伴隨文玩電商頭部企業(yè)天天鑒寶的關(guān)停，該賽道還能紅多久？
銳公司（ID：shangjiezz）報(bào)道
前不久，頭部文玩電商平臺(tái)天天鑒寶被曝出暴雷關(guān)停消息。
(資料圖片僅供參考)
公司成立1年，憑借搞笑鑒定視頻走紅，在抖音有上百萬粉絲，是文玩界流量最大的MCN機(jī)構(gòu)，甚至用戶們稱其為“鑒寶界的德云社”。更值得一提的是，天天鑒寶在一年內(nèi)完成第五輪融資，累計(jì)融資金額高達(dá)4000萬美元。
如今，天天鑒寶被爆拖欠600多名商家和300多名員工的錢款總計(jì)4000多萬元，北京總公司人去樓空，創(chuàng)始人王一徹底失聯(lián)。
一提到文玩，大家腦海里第一反應(yīng)或許是賭石、賭料、賭青皮，甚至是嘈雜的文玩市場(chǎng)。如今直播浪潮下，這些線下場(chǎng)景已轉(zhuǎn)移到線上。吆喝、定價(jià)、競(jìng)拍、成交，在一場(chǎng)不到半小時(shí)的直播中，可以拍出20多件商品，成功付款的超過一半，足以看出文玩電商市場(chǎng)的火爆。
但天天鑒寶的關(guān)停，讓文玩電商陷入輿論旋渦，該賽道會(huì)開始降溫了嗎？
首先，天天鑒寶不是一家野雞公司。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，天天鑒寶的自媒體賬號(hào)擁有上百萬粉絲，2020-2021年間，天天鑒寶的呼聲量極高，各大社交平臺(tái)都有鑒寶的錄制視頻，甚至成為不少網(wǎng)友的“深夜必備”。2020年前后，天天鑒寶靠著短視頻平臺(tái)為直播鑒寶賽道跑出一條“血路”。
鑒寶師牛道德的直播間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)來路不明的出土陪葬物件，有一期網(wǎng)友拿出“商周時(shí)期”的青銅寶劍，他直接判其“死刑”，因?yàn)橐钦娴目杀仍酵豕篡`劍的級(jí)別還要高。
“哎呀媽耶，寶友，這可不興戴啊?！边@是天天鑒寶的王牌主播子軒紅遍各個(gè)社交平臺(tái)的金句。
當(dāng)子軒話音剛起，觀眾們就期待后面堪稱相聲級(jí)別的直播鑒寶表演，一龍一鳳再加上太極八卦的圖案，硬是被他解讀成陰陽相隔的意思；一塊雕刻兩條魚的玉石，便有了“多余”的含義……
相比王剛老師主持的傳統(tǒng)類鑒寶節(jié)目，天天鑒寶的眼光更獨(dú)特、嘴巴更狠、對(duì)文物的鑒定更有趣，讓整個(gè)鑒寶過程充滿戲劇性。
截至2020年12月底，中國(guó)文玩電商的活躍用戶規(guī)模超過1000萬人，到了2021年1月，活躍用戶規(guī)模則達(dá)到了1 087萬人，其中年輕用戶 （34歲及以下） 的數(shù)量占比達(dá)到49.6%，接近一半。
早在天天鑒寶成立之初，其就選擇以“工具+內(nèi)容+服務(wù)”切入市場(chǎng)。在鑒寶領(lǐng)域，用戶最大的需求是鑒別寶物真假及估算藏品價(jià)值。天天鑒寶用直播連線的模式進(jìn)入市場(chǎng)。
其分為兩種方式，一是直播一對(duì)一鑒定，用戶申請(qǐng)與主播連線，連通之后能獲得與鑒定師的溝通，而直播過程中有非常多的觀眾同步觀看；二是圖文鑒定，用戶發(fā)布求鑒定的內(nèi)容，鑒定師最晚在6個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
此前，天天鑒寶負(fù)責(zé)人表示， 鑒定師是相對(duì)稀缺的資源，優(yōu)秀的從業(yè)人員一般來自大型典當(dāng)行、國(guó)家服務(wù)機(jī)構(gòu)、甚至擔(dān)任大宗交易顧問，具有很高的專業(yè)門檻。
在鑒定服務(wù)體系上，天天鑒寶吸引了上百個(gè)鑒定師進(jìn)入該公司成為正式員工，用于保證服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化，這也是天天鑒寶成功坐穩(wěn)頭號(hào)交椅的護(hù)城河。
除了前端工具屬性的鑒定服務(wù)，在交易環(huán)節(jié)，天天鑒寶也提供品控鑒定服務(wù)。在傳統(tǒng)交易中，一般由鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)商品出具鑒定證書，但市面仍存在不良商家假冒證書的亂象。
針對(duì)這一痛點(diǎn)，天天鑒寶邀請(qǐng)國(guó)家權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)倉庫，商品在發(fā)貨前會(huì)經(jīng)過鑒定師的專業(yè)鑒定，對(duì)質(zhì)量不合格、價(jià)格不合理商品予以判定，甚至?xí)f(xié)助用戶退貨、退款。
很快天天鑒寶被資本相中，接連拿下五輪融資，成為文玩電商賽道的佼佼者?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，從去年9月至今，天天鑒寶已經(jīng)拖欠多家商家貨款及保證金。
黑龍江省的一名用戶表示，從入駐天天鑒寶商戶開始，他通過直播的方式在平臺(tái)售賣古董文玩商品。但從2021年9月起，平臺(tái)便開始拖欠貨款，高達(dá)90余萬元。
同時(shí)，天天鑒寶前員工爆料，平臺(tái)除了拖欠商戶貨款，公司也拖欠了38名員工薪資。該員工表示，2021年12月，公司實(shí)控人王一發(fā)布《致全體員工一封信》稱，管理層開始重新啟動(dòng)新一輪融資，積極尋找投資方，但很快卻宣布新一輪融資失敗。
“最差十個(gè)月的時(shí)間，我能把拖欠大家的所有東西給到大家?！焙茈y想象，這句話竟出自天天鑒寶創(chuàng)始人王一之口，但他始終沒有兌現(xiàn)承諾，甚至消失得無影無蹤。
事實(shí)上，天天鑒寶在“暴雷”前，天天鑒寶的運(yùn)營(yíng)成本、員工工資、服務(wù)器成本是一筆固定開支。其公司內(nèi)部共有300多人，雖然人數(shù)比不上大廠，但算下來的工資不是一筆小數(shù)目。再加上長(zhǎng)期面對(duì)文玩垂直類電商，甚至阿里、京東等電商巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，更是雪上加霜。
在這樣的發(fā)展模式下，天天鑒寶如果無法解決融資和增長(zhǎng)的問題，最終也會(huì)退場(chǎng)，只是，它用了一種最不體面的方式離開。
天天鑒寶的倒下只是個(gè)例，并不意味著文玩電商不好。
現(xiàn)在，不少年輕人正是靠刷著好玩、熱鬧的鑒寶視頻，逐漸進(jìn)入了文玩世界。用戶的多少?zèng)Q定市場(chǎng)的大小，2021年中國(guó)文玩電商市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)1431億元，預(yù)計(jì)2025年超過4 000億元。
文玩電商并沒有想象中那么小眾。2020至2021年，文玩電商的活躍用戶已從400萬人增加至1000萬人。對(duì)垂直類目來說，已頗具規(guī)模，同時(shí)深受資本家的追捧。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)文玩市場(chǎng)的投資規(guī)模已經(jīng)將近萬億。這一片近萬億的市場(chǎng)也催生出了天天鑒寶、微拍堂、玩物得志等文玩電商平臺(tái)。
玩物得志單月交易額突破10億元，甚至在2020年11月，玩物得志完成了8000萬美元的C輪融資；天天鑒寶完成了5輪融資，融資金額達(dá)4 000萬美元；珠寶文玩直播電商平臺(tái)“至尊寶物”完成1 200萬美元的天使輪融資，投資方包括BAI貝塔斯曼亞洲投資基金和IDG資本。
有了資本的入場(chǎng)，文玩電商能走得更遠(yuǎn)，但是要想走得又穩(wěn)又好，還是要先把渾水澄清。
在這個(gè)過程中，有很多平臺(tái)存有過于依賴資本，從而迅速倒閉，例如庫拍、天天鑒寶等。資本介入，只是看到該賽道的前景，但很多投資者不懂古玩，也會(huì)和原始創(chuàng)業(yè)人之間產(chǎn)生一些分歧，導(dǎo)致不愿意繼續(xù)追加投資，迫使平臺(tái)資金鏈斷裂而倒閉的情況。
行業(yè)分析師介紹：“文玩交易市場(chǎng)的商家規(guī)模有限，平臺(tái)會(huì)想盡一切辦法籠絡(luò)這些商家來自己平臺(tái)發(fā)展，通過店鋪信用互通的形式降低門檻，目的就是想先把自己的盤子做大。”
值得一提的是，天天鑒寶的勁敵微拍堂，是一個(gè)主打文玩直播競(jìng)拍的電商平臺(tái)，其擁有30萬商家，用戶超7 000萬，目前已遞交招股書，上市在即。
微拍堂做法與天天鑒寶不同，沒有花里胡哨的玩法，而是一心做“拍賣”的生意。其先從微信小程序發(fā)家，積累足夠多的用戶后才推出App。它的盈利模式類似于天貓商城，主要以平臺(tái)抽成為主，營(yíng)收相對(duì)可觀。
此前微拍堂的“520微拍節(jié)”一天成交了5.57億元，創(chuàng)造文玩電商單日成交最高歷史紀(jì)錄。在微拍堂成交最高的畫廊和篆刻店，一天就賣了500萬元左右。
這一數(shù)據(jù)足以說明國(guó)內(nèi)的文玩電商正在井噴式發(fā)展，也將國(guó)內(nèi)書畫等文玩市場(chǎng)快速轉(zhuǎn)移到直播電商上來了。
對(duì)于傳統(tǒng)的古玩店、畫廊店來說，文玩電商的出現(xiàn)是一次革命的創(chuàng)新。一直以來，文玩市場(chǎng)就有巨大的社會(huì)需求，但傳統(tǒng)的線下銷售渠道越來越少，氛圍越來越淡。很多傳統(tǒng)店鋪愿意轉(zhuǎn)型加入直播電商，或許是最后的出路。
從文玩行業(yè)的變化來看，電商平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)文玩行業(yè)業(yè)態(tài)的重塑，推動(dòng)了行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。也讓社會(huì)公眾對(duì)文玩行業(yè)有了更加全面正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)消費(fèi)意識(shí)和理念也發(fā)生了改變。
凌晨的北京，有兩個(gè)地方最熱鬧，一個(gè)地方是天安門廣場(chǎng)，人們都抬著頭，等著看升旗儀式；另一個(gè)地方是“鬼市”，一個(gè)位于北京潘家園的特殊市場(chǎng)，只在伸手不見五指的深夜開放，來來往往的人們都低著頭，在方寸之間尋找著屬于自己的“寶貝”。
如今，隨著城市管理的加強(qiáng)和市民娛樂的豐富，多地的“鬼市”已不復(fù)存在。
文玩電商的誕生為整個(gè)行業(yè)帶來了很多益處，其中價(jià)格透明化及專家鑒定規(guī)范最為重要。
價(jià)格透明化不難理解。如果你是在地?cái)偵腺I文玩，賣家經(jīng)常會(huì)開出令人無法接受的高價(jià)，在講價(jià)的過程中，賣家會(huì)根據(jù)買家的購買意愿隨便調(diào)整價(jià)格，越不懂行的人越容易被宰，這也是大眾對(duì)文玩門檻高的固有認(rèn)知。
當(dāng)文玩轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)售賣時(shí)，幾乎所有的文玩都是明碼標(biāo)價(jià)的，并且有平臺(tái)擔(dān)保，賣家在價(jià)格上面的操作空間就少了很多。即使真的對(duì)價(jià)格有疑問，也可以隨時(shí)把商品鏈接發(fā)給懂行的朋友，讓他們幫忙分析。
這樣一來，文玩玩家入坑的門檻就降低了，這也意味著有更多新鮮血液注入，市場(chǎng)活力進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)整個(gè)行業(yè)來說是件好事。
在專家鑒定方面，文玩電商化是在一定程度上解決了行業(yè)里假貨泛濫的難題。有專業(yè)人士透露， 現(xiàn)在的地?cái)偽耐妫儇浾剂?0%、新貨占了20%、舊貨占了9%，真的稍有價(jià)值的老東西大約不到1%。
但從文玩電商背后的商業(yè)模式上來說，不管是大品牌還是中小品牌，都離不開交易抽傭金及會(huì)員訂閱。這樣一來，優(yōu)缺點(diǎn)同質(zhì)化較為嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量問題、虛假促銷甚至售假藏品的問題均存在。
雖然文玩電商給予傳統(tǒng)文玩市場(chǎng)、店鋪很大的幫助，但是這個(gè)市場(chǎng)本就信息高度不對(duì)稱，將線下存在的問題原封不動(dòng)地搬到線上繼續(xù)操作，無疑讓市場(chǎng)變得更加魚龍混雜。
電商之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈，但文玩供應(yīng)鏈卻非常特殊，比如翡翠，最上游的供應(yīng)鏈并不在國(guó)內(nèi)，因此在短期的發(fā)展過程中，商家的供應(yīng)鏈差異不會(huì)的太大，這種情形下，商家更多的是抓住服務(wù)、內(nèi)容及價(jià)格，從而吸引消費(fèi)者。
不過，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，文玩電商仍舊沒有建立起完整的信任信息鏈，讓消費(fèi)者放心地進(jìn)行線上文玩交易。 盡管各大平臺(tái)表面的數(shù)據(jù)十分漂亮，但依靠燒錢營(yíng)銷，推動(dòng)用戶活躍度及交易，很難持久。
文玩市場(chǎng)價(jià)值很大程度上由本身的稀有度和藝術(shù)性來決定，多數(shù)收藏愛好者更多注重其藝術(shù)價(jià)值，但從市場(chǎng)交易的角度來看，市場(chǎng)交易頻次低，稀有度和藝術(shù)成就越高的單品，其價(jià)值天花板也就越高。
文玩就像NFT，屬于鑒定標(biāo)準(zhǔn)混亂，定價(jià)機(jī)制也混亂的交易市場(chǎng)，但通過科技技術(shù)手段解決了追溯源頭及價(jià)格透明化等多個(gè)硬傷。而在玩家方面，兩者也極其相似，有愛好者也有追風(fēng)者，所以受眾群體在一開始就基本定型，不會(huì)有太大的偏差。但通過多種營(yíng)銷手段或多也會(huì)改變一些。
當(dāng)一個(gè)行業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新變革的過程中，總會(huì)滋生各種不良的業(yè)態(tài)。但無論怎樣，電商的加持，無疑讓傳統(tǒng)文玩上了一個(gè)新的階梯，對(duì)平臺(tái)和玩家來說，算得上雙贏的局面。
*部分?jǐn)?shù)據(jù)資料來源于網(wǎng)絡(luò)
