7月1日，母嬰電商平臺(tái)蜜芽APP發(fā)布公告，宣布即將停止服務(wù)。
公告稱，蜜芽APP將于9月10日正式停止服務(wù)并關(guān)停下架。平臺(tái)關(guān)停前，消費(fèi)者交易訂單繼續(xù)履行，用戶在購(gòu)物方面如有問題可與商家或平臺(tái)客服聯(lián)系。
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這是一個(gè)曾經(jīng)輝煌的母嬰電商平臺(tái)。公開資料顯示， 蜜芽累計(jì)獲得近20億人民幣的融資，不乏紅杉資本、H-Capital等著名風(fēng)投公司參與其中。
蜜芽曾橫跨母嬰垂直電商、社交電商甚至線上線下兼顧，2020年9月，創(chuàng)始人劉楠又正式入局帶貨直播，被認(rèn)為是蜜芽的自救之舉。時(shí)至今日，這一切的努力顯然都沒有能夠重振蜜芽。
一手創(chuàng)立的企業(yè)在市場(chǎng)上節(jié)節(jié)敗退，劉楠卻斗志昂揚(yáng)。在抖音電商上，認(rèn)證為蜜芽集團(tuán)創(chuàng)始人的劉楠在7月5日照常上傳了一個(gè)短視頻，視頻內(nèi)，她看起來依然雀躍。
講盡了故事的蜜芽，已經(jīng)沒有故事好講。但愛講故事的劉楠，有了新動(dòng)向。今年5月，劉楠還接受了媒體的專訪，訪談中提及，劉楠對(duì)自己的定位，已經(jīng)變成了“品牌創(chuàng)始人”。
據(jù)報(bào)道，劉楠在去年做了一件大事，把蜜芽和蜜芽旗下自有品牌“兔頭媽媽”，在董事會(huì)層面做了拆分，成為兩家完全獨(dú)立的公司，“兔頭媽媽”開啟了獨(dú)立品牌之路。劉楠認(rèn)為，這對(duì)她來說相當(dāng)于“二次創(chuàng)業(yè)”。
公開資料顯示，“兔頭媽媽甄選”作為蜜芽旗下專業(yè)母嬰護(hù)理品牌，于2017年6月上線，采用ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）模式。
可以說，蜜芽是母嬰電商的代表之一。
公開資料顯示，蜜芽曾連續(xù)三年登上“胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜”， 巔峰時(shí)估值接近百億元。
蜜芽的前身是劉楠于2011年10月在淘寶平臺(tái)的“mia時(shí)尚母嬰用品店”。當(dāng)時(shí)店內(nèi)主打的銷售王牌之一，是花王中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷的正品行貨花王紙尿褲。隨后兩年時(shí)間，蜜芽創(chuàng)下兩年銷售3000萬的成績(jī)，并成為“四皇冠”店鋪。
2013年12月，蜜芽寶貝獲得真格基金和險(xiǎn)峰華興的天使投資。這筆融資讓蜜芽開始轉(zhuǎn)型，2014年2月，蜜芽寶貝官網(wǎng)上線，官網(wǎng)定位為進(jìn)口母嬰品牌限時(shí)特賣商城，提供嬰幼兒用品，以及親子教育、親子娛樂等領(lǐng)域衍生服務(wù)。
隨后的兩年之中，蜜芽成為投資屆的香餑餑，接連拿下梅花創(chuàng)投、險(xiǎn)峰K2VC、真格基金、H Capital、紅杉中國(guó)和百度參投的累積接近20億元人民幣。其中，2015年9月16日完成的由百度領(lǐng)投，紅衫資本、H capital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國(guó)私募基金跟投的D輪融資，融資額高達(dá)1.5億美元，刷新了當(dāng)時(shí)垂類母嬰平臺(tái)融資紀(jì)錄。
在此之后，蜜芽不再高歌猛進(jìn)。在2016年進(jìn)行了未披露的e輪融資之后，其融資歷程也停在了這一年。
2016年前后是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時(shí)期。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2016年全年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，占比達(dá)95.1%，增長(zhǎng)率連續(xù)3年超過10%。
報(bào)告同時(shí)顯示，2016年，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到4.69億，年增長(zhǎng)率為31.2%，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。
移動(dòng)端逐漸取代pc端，也讓流量開始往綜合類APP上集結(jié)。這對(duì)垂類電商來說是不可小覷的風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上，從蜜芽的發(fā)展之路可以看出，它并不是一個(gè)“簡(jiǎn)單”的垂直電商平臺(tái)。2016年，蜜芽戰(zhàn)略投資了家庭親子主題樂園悠游堂。悠游堂成立于2010年，目前在全國(guó)擁有超過200家門店，2013年其全國(guó)游樂店入園達(dá)550萬人次，與香港迪士尼樂園年接待游客人數(shù)相當(dāng)。
親子陪伴 圖片來源：VCG-21gic20015487
2017年，蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠表示，在該年后半年，蜜芽將把線上線下徹底打通，讓零售和體驗(yàn)變得更加緊密，計(jì)劃在一兩年內(nèi)拓展至200家。
然而到了2020年底，就傳出蜜芽在線下節(jié)節(jié)敗退的消息。據(jù)當(dāng)時(shí)的報(bào)道稱，蜜芽收購(gòu)的悠游堂直營(yíng)店在北京市場(chǎng)已經(jīng)全部關(guān)店，蜜芽線下門店在京也只剩下一家。
此外，蜜芽還曾嘗試擴(kuò)品，擺脫母嬰電商的狹窄賽道，但這些嘗試沒有成功。
蜜芽還嘗試過社交電商。不過，在2019年，由于建設(shè)的會(huì)員體系以及需要“拉人頭”才能完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)，蜜芽被質(zhì)疑打了傳銷“擦邊球”；而根據(jù)《2021年度中國(guó) 母嬰電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》， 蜜芽的投訴量居于母嬰電商榜，被評(píng)為“不建議下單”等級(jí)。
除了在社交電商上的嘗試之外，蜜芽還發(fā)展了自有品牌。2017年，劉楠開展了嚴(yán)選模式兔頭媽媽甄選。2020年9月，劉楠還正式入局帶貨直播。一開始，成績(jī)還不錯(cuò)，數(shù)據(jù)顯示， 劉楠在最初的四場(chǎng)直播中，總銷售額達(dá)到9000萬。
這一切的努力，卻未能挽救蜜芽的頹勢(shì)，昔日明星“獨(dú)角獸”，難續(xù)輝煌。
境遇“天上地下”的不僅是蜜芽。
7月5日，森馬服飾宣布，擬向關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓所持上海小河滿信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱小河滿）100%的股份。公告顯示，上海小河滿信息科技有限公司于2019年成立，運(yùn)營(yíng)公司旗下母嬰用品平臺(tái)“請(qǐng)貝”。2019年，森馬服飾宣布投資“請(qǐng)貝”，試圖拓展母嬰新零售業(yè)務(wù)。
此外，據(jù)北京商報(bào)去年8月報(bào)道，貝貝集團(tuán)旗下社交電商貝店疑似資金鏈斷裂，涉及被拖欠賬款的商家超過600家，總欠款超過6000萬元。公開資料顯示，貝貝網(wǎng)專注于媽媽群體的服務(wù)，致力于整合國(guó)內(nèi)外最優(yōu)質(zhì)的孕嬰童品牌供應(yīng)商，打造媽媽寶貝專屬的一站式購(gòu)物平臺(tái)。
賽道玩家的命運(yùn)都在表明，母嬰電商整體正在走向式微。來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的一份報(bào)告顯示，2011-2019年，我國(guó) 母嬰電商的交易規(guī)模不斷增長(zhǎng)。其中2013-2015年正是母嬰電商滲透率高漲的時(shí)刻，這也是蜜芽快速發(fā)展的時(shí)候。在此之后，母嬰電商的滲透率開始走緩，2016-2019年，滲透率的變化僅提升了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
圖片來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
時(shí)也運(yùn)也。母嬰垂直電商的式微，原因多樣。
從蜜芽所在的母嬰賽道來看，這一市場(chǎng)自2016年開始出現(xiàn)較大的變化。首先是外部環(huán)境。2016年，財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局發(fā)布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》顯示，一些價(jià)格較低、處于免稅額內(nèi)的進(jìn)口母嬰用品、食品、保健品等，在政策調(diào)整后需要繳納11.9%的稅。
“近兩年國(guó)內(nèi)的生育率在不斷下滑，整個(gè)賽道本身的市場(chǎng)其實(shí)越來越窄。業(yè)內(nèi)對(duì)母嬰電商 不看好其實(shí)在情理之中。 ”海豚社創(chuàng)始人李成東接受記者微信采訪時(shí)表示。
不僅僅是母嬰賽道，目前投資機(jī)構(gòu)幾乎“不太投”垂直類電商的項(xiàng)目。
“這也是APP自身‘命運(yùn)’吧。APP的本質(zhì)就是希望用戶來平臺(tái)下單購(gòu)買，但問題是目前用戶幾乎都集中在綜合類大電商平臺(tái)。電商目前的演進(jìn)路徑是在綜合類電商平臺(tái)到直播類電商平臺(tái)之間， 垂類APP在這個(gè)進(jìn)程中的存在意義沒這么大了。用戶沒有新習(xí)慣去垂類APP購(gòu)買， 對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說還需要養(yǎng)一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)維持APP業(yè)務(wù)，這樣成本太高?？车鬉PP業(yè)務(wù)是合理的做法?！崩畛蓶|表示。
互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師則在微信上對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，母嬰垂直電商的敗落和綜合類電商平臺(tái)對(duì)于母嬰賽道的加碼有關(guān)，“大平臺(tái)技術(shù)能力更強(qiáng)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)更多，也有著更強(qiáng)大的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，資金實(shí)力也更強(qiáng)，他們利用這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)公司來競(jìng)爭(zhēng)，中小創(chuàng)業(yè)者肯定是沒有還手之力的?！?/p>
3月4日，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布，京東到家平臺(tái)將發(fā)力母嬰品類，超4000家母嬰專營(yíng)店上線，包括孩子王、樂友、愛嬰室等。數(shù)據(jù)顯示，目前，平臺(tái)銷售母嬰商品的商超等門店超過4.5萬家，占總門店數(shù)近三分之一，覆蓋全國(guó)超1700個(gè)縣區(qū)市。
而早在2018年，京東超市母嬰品類發(fā)布2018年戰(zhàn)略規(guī)劃，從營(yíng)銷生態(tài)、數(shù)據(jù)共贏、無界零售、重點(diǎn)突破四個(gè)維度，全面升級(jí)品牌賦能戰(zhàn)略，目標(biāo)是在3年內(nèi)，即至2020年銷售額突破1000億元。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者微信采訪時(shí)表示，垂直電商一般是指有獨(dú)立APP、小程序、獨(dú)立網(wǎng)站的平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)著某一個(gè)品類，比如圖書、母嬰等。
“從全球電商的發(fā)展歷程來看，綜合類電商平臺(tái)是很容易有馬太效應(yīng)的，獲客成本會(huì)越來越低，履約成本也會(huì)下降，品類的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也會(huì)越大。所以，垂直電商是沒辦法和綜合類電商競(jìng)爭(zhēng)的，垂直電商的獲客成本更高，供應(yīng)鏈成本就很難下降，也很難滿足客戶的多樣化需求?！鼻f帥說。
在莊帥看來，垂直電商的出路，除了成為綜合類電商平臺(tái)這一幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的方向之外，還可以做供應(yīng)鏈公司和獨(dú)立品牌。
“做供應(yīng)鏈公司最容易，別做獨(dú)立APP獲客，不租用服務(wù)器帶寬，也不需要強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?！鼻f帥表示。
作為母嬰垂直電商，蜜芽的故事已經(jīng)塵埃落定。創(chuàng)始人劉楠的“奮戰(zhàn)”卻還在繼續(xù)。
從公開資料中可以看出，從小，劉楠就是一個(gè)“別人家的孩子”。2008年，從北京大學(xué)畢業(yè)后入職于美國(guó)陶氏化學(xué)公司，2010年懷孕后辭職。在女兒出生之后，劉楠?jiǎng)?chuàng)辦了蜜芽，開啟了創(chuàng)業(yè)之旅。
蜜芽在官網(wǎng)表示，蜜芽核心團(tuán)隊(duì)多由來自于世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頂級(jí)企業(yè)，集團(tuán)管理層女性占比達(dá)到70%。
種種跡象表明，劉楠是一個(gè)“停不下來”的人，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，她甚至上過《奇葩說》。2018年9月，她還出版了一本書，即《創(chuàng)造你想要的世界》。
如今，在很多不明就里的網(wǎng)友看來，劉楠更像是一個(gè)網(wǎng)紅。在抖音上，劉楠有著超過437萬的粉絲，很是活躍。
圖片來源：抖音截圖
去年，劉楠將蜜芽和蜜芽旗下自有品牌兔頭媽媽，在董事會(huì)層面做了拆分，成為兩家完全獨(dú)立的公司，兔頭媽媽也開啟了獨(dú)立品牌之路。
這一次，劉楠的目標(biāo)或許是做一個(gè)供應(yīng)鏈品牌。2020年11月，劉楠曾發(fā)表過一篇文章，講述她入局抖音直播后的思考。
圖片來源： 抖音截圖
在文中，劉楠曾表示，蜜芽未來的發(fā)力點(diǎn)是品牌與供應(yīng)鏈，包括自有品牌、供應(yīng)鏈定制爆款，以及品效合一的品牌服務(wù)。目前蜜芽平臺(tái)上前兩者的銷售占比已經(jīng)超過60%，未來，應(yīng)該走向更多的公域渠道。
她認(rèn)為，蜜芽的長(zhǎng)板和發(fā)力點(diǎn)一直在供應(yīng)鏈上，短板一直在流量上。找到一個(gè)流量豐沛但供應(yīng)鏈相對(duì)短缺的公域平臺(tái)，是比較適配的策略。
零售商轉(zhuǎn)戰(zhàn)品牌商，是一條康莊大道嗎？
莊帥表示，零售商轉(zhuǎn)戰(zhàn)品牌商挑戰(zhàn)不小，涉及一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理問題，“在客戶管理、用戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理等方面，零售商的員工思維都是零售商的思路和經(jīng)驗(yàn)。品牌商的營(yíng)銷公關(guān)、渠道管理、運(yùn)營(yíng)體系、生產(chǎn)品控乃至產(chǎn)品研發(fā)體系，和零售商也完全不是一回事。”
莊帥表示，有些品牌商需要擁有的部門，零售商是沒有的，比如工廠的品控管理是需要品牌商深入去做的，只有這樣才能在品牌上做出差異化。他還表示，品牌商還得足夠?qū)Ｗ?，而零售商就喜歡豐富的品類，這也是二者在思維模式上的差異。
丁道師表示，兔頭媽媽并不是一個(gè)新品牌，但因?yàn)橹辈ж洷桓嗳怂私?，和蜜芽的發(fā)展路徑也完全不同，“品牌若能通過直播帶貨獲得發(fā)展的話，成功的可能性要遠(yuǎn)高于蜜芽。因?yàn)槊垩渴且粋€(gè)平臺(tái)，難度太大了，而做直播往往是靠一個(gè)契機(jī)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以做好，參考羅永浩和東方甄選?！?/p>
截至目前，劉楠關(guān)于垂直電商蜜芽的故事已經(jīng)告一段落，至于獨(dú)立品牌的故事，若想真正將事業(yè)版圖真正做大，也顯然不是一件易事。
關(guān)鍵詞： 節(jié)節(jié)敗退 母嬰用品 技術(shù)團(tuán)隊(duì)
