11月底，一只薩摩耶在寵物店洗澡被剪斷尾巴的新聞登上微博熱搜，寵物美容行業(yè)的亂象也隨之被揭開。
隨著寵物經(jīng)濟(jì)崛起，寵物美容成為了寵物主的消費(fèi)剛需，也讓寵物美容師在一夜間成了行業(yè)的新寵。如今，市面上出現(xiàn)大量的寵物美容師培訓(xùn)學(xué)校，他們聲稱，學(xué)費(fèi)僅要幾千元，學(xué)員最短培訓(xùn)一個月就可以獨(dú)立上崗操作。結(jié)業(yè)后，學(xué)員還可以開寵物店。
“在一線城市開寵物店，每年至少能掙二三十萬元，二三線城市最少賺8萬至15萬元。如果不想開店，我們學(xué)校還可以推薦學(xué)員就業(yè)?！币患覍櫸锱嘤?xùn)學(xué)校的工作人員對「創(chuàng)業(yè)最前線」稱。
不過，真正開店的從業(yè)者卻表示，“收入基本與成本持平，賺不了太多?！?/p>
寵物美容師的門檻真的這么低嗎？寵物店為何不賺錢，行業(yè)的錢都被誰賺走了？
在電影《剪刀手愛德華》中，愛德華曾化身“寵物美容師”，幫鄰居家的狗做起了造型，他也一度成為小鎮(zhèn)居民的寵兒。
在現(xiàn)實生活中，隨著養(yǎng)寵人數(shù)的逐年增加，給寵物做美容也成為一種剛需。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，在寵物的相關(guān)費(fèi)用中，寵物美容支出占第二，僅次于寵物醫(yī)療。
連帶著寵物美容師也成了熱門職業(yè)?！皩櫸锩廊輲煴容^稀缺，一些資深的寵物美容師會被人高薪挖走。”北京通州梨園附近的一家寵物店老板劉茜對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
這個與寵物朝夕相處的行業(yè)，自然地吸引了一眾年輕的愛寵人士。
98年的姑娘唐欣，為了給自家寵物狗洗護(hù)美容，去寵物美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)了一個月，后來她成為一位寵物美容師，目前在廣州一家寵物店做店長。
“我們店里兩個同事，一個90后，一個95后，我之前的同事中還有00后?！碧菩辣硎尽?/p>
不過，對于年輕人來說，寵物美容是一項又臟又累又費(fèi)時的工作，很多美容師因此退出，很多堅持下來的都是在“為愛發(fā)電”。
圖 / 攝 圖網(wǎng)， 基 于 VRF協(xié)議
“比如給狗做完美容，我們身上都是狗毛，很多女孩子很介意這一點，就不想干了。”唐欣表示。
給寵物美容的時間一般是一個小時起。唐欣接過最費(fèi)時的一單是給一條巨型貴賓犬做美容，洗澡加做造型至少5個小時起。
長時間的操作過程需要美容師有足夠的耐心，還需要寵物的配合?！肮废丛璧臅r候會緊張，它一直保持著高度緊張的精神狀態(tài)，洗完澡已經(jīng)很累了，再加上做造型時狗需要一直站著，這就要美容師不斷地哄它，防止它睡著?！碧菩辣硎尽?/p>
在付出辛苦的同時，寵物美容師這份工作也給從業(yè)者們帶來了樂趣。
“跟貓貓狗狗相處起來很輕松，只是跟它們交流起來困難而已，但它們沒有壞心思?！碧菩婪Q，“我有同事之前在企業(yè)上班，需要處理職場中復(fù)雜的人際關(guān)系，他做了這行之后，只是覺得身體累，但一點也不心累?！?/p>
在北京通州開寵物店的劉茜經(jīng)常收留、救助一些流浪貓狗?！霸谕饷鎿斓降墓?，給它打針、吃驅(qū)蟲藥，做了造型，把它從一只流浪狗變成漂亮的小狗，這種成就感不是說賺多少錢能帶來的，所以我不想改行。”
當(dāng)然，在這個專門與動物打交道的行業(yè)里，并非每個從業(yè)者都是既有愛又專業(yè)的，行業(yè)內(nèi)還有一些不專業(yè)的美容師，某些行為會拉低外界對行業(yè)的“印象分”。
比如在11月底，一只薩摩耶在寵物店洗澡被剪斷尾巴的新聞登上微博熱搜，寵物美容行業(yè)迅速受到了大眾的關(guān)注，讓外界看到除了“為愛發(fā)電”的從業(yè)者外，還有一些只為賺錢，或者缺少愛心、耐心的人。
“我覺得寵物美容師最重要的素質(zhì)就是愛心和耐心，技術(shù)反倒可以慢慢練習(xí)?！碧菩辣硎?。
隨著行業(yè)對寵物美容師的需求激增，大批寵物美容培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生，試圖成為行業(yè)的“送水者”。
企查查數(shù)據(jù)顯示，目前市面上在業(yè)/存續(xù)的寵物美容培訓(xùn)企業(yè)超1200家，且從2016年后，每年成立的企業(yè)數(shù)量都超過100家，高峰期發(fā)生在2019年，成立數(shù)量為208家。除了培訓(xùn)學(xué)校，很多寵物品牌也開放了寵物美容師培訓(xùn)、寵物店加盟業(yè)務(wù)。
不過，在從業(yè)者口中，成為一名寵物美容師的門檻并不高。
多長時間能培養(yǎng)出一位寵物美容師？寵物美容培訓(xùn)學(xué)校給出的答案是，最少30天。
“C級（初級）課程30天，主要針對零基礎(chǔ)學(xué)員，學(xué)完后可以達(dá)到獨(dú)立操作的水平，就業(yè)或者開普通店面都是沒有問題的。”寵物連鎖品牌“派多格”的工作人員張威向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
圖 / 攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議
他介紹，初級課程包括理論、寵物洗護(hù)、修剪，以及一些基礎(chǔ)的醫(yī)療常識等內(nèi)容。如果想進(jìn)一步提高寵物美容技術(shù)，還有中高級課程可以選擇，包括造型設(shè)計、染色、spa、穴位按摩等。
從寵物培訓(xùn)學(xué)校結(jié)業(yè)后，寵物美容師可以就業(yè)，也可以自己開店。
“我們的學(xué)員中90%都是學(xué)完自己開店，很少有打工的?！?另一家寵物店連鎖品牌“萌小它”的一位加盟業(yè)務(wù)的工作人員劉超表示。
如果選擇就業(yè)，培訓(xùn)學(xué)校承諾幫學(xué)員推薦工作?！拔覀冊谌珖灿?800多家加盟店，我們會按照你所在的區(qū)域，就近向這些加盟店給你介紹工作?！睆埻Q。
此外，寵物美容師的工資水平也不算低。唐欣介紹，不包吃住的情況下，助理薪資在3500至5000元之間；有一年以上經(jīng)驗、能夠獨(dú)立操作的美容師，薪資大概是5000至8000元不等；再資深一些，有管理經(jīng)驗的，薪資都在8000元以上。
如果想加盟開店，寵物培訓(xùn)學(xué)校、品牌方也會全程扶持，包括選址、裝修、運(yùn)營等“一條龍服務(wù)”。據(jù)他們介紹，開寵物店更加賺錢。
“像60至80平米左右的門店，一線城市每年至少能掙二三十萬元，二三線城市最少賺8萬至15萬元?！睆埻f道。
劉超也表示：“我們品牌在北京的加盟商中，賺得少的一個月流水三四萬，多的有七八萬，我們百子灣一家店11月的流水是19萬多?！?/p>
一個月的時間成本，幾千元的學(xué)費(fèi)成本，幸運(yùn)的話，結(jié)業(yè)后開店能年入幾十萬，在培訓(xùn)學(xué)校和寵物品牌口中，學(xué)習(xí)寵物美容課程看起來是一件很劃算的事情。
但實際情況并非如此順利。
雖說最短學(xué)習(xí)一個月，畢業(yè)后就能獨(dú)立上崗，但寵物美容師的門檻并非這么低。
“在學(xué)校，先學(xué)習(xí)理論知識，然后練習(xí)一段時間的基礎(chǔ)操作，比如剪刀怎么拿，之后練習(xí)剪假體，最后才是練習(xí)修剪真貓、真犬。”唐欣對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
但是，光是上課時間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠讓一位寵物美容師真正熟悉這份工作的細(xì)節(jié)。“上課主要教的是怎么去做造型，老師不會重點講狗的習(xí)性，這都需要自己摸索?！?/p>
唐欣表示，很多寵物美容師學(xué)完之后，技術(shù)一般。大部分人畢業(yè)后要經(jīng)過一段時間的練習(xí)才能獨(dú)當(dāng)一面?！熬毷种辽僖?0只、100只寵物。”
在「創(chuàng)業(yè)最前線」的深入了解中，發(fā)現(xiàn)除了入行不易外，很多開寵物店的人，還陷入了不賺錢的困境。
2018年，劉茜在北京通州一家寵物美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)了寵物美容課程，班上一共16個學(xué)生，其中80%在結(jié)業(yè)后都選擇了打工，其余的人開了自己的寵物店?！皳?jù)我了解，選擇工作的每月還能賺幾千元，自己開店的全都不賺錢?！眲④缯f。
“其實，寵物美容的生意特別好做，每天都有人送狗過來?！眲④绶Q。但即便如此，寵物店的日子依然不算好過。
對于開寵物店的人來說，人工是一大部分成本。劉茜的門店160平米左右，除她之外，店里還有兩位美容師，每年的人工成本就是十幾萬元。
租金高是寵物店不賺錢的第二個原因。
開店前兩年，劉茜門店每年的租金就要20萬元，寵物店也一直處于賠錢狀態(tài)。為此，她差一點關(guān)店?！拔疫€特意花了3000元，找人幫我轉(zhuǎn)讓門店?！?/p>
后來機(jī)緣巧合之下，一位房東阿姨低價租給她一間店鋪，每年租金11萬元，她這才繼續(xù)堅持下來。“租金降低之后，不賠錢了，現(xiàn)在是基本持平狀態(tài)，盈利不了太多?！?/p>
唐欣的門店也是如此，“收入基本與成本持平。”
寵物店不賺錢，還有另一個原因——行業(yè)競爭激烈，而且服務(wù)的同質(zhì)化程度很高。
「創(chuàng)業(yè)最前線」在大眾點評搜索北京市東城區(qū)景泰附近的寵物店，顯示出周邊1公里內(nèi)就有6家營業(yè)的寵物店，還有3家不確定是否營業(yè)以及1家暫未營業(yè)。
在唐欣門店的周邊，有營業(yè)8年以上的門店。相比于新店，消費(fèi)者對老店的接受度更高，這進(jìn)一步壓縮了新店的生存空間。
“對于那些考慮開店的人來說，若開店的話，一個月可能連1萬塊都賺不了，而一些資深的美容師一個月就能賺1萬多，那我何必開店呢？”唐欣表示。
在寵物美容這一產(chǎn)業(yè)鏈之中，寵物店已經(jīng)陷入不賺錢的困境，那么，錢都被誰賺走了？作為行業(yè)的“送水者”，寵物美容培訓(xùn)學(xué)校自然是“旱澇保收”。
派多格工作人員張威表示，他們一個班有10至15人。他提供的資料顯示，2022年，他們北方校區(qū)計劃的開課期數(shù)為20期。學(xué)校的C級美容課程優(yōu)惠價格為6600元，最貴的課程價格高達(dá)7.8萬元。
圖 / 張威提供的北方校區(qū)C級美容班開課表
按照每人學(xué)費(fèi)最低6600元，每個班10人計算，僅北方校區(qū)C級課程每年的培訓(xùn)費(fèi)營收就有132萬元。
加盟也是一項賺錢的業(yè)務(wù)。派多格張威表示，其品牌加盟的總費(fèi)用是9.6萬元，包括貨品、設(shè)備和加盟費(fèi)等，目前全國有5800多家加盟門店。
“萌小它”工作人員劉超也稱，其加盟總費(fèi)用為9.38萬元?！拔覀儚?020年開放加盟，現(xiàn)在全國的加盟店大概有200多家?！?/p>
依靠寵物美容師培訓(xùn)和寵物店加盟業(yè)務(wù)，企業(yè)似乎輕輕松松就賺得盆滿缽滿?！盀閻郯l(fā)電”的寵物美容師每月也有近萬元的收入，而一些寵物店卻在“生死線”上苦苦掙扎。
那么，如何才能讓寵物店賺更多的錢？除了選址要正確，避免周邊門店過度的競爭外，「創(chuàng)業(yè)最前線」認(rèn)為，在服務(wù)同質(zhì)化的當(dāng)下，寵物店老板要有意識地打造自己的品牌特色，擁有專業(yè)的人員和工具，且能夠提供定制化服務(wù)。
此外，還可以通過和當(dāng)?shù)孛襟w、自媒體或相關(guān)動物組織的合作，進(jìn)一步宣傳并提高店鋪的知名度，占據(jù)更多的市場份額。
總體來說，樹立獨(dú)特且專業(yè)的寵物美容理念，形成個性化品牌，將是未來寵物店的發(fā)展趨勢。而在新一輪的洗牌期到來前，寵物美容行業(yè)里的培訓(xùn)學(xué)校或?qū)櫸锛用说?，也必須做好?yīng)對這一變化的準(zhǔn)備，否則，像如今這種“躺賺”的時代可能很快就要終結(jié)了。
*文中出現(xiàn)的人物均為化名。文中題圖來自攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。
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