過去的十多年間,智能手機行業(yè)一次次地刺激著科技愛好者的興奮點,人類文明的最新科技成果竟能以如此高的效率走過設(shè)想到研發(fā)再到產(chǎn)品落地的過程,進而影響到全社會變革。
技術(shù)創(chuàng)新讓領(lǐng)先的企業(yè)嘗盡了甜頭,光是略顯稚嫩的初代iPhone,就能找到從屏幕到機身、工業(yè)設(shè)計、軟件交互等各個方面的技術(shù)創(chuàng)新。這讓追隨智能手機浪潮的企業(yè)們奉為真理,在每一年的旗艦級手機產(chǎn)品上,都可以看到顛覆舊有局面的創(chuàng)新,用戶更是對技術(shù)首發(fā)喜聞樂見。
然而情況在最近幾年悄然發(fā)生變化:新手機實現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新首發(fā)后,沒有帶來與過去相似的影響力,“進化”產(chǎn)生的提升微乎其微,也就難以讓用戶有充足的理由為之買單。于是這讓我們有了新疑問,市場競爭白熱化精細化的現(xiàn)在,智能手機還有沒有必要搶技術(shù)首發(fā)?
直到今天,智能手機廠商仍樂意投入技術(shù)研發(fā),不僅投入規(guī)模相較以往更大,想要實現(xiàn)“首發(fā)”的玩家更是占到不小比例。雖然搶先推出一項技術(shù)可能會有不穩(wěn)定等負面影響,但新技術(shù)在紙面規(guī)格上的領(lǐng)先總能催生出更多熱度,在營銷層面始終是“百利而無一害”。
一些技術(shù)首發(fā)成功名利雙收,比如說高刷新率屏幕:用同單位時間下顯示更多畫面一舉提升了手機流暢性,正好踩中智能手機在生活中起到更多作用成為全民貼身設(shè)備的時代浪潮。就算高刷新率可能會降低一定續(xù)航、縮短屏幕使用壽命,但消費者還是用錢給體驗投了票。
快速充電也是個鮮活的案例,在智能手機普遍處于“10W充電算快充”的階段時,OPPO用實際充電速度更快的產(chǎn)品給消費者留下印象,也就此樹立起延續(xù)至今的市場地位。而后小米將快充作為技術(shù)投入重要發(fā)力點,100W功率的有線無線充電讓小米手機有了性價比之外的記憶點。
可惜的是,更多的技術(shù)創(chuàng)新首發(fā)只是停留在了表面,或許能引發(fā)一陣潮流或是討論,但最后卻走向銷聲匿跡,甚至很難再讓人回想起來。這些功能的確得到了廠商研發(fā)投入和重點宣傳,然而并沒有如預(yù)期那般讓用戶感受到且轉(zhuǎn)化為正面評價,換句話說就是“感知不強”。
最經(jīng)典也最讓人唏噓的是3D Touch,在智能手機賴以成名的觸控操作上新加入壓力感應(yīng),創(chuàng)造了一批有趣有深度的交互方式??上毫Ω袘?yīng)有學(xué)習(xí)門檻和制造成本,沒能像觸控一樣成為老少皆宜的大眾技術(shù),最后從iPhone等主流產(chǎn)品中消失,成了游戲手機才有的小眾功能點。
傳感器防抖也是同理,蘋果用工藝創(chuàng)新在手機大小下首次實現(xiàn)了這項技術(shù),卻沒有多少人買賬。這絕對不是消費者愿意購買iPhone 13 Pro的主要理由,連那些最專業(yè)的攝影師也會在對比不同手機后表示,如此巨大的創(chuàng)新只在體驗上表現(xiàn)為夜景拍攝所需的曝光時間縮短了一些。
曾推動智能手機行業(yè)走向歷史最高峰的技術(shù)創(chuàng)新首發(fā),又是因為何等原因走入了自己的“末法時代”?
創(chuàng)新遭遇邊際效應(yīng)或許是相當(dāng)重要的因素。過去的創(chuàng)新能夠帶來從0到1的巨大進步,就好比是iPhone重新定義了手機,而現(xiàn)在更像是從1小步前進到1.1,不能說沒有任何變化,但的確沒有讓大眾明確感受到技術(shù)進步的意義。曾經(jīng)滄海難為水,除卻巫山不是云。
在技術(shù)研發(fā)周期影響之下,行業(yè)和廠商短時間內(nèi)都無法帶來轟動性質(zhì)的創(chuàng)新。還是以iPhone為例,要知道光是屏幕所涉及的玻璃、多點觸控技術(shù)創(chuàng)新,就都經(jīng)過了數(shù)十年為長度的原型研發(fā)階段,到蘋果打算進入手機行業(yè)的時間點上才剛好完成了為綜合創(chuàng)意服務(wù)的準(zhǔn)備。
如今消耗技術(shù)創(chuàng)新的周期大幅縮短,我們所能見到的新技術(shù)往往是階段性成果,因此觀感上并不強烈。手機電池其實已經(jīng)有材料、結(jié)構(gòu)、能量密度等方面的進步,也對快充有很好的適應(yīng)性,可是人們期盼的終極目標(biāo)是“光速充電、萬年續(xù)航”,相比之下現(xiàn)有創(chuàng)新就顯得微不足道了。
另一個制約了技術(shù)首發(fā)的問題是缺乏配套生態(tài),廠商火急火燎地將新技術(shù)推到消費者面前,卻沒有同步帶來足以發(fā)揮出技術(shù)最佳應(yīng)用場景和真正實力的體驗,自然不能凸顯出創(chuàng)新的價值。假設(shè)沒有蘋果在手機系統(tǒng)和應(yīng)用生態(tài)上的努力,iPhone硬件再特別也只能是曇花一現(xiàn)。
這是消費電子行業(yè)的經(jīng)典規(guī)律,近半個多世紀(jì)出現(xiàn)過比存活至今的玩家們多得多的企業(yè),試圖用從所未有的技術(shù)創(chuàng)新征服市場??墒撬麄兇蠖紱]有做好體驗服務(wù)技術(shù)的準(zhǔn)備,進而無法說服用戶接受新技術(shù)產(chǎn)生的價格、學(xué)習(xí)成本等代價,就此消失于時代洪流。
種種原因,讓有著高尚概念的技術(shù)創(chuàng)新在大多情況下都顯得“沒必要,但足夠特別”——廠商投入了資源,技術(shù)路線上也有其位置,到了消費者一側(cè)卻應(yīng)者寥寥,可能是小眾群體的酷炫玩具卻成不了大眾生活一部分。一度讓廠商趨之若鶩的“首發(fā)”,似乎變得像雞肋一般食之無味。
蘋果、三星、小米等頭部廠商都開始在旗艦產(chǎn)品中應(yīng)用的UWB技術(shù),貌似有重蹈3D Touch覆轍的傾向:在技術(shù)演示和為數(shù)不多的產(chǎn)品體驗中,近距離隔空一指就能完成多設(shè)備配對和交互的體驗足夠酷炫,而在實際產(chǎn)品投入市場后,又絲毫沒有對拉動產(chǎn)品口碑和銷量作出貢獻。
雷科技認為,我們現(xiàn)在沒必要對進入低谷期的手機技術(shù)創(chuàng)新首發(fā)口誅筆伐,周期性等因素帶來的影響往往是客觀層面的必然。“讓子彈再飛一會”說不定會見到比預(yù)期更好的結(jié)果,許多深刻改變了人類生活的技術(shù),也都是經(jīng)歷冷板凳時間后才在合適的時間點產(chǎn)生價值。
我們在手機上接觸得最多的液晶屏幕和電容觸控,都有過被質(zhì)疑技術(shù)價值的階段。相比同時期更經(jīng)濟更實用的技術(shù)如顯像管、電阻式觸控,這些新技術(shù)在誕生之初缺乏明顯優(yōu)勢,在長時間迭代完善和市場需求轉(zhuǎn)向之后,終于找到真正的用武之地。
這可能是我們看待今天技術(shù)首發(fā)的最好方式,它初次亮相時可能缺乏實際用途,僅僅是廠商營銷宣傳上的工具,經(jīng)過數(shù)年甚至數(shù)十年的演變和外部環(huán)境更迭,或?qū)⒂瓉砭硗林貋淼臋C會。到那時候,說不定又會是一個改變世界的瞬間。
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