針對(duì)近日引發(fā)爭(zhēng)議的“WPS刪除用戶本地文件”以及“侵犯用戶隱私”等言論，WPS官方發(fā)布聲明回應(yīng)稱，WPS并不會(huì)對(duì)用戶本地文件進(jìn)行任何審核、鎖定或者刪除等操作；并且有關(guān)網(wǎng)傳“刪除用戶本地文件”、“侵犯用戶隱私”等，均為不實(shí)消信息。
在該聲明下，有網(wǎng)友詢問能否減少廣告。WPS回復(fù)該網(wǎng)友，最晚將于明年年底前徹底關(guān)閉廣告。
7月11日，金山辦公CEO章慶元發(fā)微博稱，WPS計(jì)劃明年徹底關(guān)閉廣告業(yè)務(wù)，并且這幾年廣告一直在減少，PC版已經(jīng)極少廣告。
(資料圖片)
于是在今日聲明中，也有網(wǎng)友擔(dān)心關(guān)停廣告可能導(dǎo)致WPS存在生存危機(jī)。對(duì)此，WPS回復(fù)稱，會(huì)將辦公功能做好做強(qiáng)，更體面地讓大家付費(fèi)訂閱。
除了這次的隱私爭(zhēng)議，網(wǎng)友們對(duì)WPS的吐槽還有哪些？如果砍掉廣告，它還有幾種贏利方法？
對(duì)于WPS宣布將要關(guān)停廣告一事，廣大網(wǎng)友可謂是“喜大普奔”。
網(wǎng)友們對(duì)WPS的廣告可謂是“恨之入骨”，幾乎所有人對(duì)WPS廣告的評(píng)價(jià)都是一致的，之所以愿意花更高的價(jià)格購買競(jìng)品也不用WPS，正是因?yàn)槭懿涣薟PS的廣告。
有人憤憤地說，“早干什么去了！最煩沒完沒了的廣告，已經(jīng)卸載WPS兩年多了”。
有人評(píng)價(jià)道，好產(chǎn)品不想著從別的地方增加營收，非得想著從萬惡的廣告入手，適得其反。
還有網(wǎng)友表示， WPS廣告不僅多，還動(dòng)不動(dòng)各種功能都要收費(fèi)，自己不推薦在電腦上裝WPS。
類似的評(píng)價(jià)比比皆是，甚至還有網(wǎng)友吐槽稱，廣告已經(jīng)習(xí)慣了，但是WPS不買會(huì)員連添加符號(hào)都要錢，用戶體驗(yàn)太差。
那么，WPS是否如其所言，近年來廣告已經(jīng)很少了呢？三言分別在蘋果設(shè)備、Windows系統(tǒng)以及安卓設(shè)備上下載安裝WPS Office軟件，實(shí)際體驗(yàn)一下是否存在令人煩惱的廣告問題。
筆者分別在一臺(tái)蘋果電腦、iPhone以及一臺(tái)iPad上下載安裝WPS軟件，不過，在測(cè)試中，除了iPhone上的WPS Office App有開屏廣告外，其余蘋果設(shè)備均未看到廣告。
Windows系統(tǒng)的測(cè)試過程中，在安裝WPS時(shí)，安全軟件出現(xiàn)提示稱“WPS存在廣告彈窗”。
不過，在測(cè)試過程中，WPS僅彈窗了一則推薦成為會(huì)員的宣傳廣告，并未出現(xiàn)其他內(nèi)容。
在今天的測(cè)試中，安卓端的WPS Office軟件存在廣告，并且由于廣告與用戶文檔UI設(shè)計(jì)上較為近似，存在較大可能出現(xiàn)誤觸跳轉(zhuǎn)第三方App的情況。
無論廣告多還是少，只要有，就大幅度降低用戶體驗(yàn)。但站在品牌方角度，廣告業(yè)務(wù)也是重要收入來源之一。
那么，如果砍掉廣告業(yè)務(wù)，WPS能好好活下去嗎？
根據(jù)金山辦公財(cái)報(bào)顯示，公司盈利模式主要分為軟件產(chǎn)品使用授權(quán)、辦公服務(wù)訂閱和互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣三種。
也就是說，廣告業(yè)務(wù)的確是支撐WPS發(fā)展的“三條腿”之一。
金山辦公曾在財(cái)報(bào)中透露，對(duì)于免費(fèi)用戶，公司采用“免費(fèi)+廣告”的盈利模式，借助龐大的用戶群體，憑借品牌價(jià)值成為廣告客戶推廣其產(chǎn)品的重要平臺(tái)。
此外，WPS的廣告業(yè)務(wù)系為有推廣需求的客戶在客戶端以及網(wǎng)站平臺(tái)上提供廣告位，通過啟動(dòng)客戶端產(chǎn)品以及軟件使用時(shí)的啟動(dòng)封面、彈窗、開屏頁等方式推廣客戶的服務(wù)與產(chǎn)品。
而金山辦公2019年至2021年以及2022年第一季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，公司的確在逐漸削減廣告業(yè)務(wù)規(guī)模。
2019年，金山辦公業(yè)務(wù)收入15.80億元，較2018年同期增長(zhǎng)39.82%；其中，辦公軟件授權(quán)業(yè)務(wù)4.96億元，占比31.29%，較上年同期增長(zhǎng)39.41%；辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)6.80億元，占比43.04%，較上年同期增長(zhǎng)73.06%；互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣業(yè)務(wù)4.04億元，占比25.57%，較上年增長(zhǎng)5.99%。
2020年，金山辦公業(yè)務(wù)收入22.61億元，較2019年同期增長(zhǎng)119.22%；其中，辦公軟件授權(quán)業(yè)務(wù)8.03億元，占比35.52%，同比增長(zhǎng)61.90%；辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)11.09億元，占比49.05%，同比增長(zhǎng)63.18%；互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣業(yè)務(wù)3.49億元，占比15.44%，同比減少13.61%。
2021年金山辦公年報(bào)中，公司盈利模式又進(jìn)一步細(xì)化成了四種：個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)、國內(nèi)機(jī)構(gòu)訂閱及服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)機(jī)構(gòu)授權(quán)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣服務(wù)業(yè)務(wù)四種。
2021年，金山辦公業(yè)務(wù)收入32.80億元，較2020年同期增長(zhǎng)45.07%；其中，國內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)14.65億元，占比44.66%，較上年同期增長(zhǎng)44.20%；國內(nèi)機(jī)構(gòu)訂閱及服務(wù)業(yè)務(wù)4.46億元，占比13.60%，較上年同期增長(zhǎng)23.40%；國內(nèi)機(jī)構(gòu)授權(quán)業(yè)務(wù)9.62億元，占比29.33%，較上年同期增長(zhǎng)107.10%；互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣服務(wù)及其他業(yè)務(wù)4.06億元，占比12.38%，較上年同期減少3.01%。
2022年第一季度，金山辦公業(yè)務(wù)收入8.68億元，較上年同期增長(zhǎng)12.26%；其中，國內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)4.26億元，占比49.08%，同比增長(zhǎng)36.72%；國內(nèi)機(jī)構(gòu)訂閱及服務(wù)業(yè)務(wù)1.45億元，占比16.71%，同比增長(zhǎng)78.72%；國內(nèi)機(jī)構(gòu)授權(quán)業(yè)務(wù)2.32億元，占比26.73%，同比減少10.84%；互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣服務(wù)及其他業(yè)務(wù)0.65億元，占比7.49%，同比減少45.88%。
可以明顯看出，從2019年至2021年，金山辦公的廣告業(yè)務(wù)收入占總收入比重從25.57%逐年下降至12.38%。到了2022年第一季度，廣告業(yè)務(wù)收入占比更是降至不足10%，同比減少近五成。
對(duì)于廣告收入減少，金山辦公在財(cái)報(bào)中解釋稱是為了更好的用戶體驗(yàn)，減少廣告投放量所致。
這也與今天WPS“將徹底關(guān)閉廣告業(yè)務(wù)”的說法一致，看來，令用戶厭煩的廣告問題即將解決。
當(dāng)WPS徹底砍掉廣告業(yè)務(wù)時(shí)，還能靠什么賺錢呢？
有網(wǎng)友擔(dān)憂，廣告業(yè)務(wù)關(guān)閉后，勢(shì)必會(huì)在其他方面想辦法增加營收，希望不要“整什么幺蛾子”。
這種擔(dān)憂也并非不是空穴來風(fēng)，同樣從金山辦公2019年至2022年一季度財(cái)報(bào)中可以看出，廣告收入占比逐年下降的同時(shí)，其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比都在不斷增長(zhǎng)。
其中，國內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)尤為突出。2021年，該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占總收入的44.66%；而僅2022年第一季度，這項(xiàng)收入占總收入比重已經(jīng)攀升至接近五成。
那么，這個(gè)“國內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)”具體是什么？
這項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)際上就是“個(gè)人會(huì)員制”，據(jù)財(cái)報(bào)介紹，會(huì)員可在付費(fèi)后享受大量特權(quán)。付費(fèi)會(huì)員主要分為WPS會(huì)員、稻殼會(huì)員、超級(jí)會(huì)員三種。
WPS會(huì)員是基于WPS Office辦公軟件的功能性服務(wù)；稻殼會(huì)員是基于WPS Office辦公軟件的內(nèi)容型服務(wù)；超級(jí)會(huì)員則是在包含WPS會(huì)員與稻殼會(huì)員基礎(chǔ)上，享受更大云文檔存儲(chǔ)空間、更多多人云協(xié)作團(tuán)隊(duì)人數(shù)上限等多項(xiàng)服務(wù)。
在WPS App中，可以查看到上述三種會(huì)員的開通價(jià)格。WPS會(huì)員一年118元，稻殼會(huì)員一年118元，超級(jí)會(huì)員一年則為238元。另外，如果選擇連續(xù)包月、季度以及年的話，還可以享受一定折扣。
三言財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作為免費(fèi)用戶，則只能使用WPS Office的一些基礎(chǔ)功能，比如簡(jiǎn)單的圖文稿、PPT以及表格。
但是只要是涉及到一些比較復(fù)雜的功能，就需要付費(fèi)成為WPS會(huì)員或者稻殼會(huì)員。
例如，如果想使用WPS Office提供的“PDF編輯”、“圖片轉(zhuǎn)PDF”等這類功能，就需要付費(fèi)開通WPS會(huì)員；
抑或如果想使用官方提供的豐富多彩的各種模板，就需要成為稻殼會(huì)員。在今天的體驗(yàn)中，三言嘗試制作一張PPT，但沒想到如果想給幻燈片添加一個(gè)圖標(biāo)都要成為稻殼會(huì)員才行。
此外，WPS Office中還提供付費(fèi)課程，主要是教用戶如何高效率的制作文檔、幻燈片以及表格等。
所以，如果將廣告收入歸零，還要保證總營收不變甚至有所增長(zhǎng)的話，要么將產(chǎn)品賣給更多人，要么提高產(chǎn)品訂閱價(jià)格。
但歸根結(jié)底，廣告的確影響產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，但決定產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)的是其綜合質(zhì)量。如果沒有廣告，但產(chǎn)品在功能、性能等其他方面做不好，一樣會(huì)被用戶拋棄。例如這名網(wǎng)友所言，廣告不是決定性的，產(chǎn)品真的在每個(gè)細(xì)節(jié)上好用，用戶也愿意為之付款。
你怎么看？歡迎留言。
關(guān)鍵詞： 辦公服務(wù) 較上年同期增長(zhǎng) 辦公軟件
