市值僅剩600億美金，不足去年1/3。
2021年火爆全球的獨(dú)立站大廠Shopify，試圖沖破樊籠。
億邦動(dòng)力獲悉，一款名為L(zhǎng)inkpop的新型產(chǎn)品在Shopify內(nèi)部醞釀而出，給正在使用其工具的百萬(wàn)中小商家一個(gè)全新的流量解決方案。
“沒(méi)有流量的獨(dú)立站就是謊言?！边M(jìn)入4月份，一位跨境電商DTC品牌的操盤手開(kāi)始?jí)粜选?/p>
“Shopify告訴了我們什么是‘叛軍’，我們聽(tīng)了，從亞馬遜上遷移了出來(lái)；有人說(shuō)DTC可以直面客戶，我們做了獨(dú)立站，還成立了私域流量團(tuán)隊(duì)；還有一些人不斷告訴我要做一個(gè)品牌，我們聽(tīng)了，著重產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)、品牌建設(shè)……結(jié)果是，事情準(zhǔn)備得差不多了，依然增長(zhǎng)乏力。”前述商家說(shuō)道，那些告訴我們?nèi)绾稳?gòu)建護(hù)城河的人，在今年年初已經(jīng)陸續(xù)倒在了沙灘上。
“這也是TikTok正在席卷全球，并高效聚攏商家的根本原因?！币晃换┌迳碳腋嬖V億邦動(dòng)力，一個(gè)工具和一個(gè)生態(tài)是不可比擬的。后者將擁有更完備的配套資源，這樣的事情在國(guó)內(nèi)零售消費(fèi)電商市場(chǎng)已經(jīng)被驗(yàn)證過(guò)了?！澳惚仨殐A聽(tīng)客戶的聲音，更不能抗拒規(guī)律?！?/p>
相比國(guó)內(nèi)以平臺(tái)為主導(dǎo)的社交/內(nèi)容電商模式——社媒平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)紛紛實(shí)現(xiàn)電商閉環(huán)，國(guó)外的社媒、內(nèi)容平臺(tái)則更側(cè)重于扮演“廣告商”的角色，而不是自己做電商。“Shopify獨(dú)立站+Facebook精準(zhǔn)廣告”的組合，養(yǎng)活了一代又一代DTC商家。
而隨著以Facebook為首的社媒平臺(tái)廣告成本飆升、流量精準(zhǔn)度（受用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)政策影響）下降，如何重新挖掘社媒平臺(tái)的流量和內(nèi)容價(jià)值，成了獨(dú)立站商家新的課題。
Linkpop，不僅寄托著DTC流量新大陸的希冀，似乎也背負(fù)著讓Shopify夢(mèng)回巔峰的使命。
能讓商家把社媒平臺(tái)的粉絲轉(zhuǎn)化成顧客、更“絲滑”地賣貨，誰(shuí)會(huì)放棄這塊肥肉？
Shopify Linkpop是一種Bio-Link資料頁(yè)，它是能夠添加在Instagram、TikTok、YouTube等社交媒體賬號(hào)的個(gè)人主頁(yè)中的鏈接。頁(yè)面中可放置圖片、視頻等信息，向粉絲展示更個(gè)性化的內(nèi)容。
Linkpop的特殊之處在于，它是由Shopify推出的免費(fèi)工具，可以展示Shopify獨(dú)立站中的商品。社交媒體上的粉絲可在頁(yè)面中點(diǎn)擊了解商品詳情，并在不跳轉(zhuǎn)到其他App的情況下直接通過(guò)Shopify Pay下單。Shopify聲稱，訪問(wèn)者只需點(diǎn)擊三下即可完成結(jié)帳流程。
據(jù)Linkpop官網(wǎng)介紹，用戶建立一個(gè)Linkpop域名，即xxxx@linkpop.com，然后把該域名和Shopify商店關(guān)聯(lián)起來(lái)，就可以在Linkpop頁(yè)面上添加Shopify獨(dú)立站的產(chǎn)品鏈接（最多可添加200款商品），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步產(chǎn)品詳情內(nèi)容。隨后，用戶把Linkpop鏈接掛在自己的Facebook、Instagram、Twitter等社交媒體賬號(hào)的個(gè)人介紹中，粉絲點(diǎn)擊該鏈接就能看到其中的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。
此外，用戶還可以自行裝飾Linkpop頁(yè)面背景，并能添加文章、照片、視頻、音樂(lè)及其他網(wǎng)址，包括用戶在其他社交媒體上的主頁(yè)。
“本質(zhì)上，Linkpop為獨(dú)立站商家提供了一種直接在社交媒體平臺(tái)內(nèi)嵌Shopify店面的方法?！币晃华?dú)立站服務(wù)商指出。
理論上，所有擁有社媒賬號(hào)的用戶（無(wú)論是商家、紅人，還是普通個(gè)人用戶）都可以免費(fèi)使用Linkpop，在上面添加自己的文字、圖片及其他鏈接，但想要放置可購(gòu)物鏈接，就必須要有一個(gè)Shopify獨(dú)立站，才能實(shí)現(xiàn)賣貨。換句話說(shuō)，Shopify商家可以創(chuàng)建Linkpop購(gòu)物鏈接，而其他用戶若想要賣貨，要么自己成為Shopify商家，要么分享其他Shopify商家的商品（即為其帶貨）。
Shopify產(chǎn)品總監(jiān)Amir Kabbara表示：“我們創(chuàng)建了一個(gè)一站式購(gòu)物頁(yè)面，人們可直接在Linkpop頁(yè)面上購(gòu)買產(chǎn)品，這對(duì)商家和買家來(lái)說(shuō)是雙贏的?！?/p>
某獨(dú)立站服務(wù)商渠道負(fù)責(zé)人Rex向億邦動(dòng)力指出，Linkpop可能會(huì)給跨境電商帶來(lái)新的流量機(jī)會(huì)：“對(duì)于獨(dú)立站商家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的賣貨渠道。大部分商家創(chuàng)建社媒主頁(yè)去吸引粉絲、做品牌曝光，最終還是為了銷售商品，如果能夠通過(guò)Linkpop把商品直接上架到自己的社媒主頁(yè)上，不失為一個(gè)機(jī)會(huì)?！?/p>
“如果通過(guò)Linkpop能夠先把貨賣出去，還能拿到一定的客戶信息和數(shù)據(jù)，也就不用非得糾結(jié)用戶是不是在獨(dú)立站下單了?！盧ex補(bǔ)充道，“畢竟Linkpop是免費(fèi)的，對(duì)于擁有Shopify獨(dú)立站的賣家來(lái)說(shuō)，只需要支付Shopify的費(fèi)用，這就是一個(gè)免費(fèi)增量渠道。”
一位入駐了TikTok小店的商家則向億邦動(dòng)力表示，盡管在TikTok小店上出售商品也不會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面（即實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)），但如果Shopify這個(gè)工具可以同時(shí)在多個(gè)社交媒體平臺(tái)上共同使用，還是值得一試的。
“目前TikTok小店主要靠直播帶來(lái)流量，但我們也做了很多短視頻內(nèi)容，積累了一定量的粉絲，如果可以在個(gè)人主頁(yè)以資料頁(yè)的形式添加可購(gòu)物鏈接，那就是多了一個(gè)賣貨的入口。”該商家談道。
而根據(jù)海外媒體披露，DTC美甲品牌LongHairPrettyNails的創(chuàng)始人Evie表示，公司使用Linkpop在YouTube上宣推新產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率提高了600%以上。
不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了質(zhì)疑。將社交媒體上的粉絲轉(zhuǎn)化為顧客或許是一個(gè)理想的狀態(tài)。某獨(dú)立站建站SaaS市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員直言，轉(zhuǎn)化，在某種程度上取決于用戶對(duì)于社交媒體、商家、鏈接的信任程度。
“Linkpop這個(gè)工具發(fā)揮作用的前提是，你的社媒賬號(hào)有比較好的基礎(chǔ)，通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)意和運(yùn)營(yíng)積累了一定量的粉絲，且他們有可能接受你向他銷售產(chǎn)品。此外，用戶在社交媒體上點(diǎn)擊一個(gè)鏈接之前，肯定會(huì)考慮到安全問(wèn)題，并且從點(diǎn)擊到支付仍有很長(zhǎng)的漏斗?！痹撨\(yùn)營(yíng)人員談道。
除了讓Shopify商家可以在社媒賬號(hào)的個(gè)人主頁(yè)直接賣貨，Linkpop還瞄準(zhǔn)了一大用戶群體——那些活躍在社交媒體平臺(tái)的廣大創(chuàng)作者、紅人。
據(jù)了解，Bio-Link這類工具本身在海外創(chuàng)作者當(dāng)中頗受歡迎，一些創(chuàng)作者甚至還會(huì)使用Bio-Link工具向粉絲進(jìn)行眾籌，而粉絲也頗為買賬。這意味著，如果各大社交媒體平臺(tái)的創(chuàng)作者使用Linkpop推薦Shopify獨(dú)立站的商品，也很有可能獲得粉絲的支持。
Shopify官方也表示，全球有超過(guò)5000萬(wàn)創(chuàng)作者，創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，希望Linkpop能夠激勵(lì)越來(lái)越多創(chuàng)作者建立和擁有自己的品牌或者店鋪，通過(guò)融合創(chuàng)意、社區(qū)和商業(yè)的工具，幫助創(chuàng)作者們將粉絲流量轉(zhuǎn)化為店鋪銷量。
Pseudo Labs發(fā)布在Pinterest上帶有Shopify Linkpop鏈接的內(nèi)容
Pseudo Labs的Linkpop主頁(yè)
Pseudo Labs的Linkpop主頁(yè)中的產(chǎn)品詳情頁(yè)
“Linkpop的廣泛應(yīng)用是可以促進(jìn)海外社交媒體紅人帶貨生態(tài)發(fā)展的。擁有粉絲基礎(chǔ)的紅人，既可以自己創(chuàng)建Shopify獨(dú)立站，銷售自有產(chǎn)品，也可以添加其他Shopify商家的商品鏈接為其做分銷，獲得更大的商業(yè)化變現(xiàn)空間?！币晃缓Ｍ饩W(wǎng)紅營(yíng)銷人員表示。
值得一提的是，Linkpop內(nèi)置了數(shù)據(jù)分析工具，商家可以從后臺(tái)了解Linkpop的訪問(wèn)次數(shù)，Linkpop中每個(gè)鏈接的點(diǎn)擊次數(shù)，以及每次訪問(wèn)的點(diǎn)擊次數(shù)。
這也給Linkpop帶來(lái)了另一種想象力。
一方面，商家有可能通過(guò)Linkpop在社交媒體平臺(tái)上測(cè)款?！癓inkpop的分析功能能夠幫助獨(dú)立站商家了解哪些產(chǎn)品被點(diǎn)擊的次數(shù)更多，這也不失為一種測(cè)款的方式。甚至，亞馬遜商家也可以去建個(gè)獨(dú)立站來(lái)測(cè)款。”Rex猜測(cè)。
另一方面，Linkpop數(shù)據(jù)分析工具也能在商家做網(wǎng)紅營(yíng)銷時(shí)發(fā)揮作用?！昂Ｍ夂芏嗉t人在做推廣的時(shí)候，是不會(huì)承諾帶貨效果的，也不會(huì)把所有的效果數(shù)據(jù)給到商家。那如果商家利用Linkpop來(lái)讓紅人帶貨，或許能夠通過(guò)Linkpop功能中的訪問(wèn)量及點(diǎn)擊次數(shù)，來(lái)衡量這個(gè)網(wǎng)紅的帶貨能力?！币晃缓Ｍ饩W(wǎng)紅營(yíng)銷人員指出。
社交媒體對(duì)于絕大多數(shù)獨(dú)立站商家來(lái)說(shuō)，是不可或缺的流量渠道。以明星企業(yè)SHEIN為例，SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示，其過(guò)去3年（2019年1月-2022年1月）PC端的流量，除了直接訪問(wèn)、自然搜索之外，付費(fèi)搜索、展示廣告、社交是三大重要來(lái)源。其中，社交流量來(lái)源，F(xiàn)acebook占比超過(guò)60%，其次是Youtube、Pinterest。
目前獨(dú)立站商家在社交媒體上的引流方法大致有三種：一是投效果廣告，二是運(yùn)營(yíng)自己的社交媒體賬號(hào)做內(nèi)容，三是通過(guò)紅人做營(yíng)銷?！坝绕涫窃谔O果iOS和安卓對(duì)用戶隱私新政的實(shí)施，導(dǎo)致獨(dú)立站社交廣告投放效果一定程度上受影響的情況下，社媒賬號(hào)的內(nèi)容營(yíng)銷、紅人營(yíng)銷變得更加重要?！币晃豢缇畴娚虡I(yè)內(nèi)人士指出。
Shopify的Linkpop解決的正是后兩種社媒引流方法中如何縮短從獲客到轉(zhuǎn)化的路徑的問(wèn)題。“與其將購(gòu)物者從Facebook/Instagram導(dǎo)流到你的網(wǎng)站，不如將你網(wǎng)站的商品轉(zhuǎn)移到Facebook/Instagram上，讓潛在購(gòu)物者直接在你社媒賬號(hào)的個(gè)人主頁(yè)就能完成購(gòu)買?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士補(bǔ)充道。
值得注意的是，近年來(lái)，社交媒體平臺(tái)紛紛發(fā)布自己的Shop電商功能，同樣也是在縮短商家從獲客到轉(zhuǎn)化的路徑。除了TikTok和Facebook、Instagram，Snapchat、Twitter、Pinterest等社媒平臺(tái)都上線了“Shop”，且多與Shopify建立了合作伙伴關(guān)系，即Shopify商家可以將產(chǎn)品集成到Facebook Shop、Pinterest Shop上去。
不過(guò)，想在Facebook Shop中添加Shopify獨(dú)立站的商品，必須要遵守Facebook的產(chǎn)品要求，并需要48小時(shí)來(lái)接受審核和批準(zhǔn)。而Linkpop的出現(xiàn)，或許會(huì)給事情帶來(lái)一些改變。一位獨(dú)立站商家表示：“肯定會(huì)更方便些，也不用再去考慮各個(gè)社交媒體平臺(tái)上的商品規(guī)定了，應(yīng)該只要符合Shopify的規(guī)則就行?！?/p>
另外，一些社交媒體平臺(tái)逐漸建立電商閉環(huán)，不排除“拋棄”Shopify的可能。比如，F(xiàn)acebook開(kāi)始為使用Shop的商家提供自家支付渠道Facebook Pay，TikTok Shop在英國(guó)和東南亞地區(qū)都已實(shí)現(xiàn)電商閉環(huán)，甚至推出了商家店鋪管理App。Shopify祭出Linkpop則為商家打開(kāi)了入駐各種社媒Shop之外的新通路。
“社交電商的步驟越少越好，而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，一個(gè)可以在多個(gè)社交媒體直接展示商品的、與Shopify后臺(tái)直接關(guān)聯(lián)的工具，或許用起來(lái)更順手。”Rex指出。
關(guān)鍵詞： 社交媒體 個(gè)人主頁(yè) 營(yíng)銷人員
