又是一年財報季。
3月29日，快手發(fā)布2021Q4及全年財報，月活數(shù)達到5.78億，2021年總營收811億元，再創(chuàng)新高，也透露出品牌自播GMV持續(xù)上漲、短劇被長期看好等多個重要信息點。
此前，已有阿里、騰訊、微博、B站等上市互聯(lián)網(wǎng)公司相繼發(fā)布了2021Q4及全年財報，幾家歡喜幾家愁。不過共性的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利消逝，內(nèi)容平臺流量增長已經(jīng)見頂，廣告普遍增長疲軟，各家都在謀求新的變局和出路。
對于內(nèi)容創(chuàng)作者而言，這些財報還釋放出哪些重要信號，可能會帶來什么影響？本文將選擇快手、微信、B站、微博、知乎等5個平臺為大家重點復(fù)盤。
根據(jù)財報，截至2021年Q4，快手的日活數(shù)達到3.233億，同比增長19.2%；月活數(shù)達到5.78億，同比增長21.5%，創(chuàng)下快手用戶規(guī)模的數(shù)據(jù)新高。
財報中提到這是日活和月活數(shù)的最高同比增長，但是從環(huán)比來看，月活增幅要小于上一季度。2021年Q3快手月活就達到了5.73億，環(huán)比凈增6700萬人。
當(dāng)時有分析認為，快手在Q3的高速增長或更多來自于東京奧運會的短暫熱度。雖然快手在去年9月份也進行了一次組織架構(gòu)重組，對用戶規(guī)模的增長起到了刺激作用，但奧運賽季結(jié)束后，快手的流量增長再次趨于平緩。
快手將增長歸因于“平臺差異化社交屬性的加強、獨特及沉浸式內(nèi)容的擴展以及有效的組織重組”，并特別提到了一個社交數(shù)據(jù)：
“截至2021年底，快手應(yīng)用的互關(guān)用戶對數(shù)累計超過163億對，同比增長68.2%?！?/p>
這是快手區(qū)別于其他短視頻平臺的主要特點之一，強社交屬性因素，也讓快手的信任電商得以持續(xù)發(fā)展。
此外，快手再一次在財報中強調(diào)了“短劇”的影響力，“快手短劇成功吸引較高層級城市女性用戶的關(guān)注”。截至2021年末，快手上線了超過1萬部短劇。
根據(jù)公開資料，目前快手至少有850部短劇播放量破億，短劇日活用戶規(guī)模已經(jīng)達到了2.5億。短劇已經(jīng)成為其內(nèi)容生態(tài)中不容小覷的“中堅力量”。
今年年初，快手又有一部爆款短劇《長公主在上》破圈，數(shù)次登上微博熱搜，在快手上的播放量達到3.2億次。
播出后長期占據(jù)快手短劇榜單第一的位置
財報顯示，快手本季度營收244億元，同比增長35%，高于市場預(yù)期231.2億元。2021年全年總收入為811億元，同比增長37.9%。
線上營銷服務(wù)依舊是快手第一大收入來源，占總營收的52.6%。2021年快手廣告商數(shù)量同比增長超過60%，品牌廣告收入同比增長超過150%。
其次是直播收入，Q4同比增長11.7%達88億元，但對總營收的貢獻持續(xù)減少，從Q1的42.6%降至Q4的38.2%，全年直播收入也從2020年的332億元減少6.7%至310億元。
其他服務(wù)（包括電商）占比最少僅9.2%，但電商業(yè)務(wù)增長顯著。2021年Q4，快手強化了以信任為基礎(chǔ)的電商模式，電商業(yè)務(wù)的重復(fù)購買率同比增長超5%，全年電商交易總額（GMV）達6800億元，同比增長78.4%。受電商發(fā)展推動，其他服務(wù)全年收入同比增長99.9%至74億元。
從快手小店閉環(huán)，到好物聯(lián)盟升級為快分銷，品牌逐漸成為電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的推動力。財報顯示，快手品牌自播Q4的GMV達到Q1的9倍以上。
財報顯示，截至2021年12月31日，微信及WeChat的合并月活數(shù)達到1.268億，同比上漲0.4%；而QQ的月活數(shù)為5.52億，同比下降3.8%。
制圖｜強子
微信月活小幅上漲，QQ月活持續(xù)下降，已經(jīng)成為騰訊社交產(chǎn)品近幾年的常態(tài)。這也在一定程度上意味著用戶規(guī)模已經(jīng)接近天花板。
QQ正在做出新的探索嘗試打破這一尷尬處境。今年年初，QQ新版本正式搭載虛幻4引擎，上線了“超級QQ秀”這一新功能。用戶可以設(shè)置自己的虛擬形象，捏臉、換裝、建造家園、以及玩各種在線小游戲，也可以在虛擬社區(qū)內(nèi)交友。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
“超級QQ秀”也被認為是騰訊進軍“元宇宙”的信號之一。
此外，QQ進一步切入陌生人社交領(lǐng)域。今年2月上線“結(jié)伴”功能，支持隨機匹配興趣相投的用戶聊天，每個人可以為自己設(shè)置10個標(biāo)簽。
不過，多賽道試水的QQ也變得越來越龐大和復(fù)雜，用戶是否買單還待市場來論證。
雖然這一次騰訊依舊沒有公布視頻號的具體用戶數(shù)，但第一次在財報中披露了視頻號的相關(guān)數(shù)據(jù)：
視頻號的人均使用時長及總視頻播放量同比增長一倍以上。
視頻號直播在用戶數(shù)及參與度取得重大突破，獨家舉辦了著名男子樂隊西城男孩（Westlife）的首次線上演唱會，吸引了 2700 萬人觀看。
騰訊是持續(xù)看好視頻號且會不斷加碼的。據(jù)媒體報道，“視頻號”在財報中出現(xiàn)了13次，已經(jīng)超過了“微信”本身被提及的次數(shù)。而早在今年年初的微信公開課上，視頻號就已經(jīng)“C位出道”，相比之下“古典自媒體”公眾號的存在感被削弱不少。
目前，騰訊對視頻號的發(fā)展重心仍在“提升用戶參與度”，提高流量活躍度，預(yù)計后續(xù)也會有更多明星直播活動和官方流量扶持計劃推出。
同時，視頻號在商業(yè)化方面也有了些成績。財報提到“在視頻號直播服務(wù)、視頻付費會員服務(wù)的驅(qū)動下，社交網(wǎng)絡(luò)收入增長4%至人民幣291億元”。
騰訊對視頻號的商業(yè)化能力表達了持續(xù)看好：“我們相信視頻號將會提供重要的商業(yè)化機會，包括短視頻流廣告、直播打賞及直播電商?！?/p>
騰訊的營收主要來自于增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)三個板塊。其中，網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)最為疲軟，第四季度收入累計215億元，同比下降13%，也是三大板塊中唯一下降的。
制圖｜強子
財報中提到網(wǎng)絡(luò)廣告下降是因為“教育、游戲及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等行業(yè)的廣告需求疲軟”。
教育、游戲、房地產(chǎn)等領(lǐng)域曾是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要客戶，但隨著政策和市場的變化，幾個行業(yè)都受到巨大沖擊，具體反映到數(shù)字上就是網(wǎng)絡(luò)廣告收入的下滑。
騰訊總裁劉熾平也在財報會議中表示：“廣告業(yè)務(wù)最主要原因是之前很多行業(yè)面臨打擊，新廣告主增長還需要一些時間，同時我們也需要一些時間去消化監(jiān)管上對整個行業(yè)更健康發(fā)展的要求?！?/p>
對于很多內(nèi)容創(chuàng)作者而言，今年可能是很難的一年。不久前有同行透露，近兩個月來頭部公眾號的日子并不好過，不少大號的廣告接單也面臨“腰斬”，效益慘淡，可能考慮裁員。
不過，騰訊的管理層預(yù)計到年底，廣告業(yè)務(wù)會有所回暖。
財報透露，到2021年第四季度，微信日活躍廣告主同比增長超過30%，超過三分之一的朋友圈廣告收入來自以小程序作為落地頁的廣告及通過企業(yè)微信連接用戶與客服代表的廣告。
這個數(shù)據(jù)也在一定程度上證明廣告主仍然重視微信生態(tài)，不過具體廣告份額如何分配，以及公眾號、視頻號能在其中分到多少，有待后續(xù)考證。
在用戶數(shù)據(jù)上，B站延續(xù)了增長態(tài)勢，用戶參與度及互動數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。
B站Q4月均活躍用戶達2.72億，移動端月均活躍用戶達2.52億，均實現(xiàn)35%的同比增長，日活用戶達7220萬，同比上漲34%，成為行業(yè)中用戶增速最快的公司之一。
同時，本季度B站用戶日均使用時長高達82分鐘，為史上第四季度最高時長。月均付費用戶增長至2450萬，同比增長37%，付費率提升至9%。陳睿表示B站廣告業(yè)務(wù)之所以有突破，就是因為B站的用戶在增長，MAU的廣告效率也在增長。
PUGV是B站重要的內(nèi)容生態(tài)基石，占到社區(qū)內(nèi)容的90%。通過積極的運營策略擴充內(nèi)容品類，B站正在增加泛知識內(nèi)容和女性向內(nèi)容，從而吸引不同性別，職業(yè)，年齡段的受眾。本季度，生活、游戲、娛樂、動漫、知識成為最受用戶歡迎的內(nèi)容品類。
在收入分成激勵下，B站Q4月均活躍UP主數(shù)量達304萬，同比增長58%；月均投稿量達到1088萬，同比增長83%。萬粉以上的創(chuàng)作者數(shù)量同比增長41%。2021年，超過130萬UP主在B站通過創(chuàng)作獲得了收入，其中已有超過55.7萬名UP主加入了bilibili創(chuàng)作激勵計劃。
2021年，B站總營收達193.8億元，同比增長62%。其中Q4營收同比增長51%，達57.8億元。根據(jù)歷年財報，B站總營收增速呈放緩趨勢，創(chuàng)6年新低。
制圖｜強子
同時，B站的虧損幅度也在擴大，2021年凈虧損高達68億元，同比擴大119%。主要原因在其營業(yè)成本上漲，全年營業(yè)成本達153億元，同比增加67%。其中，包含向直播主和內(nèi)容創(chuàng)作者支付的收入分成成本Q4同比增加91%。
關(guān)于盈虧平衡的問題，B站董事長兼首席執(zhí)行官陳睿表示，過去用戶增長和營收增長的權(quán)重是“七三開”，而在2022年及以后，將調(diào)整比例為“五五開”。增收仍是戰(zhàn)略核心，B站中期目標(biāo)于2024年公司實現(xiàn)non GAAP盈虧平衡。
從營收結(jié)構(gòu)看，B站的廣告和增值服務(wù)成了增長新引擎，4大核心業(yè)務(wù)并頭齊驅(qū)。
增值服務(wù)（主要為直播及大會員等業(yè)務(wù)）貢獻最大，全年收入69.3億元，同比增長80%。B站近兩年重點發(fā)力直播，挖掘了不少游戲主播和二次元虛擬主播。截至2021年，超70%的百萬粉UP主為直播主播，全年有超過60萬內(nèi)容創(chuàng)作者通過直播獲得收入。B站表示今年將提高直播內(nèi)容在視頻社區(qū)中的滲透率，并提升整體的產(chǎn)品體驗。
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廣告業(yè)務(wù)增速最快，Q4同比增長120%至15.9億元，已連續(xù)七個季度保持了三位數(shù)增長，并且在整體營收中的占比上升至23%。
一直以來，B站的廣告形式以內(nèi)容廣告為主。去年12月，B站推出名為“品牌銀行”的商業(yè)中臺系統(tǒng)，包括商業(yè)流量管理系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、UP主商業(yè)合作平臺花火。B站CFO樊欣透露，隨著用戶破圈，電商、游戲、3C、食品和汽車已成為B站廣告投放品類的前五名，廣告收入將在三年內(nèi)實現(xiàn)翻番。
而游戲業(yè)務(wù)的營收貢獻已退居第三，從Q3的14億元降低到Q4的13億元，這與游戲版號收緊的大環(huán)境以及B站自研游戲乏力有關(guān)。此外，電商及其他收入占比最低，B站雖新成立了直播電商部門，引導(dǎo)一小部分主播試水直播帶貨，但短期內(nèi)對營收的影響有限。
自清朗運動開展以來，微博推出了一系列飯圈整治措施，并調(diào)整熱搜規(guī)則，將娛樂化占比從 40%降至25%。微博首席執(zhí)行官王高飛提到，微博的文娛流量仍處在恢復(fù)期，預(yù)期今年下半年文娛行業(yè)的流量才能恢復(fù)到去年的水平。
但在強監(jiān)管之下，微博用戶規(guī)模仍呈增長態(tài)勢。財報顯示，截至2021年四季度末，微博月活躍用戶達5.73億，同比增長10%，日活躍用戶達2.49億，同比增長11%。
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從內(nèi)容來看，2021年東京奧運會、冬奧會等重大體育賽事項目，為微博帶來顯著的流量增長，吸引多元用戶留在微博。王高飛表示，2022年微博將繼續(xù)圍繞趨勢和社會屬性加強運營力度，豐富平臺上圍繞熱門話題和IP的討論材料的供應(yīng)。
2021年是微博近年來營收最為強勁的一年，本季度營收6.163億美元，同比增長20%，全年總營收達22.6億美元，同比增長34%。同時，盈利能力也有所提升。2021年微博每股攤薄凈盈利達1.86美元，2020年同期為1.38美元。
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從微博歷年財報來看，廣告收入占比長期在80%以上，2021年廣告和營銷業(yè)務(wù)營收同比增長33%達19.8億美元，占比87.6%，其余則來自會員、直播和游戲相關(guān)的增值服務(wù)。據(jù)了解，微博的廣告增長主要得益于重點行業(yè)客戶廣告需求的相對彈性、更強的銷售能力與團隊執(zhí)行力、疫情后廣告業(yè)務(wù)的穩(wěn)健復(fù)蘇。
微博廣告分為兩種，阿里巴巴廣告商和非阿里巴巴廣告商。2021年，這兩種廣告業(yè)務(wù)均有增長，但阿里巴巴廣告占比下降至7.05%，這說明微博正擺脫對阿里的強依賴性。但隨著流量見頂，微博還需要積極培育第二曲線以謀求健康發(fā)展。近期，微博被美國證券交易委員會（SEC）列入“預(yù)摘牌名單”的公司，可能面臨被摘牌的風(fēng)險。
3月14日，知乎發(fā)布了上市后的第一份年度財報。
在營收方面，知乎實現(xiàn)了“翻倍增長”：2021年營收29.59億元，同比增長119%；2021年Q4營收10.19億元，同比增長96%。
從財報來看，知乎的營收主要來自廣告、付費會員、商業(yè)內(nèi)容解決方案，以及教育、電商等其他收入。
雖然電商所占比例不高，但已經(jīng)連續(xù)兩次出現(xiàn)在知乎財報中，重要程度日漸凸顯。
不同于大部分內(nèi)容平臺的是，知乎非廣告部分的收入比例已經(jīng)達到了61%，并且每一項都出現(xiàn)了大幅度增長，其中，商業(yè)內(nèi)容解決方案的增長幅度達到617%。
所謂“商業(yè)內(nèi)容解決方案”，主要是通過“知+”這一內(nèi)容營銷工具來實現(xiàn)，于2020年正式上線。運營模式為平臺為有推廣需求的品牌對接合適的創(chuàng)作者，然后平臺會通過數(shù)據(jù)標(biāo)簽將內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)給用戶，形式可能是文章、問答等多種。
這是一種更適合平臺生態(tài)的商業(yè)化方式，由KOL主導(dǎo)做內(nèi)容廣告，然后品牌通過付費提升自己在頁面的優(yōu)先級。知乎曾在招股書表示，商業(yè)內(nèi)容解決方案的整體點擊率是傳統(tǒng)廣告的2倍。
營收創(chuàng)新高的同時，知乎的凈虧損也在擴大。
2021年知乎凈虧損達13億元，相較2020年5.18億元凈虧損，虧損擴大150.95%。其中，第四季度凈虧損為3.83億元，2020年同期凈虧損0.9億元。自成立以來，知乎還未實現(xiàn)盈利。
在平臺流量上，知乎也是“再創(chuàng)新高”：2021年Q4月活用戶達到1.03億，同比增長36%；截至2021年12月31日，平臺累計內(nèi)容量達到4.9億條。
視頻已成為知乎的重要流量據(jù)點。財報顯示，2021年Q4月均視頻內(nèi)容上傳量同比增長211%，視頻消費用戶滲透率超過45%。
不過，與幾個主流視頻平臺對比來看，盡管知乎探索頗多，但還沒找到一條自己的視頻道路，用戶對視頻內(nèi)容的認可度有待提高。
業(yè)內(nèi)也對知乎視頻業(yè)務(wù)保持觀望態(tài)度，各類傳言頻現(xiàn)。今年以來，關(guān)于知乎視頻要裁員的消息就傳得沸沸揚揚，知乎也幾次回應(yīng)強調(diào)視頻是內(nèi)容生態(tài)不可或缺的一部分，從未放棄視頻布局。
關(guān)鍵詞： 同比增長 網(wǎng)絡(luò)廣告 增值服務(wù)
