“梁汝波時(shí)代”會(huì)更好嗎？
接連兩天，字節(jié)跳動(dòng)在人事架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、公司治理方面，接連投下“重磅炸彈”。
11月1日，有字節(jié)跳動(dòng)員工在第三方社區(qū)脈脈透露，字節(jié)工作時(shí)間將要從996加班模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?075”，即“早10點(diǎn)晚7點(diǎn)，加班最小單位以0.5小時(shí)計(jì)算”，同時(shí)節(jié)假日加班，需要支付加班費(fèi)用。
隨后，字節(jié)通過飛書系統(tǒng)，將該制度放到了《中國(guó)大陸加班管理規(guī)定相關(guān)Q&A》中正式生效。
微博截圖
緊接著，11月2日，字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波發(fā)布全員信，宣布調(diào)整字節(jié)組織架構(gòu)，由原先的擴(kuò)張型扁平化各自為戰(zhàn)的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整為六大板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年、TikTok。
值得注意的是，今日頭條、西瓜視頻、搜索、百科以及國(guó)內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)并入抖音板塊。這意味著在集團(tuán)業(yè)務(wù)層面，教育、企業(yè)服務(wù)、游戲、營(yíng)銷工具、海外服務(wù)與”超級(jí)APP”抖音在同一層級(jí)，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人均向梁汝波匯報(bào)。
內(nèi)部信指出，此次調(diào)整“緊密配合的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)合并為業(yè)務(wù)板塊，通用性中臺(tái)發(fā)展為企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)”，目的是將原先攤大餅的業(yè)務(wù)線，整合為六大Business Unit（業(yè)務(wù)單元）。
此次調(diào)整可以說是字節(jié)跳動(dòng)版的“深挖洞 、廣積糧、不稱霸”，開源節(jié)流準(zhǔn)備過冬:
深挖洞：合并成熟業(yè)務(wù)，將抖音做大做強(qiáng)，挖深其在短視頻和信息流服務(wù)上的護(hù)城河，同時(shí)避免集團(tuán)業(yè)務(wù)內(nèi)耗，抱團(tuán)取暖；
廣積糧：調(diào)整游戲、企業(yè)服務(wù)等未來(lái)極具商業(yè)潛力的板塊，為將來(lái)多打糧食做準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)BU化，業(yè)務(wù)發(fā)展服從與商業(yè)化構(gòu)建，而非像過去一樣跑馬圈地盲目擴(kuò)張；
圖源：網(wǎng)絡(luò)
不稱霸：對(duì)已有業(yè)務(wù)關(guān)停并轉(zhuǎn)，確立主航道，創(chuàng)新業(yè)務(wù)合并六大板塊，同時(shí)合理化工作時(shí)間。種種跡象表明，字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)業(yè)公司身份正在轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂谐墒鞓I(yè)務(wù)的傳統(tǒng)大公司。傳統(tǒng)大公司需要的是守業(yè)而不是創(chuàng)業(yè)，需要核心業(yè)務(wù)更強(qiáng)，如蘋果的硬件業(yè)務(wù)、微軟的office業(yè)務(wù)、甲骨文的服務(wù)器業(yè)務(wù)等都是如此。而其創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，在過去可能是通過母公司輸血，未來(lái)更多是自負(fù)盈虧，在市場(chǎng)上靠實(shí)力打天下。不再有母公司庇護(hù)，在融資、合作、商業(yè)化的靈活性和想象力也會(huì)更高。畢竟，強(qiáng)如華為都能壯士斷腕讓榮耀獨(dú)立奮斗，字節(jié)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊也沒有理由不自己扛著桿子去打糧食；
謀事在人，成事在天。通過核心高管的人事變動(dòng)，我們可以看到字節(jié)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。
自2019年開始，直屬?gòu)堃圾Q管轄的14人分別為：陳林、張楠、謝欣、谷文棟、楊震原、洪定坤、張利東、田曉安、柳甄、華巍、嚴(yán)授、李亮、張輔平和陳志峰。
這次調(diào)整之后，梁汝波治下的字節(jié)高管團(tuán)隊(duì)形成了1-2-6的新格局：六大業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人，張楠、陳林、謝欣、楊震原、嚴(yán)授、周受資直接向梁汝波匯報(bào)。執(zhí)掌字節(jié)商業(yè)化的字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)董事長(zhǎng)及商業(yè)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張利東，HR 和 MO（管理辦公室）負(fù)責(zé)人華巍沒有大的變動(dòng)，依舊執(zhí)掌字節(jié)的人事和商業(yè)化兩個(gè)重要部門。
來(lái)源：晚點(diǎn)LatePost
壹番財(cái)經(jīng)曾在《接替張一鳴，梁汝波能否擺脫三道坎？》中預(yù)測(cè)，“最大的挑戰(zhàn)是張一鳴退居幕后能否真的放權(quán)?！蓖ㄟ^此次調(diào)整來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)并沒有像公司史上的微軟、蘋果一樣“將相不和”，張一鳴確實(shí)給了梁汝波足夠的信任和戰(zhàn)略緩沖期。
而這次調(diào)整，也是字節(jié)目前面臨的三個(gè)戰(zhàn)略級(jí)挑戰(zhàn)中，梁汝波給出的藥方。
挑戰(zhàn)一：人力資源掌門人華巍，如何為老員工減負(fù)，同時(shí)還能吸引新人加入？
華巍在鳳凰網(wǎng)和今日頭條早期，都是負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資工作。內(nèi)部評(píng)價(jià)華巍較為理性，不容易情緒化。這對(duì)其后來(lái)從事人力資源工作具有較大幫助。
今年5月，華巍重新執(zhí)掌人力資源和公司治理工作，甫一上任就取消了近10年的996大小周模式，內(nèi)外部評(píng)價(jià)很高。
拒絕內(nèi)卷式公司治理，先調(diào)整996，后更改1075工作制。合理工作時(shí)間一方面表明字節(jié)的節(jié)奏變慢，保存已有人力資源的戰(zhàn)斗力取代了過去竭澤而漁式的內(nèi)卷；另一方面像硅谷看齊，如微軟、谷歌等大廠，將合理的工作時(shí)間作為吸引高質(zhì)量人才的一項(xiàng)員工福利。昨日，微軟股價(jià)突破2.5萬(wàn)億美元，超歷史記錄；而《福布斯》發(fā)布的“2021全球最佳雇主榜單”，微軟排名第三。這說明公司福利高、工作節(jié)奏慢不僅不會(huì)阻礙其正常發(fā)展，反而成為了企業(yè)發(fā)展的助力。
張一鳴曾經(jīng)因?yàn)椤拔④浌ぷ魈e”，憤而辭職回國(guó)創(chuàng)業(yè)。如今他的公司無(wú)論在公司治理還是業(yè)務(wù)線調(diào)整方面都無(wú)限逼近他的老東家。現(xiàn)在，“太閑”、“太舒服”反而成了硅谷大公司們的財(cái)富密碼。
也可以說，在未來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力，很大一部分要看華巍在人力資源和公司治理方面的努力，這與過去靠?jī)?nèi)卷加班簡(jiǎn)單粗暴的增長(zhǎng)相比，對(duì)字節(jié)提出了更高的要求。
即便不要增長(zhǎng)，守住基本盤，尤其是在人事變動(dòng)中沒有傷及根本，也是需要努力的。據(jù)澎湃新聞，今年字節(jié)跳動(dòng)教育板塊裁員3000人，商業(yè)化板塊優(yōu)化“30%到70%崗位”。而新業(yè)務(wù)還在繼續(xù)招人。一面裁員一面招人，這種反?，F(xiàn)象中字節(jié)沒有亂，離職員工也沒有爆發(fā)大規(guī)模勞動(dòng)訴訟。華巍的工作是卓有成效的。
難題二：財(cái)神爺張利東的難題——個(gè)人信息保護(hù)時(shí)代，怎么做信息流廣告？
鐵打的張利東，流水的業(yè)務(wù)線。
“張利東有極強(qiáng)的商業(yè)敏感和危機(jī)意識(shí)，是傳統(tǒng)媒體人中轉(zhuǎn)型最成功的人士?！庇蟹治鋈耸窟@樣評(píng)價(jià)字節(jié)跳動(dòng)的二號(hào)人物張利東。去年三月張一鳴卸任中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)，張利東繼任董事長(zhǎng)。字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)的戰(zhàn)略、商業(yè)化、戰(zhàn)略合作伙伴建設(shè)、法務(wù)、公共事務(wù)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力均劃歸張利東協(xié)調(diào)管理。
張利東
2013年張利東離開京華時(shí)報(bào)加盟當(dāng)時(shí)的今日頭條，發(fā)掘并發(fā)展了機(jī)器推薦時(shí)代最重要的商業(yè)化路徑：信息流廣告。而其打法也簡(jiǎn)單粗暴，借用紙媒時(shí)代的營(yíng)銷策略，直客+地推模式使得字節(jié)可以做到有糧不慌。
現(xiàn)在字節(jié)不僅技術(shù)實(shí)現(xiàn)了中臺(tái)化，其營(yíng)銷變現(xiàn)能力也是中臺(tái)化的最好體現(xiàn)。張利東執(zhí)掌的巨量引擎，貫穿字節(jié)整個(gè)業(yè)務(wù)線，抖音、火山、西瓜視頻的流量變現(xiàn)能力，都?jí)涸趶埨麞|身上。而其嗷嗷待哺的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，吃穿用度、槍支彈藥也依賴這位字節(jié)財(cái)神爺打糧食。可以說，只要字節(jié)的商業(yè)模式不改變，張利東依然穩(wěn)坐釣魚臺(tái)，當(dāng)然壓力陡增。
但延續(xù)紙媒時(shí)代的舊打法，在今年可能會(huì)遇到一些新問題。
《金融時(shí)報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果更改隱私設(shè)置后，F(xiàn)acebook 、Snapchat、Facebook、Twitter 和 YouTube等四大社交平臺(tái)損失近百億美元。
受限于歐洲和美國(guó)越來(lái)越嚴(yán)苛的個(gè)人隱私保護(hù)制度，蘋果應(yīng)用商店施行了新的隱私設(shè)置——「應(yīng)用程序跟蹤透明度」（ATT）政策。這項(xiàng)政策使得應(yīng)用程序在跟蹤用戶行為、提供個(gè)性化廣告等方面，被認(rèn)為加上了一堵墻，也就是用戶許可。如果用戶點(diǎn)擊“不跟蹤”，蘋果系統(tǒng)就會(huì)攔截APP個(gè)性化廣告，這對(duì)社交軟件、短視頻直播軟件、視頻網(wǎng)站的商業(yè)化廣告落地會(huì)帶來(lái)極大阻力。
但是，蘋果系統(tǒng)內(nèi)的自營(yíng)的個(gè)性化廣告推薦是一個(gè)單獨(dú)的按鈕，默認(rèn)開啟?？梢哉f是只許州官放火不許百姓點(diǎn)燈的典范了。當(dāng)然，蘋果這么做可能也并不真的為了保護(hù)客戶隱私，而是覬覦每年數(shù)百億美元的推薦廣告收入。比如我們現(xiàn)在在蘋果商店搜索應(yīng)用，首頁(yè)第一條就是蘋果自己的推薦廣告。
今年 6 月，字節(jié)跳動(dòng)披露財(cái)務(wù)情況，其中廣告收入是字節(jié)的大頭，達(dá)到 1831 億元，占比 77%。而11月1日，我國(guó)的《個(gè)人信息保護(hù)法》正式開始施行。此前，國(guó)內(nèi)主要手機(jī)廠商如小米、oppo都內(nèi)置了“限制廣告跟蹤”功能。
對(duì)信息流推薦廣告的限制，靴子落地只是時(shí)間問題。這也是字節(jié)為什么不遺余力發(fā)展教育、游戲、企業(yè)服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，并單獨(dú)成立商業(yè)單元，放權(quán)賦能。因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)會(huì)帶來(lái)直接收入，可以降低字節(jié)母公司對(duì)廣告收入的依賴。
難題三：不靠周受資輔佐上市，字節(jié)在財(cái)源上如何開源節(jié)流？
從上文看出，字節(jié)有錢，但收入單一。要發(fā)展，上市是必由之路。但此次人事調(diào)整之后，曾經(jīng)操盤小米上市的周受資不再擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)CFO，是否如外界猜測(cè)的，這是字節(jié)推遲上市的信號(hào)？
其實(shí)不然。早在今年四月，在張一鳴卸任之前，字節(jié)就曾發(fā)布公告，經(jīng)過認(rèn)真研究，認(rèn)為公司暫不具備上市條件，目前無(wú)上市計(jì)劃。
因此，對(duì)周受資職務(wù)的調(diào)整，與是否推進(jìn)或延遲字節(jié)跳動(dòng)上市并無(wú)太大關(guān)系。
調(diào)整后，周受資負(fù)責(zé)TikTok平臺(tái)業(yè)務(wù)，同時(shí)支持海外電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
這是給周受資委以重任。
“TikTok不賺錢是老黃歷了”。一位分析師稱。
據(jù)Sensor Tower報(bào)告顯示，2021年1月到9月，TikTok一直蟬聯(lián)全球非游戲應(yīng)用下載量冠軍，每月為字節(jié)跳動(dòng)貢獻(xiàn)1.3億美元收入。按此計(jì)算，全年突破10億美元收入不成問題。今年6月字節(jié)公布的財(cái)報(bào)來(lái)看，字節(jié)2020年虧損147億元。也就說，TikTok一年收入尚可弭平母公司虧損。
最關(guān)鍵一點(diǎn)，TikTok賺錢不靠廣告，而是字節(jié)跳動(dòng)夢(mèng)寐以求的直接收入：網(wǎng)紅分成、B2B商家合作和B2C電商。其中，跨境電商是TikTok今年的發(fā)力重點(diǎn)。據(jù)悉，一個(gè)TikTok賬號(hào)，在國(guó)內(nèi)跨境電商的手中價(jià)值幾十塊到數(shù)千塊不等。
海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)31.1%；海外用戶18-35歲年輕用戶快速增長(zhǎng)。而這正是TikTok的主要用戶。
周受資此次委以重任，熟悉國(guó)際市場(chǎng)和財(cái)務(wù)背景，有助于幫助TikTok探索跨境電商等非廣告收入，同時(shí)在海外合規(guī)、合作等方面也有其優(yōu)勢(shì)。
最后，一面開源一面節(jié)流，一面裁員一面招人，一面去中心化成立六大板塊探索各自商業(yè)化，一面調(diào)整管理層進(jìn)一步收緊母公司控制權(quán)。字節(jié)跳動(dòng)駛?cè)肷钏畢^(qū)，未來(lái)一年將著重解決這三個(gè)大的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。與其說現(xiàn)在攢糧食過冬，不如說是為了明年開春多打糧食，還得多打國(guó)外的糧食。
張一鳴表示“字節(jié)跳動(dòng)接下來(lái)會(huì)花更多時(shí)間精力在歐美和其它市場(chǎng)?！?/p>
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“壹番財(cái)經(jīng)”（ID:finance_yifan），作者：邢書博，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
