頭圖來源｜直播截圖
王海的打假，對(duì)瘋狂小楊哥似乎沒有產(chǎn)生什么影響。
11月15日晚8點(diǎn)，“瘋狂小楊哥”（以下稱小楊哥）如往常一樣，周二晚上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開播。直播間內(nèi)主播小楊哥跳著搞怪的舞蹈，評(píng)論區(qū)粉絲的留言也都在關(guān)心“大楊嫂”臨近生產(chǎn)的事，討論著女寶寶還是男寶寶，順產(chǎn)還是刨腹產(chǎn)。
(資料圖片僅供參考)
很快，直播間的在線觀眾沖到了10萬+。當(dāng)天開播半小時(shí)后，小楊哥直播間位列人氣榜34名。這些對(duì)小楊哥來說，不是什么難事，作為第一位抖音粉絲破億的網(wǎng)紅博主，發(fā)布的視頻輕松過200萬+，直播間同時(shí)在線人數(shù)10萬+。截止發(fā)稿前，劉畊宏7226.7萬粉絲，劉德華7648.3萬粉絲，交個(gè)朋友直播間2001萬粉絲，東方甄選2820.5萬粉絲，而小楊哥的粉絲數(shù)顯示的是9999萬+。
來源：受訪者王海
王海是個(gè)職業(yè)打假人，也是他此前打假了辛巴“假燕窩”。
11月12日，王海發(fā)布視頻表示，瘋狂小楊哥三只羊直播間售賣的金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)均為虛標(biāo)功率。15日，王海再發(fā)布微博，表示瘋狂小楊哥賣的破壁機(jī)不僅虛標(biāo)功率還是假冒3C認(rèn)證的偽劣商品。
王海向《中國企業(yè)家》表示：“拆機(jī)檢測(cè)后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的功率與標(biāo)注嚴(yán)重不符，已經(jīng)構(gòu)成偽劣商品以次充好。除此之外，由于3C主要認(rèn)證的是300W的電機(jī)功率，但這款產(chǎn)品很明顯是冒用3C，功率只有100W左右。以上種種，構(gòu)成雙料欺騙行為?！?/strong>
目前，該涉事商品已經(jīng)下架。
2015年，“瘋狂小楊哥”ID正式入駐抖音平臺(tái)，開啟網(wǎng)紅博主創(chuàng)作之路。初期，“瘋狂小楊哥”的短視頻賬號(hào)并無多少人關(guān)注，但到了2018年，找準(zhǔn)人物風(fēng)格設(shè)定的小楊哥，粉絲量很快就突破千萬，一路猛漲，在2022年11月突破1億大關(guān)。
據(jù)新榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該“三只羊”MCN機(jī)構(gòu)擁有300多個(gè)已授權(quán)賬號(hào)。根據(jù)艾媒商情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，每個(gè)商家坑位費(fèi)在20萬到60萬不等。而上游新聞曾報(bào)道，已經(jīng)有2000多人取得“瘋狂小楊哥”的授權(quán)。
針對(duì)產(chǎn)品電器功率是否虛標(biāo)以及是否涉嫌虛假宣傳一事，《中國企業(yè)家》多次聯(lián)系三只羊及“瘋狂小楊哥”（實(shí)名張慶楊）相關(guān)方面，但至今未收到回復(fù)。
11月7日，王海的某個(gè)粉絲向抖音平臺(tái)投訴了金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)均為虛標(biāo)功率的問題。4天之后，平臺(tái)方給到了這個(gè)消費(fèi)者回應(yīng)，并告知了解決方案：退款退貨并補(bǔ)償100元的無門檻優(yōu)惠券。
拿到這個(gè)結(jié)果后，這個(gè)消費(fèi)者接受不了，于是找到了王海。
王海告訴《中國企業(yè)家》：“知道后馬上就購買了同樣的產(chǎn)品，然后還從消費(fèi)者手中把他這個(gè)機(jī)器給買過來了?！蹦玫疆a(chǎn)品后，他們一一拆開核驗(yàn)，“它確實(shí)是虛標(biāo)功率，這屬于虛假宣傳了。”
12日，職業(yè)打假人王海發(fā)布視頻表示，瘋狂小楊哥三只羊直播間售賣的金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)均為虛標(biāo)功率。并配上了文字：“報(bào)告：瘋狂小楊哥的福利來了——我們已舉報(bào)其銷售的金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)虛標(biāo)功率，被騙消費(fèi)者趕緊去要求退一賠三吧！我們拆機(jī)發(fā)現(xiàn)三只羊直播間賣的絞肉機(jī)功率300w，實(shí)際功率為120w，破壁機(jī)功率300w，實(shí)際功率為105w?！?/p>
據(jù)了解，該產(chǎn)品的頁面標(biāo)注退一賠三，且這款產(chǎn)品的賣價(jià)為399元，售出的數(shù)量為6.8萬。如果按照退一賠三，那么他將退款賠付的總金額高達(dá)一個(gè)億。
但這件事，已陷入羅生門。
11月15日上午，金正生活電器的官方微博發(fā)布了聲明。聲明中提到，“我公司的產(chǎn)品均符合國家強(qiáng)制3C認(rèn)證，為合格產(chǎn)品。”“我司的食品加工器（多功能料理機(jī)）、輕音加熱破壁機(jī)兩款產(chǎn)品均符合GB4706.1-2005、GB4706.30-2008國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳。”并附上了《中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書》《檢測(cè)報(bào)告》。
同時(shí)，金正生活電器還在聲明中提到：食品加工器（多功能料理機(jī)）、輕音加熱破壁機(jī)標(biāo)注的功率300W是指產(chǎn)品整機(jī)的額定功率；而食品加工器（多功能料理機(jī)）、輕音加熱破壁機(jī)電機(jī)標(biāo)注120W、105W是指電機(jī)單獨(dú)的輸出功率（額定功率）。
聲明發(fā)布一個(gè)小時(shí)后，小楊哥轉(zhuǎn)發(fā)了金正生活電器的微博，算是有了正面的回應(yīng)。
要了解額定功率就要先知道最大功率。最大功率是指不計(jì)效率的情況下能拉到的最高馬力，比如高速上能拉到140公里的時(shí)候；額定輸出是固定工況下的輸出，這個(gè)固定工況一般是最常用的工況，比如城市開60公里的時(shí)候。
而聲明中提到的產(chǎn)品整機(jī)的額定功率和電機(jī)單獨(dú)的輸出功率（額定功率），又是另一個(gè)概念。
一位制造業(yè)從業(yè)者向《中國企業(yè)家》解釋，用電電器的功率一般包含驅(qū)動(dòng)部分、控制部分等等。以破壁機(jī)來算，電機(jī)額定105W，實(shí)際電機(jī)開大檔，電流上去了指不定能到120W，然后還有控制面板那堆元器件，內(nèi)部變壓變頻模塊，都是要耗電的。而一個(gè)電器的總功率要算所有用電的零件，不止一個(gè)電機(jī)。如果，額定功率105W的電機(jī)拉高的峰值輸出在130W～140W肯定是可以的。
而目前不少電器產(chǎn)品在宣傳時(shí)，只寫電動(dòng)功率，很難定義是“破壁模式下，電機(jī)輸出功率最大可達(dá)300W”。
來源：受訪者
“我不會(huì)保證我的品不出問題，但出問題了，我們第一時(shí)間去給大家處理，大家放100個(gè)心啊。”王海發(fā)布打假視頻后，小楊哥也在直播中側(cè)面回應(yīng)了這個(gè)問題，并表示網(wǎng)絡(luò)這種東西，大家都知道誰的流量大，難道大流量還去反咬他一口，“不要打著什么旗號(hào)搞得自己像個(gè)大好人一樣。黃鼠狼給雞拜年，不安好心?！?/p>
瘋狂小楊哥回應(yīng)打假直播截圖。
值得一提的是，這并不是小楊哥直播間首次翻車。此前，就曾被曝出涉嫌提供三無產(chǎn)品。
據(jù)公開資料顯示，今年9月6日，消費(fèi)者劉先生在“瘋狂小楊哥”直播間購買了一臺(tái)Villand防脫發(fā)生姜洗發(fā)水，一次下單三瓶可贈(zèng)吹風(fēng)機(jī)一臺(tái)。但當(dāng)劉先生收貨后，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品吹風(fēng)機(jī)既無中文標(biāo)識(shí)，也沒有生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證及生產(chǎn)廠家。
為此，中國消費(fèi)者雜志旗下“315評(píng)測(cè)”欄目在對(duì)吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，僅吹風(fēng)20秒的吹風(fēng)機(jī)，因溫度過高出現(xiàn)著火現(xiàn)象，而對(duì)于“315評(píng)測(cè)欄目”的指控，“瘋狂小楊哥”在后續(xù)直播中否認(rèn)自己曾為涉事產(chǎn)品帶貨。
而在抖音中搜索“瘋狂小楊哥回應(yīng)售假”后，發(fā)現(xiàn)小楊哥曾被質(zhì)疑售假后的回應(yīng)，包括但不限于口罩、內(nèi)衣、茅臺(tái)、包等產(chǎn)品。
11月3日，一則價(jià)值超1億元不動(dòng)產(chǎn)的“二拍”引發(fā)了大家的關(guān)注。
委托人為合肥嘉東光學(xué)股份有限公司，曾在“新三板”上市，現(xiàn)進(jìn)入破產(chǎn)清算程序，拍賣標(biāo)的，則是嘉東光學(xué)位于合肥市高新區(qū)習(xí)友路與天堂寨路交叉口的工業(yè)房地產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備、存貨等，成交價(jià)為1.03億元。
這起拍賣的買受人便是小楊哥。
對(duì)此，小楊哥在社交平臺(tái)上稱，自己斥資一億多元人民幣在合肥買下一棟科技大樓，用來當(dāng)三只羊全球總部，并表示：“人生最大的一次消費(fèi)，清空購物車，三只羊網(wǎng)絡(luò)開啟新征程，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各界的支持，三只羊全球總部即將坐落高新區(qū)核心區(qū)，建筑面積五萬方。中國（合肥）內(nèi)容電商產(chǎn)業(yè)基地正式登場(chǎng)，預(yù)計(jì)明年六月裝修完畢?！?/p>
11月8日晚，小楊哥在直播中回應(yīng)表示：“現(xiàn)在的公司占地15畝不太夠用了，公司越做越大要往合肥發(fā)展，自己就想為家鄉(xiāng)做出一個(gè)電商品牌，希望把電商團(tuán)隊(duì)和品牌都做起來，吸引更大的商家更多的人才?！?strong>他還表示：錢都是東拼西湊的，是公司買的，不是個(gè)人買的。
小楊哥今年25歲，2015年開始開設(shè)抖音賬號(hào)，7年時(shí)間從業(yè)便能從0到有能力購買一棟上億的大樓，吸金能力可見一斑。
企查查顯示，2021年，張慶楊（小楊哥實(shí)名）創(chuàng)立MCN機(jī)構(gòu)“合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，張慶楊為該企業(yè)法定代表人，合肥三只羊創(chuàng)業(yè)投資有限公司為大股東，張慶楊通過間接持股，最終受益股份為33.66%。
目前，張慶楊旗下關(guān)聯(lián)企業(yè)有7家，在合肥三只羊創(chuàng)業(yè)投資有限公司、合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、合肥領(lǐng)頭羊文化傳媒有限公司中擔(dān)任法定代表人、執(zhí)行董事、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等職位。
來源：企查查
同時(shí)對(duì)外投資了合肥三只羊文化傳媒有限公司、池州蛋殼互娛文化傳媒有限公司和六安市大小楊哥電子商務(wù)有限公司，是這些公司的股東之一。企查查顯示，這些企業(yè)橫跨商務(wù)服務(wù)業(yè)、科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)、文化藝術(shù)業(yè)和娛樂業(yè)等。
新榜數(shù)據(jù)顯示，截至11月15日，“瘋狂小楊哥”共進(jìn)行了30場(chǎng)直播，近90天里，GMV達(dá)10億至25億元，場(chǎng)均銷售額2500萬至5000萬。有意思的是，東方甄選同期內(nèi)GMV也為10億至25億元，場(chǎng)均銷售額為1000萬至2500萬，且進(jìn)行了88場(chǎng)直播。
除了日常內(nèi)容中植入的廣告和內(nèi)容流量帶來的分成之外，“瘋狂小楊哥”還開放了IP直播授權(quán)。
11月15日，也就是小楊哥直播回應(yīng)不久，那段“黃鼠狼與雞”的視頻在各大“三只羊授權(quán)店”播出，并配上了文案“小楊哥回應(yīng)打假了，大格局大度量，為小楊哥點(diǎn)贊”。
這些賬號(hào)的名稱大同小異，如“瘋狂小楊弟（三只羊小賣部）”“瘋狂兩只羊”“三只羊超市（小楊哥三只羊授權(quán)店）”“瘋狂小楊弟（三只羊）”“小楊哥優(yōu)選超市”等等；頭像則大多選用了小楊哥或者小楊哥與起哥哥的合影，在介紹中，也會(huì)強(qiáng)調(diào)這是三只羊官方授權(quán)賬號(hào)。
這些賬號(hào)雖不是小楊哥或三只羊的認(rèn)證賬號(hào)，但可以通過“瘋狂小楊哥”的直播片段進(jìn)行二次剪輯，上傳到平臺(tái)后掛上商品鏈接賣貨。據(jù)《時(shí)代周報(bào)》報(bào)道，目前已經(jīng)有超過2000人獲得了小楊哥直播切片授權(quán)，并且其僅通過直播切片的分成收益每月就有1600萬左右。
《中國企業(yè)家》發(fā)現(xiàn)，目前合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認(rèn)證的官方賬號(hào)“三只羊網(wǎng)絡(luò)”和“三只羊網(wǎng)絡(luò)直播間”中，都在介紹中寫到：大小楊自己的公司。
11月16日下午，標(biāo)注了授權(quán)賬號(hào)以及三只羊官方認(rèn)證賬號(hào)陸續(xù)開啟了直播。《中國企業(yè)家》發(fā)現(xiàn)，這些直播間統(tǒng)一在背景處寫著“三只羊網(wǎng)絡(luò)”，如果是官方認(rèn)證賬號(hào)則標(biāo)注寫“專營店”，售賣的產(chǎn)品也橫跨了服飾、化妝品、家居用品等，直播間內(nèi)同時(shí)在線人數(shù)少則個(gè)位數(shù)，多則在1000人左右。
目前，還沒有小楊哥官方的賬號(hào)表示要暫停切片授權(quán)，但從分流的情況來看，這或許是遲早的事。
就直播切片問題是否會(huì)帶來其他問題？王海告訴《中國企業(yè)家》：這個(gè)我覺得不重要，因?yàn)榫褪且粋€(gè)廣告行為，主要看他是不是符合廣告法，廣告行為就得按照廣告法來承擔(dān)責(zé)任。
王海最著名的“戰(zhàn)績(jī)”是辛巴的假燕窩事件。
據(jù)《成都商報(bào)》報(bào)道：2020年11月，某網(wǎng)友在網(wǎng)上質(zhì)疑辛巴賣的燕窩為糖水后，遭遇了網(wǎng)暴、辱罵和騷擾。直播間中，辛巴聲稱自己是“清白”的，并指責(zé)該網(wǎng)友“你的良心在哪兒”，而辛巴徒弟時(shí)大漂亮也一旁搭腔“不回應(yīng)你，是不想給你臉。但是從現(xiàn)在開始，我奉陪到底。”同時(shí)直播間里還暴露了該網(wǎng)友的聯(lián)系方式。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的質(zhì)疑，辛巴的態(tài)度是“拼盡全力告，花多少錢都可以，傾家蕩產(chǎn)告都可以?！?/strong>
而后，王海公開了檢測(cè)報(bào)告，據(jù)檢測(cè)結(jié)果，該產(chǎn)品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物為5%，該糖水不含蛋白質(zhì)和氨基酸，檢測(cè)結(jié)果唾液酸含量高達(dá)萬分之一點(diǎn)四。
網(wǎng)紅帶貨翻車的案例，不在少數(shù)。前有辛巴“假燕窩”事件，現(xiàn)有小楊哥“虛假功率”問題。常在岸邊走，如何才能盡量不濕鞋？
小楊哥可能也意識(shí)到了供應(yīng)鏈的短板問題。
11月10日，小楊哥的官方微博發(fā)布了一條長(zhǎng)文，文中直接回應(yīng)了他為何要花1億元購買大樓的原因：“能力都是大家給的，更想自己家鄉(xiāng)的電商做的更好，我們致力于打造一套成熟的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，服務(wù)內(nèi)容電商的上下游，給更多的直播達(dá)人提供一站式的直播服務(wù)，通過資源虹吸效應(yīng)，最終形成產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)，希望以后想到電商，也能想到我的家鄉(xiāng)?！?/strong>
來源：瘋狂小楊哥微博
這條回應(yīng)中，體現(xiàn)了他對(duì)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、品牌銷售渠道的理解——網(wǎng)紅帶貨并沒有那么容易。
擁有絕對(duì)流量的小楊哥，現(xiàn)在急需的是優(yōu)質(zhì)且系統(tǒng)性的供應(yīng)鏈。
零售老板內(nèi)參曾總結(jié)了主播話語權(quán)的一個(gè)重要體現(xiàn)點(diǎn)：根據(jù)話語權(quán)大小，主播們能夠拿到的合作也不同。頭部主播可以挑店(合作店鋪)挑品(商品)，腰部主播挑店不挑品，而足部主播既不挑店也不挑品。在定價(jià)上，也只有大主播才有談判空間。如果從已經(jīng)商談好價(jià)格的供應(yīng)源頭拿到貨，對(duì)于中腰部主播彌足珍貴。
議價(jià)話語權(quán)之外，成熟的選品體系和供應(yīng)鏈，也是規(guī)避問題貨源的有效方式。
2019年12月，薇婭母公司謙尋發(fā)布了建立“超級(jí)供應(yīng)鏈基地”的計(jì)劃?？焓謳ж浺桓缧劣兄荆ㄐ涟停﹦t曾在采訪時(shí)表示，明年要多增設(shè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)人員（公司擬從1000人擴(kuò)張到8000人），加快打造供應(yīng)鏈。李佳琦也將2020年的重點(diǎn)放在了供應(yīng)鏈打造上。
2020年11月，羅永浩承認(rèn)“交個(gè)朋友直播間”所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品，送檢產(chǎn)品為非羊毛制品。而后，羅永浩在聲明中也表示：將徹底梳理管理流程，優(yōu)化渠道合作伙伴管理機(jī)制，提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻。所以，面對(duì)海量的質(zhì)量參差不齊的廠商，如何不被利益所左右，從最本質(zhì)的商品供應(yīng)鏈源頭上，選擇信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)渠道商、供應(yīng)商就變成至關(guān)重要的一環(huán)。
強(qiáng)大的選品團(tuán)隊(duì)，廣泛的選品范圍，從商家篩選、商品篩選、產(chǎn)品試用體驗(yàn)等多道環(huán)節(jié)后，才能上架進(jìn)入直播間。
企查查數(shù)據(jù)顯示，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2021年參保人數(shù)為2人，人員規(guī)模少于50人。Boss直聘的信息顯示，目前三只羊網(wǎng)絡(luò)未融資，規(guī)模為20~90人之間。目前招聘的崗位有6個(gè)，分別是招商專員（小楊哥直屬）、招聘經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服專員、直屬招商和帶貨主播。職位詳情中來看，與選品相關(guān)的崗位為招商專員（小楊哥直屬）和直屬招商。
已經(jīng)打假26年的王海告訴《中國企業(yè)家》，要減少或者規(guī)避這個(gè)問題很簡(jiǎn)單，就是請(qǐng)專業(yè)的人做專業(yè)的事情。“比如說網(wǎng)紅帶貨，你賣貨這塊弄好了，就請(qǐng)人來把把關(guān)，請(qǐng)機(jī)構(gòu)來檢測(cè)和鑒定。”王海認(rèn)為，這些程序不能避免的，不能光說這個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)率要高，就選這個(gè)產(chǎn)品（上架售賣），要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。
“甄選物品是一件很專業(yè)的事，當(dāng)帶貨主播沒有那么容易?！蓖鹾１硎?。
參考資料：
《質(zhì)量差、退貨難、數(shù)據(jù)假——“網(wǎng)紅帶貨”亂象值得警惕》，新華網(wǎng)
《王海打假辛巴之后：一場(chǎng)直播帶貨江湖上的較量》，成都商報(bào)
《小楊哥的瘋狂生意：三個(gè)月帶貨數(shù)十億元，斥資一億買樓，“假分身”充斥全網(wǎng)》，時(shí)代周報(bào)
《羅永浩承認(rèn)售假 直播帶貨供應(yīng)鏈如何管控？》，證券市場(chǎng)紅周刊
