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編者按:創(chuàng)業(yè)維艱。許多創(chuàng)業(yè)公司都無法熬過創(chuàng)業(yè)初期的艱難日子。即便實現(xiàn)了初期的成功,在團隊和企業(yè)規(guī)模擴張的道路上,也面臨著許多坎坎坷坷。這篇文章來自編譯,作者在文中介紹了有助于實現(xiàn)高效擴張團隊的三個最佳實踐,希望對你有所啟發(fā)。
就創(chuàng)業(yè)而言,我非常認同的一種做法是,如果你是首次創(chuàng)業(yè)的話,那你應(yīng)該先雇傭資深人員。
團隊中最初的幾個人,將在很大程度上決定公司文化、公司發(fā)展速度,以及你能夠解決多少可能面對的問題。
如果你創(chuàng)辦一家公司后,立即雇傭初級開發(fā)人員的話,你可能會收獲的,只是一支滿腔熱血、才華橫溢的團隊,但問題就在于,他們可能沒有經(jīng)驗。這即意味著,其中有一半的人都可能要摸著石頭過河,在工作中不斷學習和成長。
舉個例子,當我們剛開始創(chuàng)辦自己的公司時,我們最初雇傭的15至20名員工中,絕大多數(shù)都是經(jīng)驗豐富的資深人員。
我和聯(lián)合創(chuàng)始人過去都有創(chuàng)辦公司的經(jīng)歷,通過自己犯錯并總結(jié)經(jīng)驗,我們認識到,如果創(chuàng)業(yè)剛開始就雇傭初級員工,那么你最終需要做的,可能是完善甚至推翻這一過程中已經(jīng)完成的大部分工作。這只會導致極低的工作效率。
相反,如果在初期雇傭更多的資深人員,我們就能夠在短短幾個月時間內(nèi)(而不是幾個季度的時間),推出一款能夠直接銷售的可行性產(chǎn)品。
從本質(zhì)上來講,將所有的資深員工拉攏在一起,就可以理解為這是一支在創(chuàng)業(yè)全過程方面都有經(jīng)驗的團隊,那這實際上在決策制定和團隊協(xié)作方面都可以少走彎路。
然而,雇傭資深人員僅僅是一個開始。一旦建立好核心團隊,你就需要通過高效的實踐方法,來快速高效擴張團隊。對此,你可以參考以下三個最佳實踐。
圖片來源:Unsplash.com @Campaign Creators
早期初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)常都會犯的錯誤是,在根本沒有思考清楚由誰負責培訓和管理新員工之前,就開始不斷地增添更多的員工。
在創(chuàng)業(yè)初期就應(yīng)該雇傭有經(jīng)驗的人員,其之所以如此重要,部分原因在于,有經(jīng)驗的人往往并不需要過多地管理。
他們知道,同時跟進處理多項任務(wù)是一種怎樣的體驗。他們也明白,自己不能等待別人給他們提供答案,真正應(yīng)該去探索和解決這些問題的只有自己。這些正是初創(chuàng)型企業(yè)早期最急需的人員素質(zhì)。
只有在團隊開始產(chǎn)生效益,并且一段時間過去后,業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)都非常良好的時候,你才應(yīng)該再考慮雇傭更多的人,特別是初級人員,這類人群也需要特別的監(jiān)管。
一名高級員工也許能夠管理一兩個初級員工,但他們不可能一下管理十個人。因此,有效拓展團隊的關(guān)鍵之一,在于循序漸進。
即使你的企業(yè)實現(xiàn)了瘋狂式增長,也不要“急于求擴”,盲目地擴大團隊規(guī)模。你要考慮清楚,由誰來負責培訓和管理每一個新員工。如果大家都沒空,那就等。否則,這些新員工只會變成被浪費的人力資源。
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這只是我的個人觀點,但我相信,出色的管理者同時也是優(yōu)秀的個人貢獻者。
有些人想成為管理者。這一點很好。不過,一直以來,我總是會發(fā)現(xiàn),出色的管理者只是將領(lǐng)導地位視為一種選擇,而不是唯一的終極目標。
他們熱愛自己的工作,善于解決問題并“上手行動”,但無論什么條件或時間下,只要有需要,他們都能夠主動承擔領(lǐng)導角色,并成為優(yōu)秀的管理者。
這一類型的管理者,與那些單純“喜歡管理”的管理者截然不同,前者更注重實踐。與其說他們是管理者,不如說他們是導師。他們也能展現(xiàn)出更加自主的一面。這些品質(zhì)對于工程和產(chǎn)品崗位尤其重要。
如果你雇傭的管理者(或者提拔某人擔任管理職務(wù))不注重實踐,那你可能會碰到部門難以正常運作的情況。這一類型的管理者可以是優(yōu)秀的“交通指揮員”,但在解決日常問題方面卻不是很有效。
相反,你應(yīng)該任命或提拔的,應(yīng)該是具有出色管理經(jīng)驗,或者展現(xiàn)出高效管理能力的人員。這樣,他們才會對其所管理的人更有幫助。
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如果你創(chuàng)立了一家快速成長型企業(yè),那你可能面對的最大問題,就是如何拓展企業(yè)文化。
在我印象中,在我們創(chuàng)立的公司擴張至80名員工的規(guī)模時,我們就意識到,公司正在進入一個新的成長階段。
公司各方面運作都非常良好。每個人都感到很舒服,并且知道該向誰尋求幫助。這一點非常有趣。團隊內(nèi)部沒有人想要離開團隊。打造出的產(chǎn)品也開始實現(xiàn)了營收。我們知道,在很短的時間內(nèi),公司規(guī)模可以擴大一倍(甚至更多)。
于是,我們展開了一項練習。
我們花了些時間,將現(xiàn)行的運營原則形成了書面文字。我們要求團隊成員寫下他們認可公司目前在運營方面的種種做法。
這并不是一項泛泛而談的練習,而是實實在在的練習。它能讓我們明確找準自己優(yōu)先關(guān)注的內(nèi)容,并最終形成書面原則和規(guī)范,比如“保持狂熱的工作熱情”“做到無糖飲食”。
如今,公司已經(jīng)發(fā)展到有700多名員工的規(guī)模。我們當初在只有如今十分之一規(guī)模時設(shè)定的那些原則和規(guī)范,目前仍然適用于整個公司。
我們?nèi)σ愿巴度牍ぷ鳎粌H僅是為了擴張團隊人員的數(shù)量,同時也是為了拓展企業(yè)文化。
譯者:俊一