于1月17日(昨日)上午時,小米有品有魚用戶收到了停運公告短信,表示“小米有品有魚將于2022年3月17日10時終止運營”。這一信息的完整版同時顯示在有品有魚小程序、APP首頁上。
此間,一位長期追隨有品有魚的推手團隊向見實表示,對于停運事件并不意外,在2021年該團隊就已提前感知,并進入了漸退狀態(tài)。他們認為,營收并不理想,是停運的最直接原因。
從左到右依次為:小米有品有魚停運短信、小程序和APP首頁停運公告
發(fā)布出的停運公告稱,仍在有效期內的有品有魚會員將可免費獲贈“小米有品UP會員”,繼續(xù)享受小米有品提供的會員服務,這一權益自1月17日起生效。
其中,有品有魚會員有效期不足1年的用戶,將會獲得統(tǒng)一賬號下為期1年的小米有品UP會員;有品有魚會員大于1年但不足兩年的會員則會獲得為期2年的小米有品UP會員。
同時,有品有魚會員賬戶內的優(yōu)惠券、成長值、積分等虛擬財產,也有相應解決方案,3月17日10時前賬戶內的余額都可根據(jù)平臺規(guī)則進行提現(xiàn)。官方信息這樣顯示:
1.2022年1月17日10時:停止簽到服務、成長值兌換會員服務,下架“有魚臻品”和“有魚精選”商品,購買商品將無法獲得成長值;
2.2022年2月14日10時:停止有魚會員續(xù)期服務;
3.2022年2月17日10時:停止商品銷售服務、成長值兌換積分服務、積分兌換優(yōu)惠券服務;
4.2022年3月17日10時:停止提現(xiàn)服務,關閉服務器,屆時及以后將無法訪問有品有魚App及小程序。
有品有魚是小米有品于2019年推出的社交電商業(yè)態(tài),花費396元可以成為會員,會員向其他用戶推廣商品,可以享受到更高比例的推廣服務費。
據(jù)有品有魚一推手團隊透露,早先已感知到平臺營收并不太理想。這或是平臺停運的最直接原因。
該團隊介紹,有品有魚抽成高于其它社交電商平臺,推手最終拿到的傭金較低,這與“分享賺錢和自購省錢”行業(yè)初衷相背而行,導致推手積極性下降,最終連帶平臺業(yè)績下滑。
另一方面,小米產品本身多性價比較高且復購率低,推手能夠獲得的利潤點無法提高。
見實在有品有魚正式上線時曾有過對話,當時總結的有品有魚最得心應手的即是“爆品打法”,以百元左右商品為主。不過,有推手團隊笑稱,“從2021年開始就在等待平臺推出更多高復購高傭產品,一直到停運也沒等到”。
這些現(xiàn)狀下,有推手團隊告訴見實,他們早于從2021年開始進入漸退狀態(tài)。而對于有品有魚今天的局面,他們認為有些遺憾。
于昨日接到正式通知后,推手團隊將會在保持原有層級的情況下,平移到其它社交電商平臺。
有品有魚停運,對于C端用戶來說可以選擇平移到有品繼續(xù)行使權益,而對于推手團隊來說,之前建立起來的社交關系鏈將會大部分瓦解。前文提到的推手團隊直言“影響很大”。該團隊旗下推手最高時有幾萬體量,消費用戶總量是這個值的好幾倍,但當前可以聯(lián)系到的僅有1萬+消費用戶。
有品有魚此前定位為小米有品旗下會員制商城,而據(jù)官方信息顯示前文提到的小米優(yōu)品UP會員是在2021年10月推出。有品有魚的退出,或是小米有品在會員策略上的戰(zhàn)略轉型,其停運公告提到的權益更新也多多少少透露著引導用戶轉向有品UP會員的跡象。
小米有品UP會員權益詳情
2021年以來,社交電商不再好做或已成為行業(yè)共識,前有貝店遭遇資金鏈斷裂,后有云集業(yè)績大幅下滑,今是有品有魚停運。
不過,在私域電商領域,在社交電商中發(fā)揮關鍵作用的核心推手(團長、小B、官方導購、超級用戶等)團隊,仍然發(fā)揮巨大作用——我們雖然認為,私域電商是社交電商的最新形態(tài),不過某種程度上看,兩者之間的差異非常難解釋清楚,更多是對應的階段差別。
在新的私域電商階段中,是一個以小B為中心分別連接供應鏈和C端用戶的三邊市場。顯然也處在早期階段,其中,如何把素人變成高效小B,是私域電商平臺的核心競爭力(參考《私域電商爆發(fā)》白皮書,向見實公號發(fā)送關鍵詞“白皮書”即可獲?。?。
在過去幾年,私域流水每年都以100%速度在增長。微信于1月6日微信公開課上公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年超過30%小程序交易來自于門店和導購。如消費者到小程序后,分配專門導購來引導、提供專業(yè)服務,配送由線下門店對附近消費者提供。
這些,或暗示了部分變化或趨勢:
小B導購(服務)化、線上線下數(shù)據(jù)打通、線上交易和小B收益掛鉤、側重門店資源和服務體驗的運用與提升、側重優(yōu)化終端和銷售架構。
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