神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊，關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域，重點介紹國外的新技術(shù)、新觀點、新風(fēng)向。
編者按：作為人類，我們有很多共同的內(nèi)在目標(biāo)(Ingoals)，比如身體目標(biāo)、社交目標(biāo)、勵志目標(biāo)等等。如果我們能從實現(xiàn)內(nèi)在目標(biāo)的角度理解人類的行為，那么所有的行為就都變得順理成章了。我們不僅能理解人類各種稀奇古怪和不可理喻的行為，甚至還能預(yù)測這些行為。由于篇幅較長，本文拆分成上下兩篇，本文是下篇。本文來自編譯，希望對您有所啟發(fā)。
相關(guān)閱讀：如何簡單理解人類心理學(xué)？（上）
世界上有很多奇怪的行為，比如有人喜歡收集的鞋帶。還有一些看似愚蠢的行為。比如一個已婚女子把自己的裸照發(fā)給一個素未謀面的男人。還有一些明顯的非理性行為，比如一個男人每天會往褲子口袋里看20次，以確定他沒有把女兒放進(jìn)口袋里。
人類理性理論在什么時候會崩潰？也就是說，不可能所有的行為，奇怪的，瘋狂的，甚至是邪惡的，都是由內(nèi)在目標(biāo)(Ingoals)驅(qū)動的。是這樣嗎？
對我來說，這不僅僅是一個理論問題。因為每一天，我的客戶都在說他們的對手是瘋子。上周，一位女士告訴我，她的前商業(yè)伙伴“被診斷為自戀狂”。然后他把我拉到一邊，告訴我她有躁郁癥，或者有“更糟糕的情況”。他聲稱，她的心理醫(yī)生曾經(jīng)告訴他，她是個“瘋子”。
然而，我的職責(zé)是弄清楚這些人的內(nèi)心深處想要什么，這樣我就可以幫助他們互相理解，這樣他們就能找到解決他們真正的激勵渴望的方法。
那么很明顯的問題是：那些在鐘形曲線之外的人是怎樣的呢？他們的內(nèi)在動機(jī)和你我一樣嗎？
馬歇爾·羅森伯格是一個叫做Nonviolent Communication的通訊系統(tǒng)的創(chuàng)始人，是一位杰出的和平締造者。馬歇爾是第一個向我提出“動機(jī)是人類共有的”這種可能性的人。
馬歇爾有一次在監(jiān)獄里遇到一個強(qiáng)奸了一個男孩的男人。為什么會有人強(qiáng)奸一個孩子？幾乎所有人都會覺得這個人心理有病。馬歇爾問他：“為什么？你為什么要這么做？”那人自己也不知道為什么。正如我將在以后的文章中解釋的那樣，有意識的頭腦并沒有直接接觸到它潛意識的激勵欲望。有意識的大腦，由于構(gòu)造的問題，不能看到它的目標(biāo)。這個人堅持說：“我也不知道為什么。也許是因為我是個怪物。”
但當(dāng)然，成為一個怪物并不是做某事的理由。
于是馬歇爾追問道：“如果你沒有強(qiáng)奸那個男孩呢？那你的生活會是怎樣的呢？”這是一個試圖挖掘一個人隱藏動機(jī)的絕妙問題。如果你沒有做這件事，你會怎么樣呢？
那人回答說：“我會獨自一人。沒人能理解我被強(qiáng)奸時有多害怕?！蹦莻€人問馬歇爾：“你想一輩子一個人過嗎？”
它就在那里。山頂上的一塊巨石，在天空的映襯下，清晰而又清爽。這個男人強(qiáng)奸了一個孩子，實際上是好幾個孩子，因為他想要有人陪他一起受折磨。他折磨其他人類，讓他們分享他的孤獨荒原。這是一種最奇異的，一種扭曲的實現(xiàn)歸屬感的方式。
但我想說的是，我們當(dāng)中所有人都想要有歸屬感。
人們會做奇怪而可怕的事情。人們可能會患上心理疾病。但是，不管一個人有多不同，或者有多普通，動機(jī)都是普遍的。這是人類理性理論的基本觀點。你總能找到激勵別人的原因，因為同樣的動機(jī)也存在于你的內(nèi)心。這是必須的，因為你是人類。
找我來做調(diào)解的客戶坐在我的辦公室里。丈夫觸電，妻子扔下他一個人，而且她想要墨西哥的房子，這樣她就可以和一個新的男人組建家庭。
Source: Depositphotos
我是律師。我能為他們做些什么呢？
公元二世紀(jì)的羅馬劇作家普布利烏斯·特倫斯(Publius Terrance)以能寫出各種各樣的現(xiàn)實主義角色而聞名。暴君和情人、嘲弄地孩子和垂死的母親、一個骨瘦如柴的老男人和一個小女孩，一個孕婦，一個珠光寶氣的國王……他如何深刻而準(zhǔn)確地知道這些人渴望什么呢？
特倫斯簡單地解釋了他的才華之源：
“我是人類。人類對我來說沒有什么是陌生的?！?/em>
特倫斯當(dāng)時并不知道，但他詩意地表達(dá)了人類神經(jīng)心理學(xué)的真相。對食物的渴望是我們與生俱來的。
如果你把自己打扮成一個人的樣子，住在他的家里，做他的工作，聽他每天的折磨，在他的夢里航行，為什么你會感受到他的感受呢？即使你們的童年不一樣，即使你們過著不同的生活，為什么你也能感受到他的感受呢？
因為他的內(nèi)在目標(biāo)也體現(xiàn)在你身上。
但你要如何才能達(dá)到那種“你活在別人生命里”的境界呢？答案就是人類內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal）理論。我知道那個跑到墨西哥的妻子不是出于邪惡或自私。這些都是丈夫的殘忍心理做出的判斷。這些都不是妻子的真正動機(jī)。
我還知道她不是因為痛苦才逃跑的。是的，她很痛苦。但她的痛苦是由某種非常特殊的東西引起的。一個內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal）需要得到滿足。
到底是哪個內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal）呢？
這就是我的使命。我必須這么做，盡管我討厭這個女人。盡管我的腦子里也在想：她真是太自私了，她怎么能拋棄他呢？然后居然還想和一個新男人住在他們的房子里？
我閉上眼睛，就像人們在苦苦思索時所做的那樣。多年前當(dāng)他奄奄一息時，她一定經(jīng)歷了什么。她的生活是怎樣的？
我突然恍然大悟。第一次，我對她也有了同情的感覺，而不僅僅是對她的丈夫。
我和她談了談，我知道他會聽到這一切，他會被這個真相震驚的?！案嬖V我他昏迷的時候你是什么感覺?！?/p>
她講了一個可怕的故事。她歇斯底里地哭著描述當(dāng)時他受傷后的臉，全都被燒焦了。他的頭發(fā)和頭皮黏在了一體。他的手指也燒焦了。醫(yī)生警告說不要碰繃帶，她甚至不能碰他。他們說他活不成了，他很快就要死了。
她說她必須離開，她不得不去很遠(yuǎn)的地方。
但是為什么呢？這就是我想讓她回答的問題。我想讓她當(dāng)著他的面回答。
“因為我受不了。我無法承受他的痛苦?！?/p>
“是的，但是為什么呢？”我又問她，“你為什么不能承受他的痛苦？”
“你是什么意思？當(dāng)然是因為我愛他?！彼蝗煌ζ鹕韥?，淚水，抽泣?！澳鞘且驗槲覑鬯?。因為我愛他?！?/p>
四年來他第一次看著她的臉。她點了點頭，還在抽泣，久久地凝視著他的眼睛。他們一起哭了。
她離開是因為她愛他。
這有多奇怪??？一個人會因為愛另一個人而拋棄這個人，這是多么奇怪啊！這沒有道理。不過這也很有道理。
當(dāng)然，這不是他四年來知道的版本。他哽咽著問她：“那為什么我從昏迷中醒來時你不回來呢？你為什么不來看我，或者打電話？為什么？”
她低聲說：“羞恥。因為我感到羞愧?！彼嬖V他她每天是如何在痛苦中生活的。她恨自己軟弱，鏡子里她自己的臉令人尷尬，她正在努力克服這一切。她擔(dān)心自己永遠(yuǎn)也熬不過這一關(guān)。
我試著通過這個女人的眼睛來看待生活，這樣我就可以把這種視角傳遞給她的前夫。他現(xiàn)在可以像她一樣醒來，穿著她的衣服，在她的夢中漫步，在她的暴風(fēng)雨中旋轉(zhuǎn)。當(dāng)然他可以，因為他也是人類。
于是他說：“請你原諒你自己。求你了。”他淚流滿面地哀求道：“我不想讓你受苦。我從沒想過那樣?！?/p>
她現(xiàn)在住在墨西哥的房子里，這棟房子是她的。而他住在加州。我們從這個事件中要提取的要點是：目標(biāo)激勵每個人的一切。
你可以找到任何人的目標(biāo)——因為這些目標(biāo)也存在于你身上。
值得注意的是，我已經(jīng)有過兩次類似的調(diào)解，其中一個人在極度需要的時候拋棄了另一個人，而且是出于同樣的原因：我無法承受這種痛苦，本質(zhì)上的意思是：因為我愛你！在每一個案例中，就像這次一樣，這些啟示不僅改變了每個人的內(nèi)心生活，也塑造了他們的決心。被拋棄的那個人，其實是選擇了照顧離開的那個人。被拋棄的人心甘情愿地理解和成全了拋棄者。
我們現(xiàn)在面臨的情況是：人類行為確實很復(fù)雜，但是人類的動機(jī)很簡單。我們?nèi)祟惿鷣砭陀邢嗤男睦砟繕?biāo)，這些目標(biāo)經(jīng)過了進(jìn)化的檢驗。我們所做的一切都是為了實現(xiàn)目標(biāo)。
這個信息有多重要？
在我看來，這就是人類心理學(xué)的概念。為什么？首先，它讓你了解每個人。如果你能將人們的思想和行為剝離到他們試圖實現(xiàn)的內(nèi)在目標(biāo)（Ingoal)中，你將會在一個穿透性的水平上理解他們。更重要的是，這對你也是有意義的，因為同樣的目標(biāo)也激勵著你。
在我的TEDx演講中，有一條評論非常富有洞察力，也很令人毛骨悚然：“這對外星人將多么有用??！”這就是重點，一旦人類動機(jī)(目標(biāo))的范式暴露出來，即使是外星人也能理解人類。既然它可以為外星人工作，想想它能為人類做些什么！
其次，對于那些不僅對理解他人感興趣，而且對理解整個人類心理系統(tǒng)感興趣的人來說，人類理性理論是相當(dāng)獨特的。它提供了一個組織結(jié)構(gòu)，在此之上懸掛心理復(fù)雜性。
心理系統(tǒng)的存在是為了告訴你該做什么。這是它的目的。它是如何做到的呢？答案可以追溯到人類心理學(xué)中最重要的概念：
心理系統(tǒng)通過找出如何最好地實現(xiàn)你的內(nèi)在目標(biāo)(Ingoal)來告訴你該做什么。它整天都在研究這個問題。
在你理解了系統(tǒng)的目的后，就可以開始了解各個部分是如何映射到一起的。比如潛意識、聯(lián)想學(xué)習(xí)、情感、意識、決策。這些與心理系統(tǒng)的聯(lián)系并不松散，他們都在內(nèi)在目標(biāo)的實現(xiàn)中扮演一個明確的角色。一旦你理解了系統(tǒng)的目的，復(fù)雜性就有意義了。
這就是我們接下來要做的。在接下來的文章中，我將向你展示如何從范式(心理系統(tǒng)是一個內(nèi)在目標(biāo)系統(tǒng))轉(zhuǎn)移到它如何實現(xiàn)這個不可思議的壯舉的(我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)內(nèi)在目標(biāo))。
你將理解潛意識是如何決定什么對你來說是重要的，而不需要咨詢意識。你也將理解情感和意識在心理系統(tǒng)中的作用。
你可以期待理解神經(jīng)學(xué)范式如何使系統(tǒng)工作，你可以期待理解進(jìn)化的力量如何塑造了人類的智力，你可以期待理解部分和整體。我會把它綁在一起。最后，你會明白人類的心理。
愛因斯坦說：“任何聰明的傻瓜都能把事情做得更大、更復(fù)雜?！币艺f，心理學(xué)家和神經(jīng)科學(xué)家都非常聰明，而我們在這里的目標(biāo)是盡量把事情說的簡單些。所以，雖然我將介紹很多細(xì)節(jié)，盡量讓理解變得簡單。我會向你們展示人類心理系統(tǒng)的散點圖，說，“看到這些點了嗎？讓我們連成一條線。現(xiàn)在，你明白了嗎？”
你可能會回答，“是的。”
相關(guān)閱讀：如何簡單理解人類心理學(xué)？（上）
譯者：Jane
