各位童鞋搭嘎猴啊，上周的“新消費(fèi)品牌數(shù)字化報(bào)告”看的咋樣？有童鞋在后臺(tái)留言說(shuō)：“這個(gè)雙十一，除了直播帶貨食品品質(zhì)有問題+面膜價(jià)格欺騙，其他的啥都沒記住……”(⊙o⊙)…Mr.QM只想說(shuō)，有錢人吶，像俺們這種村里來(lái)的窮 diao 絲，發(fā)現(xiàn)自己連熬夜拼手速的機(jī)會(huì)都木有了之后，果斷放棄了囤泡面的計(jì)劃……
哈哈，言歸正傳，今天Mr.QM跟大家分享一下“雙十一電商”洞察報(bào)告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一開啟首日（10月20日），用戶同比增長(zhǎng)了20.8%，達(dá)到6.70億，不過在雙十一當(dāng)天，用戶同比增長(zhǎng)只有8.4%，總用戶數(shù)8.28億。由于促銷模式的改變，雙十一當(dāng)天用戶狂歡時(shí)間點(diǎn)集中在了晚上7-9點(diǎn)，同時(shí)，近半用戶會(huì)通過兩個(gè)及以上APP購(gòu)物，意味著多平臺(tái)比價(jià)、跨平臺(tái)購(gòu)買已經(jīng)成為了用戶習(xí)慣。
整體上看，各電商、直播平臺(tái)的玩法相對(duì)成熟和固定了，“滿減補(bǔ)貼+游戲互動(dòng)+直播種草+互動(dòng)晚會(huì)”的模式基本成了樣板，這當(dāng)中，直播帶貨的影響持續(xù)加深，淘寶用戶直播觀看比例達(dá)到三成，京東也達(dá)到11.5%。不過呢，雖然抖音、快手通過直播切入電商已經(jīng)成了繞不開路徑，不過在雙十一這個(gè)節(jié)點(diǎn)，還是盡量避免了與電商平臺(tái)的直接碰撞，沒有做更多的貨物品類、直播間數(shù)量的增加。
此外，從打法上看，頭部電商越來(lái)越強(qiáng)化跨場(chǎng)域資源整合，例如，淘寶整合支付寶、微博、釘釘，京東整合線下京東到家、門店等，同時(shí)，這些平臺(tái)也開始瘋搶短視頻平臺(tái)流量，例如，抖音、快手去往淘寶的用戶占比分別達(dá)到了44.5%、41.8%，超過了拼多多（34.6%、39.1%）和京東（7.5%、7.6%）……
具體怎么玩的？不妨看報(bào)告吧。
1、雙十一活動(dòng)時(shí)間的延長(zhǎng)也均化了用戶的購(gòu)物需求，活動(dòng)開啟首日用戶熱情增長(zhǎng)最高，雙十一當(dāng)日用戶突破8億
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2021年雙十一期間用戶規(guī)模同比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，其中活動(dòng)開啟首日（10月20日）增長(zhǎng)最為突出，雙十一當(dāng)日移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)用戶規(guī)模首次突破8億，達(dá)到8.28億。
2、雙十一當(dāng)日人們購(gòu)買行為明顯集中化，眾多用戶在晚上7-9點(diǎn)進(jìn)行“最后的狂歡”
3、多平臺(tái)選購(gòu)比價(jià)已成為用戶雙十一常態(tài)，接近半數(shù)用戶會(huì)通過兩個(gè)及以上APP購(gòu)物，同比已趨于穩(wěn)定
4、產(chǎn)品多渠道推廣強(qiáng)化用戶跨平臺(tái)購(gòu)買行為，其他領(lǐng)域消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化越來(lái)越多的同時(shí)，跨界營(yíng)銷也在更加多元化
1、電商平臺(tái)依然保持兩波預(yù)售搶購(gòu)節(jié)奏，短視頻平臺(tái)錯(cuò)峰造勢(shì)，帶動(dòng)整個(gè)雙十一期間熱情不斷
2、滿減補(bǔ)貼+游戲互動(dòng)+直播種草+互動(dòng)晚會(huì)的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成熟穩(wěn)定，兩波搶購(gòu)期的前夜是晚會(huì)造勢(shì)的重要時(shí)點(diǎn)
3、活動(dòng)開啟首日消費(fèi)者熱情便不斷高漲，在活動(dòng)開啟日、第一波搶購(gòu)期和爆發(fā)期形成三股明顯的消費(fèi)高峰，且呈遞增態(tài)勢(shì)
4、頭部電商的其他平臺(tái)在雙十一期間也提供了重要的輔助作用，隨平臺(tái)功能為核心平臺(tái)提供支持，滿足用戶多樣的選購(gòu)需求
5、雙十一消費(fèi)熱情的不斷高漲帶動(dòng)用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化的不斷提升，雙十一當(dāng)日依然是商家營(yíng)銷變現(xiàn)的重要時(shí)點(diǎn)
1、雙十一期間，淘寶用戶觀看直播占比達(dá)到三成，直播帶貨作用更加突出，無(wú)論是接觸時(shí)長(zhǎng)還是消費(fèi)轉(zhuǎn)化都更為明顯
2、觀看京東直播的用戶也在保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，直播版塊影響在逐步加深
3、短視頻平臺(tái)通過直播切入電商業(yè)務(wù)已成格局，雙十一期間直播用戶繼續(xù)增長(zhǎng)，加深對(duì)用戶購(gòu)買習(xí)慣的影響
4、雙十一期間，短視頻平臺(tái)保持自有的營(yíng)銷節(jié)奏，避免與電商平臺(tái)正面沖突的同時(shí)，擴(kuò)大自身市場(chǎng)
5、明星、網(wǎng)紅、商家等雙十一期間火力全開直播帶貨，快手較抖音頭部直播KOL集中度更高
1、跨場(chǎng)域資源整合 多平臺(tái)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
1.1 頭部電商加強(qiáng)對(duì)跨場(chǎng)域資源的整合聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化平臺(tái)間合作的同時(shí)，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)
1.2 短視頻平臺(tái)與電商平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)也在繼續(xù)加深，不斷擴(kuò)展用戶的消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)消費(fèi)需求
2、國(guó)貨品牌強(qiáng)勢(shì)破圈 多元營(yíng)銷持續(xù)助推
2.1 從消費(fèi)崛起到營(yíng)銷破圈，國(guó)貨發(fā)展正在進(jìn)入2.0時(shí)代，多元力量助推國(guó)貨品牌力
2.2 雙十一前夕，平臺(tái)攜手廣大國(guó)貨美食品牌，全面調(diào)動(dòng)平臺(tái)資源為其賦能造勢(shì)
2.3 家電品牌切入用戶真實(shí)生活場(chǎng)景，通過平臺(tái)和代言人連接目標(biāo)用戶，讓消費(fèi)者真實(shí)感觸品牌溫暖
3、終端廠商強(qiáng)勢(shì)發(fā)力 聚焦?fàn)I銷核心用戶
3.1 雙十一期間，各大終端廠商在自有電商平臺(tái)借勢(shì)發(fā)力，也取得不錯(cuò)成績(jī)，部分平臺(tái)錯(cuò)峰營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)新突破
3.2 各大廠商用戶區(qū)別在雙十一期間更加明顯，差異化營(yíng)銷帶動(dòng)核心用戶持續(xù)增長(zhǎng)
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