對(duì)于消費(fèi)者，花比正常時(shí)期少得多的價(jià)格買這些產(chǎn)品，而且能提前給自己預(yù)付一些詩(shī)和遠(yuǎn)方的希望，不也挺好嗎？
如今，梁建章和孫天旭成了攜程的常駐主播，他倆在直播間以組合變裝秀，放飛著自我。
今年五一黃金周，失去信心的各家旅行社、OTA、景點(diǎn)，都“躺”了。不過(guò)，最近在抖音、B站、快手等平臺(tái)，越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行“云旅游”直播，除了讓大家足不出戶也能欣賞美景之外，順便賣一些酒旅機(jī)票的“期貨”產(chǎn)品。
所謂期貨，就是這些產(chǎn)品都比正常時(shí)期的價(jià)格低不少，而且可以在之后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)使用，甚至不用可以無(wú)條件退款。
原來(lái)只可能在雙十一等特定購(gòu)物節(jié)，才在某些平臺(tái)出現(xiàn)的預(yù)售，成為旅游界的主流，旅游產(chǎn)品變成了期貨。對(duì)于商家，這是獲得現(xiàn)金流的無(wú)奈之舉，畢竟有現(xiàn)金流才能活下去。
但對(duì)于消費(fèi)者，花比正常時(shí)期少得多的價(jià)格買這些產(chǎn)品，的確很劃算。畢竟冬天總會(huì)過(guò)去，產(chǎn)品總能用得上，而且能提前給自己預(yù)付一些詩(shī)和遠(yuǎn)方的希望，不也挺好嗎？
4月13日和4月20日，攜程集團(tuán)副總裁孫天旭已經(jīng)連著兩周進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的直播，主題分別為“五一早鳥(niǎo)價(jià)，靚貨搶翻天”、“搶先囤好價(jià)，五一放心游”，直接把“便宜劃算”打在公屏上。
繼梁建章的“變裝秀”之后，孫天旭也成為攜程官方直播間的常駐主播，二人還一起貢獻(xiàn)了“小羊+牧場(chǎng)主”、“孫鹿鹿+梁虎虎”、“巴黎名媛+倫敦紳士”等組合變裝直播。如果不是這波曠日持久的疫情，大概兩位上市公司的高管，也無(wú)需這樣放飛自我。
同樣“放飛自我”的，還有直播間的價(jià)格。
原價(jià)3299元/晚的上海柏悅酒店，現(xiàn)在只要1999起/晚；原價(jià)3888的中衛(wèi)西坡民宿經(jīng)典大床房，帶雙人下午茶和私人管家服務(wù)，現(xiàn)在只要1499起/2晚；原價(jià)在600-900元之間的“南京園博園黃花岸酒店2日酒景套餐”，現(xiàn)在售價(jià)399元/份；五一可用的川航商務(wù)艙次卡，只要799……
不止攜程，同程、途牛、飛豬等各個(gè)OTA平臺(tái)，和部分旅行社，都開(kāi)始在直播間中售賣相對(duì)于市場(chǎng)定價(jià)來(lái)說(shuō)，便宜得多的酒旅機(jī)票產(chǎn)品，其中也不乏高端或網(wǎng)紅酒店、熱門線路。這些產(chǎn)品通常有效期限較長(zhǎng)，在兩三個(gè)月左右，并且可以隨時(shí)退、到期自動(dòng)退，很容易讓人心動(dòng)。
這樣看起來(lái)讓商家虧了血本的產(chǎn)品到底是怎么來(lái)的呢？是價(jià)格真的劃算，還是商家玩的價(jià)格游戲？
攜程方面稱，這些相對(duì)于正常市場(chǎng)價(jià)低不少的產(chǎn)品，確實(shí)是實(shí)打?qū)嵉淖尷?，薄利、無(wú)利潤(rùn)甚至倒貼錢的情況都有。
途牛更詳細(xì)地分析了產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成，稱相對(duì)高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品，是基于多個(gè)渠道的補(bǔ)貼。比如，疫情以來(lái)，為了推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)的復(fù)蘇，各地文旅局相繼推出了文旅消費(fèi)券等優(yōu)惠補(bǔ)貼，以刺激消費(fèi)，而這部分補(bǔ)貼或以滿減或以直接價(jià)格優(yōu)惠等形式體現(xiàn)在了相關(guān)文旅產(chǎn)品中。
也有部分價(jià)格優(yōu)惠主要來(lái)自酒店、景區(qū)等，為了吸引客流而讓利。目前，酒店、景區(qū)讓利在現(xiàn)階段各平臺(tái)或直播間是較為常見(jiàn)的。
還有一些優(yōu)惠則是來(lái)自和企業(yè)合作的銀行等金融機(jī)構(gòu)。目前，各大銀行金融機(jī)構(gòu)均在積極布局?jǐn)?shù)字化旅游生態(tài)，構(gòu)建金融+旅游消費(fèi)場(chǎng)景，由此也會(huì)與各大平臺(tái)開(kāi)展合作，并針對(duì)部分指定的旅游及相關(guān)產(chǎn)品給予滿減、消費(fèi)補(bǔ)貼等優(yōu)惠。
為提升直播間的互動(dòng)氛圍以及用戶的粘性，途牛等OTA平臺(tái)也會(huì)在直播間定期派發(fā)一些紅包、消費(fèi)券或舉辦一些抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng)。
“可以說(shuō)，目前用戶能享受到如此多的優(yōu)惠，是各地文旅局、酒店、景區(qū)、航司、文旅企業(yè)等政府部門及業(yè)內(nèi)同仁共同努力的結(jié)果，其目的也是為了能夠更快地推動(dòng)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇和發(fā)展?！蓖九７矫婵偨Y(jié)道。
根據(jù)這些平臺(tái)的說(shuō)法，酒旅機(jī)票產(chǎn)品的“期貨”，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)的確劃算。
在北京的 尤薇婭剛下單了一份 “5元抵9 50 元跟團(tuán)超值預(yù)售券包 ”，這個(gè)產(chǎn)品有效期到2 022 年 6月1 5 日。
下單的時(shí)候，尤薇婭居住的地方剛剛被劃為管控區(qū)，北京的疫情又卷土重來(lái)。但她樂(lè)觀的想，再過(guò)兩個(gè)月，怎么也應(yīng)該能出京了，到時(shí)候報(bào)個(gè)私家團(tuán)，什么都不用思考，去三亞或者瀘沽湖邊躺幾天，應(yīng)該有助于從最近的壓抑中走出來(lái)。
尤薇婭認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的特殊時(shí)期，花5塊錢，就能買個(gè)期待，有憧憬之后更有生活和工作的動(dòng)力，收益都不是用金錢能衡量的。
居家超過(guò)一個(gè)月的滬漂小黑囤了一些上海的高檔酒店，他是租客，解封后一段時(shí)間不想再回租的小屋子，準(zhǔn)備每天換著高檔酒店躺，好好享受自由。小黑本來(lái)就是高端酒店愛(ài)好者，現(xiàn)在5折左右的價(jià)格，讓他直呼“真香”，恨不得把所有能看到的產(chǎn)品都掃一遍。
“只可惜沒(méi)看到‘深坑’（上海佘山世茂深坑酒店）的預(yù)售，我盯這家酒店很久了，離開(kāi)上海前一定要去住一晚。”小黑在廣州、北京都工作過(guò)，原本準(zhǔn)備今年秋冬離開(kāi)上海，去成都定居，這次封控大概讓他動(dòng)了提前離開(kāi)的念頭。
小黑說(shuō)，現(xiàn)在他買的不只是酒店，更是對(duì)自由的向往。
身在太原的米婭同樣默默下單了三亞的親子酒店。米婭和老公是2020年舉辦的婚禮，本來(lái)婚期定在5月31日，但當(dāng)時(shí)疫情突然嚴(yán)重，國(guó)家提倡喜事不辦，無(wú)奈臨時(shí)推遲了婚期。同年8月底瞅準(zhǔn)管制放松的時(shí)機(jī)，兩人匆匆忙忙辦了婚禮，連伴娘服上的“May 31st”都來(lái)不及改。
可想而知，米婭心心念念的蜜月旅行也泡湯了。
2022年4月，米婭的女兒6個(gè)月大了，太原卻陷入了另一次大規(guī)模封控。米婭說(shuō)：“也挺巧的，我和我老公結(jié)婚前都特別忙，天天加班，根本沒(méi)時(shí)間旅游。好不容易在結(jié)婚前換工作輕松了一點(diǎn)，就再也沒(méi)機(jī)會(huì)出去。買個(gè)心理安慰吧，等能出去，就當(dāng)補(bǔ)上我們的蜜月了?！?/p>
大家都不知道，疫情何時(shí)會(huì)結(jié)束，但是疫情一定有結(jié)束的一天。現(xiàn)在消費(fèi)者買酒旅“期貨”，買的不止是便宜的產(chǎn)品，更是對(duì)詩(shī)和遠(yuǎn)方的預(yù)付，對(duì)恢復(fù)正常生活的期待，不也挺好嗎？
整個(gè)旅游行業(yè)進(jìn)入寒冬太久了，商家急需現(xiàn)金流。
2022年2月，旅游業(yè)已經(jīng)被認(rèn)定為特困行業(yè)。國(guó)家目前的扶持政策，是在二季度實(shí)施暫緩繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，年底前繼續(xù)向參保人員發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助金等。4月，文旅部再次要求各地文旅部門全額暫退旅行社質(zhì)量保證金，并延長(zhǎng)補(bǔ)足保證金期限至2023年3月31日。
然而，即使這些政策徹底執(zhí)行，對(duì)于失去了供給的旅游行業(yè)，依然是杯水車薪。
對(duì)于尚在堅(jiān)持運(yùn)轉(zhuǎn)的旅行社、OTA和酒旅企業(yè)，工資、除養(yǎng)老保險(xiǎn)之外的其他社保、物業(yè)、水電費(fèi)、租金，是少不了的成本開(kāi)支。對(duì)處于“靜止?fàn)顟B(tài)”的企業(yè)，即使停發(fā)了工資，社保至少也要按最低工資繳納，房租通常也需要繼續(xù)交。
現(xiàn)金流真的格外重要。
停薪留職，或者直接裁員，對(duì)失業(yè)率和社會(huì)穩(wěn)定來(lái)說(shuō)都有負(fù)面影響，自然不會(huì)是大家想看到的結(jié)果。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多旅游行業(yè)的人轉(zhuǎn)行或者做兼職來(lái)自救，但效果并不一定理想。原來(lái)出境游領(lǐng)隊(duì)有些利用原來(lái)的資源繼續(xù)做代購(gòu)，但隨著海關(guān)清關(guān)速度變慢、正規(guī)海淘網(wǎng)站變得更方便，代購(gòu)也并非長(zhǎng)久之計(jì)；原來(lái)做跨省游的導(dǎo)游可能轉(zhuǎn)回省內(nèi)游，但這一市場(chǎng)的容量是有限的；還有一些人徹底轉(zhuǎn)行網(wǎng)約車、賣保險(xiǎn)，四散突圍。
所以，讓旅游業(yè)堅(jiān)持住，活下來(lái)，才是最好的解決方法。
新旅界的文章中引用鄉(xiāng)辦文旅集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)朱勝萱的觀點(diǎn)：“真實(shí)的給快死的企業(yè)貸款，別讓它死，對(duì)挺著的堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)的企業(yè)給到補(bǔ)助扶持，對(duì)正在建設(shè)或進(jìn)程中的新文旅項(xiàng)目給到政策傾斜?！?/p>
這固然是好建議，但銀行要考慮壞賬率，政策的推行需要時(shí)間。想要保證現(xiàn)金流，只有靠行業(yè)自己。
從商業(yè)共贏的角度來(lái)看，目前旅游行業(yè)選擇的預(yù)售模式，也是唯一可行的方法了。
雖然預(yù)售的價(jià)格普遍偏低，并且短期無(wú)法履約，但是旅游業(yè)起碼可以通過(guò)這種方式，獲得一部分資金，不至于整個(gè)行業(yè)坐吃山空，寒冬之中每一粒糧食，都是難能可貴的，旅游業(yè)還是在想盡辦法求生。
陸玖財(cái)經(jīng)與黃山景區(qū)的一位民宿老板小孫交流后發(fā)現(xiàn)，今年五一，黃山大概率也會(huì)創(chuàng)下史上最冷清五一，三年前他承包了這家民宿后，就趕上了疫情，前期投入了上千萬(wàn)，現(xiàn)在每年連成本都收不回來(lái)，就不談收益了，今年也是參與了攜程等平臺(tái)的預(yù)售，游客看不到了，好歹還能回收點(diǎn)希望。
旅游行業(yè)最后的尊嚴(yán)，也許就只剩下這一點(diǎn)點(diǎn)的預(yù)售了，消費(fèi)者的每一分錢的支持，都是維持著這個(gè)脆弱行業(yè)的最后燈火。
OTA的玩家們、景點(diǎn)、酒店、導(dǎo)游……中國(guó)幾百萬(wàn)的旅游業(yè)從業(yè)者，在這個(gè)五一，唯一可以做的就是，看看還有多少消費(fèi)者愿意為未來(lái)買單。
幸而，各界都已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，為旅游業(yè)活下來(lái)助一把力。
來(lái)自秦皇島的導(dǎo)游小王跟當(dāng)?shù)啬巢块T簽訂合同，通過(guò)直播云旅游的方式宣傳家鄉(xiāng)的景點(diǎn)，直播夠約定的時(shí)長(zhǎng)，即可拿到約定的工資。另外，在直播過(guò)程中，他還會(huì)帶貨當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副特產(chǎn)。
抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，五一假期臨近，廣大網(wǎng)友關(guān)注各地景點(diǎn)等旅行相關(guān)話題，或因疫情影響改變出游計(jì)劃，在家“云游”各地風(fēng)景名勝。針對(duì)網(wǎng)友的需求，抖音將對(duì)平臺(tái)的優(yōu)秀導(dǎo)游達(dá)人傾斜流量和資源。
據(jù)悉@杭州小黑諸鳴、@光夫話北京、@航拍中國(guó)、@河南老君山風(fēng)景名勝區(qū)、@黃山查理 等導(dǎo)游、景區(qū)等抖音賬號(hào)均將于五一期間在直播間帶領(lǐng)網(wǎng)友云游中國(guó)。抖音平臺(tái)還將上線#美好就在不遠(yuǎn)處 許愿話題活動(dòng)，連接疫后有餐飲、旅游等需求的用戶與相應(yīng)的優(yōu)秀商家，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
明天很美好，但愿能夠活過(guò)今夜。
關(guān)鍵詞： 正常時(shí)期 旅游產(chǎn)品 金融機(jī)構(gòu)
