圖書(shū)銷售和咖啡館各占一半利潤(rùn)，不到兩年便收回了成本”。
于是從2014年起，以今日閱讀復(fù)合業(yè)態(tài)雛形為基礎(chǔ)的“言幾又”門(mén)店上線，并在此后以四川言幾又文化傳播有限公司為主體，先后獲得4輪融資。最近兩期是于2017年3月完成的1.2億元B輪融資，以及2018年12月完成的由洪泰大文娛產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投過(guò)億元B+輪融資。
但在一輪跑馬圈地過(guò)后，言幾又迎來(lái)了西西弗、大隱書(shū)局、先鋒書(shū)店、鐘書(shū)閣等定位相同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，疊加疫情的持續(xù)影響，各地言幾又不時(shí)關(guān)店傳聞，其喊出2019年底“連鎖不復(fù)制”地開(kāi)至100家店的豪言壯語(yǔ)也成空談。
8月18日，據(jù)“聯(lián)商網(wǎng)”報(bào)道，言幾又寧波首家門(mén)店印象城店貼出公告稱，門(mén)店將于2020年8月19日正式閉店，原因是“集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整”。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，言幾又門(mén)店租約將于近日到期，加上疫情影響，所以雙方將不再續(xù)約。
該店關(guān)閉后，言幾又在全國(guó)范圍還有59家門(mén)店對(duì)外營(yíng)業(yè)，此前成都凱德天府店已于5月31日閉店。
根據(jù)網(wǎng)友爆料，上海企業(yè)天地言幾又門(mén)店于9月24日起因“內(nèi)部調(diào)整”暫停營(yíng)業(yè)。這在甄珍看來(lái)，只是經(jīng)營(yíng)不下去的另一種說(shuō)辭。
“一般它們貼出來(lái)的告示說(shuō)什么工程檢修，很大程度上真實(shí)的原因是沒(méi)錢給商場(chǎng)物業(yè)或者欠電費(fèi)水費(fèi)，商場(chǎng)物業(yè)畢竟不像員工那樣可以接受分期一點(diǎn)點(diǎn)給款。”甄珍表示。
有從事圖書(shū)發(fā)行管理工作的行業(yè)人士認(rèn)為，書(shū)店可以打網(wǎng)紅牌，但這不能視為唯一的經(jīng)營(yíng)思路。以往書(shū)店可以依靠各類活動(dòng)，不斷地引流，但是今年上半年，線下所有活動(dòng)都沒(méi)法開(kāi)展，書(shū)店的人氣也就下來(lái)了。
事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)沖擊下的線下書(shū)店成了一門(mén)越來(lái)越難做的生意。
根據(jù)上市公司中信出版的財(cái)報(bào)，2020年公司書(shū)店業(yè)務(wù)的采購(gòu)成本占營(yíng)業(yè)成本的比重為27.52%，書(shū)店業(yè)務(wù)的毛利率為28.87%。也就是說(shuō)，40%以上的成本付給了人力、房租以及其他的經(jīng)營(yíng)損耗，而這部分損耗在電商平臺(tái)則較低。
疫情的到來(lái)，更是給生存空間本就狹窄的實(shí)體書(shū)店致命一擊。去年3月份疫情最嚴(yán)重的期間，單向空間、言幾又發(fā)出“求助信”，并開(kāi)啟了會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng)。
不過(guò)，甄珍認(rèn)為，言幾又的問(wèn)題并非全受疫情的影響，“疫情只是暴露并加劇了資金跟不上擴(kuò)張的短板罷了”。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“雷達(dá) Finance”（ID:radarcj），作者：李亦輝，編輯：深海，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
